уголовное, трудовое, гражданское право

Создание основ советского права. Декреты СНК в сфере гражданского, семейного, трудового, земельного, уголовного права.

Советская правовая система начала создаваться одновременно с возникновением Советского государства.

Гражданское

Отмена ограничения гражданских прав по половому, религиозному, национальному признаку, упразднение деления общества на сословия, НО объем правоспособности зависел от классовой принадлежности (трудящиеся и нетрудящихся).

ГП формировалось в ходе национализации (в собственность государства перешли земля, недра, леса, воды, предприятия промышленности, транспорта и финансов). Государство признавало и защищало такую частную собственность граждан, которая была основана на личном труде.

Сокращались договорные отношения, т.к. отношения на национализированных предприятиях регулировались административно-правовыми методами.

27 апреля 1918 г. ВЦИК принял декрет «Об отмене наследования», по которому отменялись наследование и по закону, и по завещанию. После смерти владельца принадлежавшее ему движимое и недвижимое имущество становилось государственным достоянием. Имущество, не превышавшее 10 тыс. руб., поступало родственникам умершего в виде меры социального обеспечения.

Декрет ВЦИК от 20 мая 1918 г. запретил дарение и иное безвозмездное предоставление имущества на сумму свыше 10 тыс. руб.

Произошло сокращение торгового оборота. Денежные отношения вытеснялись натуральным продуктообменом.

Семейное

В декабре 1917 г. ВЦИК и СНК приняли декреты «О гражданском браке, о детях и ведении книг актов состояния» и «О расторжении брака». Узаконивалась гражданская форма брака, церковный брак не порождает юр последствий. Принципы добровольности вступления в брак и равноправие вступивших в брак. Отменялись ограничения на вступление в брак: согласие родителей, начальства, различное вероисповедание и др. Брачный возраст: 18 лет для мужчин и 16 лет для женщин. Свобода развода. Внебрачные дети = в правах и обязанностях с детьми, рожденными в браке.

6 сентября 1918 г. ВЦИК принял «Кодекс законов об актах гражданского состояния, брачном, семейном и опекунском праве». Отменялся принцип общности имущества супругов и вводился принцип раздельности имущества супругов, родителей и детей. Воспитание детей – общественная обязанность родителей, и, если они не выполняли данную обязанность, суду предоставлялись полномочия лишить их родительских прав. Запрещалось усыновление. Стремление избежать скрытой «социально-экономической эксплуатации трудящихся» под видом усыновление, опеки и пр.

Трудовое

Самостоятельная отрасль системы права. 29 октября 1917 г. принято постановление правительства «О 8-ичасовом рабочем дне, продолжительности и распределении рабочего времени». Рабочее время в течение недели не > 46 часов.

В декабре 1917 г. ВЦИК принял «Положение о страховании на случай безработицы» и «Декрет о страховании на случай болезни». Создавались биржи труда.

В декабре 1918 г. был принят первый «Кодекс законов о труде РСФСР», разработанный Наркоматом труда и ВЦСПС. 137 статей, 9 разделов. Действие кодекса распространялось на всех лиц, работающих по найму во всех секторах хозяйства (государственном, кооперативном, частно). Закрепление норм труда (продолжительность рабочего дня для разных категорий трудящихся и различных условия труда) и отдыха (отпуск, выходные). Широкие права профсоюзов и инспекций труда, наркомата труда в разрешении вопросов о труде и отдыхе. Замена системы официального страхования (выплата из фондов предприятий и учреждений) системой соц обеспечения (из централизованных фондов государства). Трудовая повинность для лиц в возрасте от 16 до 58 лет.

Земельное

В феврале 1919 г. ВЦИК было принято «Положение о социалистическом землеустройстве и о мерах перехода к социалистическому земледелию». Постепенное обобществление землепользование и создание единого производственного хоз-ва как цель.

Земля определялась в качестве единого государственного фонда, который находился в непосредственном ведении и распоряжении наркоматов.

Все формы единоличного землепользования рассматривались как отживающие. Для совместной обработки земли стали создаваться совхозы, коммуны и общества.

В развитие «Положения о совхозах» был принят декрет, в соответствии с которым объединениям государственных предприятий, городским Советам, профсоюзам и кооперативам было предоставлено право получать земельные участки для организации на них совхозов.

Уголовное

12 декабря 1919 г. Наркомюст утвердил «Руководящие начала по уголовному праву РСФСР». Новое УП основывалось на теории «социальных функций права» и на принципе целесообразности (в противовес законности), принцип аналогии. Введение и 8 разделов.

– Тенденция к отказу от Особенной части Кодекса.

Суды руководствуются «социалистическом правосознанием» и принципом целесообразности

– формы вины, необходимая оборона, крайняя необходимость расшифровывались

– усиление принципа объективного вменения. Степень наказания связана с результатом преступления, но не с мотивами

– влияние социальной принадлежности преступника и социальной направленности деяния на меру наказания

Смягчающие обстоятельства: принадлежность к «неимущим классам», состояние голода и нужды, невежество и несознательность

Применение многих мер наказания в административном и внесудебном порядке (органами ВЧК)

Уголовная ответственность наступала с 14 лет.

УП РСФСР действовало на всей территории страны в отношении как ее граждан, так и иностранцев, совершивших преступления в РСФСР или на территории другого государства.

Конституция РСФСР 1918 г.

10 июля 1918 г. на V Всероссийском съезде Советов была принята I советская Конституция и избран новый состав ВЦИК. 19 июля 1918 г. с момента опубликования в «Известиях ВЦИК» Конституция вступила в действие. Конституция РСФСР состояла из шести разделов: Декларация прав трудящегося и эксплуатируемого народа. Общие положения Конституции РСФСР. Конструкция Советской власти. Активное и пассивное избирательное право. Бюджетное право. О гербе и флаге РСФСР.

Декларация прав трудящегося и эксплуатируемого народа. Общие положения Конституции РСФСР.

Основная задача конституции – установление диктатуры пролетариата в виде советской власти в целях полного подавления буржуазии, уничтожения эксплуатации и водворения социализма, при котором не будет ни классов, ни государственной власти.

Федеративный характер государства

Отделение церкви от государства и школы от церкви

Признание за трудящимися прав: на свободу совести, слова, собраний, союзов, образование, равные права независимо от расовой и национальной принадлежности

Признание труда и защиты социалистического отечества обязанностью всех граждан

Почетное право защищать революцию с оружием в руках признается только за трудящимися

Лишение социально чуждых элементов прав, которые используются в ущерб социалистической революции

Также: планируется экспорт революции, советская власть противопоставлена капитализму, власть должна принадлежать трудящимся и их полномочному представительству

Прогрессивные положения: страна многонациональная и предлагается зарождение принципов федерализма, светское образование и пр.

Идеи мировой революции: политические права российских граждан иностранцам Россий­ской Республике, иностранец может вернуться на родину и пропагандировать далее социализм, право убежища иностранцам, подвергающимся преследованию за политические и религиозные преступления. Можно служить в рабоче-крестьянской красной армии

Теоретические ошибки: большевики верят, что ни государства, ни права не будет (т.е. вообще не нужна гос власть)

Большевики не признают разделение властей

Опора на рабочих, следовательно, нарежут избирательные округа по-разному: не разделяются на рабочих и крестьян формально, но фактически да. Усилена прослойка рабочих в городе, в сельской местности – крестьяне.

Общая характеристика гражданского, семейного и трудового законодательства

Основные положения гражданского права.

Основы положения семейного права.

Основы положения трудового права.

Место и роль органов внутренних дел в реализации норм гражданского, семейного и трудового права.

Гражданское право

Граждамнское прамво – отрасль права, регулирующая имущественные и связанные с ними личные неимущественные отношения участников гражданского оборота: граждан между собой, граждан и организаций и организаций между собой.

В России — отрасль права, регулирующая имущественные, а также личные неимущественные общественные отношения на основе принципов равенства, неприкосновенности всех форм собственности и свободы заключения договоров их участниками, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты; гражданское право является ядром частного права.

Гражданское право — термин, использование которого очень разнилось и разнится в разных правовых системах.

Понятие пришло из Римского права, там под «гражданским правом» (лат. Ius civile) понималось право, действенное для граждан Рима и используемое преторами для решения исков между римлянами, в противоположность «праву народов» (лат. Ius gentium), используемого для решения споров между жителями зависимых земель и инородцев, находящихся на подконтрольной территории Рима.

В Америке «гражданским правом» (англ. Civil law) как правило называют правовые системы континентальной (романо-германской) правовой семьи.

В Европе категория «гражданское право» либо сливается с частным правом, либо обозначает его центральную отрасль, наименее подверженную связи с публичным правом. Долгое время для Европейского частного права было характерно деление на гражданское право и торговое право, регулирующее предпринимательскую деятельность, однако, в течении XX века для большинства европейский стран такое деление отпало, были приняты единые гражданские кодексы.

Для России актуально значение «гражданского права» как отрасли права, которая регулирует имущественные и связанные с ними неимущественные отношения. При этом другие частно-правовые отрасли, такие как земельное право и семейное право (в первую очередь те, у которых имеются свои кодификации, отдельные от ГК РФ) как правило не считают частью гражданского права, однако, пока что эта терминология не устоялась так как долгое время термин «частное право» в России вообще не использовался. Использование термина «гражданское право» в советской науке вместо «частного права» было обусловлено в первую очередь позицией марксистско-ленинской науки, отрицавшей всё «частное» в сфере хозяйства.

Правоотношения, регулируемые гражданским правом.

К общественным отношениям, регулируемым гражданским правом, относятся, прежде всего, товарно-денежные (купля-продажа, поставка, перевозка, имущественный наём, аренда и пр.) и иные имущественные отношения в связи с переходом прав на имущество (дарение, безвозмездное пользование и пр.), отношения в области интеллектуальной собственности, личные неимущественные отношения (например, отношения, возникающие по поводу таких нематериальных благ как имя, честь, достоинство, деловая репутация).

Не регулируются гражданским правом иные неимущественные отношения (например, регулируемые семейным и трудовым правом), а также отношения, основанные на властном подчинении одной стороны другой (регулируются административным, уголовным и финансовым, в том числе налоговым и бюджетным, правом и др.).

Действие гражданского права распространяется и на такие общественные отношения, в которых граждане вообще не принимают участия. Так, нормами гражданского права регулируются отношения между организациями (юридическими лицами), возникающие в процессе реализации произведенной продукции, перевозки ее на железнодорожном, морском, речном или воздушном транспорте, страхования этого груза, осуществления расчетов за поставленную продукцию и так далее. Гражданским правом регулируются отношения с участием Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, например, в случае завещания гражданином своего имущества государству.

Методы гражданско-правового регулирования.

Под методом гражданско-правового регулирования понимается совокупность приемов, способов и средств, с помощью которых соответствующая отрасль права воздействует на общественные отношения, составляющие ее предмет.

Гражданское право регулирует общественные отношения на основе диспозитивности, равенства и взаимной оценки участников гражданского оборота, неприкосновенности собственности, свободы договора и недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела.

Диспозитивность означает, что правовые нормы регулируют гражданские отношения лишь в случае, если иное не установлено соглашением (договором) сторон, участвующих в конкретном правоотношении. Этим сторонам гражданских правоотношений обеспечивается свобода волеизъявления в определении своих прав и обязанностей, ограничиваемая лишь незначительным количеством императивных (обязательных) норм, в том числе запретов, установленных в целях защиты общегосударственных интересов и интересов самих участников гражданских правоотношений (например, запрет злоупотребления правом).

Равенство сторон предусматривает невозможность предопределения поведения одной стороны отношений другой только в силу занимаемого ею в этом правоотношении положения (как, например, в административном или уголовном праве), а взаимная оценка подразумевает недопустимость постороннего вмешательства в процесс оценки сторонами выгод от заключаемого договора, что чаще всего реализуется в свободном установлении сторонами его цены и других условий.

В соответствии со свободой заключения договоров в гражданском праве договоры могут заключаться как предусмотренные законом, так и не предусмотренные, но не противоречащие общим целям и принципам гражданского права, таким так «добрая совесть», «добрые нравы» и т. д. В общем виде наиболее часто это правило формулируется как «разрешено все, что не запрещено (законом)».

Действие гражданского законодательства во времени.

По общему правилу акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Акт гражданского законодательства распространяется на отношения возникшие до введения его в действие только в случае если это прямо в нем предусмотрено. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие.

Особенный порядок действия актов гражданского законодательства устанавливается для договора: договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения; в случае если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Развитие гражданского права в России

Первая инкорпорация норм гражданского права в России была произведена М. М. Сперанским в 1-й половине 19 в. (Свод законов Российской империи).

К концу 19 в. устарелость положений Свода законов в части гражданского права стала столь явной, что началась разработка нового закона — Гражданского Уложения. Первая часть его была завершена в 1913, но так и не была введена в действие в связи с началом Первой мировой войны.

После отмены в 1917 всех законов Российской империи земля, фабрики, заводы и иные основные средства производства и транспорта, жилищный фонд были национализированы.

По окончании гражданской войны и в связи с переходом к политике НЭПа в целях регулировании товарно-денежных отношений был принят первый советский Гражданский кодекс 1922.

Со свертыванием НЭПа в 1926–28 и в связи с развитием командной экономики область применения гражданского права значительно сузилась, большое значение получило занаряживание.

Следующая кодификация гражданского права завершилась принятием Основ гражданского законодательства СССР и союзных республик в 1961. Положения Основ в дальнейшем в незначительном объеме дополнялись и конкретизировались Гражданскими кодексами союзных республик.

Первая часть нового Гражданского кодекса РФ, действующего в настоящее время, была принята лишь в 1994.

Современное гражданское право в России.

Как и в других отраслях права интеграционные процессы в мировой экономике приводят ко всё большей унификации гражданского права различных стран, хотя до стирания принципиальных различий между религиозной, англо-саксонской и континентальной правовыми семьями не доходит. В то же время в гражданском праве всех стран вносятся новые положения, отражающие современное развитие государства и общества, информационных технологий.

В современный период в ходе развития реформ в Российской Федерации гражданское право — одна из основных отраслей права. В ходе реформ Россия постепенно перешла на нормы гражданского права, принятые в развитых странах и отражающие новые экономические условия в стране. Действующий Гражданский кодекс России принимался Государственной Думой по частям: в 1994 году (часть первая), в 1996 году (часть вторая), в 2001 году (часть третья) и в 2006 году (часть четвертая). Приняты и иные законы, предусмотренные ГК и содержащие нормы гражданского права (законы об акционерных обществах, обществах с ограниченной ответственностью, о банкротстве и др.), а также отдельные кодексы по подотраслям гражданского права (Земельный кодекс, Семейный кодекс и др.). С принятием четвертой части Гражданского кодекса Российской Федерации считается, что по большей части формирование современного гражданского права в России завершено.

Семейное право

Семейное право — отрасль права, регулирующая имущественные и личные неимущественные отношения в сфере брачно-семейных отношений. Важно отметить, что вопрос о самостоятельности семейного права как отрасли является дискуссионным в науке гражданского права. Значительная часть отечественных цивилистов (Иоффе О.С., Толстой Ю.К., Суханов Е.А.) относят семейное право к подотрасли в системе гражданского права. Во многих странах такой отрасли как семейное право вообще не существует, а методом правового регулирования семейного права выступает гражданско-правовой метод.

Особенности правового регулирования брачно-семейных отношений.

Семейно-правовой метод является императивно-дозволительным: дозволительность проявляется в том, что в семейном праве преобладают управомочивающие нормы, наделяющие участников правоотношений определёнными правами, однако содержание этих прав определяется императивно, то есть однозначно.

Трудовое право

Трудовоме прамво — отрасль права, предметом которой является регулирование трудовых отношений между работником и работодателем и других, связанных с трудовыми отношениями.

В России основным актом трудового права в настоящее время является Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями) [1] , пришедший на смену Кодексу законов о труде Российской Федерации.

Из трудового права в последнее время выделяются публично-правовые блоки, такие, как право социального обеспечения (применительно к публичным внебюджетным «социальным фондам») или особенности найма труда для исполнения исключительно-публичных (государственных и муниципальных) служебных функций.

Цели и задачи трудового законодательства.

· Установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан

· Создание благоприятных условий труда

· Защита прав и законных интересов работников и работодателей

· Создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых отношений, интересов государства

· Регулирование трудовых и иных связанных с ними отношений

Принципы регулирования трудовых отношений закреплены в статье 2 трудового кодекса Российской Федерации:

Читайте также:  Судебные приставы блокируют счета

· Свобода труда (свобода выбора труда и свобода соглашения на определённый труд, свобода выбора профессии и рода деятельности)

· Запрещение принудительного труда и дискриминация в сфере труда (данные принципы раскрываются в статьях 3 и 4 трудового кодекса)

· Защита от безработицы и содействие в трудоустройстве

· Обеспечение права каждого работника на справедливые условия труда (соответствие условий труда требованиям безопасности и гигиены, право на отдых, на выходные и нерабочие праздничные дни, на ежегодный оплачиваемый отпуск)

· Равенство прав и возможностей работников

· Обеспечение права каждого работника на своевременную и в полном размере выплату справедливой заработной платы не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда

· Обеспечение равенства возможностей работников без всякой дискриминации на продвижение по работе (учитывается производительность труда, квалификация и стаж работы по специальности) и переподготовку и повышение квалификации

· Обеспечение права работников и работодателей на объединение для защиты своих прав и законных интересов

· Обеспечение права работников на участие в управлении организацией в предусмотренных законом формах

· Сочетание государственного и договорного регулирования трудовых отношений и иных связанных с ними отношений

· Обязательность возмещения вреда, причинённого работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей

· Установление государственных гарантий по обеспечению прав работников и работодателей, осуществление государственного надзора и контроля за их соблюдением

· Обеспечение права каждого работника на защиту государством его трудовых прав и свобод

· Обеспечение права на разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, права на забастовку

· Обязанность сторон трудового договора соблюдать условия заключённого трудового договора

· Обеспечение права представителей профессиональных союзов осуществлять профсоюзный контроль за соблюдением трудового законодательства

· Обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности

· Обеспечение права на обязательное социальное страхование работников

Источники трудового права.

Источниками трудового права являются нормативные правовые акты, регулирующие общественные отношения в сфере трудовых и связанных с ними отношений. Если нормы трудового права, содержащиеся в иных нормативно-правовых актах, противоречат Трудовому кодексу, то применяются нормы Трудового кодекса. Регулирование трудовых отношений осуществляется в соответствии с Конституцией РФ и федеральными конституционными законами:

· Трудовым законодательством, которое включает в себя Трудовой кодекс Российской Федерации, принятые в соответствии с ним иные федеральные законы и законы субъектов РФ, содержащие нормы трудового права

· Иными нормативно-правовыми актами, содержащими нормы трудового права

· Указами Президента РФ

· Постановлениями Правительства РФ и нормативно-правовыми актами федеральных органов исполнительной власти

· Нормативно-правовыми актами органов исполнительной власти субъектво РФ

· Коллективными договорами, соглашениями и локальными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права

· Нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления, принятые в пределах их компетенции

История возникновения и развития трудового права.

Трудовое законодательство в советское время уверенно выделилось из гражданского, поскольку труд не рассматривался как товар (услуга) и главным работодателем стало государство, в связи с чем возросло влияние административно-правовых приказно-надзорных, мобилизационных, централизованно-нормативных методов на наём труда (особенно явно последнее проявилось в посленэповском законодательстве).

Поскольку главным работодателем было само государство, которое и составляло законы, для работника советское трудовое право предоставляло ряд возможностей (в отношении, например, длительных оплачиваемых отпусков, гарантий трудоустройства молодёжи, женщин детородного возраста, крайне ограниченных оснований увольнения и т. п.), которые трудноосуществимы в рыночной экономике.

Вместе с тем, и в правовых системах государств с рыночной экономикой признаётся необходимость повышенной нормативно-правовой защиты наемного работника как экономически более слабой стороны отношений.

Все системы трудового права прошли путь от исключительно индивидуально-договорного регулирования труда (до 19 в.) к законодательному вмешательству в свободные договорные отношения, а затем к реализации коллективно-договорных отношений в результате забастовочного движения. В настоящее время любая национальная система трудового права состоит из того или иного сочетания трех основных элементов: индивидуальных трудовых договоров, коллективных договоров и законодательного регулирования. Существенную роль также играют международные договоры государств, прежде всего, конвенции Международной организации труда (МОТ). Поэтому, когда речь идет о методе трудового права, в качестве его черт принято называть сочетание договорного и законодательного регулирования, а также равенство сторон при заключении договора с дальнейшим подчинением работника правилам внутреннего трудового распорядка.

Для России исторически характерно преобладание законодательного регулирования.

Трудовое право как отрасль сочетает в себе черты публичного и частного права.

Коллективно-договорное регулирование осуществляется на разных уровнях — от уровня одной организации, до всей страны или транснациональной корпорации на территории разных государств. В российской терминологии коллективным договором называется договор между работниками и работодателем на уровне организации, а на более высоких уровнях соответствующий акт называется соглашением.

Со стороны некоторых специалистов по гражданскому праву в течение долгого времени делаются предложения о включении трудового права в предмет гражданского. Эти предложения отвергаются учеными-“трудовиками” в связи с тем, что в отличие от гражданского права, в трудовом сильны начала публичные. Это связано с необходимостью государственного вмешательства в трудовые отношения для защиты работника.

Существует несколько теорий. Первая концепция «несамостоятельного» или «зависимого» труда разработана еще Л.С. Талем до революции. Формально свободный и равноправный работник включается в хозяйственную деятельность чуждого ему предприятия и становится в положение несамостоятельного работника.

Если коллекторы угрожают – что делать? Пошаговая инструкция, закон и рекомендации профессионалов

Итак, сегодня мы узнаем, как быть, если вам коллекторы угрожают. Что делать в этой ситуации? В каких случаях ваши долги могут быть переданы подобным организациям? Можно ли как-то справиться с ними на законных основаниях и без опасений? Всё это крайне важно для населения России. Ведь проблемы с коллекторскими компаниями всплывают нередко. Кому-то удаётся быстро решить их, а некоторые долго терпят так называемый террор от подобных организаций. Как быть, если вам угрожают? Насколько это законно? И можно ли как-то найти управу на коллекторов?

Банки и долги

Первым делом стоит выяснить, насколько, вообще, законна передача долгов коллекторским компаниям. Некоторые склонны полагать, что вся их деятельность сама по себе нарушает рамки законодательства РФ. Но в действительности это совсем не так. Банк угрожает коллекторами? Что делать в таком случае? Для начала, не беспокоиться. И просмотреть ваш договор с финансовым учреждением. Там должны быть прописаны пункты о передаче/продаже долга третьим лицам. Если ничего подобного не упомянуто, можно не беспокоиться. Все угрозы незаконны.

А вот когда в кредитном договоре есть пункты о продаже долга третьим лицам, коллекторские компании могут получить добро на выбивание из вас денег. При подобных обстоятельствах рекомендуется просто не затягивать с погашением кредита. Гасите долги как можно скорее. Когда у вас есть уважительные причины, из-за которых вы, вообще, не можете платить, можно договориться с банком об отсрочке. И не задумываться, что делать, если звонят коллекторы и угрожают.

Коллекторские игры

Но такие случаи крайне редки. И зачастую с должниками общаются именно подобный тип организаций. Они буквально выбивают долги из граждан. Но что собой представляют коллекторские компании? Это сторонние организации (третьи лица в вашем кредитном договоре), которые перекупают задолженности граждан у банков, а затем требуют их выплат от населения. Причём средства возвращаются финансовому учреждению. А коллекторам оставляется определённый процент. Можно сказать, что коллекторские компании, – это определённый тип бизнеса.

Действуют они всеми правдами и неправдами. В какой-то степени деятельность подобных фирм считается незаконной. И поэтому зачастую граждане интересуются, что делать, если угрожают коллекторы расправой или как-то иначе. Стоит ли опасаться их? И можно ли как-то защитить себя при помощи закона?

Законодательство

В действительности, как уже было сказано, коллекторские компании часто действуют не в рамках закона. И поэтому населению должно быть известно о средствах собственной защиты. Ведь нередко последствием выбивания долгов становится порча имущества, а также реальные угрозы гражданам, что нередко приводят к ухудшению состояния их здоровья. Если угрожают коллекторы, что делать? Статьи закона «О потребительском кредите» указывают на правила поведения коллекторских компаний. Если они ведут себя в рамках закона, то никаких средств реальной защиты у вас нет. Остаётся только выплачивать долги и не затягивать с этим.

Но зачастую нормы законодательства нарушаются. Как должны действовать коллекторы, чтобы вы ничего не могли предпринять? Для начала нужно предоставлять полную информацию о своей компании, а также о том, кто общается с должником. По собственной инициативе приходить в дом к тому, кто должен денег банку, нельзя. В будние дни правила действуют с 10 вечера и до 8 утра, в выходные – с 8 вечера до 9 утра. Злоупотребление своим положением также не допускается. И, конечно же, никто не имеет права угрожать вам, а также портить имущество. Как раз все эти нормы обычно нарушаются и не учитываются вовсе. Коллекторы угрожают? Что делать гражданину? Стоит обезопасить себя и пожаловаться. Вот небольшой алгоритм действий, который поможет вам.

Сохранение

Вариантов развития событий может быть очень много. И угрозы в отношении вас со стороны коллекторов тоже разнообразны. Сейчас вы способны получить очередную «оплеуху» в разной форме. Но именно она поможет вам выбрать правильную тактику поведения, если вы не знаете, что делать. Угрожают коллекторы по СМС или при помощи рассылки писем на домашний или электронный адрес?

Можно сказать, они сами роют себе могилу. Ведь согласно современному законодательству, угрожать при взыскании долгов никто не имеет права. Более того, портить имущество тоже запрещено. Так что, первым делом сохраните все письма и сообщения от коллекторских компаний. Это будет доказательством неправомерности действий. Не удаляйте сообщения с угрозами. Чем больше их будет, тем лучше для вас. В случае дальнейших разбирательств, можно оперировать полученными доказательствами.

Записи

Но не все так опрометчиво относятся к своим действиям. И нередко никаких писем и извещений с угрозами вы получать не будете. Вместо этого, как правило, используется телефон. То есть с вами только разговаривают. Устные доказательства предоставить при разбирательствах крайне трудно.

Что делать, если угрожают коллекторы по телефону? Старайтесь фиксировать и записывать все ваши диалоги. Они тоже способны помочь, если вы решите наказать своих преследователей. Кроме того, эксперты рекомендуют обратиться к вашему оператору связи и получить у него записи, если вы не сделали их самостоятельно. Не забудьте запросить выписку о звонках. Пусть станет известен точный объём терроризма в ваш адрес. Теперь понятно, что делать, если угрожают коллекторы по телефону. Но это ещё не все ситуации и способы обороны. Иногда приходится действовать иначе.

Фиксирование

В некоторых случаях все угрозы коллекторских компаний перерастают в реальные действия. И как раз в такие моменты ваша оборона должна достигнуть своего предела. Почему? Потому что подобные организации зачастую нарушают закон вдоль и поперёк. Они способны покалечить вас, испортить ваше имущество. Коллекторы угрожают – что делать? Если ваше имущество уже было испорчено представителями этих организаций, стоит зафиксировать это. Видео, свидетели – всё это поможет вашей защите. Главное, не бойтесь. Вы действуете в рамках законов РФ. Никто не имеет прав посягать на ваше имущество, а также портить его.

Как поступить, если коллекторские компании каким-либо образом нанесли вред вашему здоровью? В таком случае потребуется провести независимую экспертизу. И получить медицинское заключение, снять побои. Поторопитесь! Это тоже веские основания для отстаивания своих прав. Никаких исключений быть не должно. Если есть незаинтересованные свидетели, можете заручиться их поддержкой. А затем уже отправляться на защиту собственных прав.

Окружение

Кстати, если вы задумались, что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника или непосредственному неплательщику кредита, то свидетели не помешают в решении этой проблемы. То есть нужно заручиться поддержкой со стороны. Вряд ли совсем никто не сможет подтвердить, что вас преследуют представители коллекторских компаний. Среди знакомых найдётся минимум один человек, который знает про их незаконные действия. Незаинтересованные свидетели – это дополнительная гарантия ваших прав. Обычно ими являются соседи потерпевшего, коллеги либо просто прохожие, которые видели, как портят имущество гражданина. Помните: чем больше доказательств и свидетелей у вас, тем лучше. Шансы выиграть дело повышаются в несколько раз.

Обращение в суд

Теперь можно обратиться со своими жалобами на действия коллекторских организаций в те или иные инстанции. В действительности тут предлагается два варианта развития событий. Первый – более менее мирный. Вы должны предупредить банк, который передал долг коллекторам о том, что будете жаловаться, если вас не прекратят терроризировать. Тоже самое нужно сообщить и тем, кто выбивает деньги посредством угроз. Если всё осталось точно так же, как и было, переходите ко второму варианту.

Речь идёт об обращении в суд. Когда коллекторы угрожают, что делать в такой ситуации? Этим интересуются многие граждане. И они, как ни странно, зачастую обращаются в районные суды для защиты собственных прав. Обычно органы охраны правопорядка встают на сторону потерпевших. Ведь доказать неправомерность действий подобных компаний нынче крайне легко. Особенно если заранее побеспокоиться об этом.

От вас потребуется написать заявление в суд с описанием причины жалобы. Также предоставьте доказательства неправомерных действий, которые у вас имеются. Если есть свидетели, приведите их с собой. Но не забудьте указать их в иске. Приложите копию и оригинала паспорта (своего). А дальше ждите судебного заседания. Пройдёт слушание, в ходе которого выяснится, насколько вы виноваты, и действительно ли коллекторы нарушили закон. В некоторых случаях они ещё остаются должны потерпевшим (возмещают моральный и материальный вред). Учтите это.

Антиколлектор

А вот современный подход к решению нашей сегодняшней проблемы. Что делать, если вам угрожают коллекторы? Либо они уже перешли к каким-то решительным действиям? В этом случае можно обратиться к так называемым антиколлекторским компаниям. Подобный организации начали появляться в разных городах России не так давно, но они уже пользуются огромным спросом.

Что это за фирмы такие? Они помогают найти управу на коллекторов, общаются с ними, консультируют население о тактике поведения при тех или иных обстоятельствах. Также при необходимости помогают обратиться в суд. Либо вовсе самостоятельно подают иск на коллекторов. Обычно при участии подобных организаций дела выигрываются в два счёта. Выходит, что антиколлекторы – это ваша дополнительная защита. Но о сборе собственных доказательств забывать не нужно. Учтите, услуги не являются бесплатными. Вам придётся выложить некую сумму за помощь антиколлекторов.

Платить или нет?

Теперь понятно, как защитить себя от коллекторских компаний. Как видите, достаточно просто собрать доказательства нарушения законодательства РФ, а затем обратиться в суд или попросить помощи у антиколлекторов. Некоторые задумываются: а может просто стоит заплатить по счетам? На практике это действие не приносит никаких результатов. Скорее всего, даже после погашения долга и кредита в целом, угрозы не прекратятся. Такие случаи нередки. Если с вами приключилось подобное, решить проблему может только суд.

Что делать если угрожают коллекторы расправой?

Как свидетельствуют данные статистики, за минувшие 17 лет число суицидов, совершаемых россиянами, увеличилось на 5%. Неутешительные данные выявлены и в отношении финансового положения граждан. В частности, их способность исполнять обязательства по выплате кредитов, снизилась почти на 40%. Вполне вероятно, что эти два показателя не имеют никакой связи, однако при детальном рассмотрении, можно обнаружить определённую зависимость.

Сегодня мало кого можно удивить незаконными действиями собирателей долгов, но что делать если угрожают коллекторы расправой, знает далеко не каждый. Порой, в попытке добиться успеха, работники коллекторских агентств переходят все грани разумного, совершая акты насилия над должниками, убивая их домашних питомцев или сжигая дома.

В большинстве случаев в таких организациях работают люди, для которых избиение человека и поход в магазин имеют одинаковое значение. Чаще всего, это бывшие заключённые, безработные охранники, а также «братки», мысленно находящиеся в далёких 90-х. Угрожая клиенту, коллекторы уверены, что именно страх перед расправой заставит должника найти деньги и выполнить свои финансовые обязательства.

Что написано в законе, и какие полномочия есть у коллекторов?

В соответствии с действующим законодательством работники коллекторских агентств обязаны соблюдать определённые правила. В частности, речь идёт о следующих ограничениях:

  • Личные встречи и телефонные переговоры с должником должны вестись в определённое время – в рабочие дни с 8 утра до 10 вечера, в выходные и праздники – с 9 утра до 8 вечера;
  • Допускается отправка писем, SMS-сообщений и голосовых посланий;
  • Запрещается применение методов воздействия, способных причинить вред человеку или его собственности. Сюда относятся угрозы, запугивания и прочие противоправные действия.

К сожалению, ни в одном законе нет конкретной информации о том, какое наказание предусмотрено за нарушение перечисленных правил. Именно по этой причине большинство обращений, касающихся несоблюдения требований Гражданского кодекса или Федерального закона завершаются в пользу ответчика. Однако это не значит, что нарушителей нельзя привлечь к ответственности.

Вымогательство, открытая угроза, порча имущества, обнародование персональной информации – всё это является противозаконным и предусматривает серьёзное наказание.

Некоторое время назад противозаконные действия коллекторов привели к тому, что законодатели выдвинули предложение о полном запрете соответствующей деятельности. Увы, никакого запрета не последовало, однако в законе появились некоторые немаловажные уточнения, вступившие в действия в январе 2017 года.

Читайте также:  Продать долг юр лица

В частности, речь идёт о следующих запретах:

  • Ведение переговоров с гражданами, не достигшими совершеннолетнего возраста;
  • Угрожать и применять насилие;
  • Не переставая звонить по телефону или отправлять SMS-сообщения (введены определённые лимиты);
  • Прочие незаконные действия.

Как реагировать на угрозы коллектора во время телефонного разговора?

При первом разговоре с должником работники коллекторских агентств, в большинстве случаев, ведут себя достаточно вежливо и корректно. Как только коллекторы понимают, что обычные разговоры не позволяют достичь желаемого результата, они переходят к более активным действиям, угрожая собеседнику, открыто оскорбляя его, разглашая индивидуальную информацию.

Что делать если угрожают коллекторы расправой при телефонной беседе, знают не многие. Разумеется, нескончаемые звонки могут раздражать, однако ответные угрозы и грубости не помогут решить проблему. Если на судебном заседании коллектор представит запись телефонного разговора, во время которого должник позволил себе высказаться некорректно и даже оскорбительно, то суд может автоматически принять сторону взыскателя.

Что касается отказа от телефонного общения, то такой подход также не приведёт ни к чему хорошему. Если должник будет игнорировать обращения, то ситуация может ещё более усугубиться из-за того, что его квалифицируют как мошенника.

Как бороться с телефонными угрозами?

Если коллекторы угрожают расправой, звоня на мобильный или присылая текстовые сообщения, то заёмщик должен вести себя следующим образом:

  • Прежде чем начать разговор следует предупредить собеседника, что весь разговор будет записан на диктофон или в память мобильного телефона с помощью специальной программы. В большинстве случаев, уведомление о записи «охлаждает пыл» коллектора, и он начинает разговаривать более вежливо.
  • Самостоятельно изучить законодательство, касающееся прав и интересов должника, нарушаемых профсобирателем или проконсультироваться у опытного юриста.
  • Потребовать чётких разъяснений причин звонка, а также предоставления полной информации о компании и её сотруднике, ведущем переговоры. Если коллектор откажется выполнить требования, следует сразу повесить трубку.
  • Имея на руках доказательства противоправных действий коллекторов, можно обратиться в Роспотребнадзор, НАПКА, суд или прокуратуру, прикрепив к жалобе все имеющиеся свидетельства и отправив её через почтовое отделение. Важно позаботиться о получении уведомления сразу после того, как письмо достигнет своего адресата.
  • После отправки жалобы рекомендуется занести контакты собирателя в чёрный список и направить претензию оператору связи, потребовав заблокировать номера коллекторов.

Как общаться с коллекторами при личной встрече?

Нередки ситуации, когда представители коллекторских агентств не ограничиваются звонками и сообщениями, а предпочитают вразумить упрямого должника при личной встрече. Разумеется, закон не запрещает подобные визиты, однако проводить их следует в строгом соответствии с определёнными правилами.

В частности, коллекторам категорически запрещается общаться с коллегами, друзьями, родственниками или соседями должника, если сам виновник столь пристального внимания отсутствует. Одновременно с этим, заёмщик должен понимать, что вовлечение в разговор третьего лица заставит собирателей поумерить пыл и вести себя максимально доброжелательно. Именно поэтому эксперты настоятельно рекомендуют сразу после приезда коллектора позвонить соседу, другу или родственнику, и попросить его присутствовать при разговоре.

Говоря о том, что делать если угрожают коллекторы расправой, следует понимать, что отсутствие здравого смысла у взыскателей является основанием для звонка в полицию.

Нелишним также будет записать угрозы и оскорбления на диктофон или любое аналогичное устройство.

Что делать, если профсобиратель угрожает обратиться в суд?

Те, кто хотя бы раз общался с коллектором, знают, что представители этой профессии любят блеснуть «красным словцом». Они любят запугивать должников, обещая пожизненное заключение и прочие радости жизни. Чаще всего подобные обещания не имеют никакого смысла, так как коллектора прекрасно понимают, что при обращении в суд закон окажется на стороне должника.

Также следует понимать, что, если дело дойдёт до суда, заёмщик может не сомневаться в правомерности действий судебных приставов. Ещё один вариант исхода дела – объявление банкротства, применимое должникам, имеющим кредит на сумму свыше 500 тыс. руб. и просрочку по нему более 5 месяцев.

Причиной угроз коллекторов является чужой долг

Нередки ситуации, когда коллекторы начинают угрожать человеку, не имеющему к задолженности никакого отношения, либо являющемуся другом или гарантом по договору. В большинстве ситуаций причиной таких действий является невозможность связаться с самим заёмщиком, который переехал в другой город и сменил номер мобильного.

Как реагировать на угрозы, если речь идёт о чужом долге?

  • Во время общения с коллекторами необходимо выяснить, в каком банке был взят кредит, долг по которому выкуплен коллекторским агентством. Далее, следует посетить указанный банк, взять справку об отсутствии задолженности и отправить её коллекторам.
  • Если указанные действия не возымели эффекта, рекомендуется, не мешкая, писать заявление в правоохранительные органы и писать жалобу оператору связи с просьбой заблокировать номера собирателей.
  • Все разговоры с коллекторами рекомендуется записывать, а SMS-сообщения сохранять в памяти телефона.

В какие инстанции подавать жалобу на действия коллекторов?

Многие россияне сегодня задаются вопросом о том, что делать если угрожают коллекторы расправой. На самом деле, вариантов несколько. Можно написать заявление в одну из следующих инстанций:

  • Роспотребнадзор. Как показывает практика, обращение в данную структуру позволяет добиться хороших результатов, так как именно Роспотребнадзор ставит под сомнение легальность работы коллекторских контор.
  • Центробанк. Просьба о проверке кредитной компании не принесёт значительного эффекта, но продемонстрирует грамотность заёмщика и его желание добиться справедливости.
  • Прокуратура или судебные инстанции. Подавать жалобу в эти органы следует в тех случаях, когда коллекторы угрожают расправой или занимаются вымогательством.
  • НАПКА. Этот вариант приемлем в той ситуации, когда на должника оказывается психологическое давление, его оскорбляют или унижают. Разумеется, далеко не всегда первая же жалоба приносит высокий результат, но несколько писем с одинаковыми требованиями обязательно привлекут внимание и позволят добиться справедливости.

Каждый заёмщик обязан понимать, что даже большая задолженность и многомесячная просрочка не являются основанием для угроз и давления со стороны взыскателя, купившего долг у банка.

Не нужно бояться отстаивать свои интересы. Одновременно с этим, прежде чем оформлять кредит, следует тщательно оценить свои финансовые возможности и дальнейшие перспективы.

Как реагировать на угрозы коллекторов

Как бороться с коллекторами

Бороться с коллекторами можно только законными способами. Должники могут обращаться за помощью к юристам и адвокатам, жаловаться в ФССП и прокуратуру, проходить банкротство и списывать долги. Действуя в правовом русле, можно привлечь коллекторов к ответственности за нарушения, если они их допускают, получить отсрочки и рассрочки по платежам, а также другие преимущества. Обо всех вариантах защиты должников читайте в этом материале.

Что разрешено коллекторам

Прошли те времена, когда коллекторы ассоциировались только с незаконными действиями и откровенным криминалом. После принятия закона № 230-ФЗ, государство контролирует коллекторскую деятельность. Такие полномочия переданы Федеральной службе судебных приставов (ФССП). И теперь судебные приставы обязаны проверить каждую жалобу должника и принимать меры воздействия на коллекторов.

По новому закону заниматься взысканием могут только организации, прошедшие проверку в ФССП, включенные в реестр и получившие свидетельство. Для работы с должниками коллекторы вправе:

  • выкупать долг у кредитора, либо действовать в рамках агентского договора;
  • использовать методы взыскания и взаимодействия, перечисленные в 230-ФЗ (личные встречи, письма, звонки, смс-сообщения, голосовые сообщения и т.д.);
  • соблюдать ограничения по времени и количеству разрешенных методов работы с должником;
  • обращаться с исками в суд, если задолженность ранее не взыскал первоначальный кредитор.

Коллекторские компании обязаны действовать строго по 230-ФЗ. Любая жалоба и проверка со стороны ФССП может повлечь исключение из реестра, аннулирование свидетельства на право работы. Это автоматически означает запрет на коллекторскую деятельность.

Передача долга коллекторам допускается без согласия неплательщика. Но уведомить должника о переводе задолженность на нового кредитора банк обязан в течение 30 дней. Кроме письменного уведомления, эта информация размещается на Федресурсе.

Чтобы знать, как бороться с коллекторами, желательно изучить нормы 230-ФЗ. Также вы можете обратиться за помощью к нашим юристам. Они займутся оформлением документов, разъяснят законность действий, помогут списать задолженность через банкротство и использовать другие способы защиты.

Заказать звонок юриста

Какие действия коллекторов недопустимы

Коллекторская компания не может заниматься взысканием, если ее нет в реестре. Если названия компании, представители которых вам звонят или шлют сообщения, в реестре нет, то перед вами — так называемый «черный коллектор» и такая компания не имеет права заниматься сбором просроченной задолженности. С ее представителями можно не общаться, и сразу жаловаться на компанию в прокуратуру и полицию.

Тоже самое требование относится и к компаниям, которых исключили из реестра ФССП, у которых аннулировали свидетельство. Вот еще несколько запретов, которые обязаны соблюдать коллекторы:

  • нельзя представляться сотрудниками судов или ФССП, так как это вводит должников в заблуждение;
  • запрещено использовать неправомерные способы воздействия, угрожать неплательщику и членам его семьи, применять силу или оружие;
  • не допускается арест и изъятие имущества, так как это исключительная компетенция приставов;
  • нельзя звонить должнику с разных номеров телефона;
  • запрещено менять условия первоначального кредитного договора;
  • не допускается превышать лимит звонков, личных встреч и смс, а также выходить за пределы разрешенного времени общения;
  • нельзя разглашать персональные данные клиента, в том числе распространять эту информацию через интернет, передавать другим лицам.

Нередко бывает сложно определить, законно ли действует коллектор. Например, жесткий разговор с неплательщиком не обязательно является нарушением, если сборщик долгов не угрожает и не оскорбляет собеседника. Чтобы выявить нарушение и обратиться с жалобой, желательно записывать все разговоры.

Это допускается по 230-ФЗ, если вы уведомите собеседника о ведении записи. С аудиозаписью можно обратиться к юристу, который проанализирует разговор и разъяснит законность действий коллектора.

Угрожают коллекторы — что делать и как правильно себя вести

Если вы часто пользуетесь заемными средствами, то информация, что делать, если угрожают коллекторы вам и вашей семье, будет полезной. На сегодняшний день деятельность коллекторских фирм вызывает немало вопросов, так как на законодательном уровне она не урегулирована.

Поэтому каждому следует знать о собственных правах и полномочиях коллекторов, чтобы не превратить свою жизнь и близких в кошмар, полный нервотрепки. В данной статье мы разберемся с такими вопросами:

  1. Права коллекторских агентств
  2. Банк продал долг коллекторам
  3. Коллекторы звонят по долгу — как себя вести
  4. Коллекторы звонят по чужому долгу

Права коллекторских агентств

В 2011 году предпринималась попытка законодательного регламентирования деятельности коллекторских фирм. Это ознаменовалось выходом закона «О деятельности по взыскании просроченной задолженности», который до настоящего времени так и остается на уровне проекта. Именно по этой причине законность деятельности коллекторов на сегодняшний день можно подвергнуть сомнению.

Иначе думают сами коллекторы и правоту собственной деятельности они обосновывают следующими правовыми нормами:

  1. Законом «об исполнительном производстве» (ФЗ №229 от 02.10.2007 г).
  2. Нормами ГПК РФ (ФЗ №138 от 14.11.2002 года).
  3. Статьей 382 Гражданского Кодекса, которая разрешает передачу прав требования, принадлежащего кредитной организации или иному лицу по договору уступки. Согласно данной норме закона, согласие должника на данную процедуру не требуется, и о данном факте его обязаны всего-навсего уведомить.

Многие юристы, а также некоторые государственные органы считают приведенные коллекторами доводы необоснованными.

Хотя, имеется еще и законодательный акт «О потребительском кредите (займе) (ФЗ №353 от 21.12.2013 г.). Если обратиться к ст. 12 данного закона, то она на официальной основе разрешает кредитным организациям переуступать права требований другим лицам. Вдобавок, в ст.15 данного закона оговорены довольно существенные ограничения для действий организаций, занимающихся возвратом долгов.

Например, коллекторским фирмам разрешаются следующие методы контакта с гражданами-должниками:

  • Общение по телефону.
  • Телеграфные обращения.
  • Голосовые сообщения.
  • Личные встречи.
  • Личные встречи.
  • Почтовые обращения.
  • Смс-сообщения.

Когда сотрудник коллекторской фирмы лично общается с должником, он обязан полностью представиться, сообщить адрес, где расположено его агентство, свою должность. Сотруднику коллекторской фирмы запрещены какие-либо виды обращений в такие часы: с 20.00 до 9.00 в выходные дни, с 22.00 до 8.00 в будние дни.

Следует четко понимать, что любые другие действия, связанные с возвращение долгов, которые не входят в упомянутый выше список, запрещаются. Понятное дело, недопустимо причинение вреда должнику «взыскателям долгов», а также всяческое злоупотребление своими правами.

Банк продал долг коллекторам

Многих граждан интересует вопрос, каким образом долговые обязательства банковских клиентов попадают в руки коллекторов? На каком основании это возможно? Здесь возможно два развития событий:

  1. Финансовая организация переуступает (иными словами, перепродает) долг неблагонадежного заемщика коллекторской фирме, и с этого самого дня заемщик становится их должником.
  2. Банк не передает саму сумму долга, а вступает в сотрудничество с коллекторской фирмой лишь для того, чтобы самостоятельно не «выбивать» долги у заемщика. Бесспорно, подобную работу коллекторы выполнят намного эффективнее, чем сам банк. Итак, если у вас имеется задолженность перед банком, ситуация не изменится – вы остаетесь также должником банка. Коллекторская фирма выступает в качестве посредника между банком и вами.

Давайте разберемся, законно ли применять схему №1? Ответ один – это вопрос вызывает столько же споров, как и деятельность коллекторских фирм в общем.

Если вести речь о судебной практике, то ситуация решается в большинстве случаев, исходя из условий, которые были прописаны в кредитном договоре.

Если в документе имеется пункт о том, что банк вправе продать долги заемщика коллекторам, то есть серьезная вероятность того, что претензии коллекторской фирмы в суде будут признаны обоснованными. Если же в договоре не прописана такая возможность, то должник может оспорить действие банка в судебном порядке и довольно успешно.

Согласно статье 385 ГК РФ, до того момента, как вы получите данные документы, с вас не имеют право требовать долг.

Коллекторы звонят по долгу — как себя вести

Если с вами случилась беда, вы попали в затруднительное финансовое положение, вам звонят коллекторы или даже угрожают коллекторы, возникает один вопрос – как поступать? Чего делать нельзя, как реагировать на постоянные звонки, приходы домой и запугивание членов семьи?

Для начала, усвойте одно негласное правило – успокойтесь и не волнуйтесь чрезмерно!

Постарайтесь взять себя в руки, хотя, безусловно, это не так и просто. Рекомендуем придерживаться следующих правил:

  1. Любые разговоры с сотрудником коллекторской фирмы не начинать до тех пор, пока он не сообщит вам следующую информацию:
    • Фамилия, имя, отчество
    • Название своей фирмы и адрес, где она расположена, телефон.
    • Занимаемую должность.

Всю эту информацию он обязан вам предоставить, в противном случае, разговор можно не продолжать.

  1. Теперь нужно по указанному номеру позвонить в фирму и выяснить, на самом ли деле звонивший гражданин является сотрудником и представляет ее интересы.
  2. Теперь нужно связаться с банком, в котором вы оформили кредит и не смогли рассчитаться за него. Здесь предстоит выяснить, действительно ли ваши долговые обязательства были переданы коллекторскому агентству. Ваше законное право – требовать представить документальные доказательства.
  3. Ни под каким предлогом не следует предоставлять коллектору дополнительной информации, которую он может запрашивать. Вы не обязаны рассказывать о том, где вы работаете, кто ваши родственники, какое имущество вам принадлежит и т.д. Никаких бумаг подписывать тоже не нужно.
  4. Не лишним будет записывать все разговоры с коллектором на диктофон – об этом можно смело сообщить в начале общения. Безусловно, при таком развитии событий он будет вести себя более сдержанно. Не забывайте, что в КоАПе есть статья 5.61, которая регламентирует ответственность за оскорбление.
  5. Как вести себя в том случае, если коллектор «перешел черту» и угрожает вам или запугивает членов семьи? В случае появление каких-либо угроз, смело отправляйтесь в полицию и пишите заявление. За подобные действия предусмотрена уголовная ответственность. Если обратиться к ст. 163 УК, то там оговорена ответственность за шантаж и вымогательство. С аналогичным заявлением в прокуратуру.
  6. Если коллекторы «перегибают палку» и давят все сильнее, то вы можете попросить помощи у юристов, которые уже неоднократно имели дело с коллекторскими фирмами.
  7. Также не лишним будет написать жалобу в Роспотребнадзор на навязчивых сотрудников коллекторской службы. Как мы уже говорили выше, данный орган считает деятельность подобных организаций противоречащей закону.

Коллекторы звонят по чужому долгу

Безусловно, если вам предстоит контактировать с коллекторами из-за вашей непредусмотрительности в отношении накопления долга, то это одно дело. А если коллекторы настаивают на том, чтобы вы расплатились за не принадлежащие вас долги?

Читайте также:  Взыскание долга по исполнительному листу

Это уже совсем другое дело. Такая ситуация также может случиться, если вы дали согласие на то, чтобы выступить поручителем за другого человека. Как поступить в этом случае? Развитие событий будет зависеть от сложившейся ситуации:

  1. Например, ваш родственник или знакомый решил взять кредит и попросил за него поручиться. В дальнейшем, он утратил платежеспособность и не смог расплатиться за свои долги перед банком. К большому сожалению, долг теперь придется возвращать Вам, то есть поручителю. В этой ситуации кредитная организация имеет право требовать платы по счетам, как с самого должника, так и с его поручителя. Заставить поручителя выплатить остаток долга имеет право лишь суд, который самостоятельно присудит сумму, необходимую к возврату. Важно знать, что когда вы получите на руки судебное решение, вы имеете право так же, через суд, потребовать с вашего родственника или знакомого, который не возвратил в полном объеме взятый кредит, присужденную вам сумму.
  2. Случается и другая ситуация: кредит брал ваш родственник, вы не выступали поручителем, но финансовая организация требует, чтобы вы расплатились по счетам должника. Помните, что подобный долг вы возвращать не обязаны, и никто не имеет право с вас его требовать. Но и здесь существуют некоторые тонкости. Если вы вступили в наследство, а у наследодателя были задолженности перед кредитными учреждениями, то погасить их все-таки будет нужно.Важно знать, что супруги отвечают по совместным обязательствам. А если говорить о степени родства с неплательщиком, то вы не обязаны платить по счетам детей, сестер, родителей, братьев, бабушек, дедушек, тетей, дядей. И здесь нужно помнить важное правило: в любом случае, даже по «супружеским долгам» или долгам, доставшимся вместе с наследством, вы обязаны платить лишь по решению судебного органа власти, и никак не раньше.
  3. Есть еще одна редкая, но тоже малоприятная ситуация, когда коллекторы требуют возвратить долги человека, которого вы ни разу не видели и не знаете. Так может произойти по ошибке, или неблагонадежный заемщик специально оставил чужой телефон при подписании кредитного договора.В данной ситуации сделать понадобится следующее: посетите банк и напишите письменное заявление, где нужно изложить факты данного происшествия.Когда заявление будет рассмотрено должностными лицами, вам будет направлен ответ в письменной форме, свидетельствующий о том факте, что лично вы не имеете никакой задолженности перед учреждением.
  4. К вам могут обратиться коллекторы еще и в такой ситуации. Вы, к примеру, утратили паспорт или иные документы, и в правоохранительные органы по данному вопросу не обращались. Как вариант, что на ваши паспортные данные кредит оформили мошенники. Так или иначе, если вы не брали никаких кредитов, но в кредитном договоре указаны ваши паспортные данные, нужно обратиться в полицию и написать заявление. Также заявление пишется в банк.

Если у вас состоялась неприятная встреча с сотрудником коллекторской фирмы, то паниковать, в любом случае, не нужно.

Вдобавок, если вам угрожает коллектор, запугивает вашу семью, шантажирует, то без промедлений действуйте – отправляйтесь в отделение полиции для написания заявления. Все разговоры желательно записывать на диктофон, а к оператору связи нужно обратиться за распечаткой звонков.

А в будущем – тщательно взвешивайте свои финансовые возможности, перед тем как брать кредит в банке или микрофинансовой организации, и тогда встречи с коллекторами вам не грозят.

«Мне угрожают коллекторы» Клей в замке, кавказский акцент, интим-реклама и надписи в подъезде — как выбивают долги у тех, кто взял микрокредиты и не платит

В семье у 57 % россиян есть хотя бы один незакрытый кредит. Причем за восемь лет эта цифра увеличилась вдвое. Люди стали смелее занимать деньги у банков, оптимистично надеясь вернуть их в срок. Но те, чьи ожидания не оправдываются, рискуют попасть в поле зрения коллекторов. The Village записал монологи людей, которых пытались заставить заплатить, портя имущество и давя на соседей.

(имя изменено по просьбе героя), 29 лет

Долг: несколько миллионов рублей

Оформление кредитов

Первый кредит, 100 тысяч рублей, я брал на оплату учебы, а на оставшиеся деньги планировал решить другие финансовые вопросы. Вариантов одолжить у родственников или друзей у меня не было. Но уже тогда я работал, поэтому за кредитом пошел в банк, где мне его официально оформили и выдали. Довольно долго я платил исправно, не допускал никаких задержек.

Но потом смена места работы и съемное жилье заметно ударили по карману, по глупости и наивности я набрал еще кредитов и займов уже не в банке, а в микрофинансовых организациях. Начались задержки, сумма долгов росла. Я понимаю, что сам виноват во всей этой ситуации, но платить окончательно я перестал только после того, как начались угрозы от коллекторов. Тогда меня перестала жрать совесть, я послал все и решил скрываться.

Чеченский отдел

Первые звонки начались уже через пару недель после того, как я перестал платить. Коллекторы буквально обрывали мне телефон, в день могло быть больше 100 пропущенных вызовов. Поначалу они разговаривают вежливо, убеждают, что заплатить будет проще и для меня, и для них. Но когда платить уже нечем, то подключают «чеченский отдел» — звонят люди с кавказским акцентом, представляются выходцами из Чечни и запугивают. Они не раз грозились убить меня и моих родственников, оскорбляли, а что касается мата, то на нем не ругались, а разговаривали. Сами себя они называют ООО «Кавказ», звонят всегда с одноразовых номеров, хотя бы на это у них мозгов хватает. Хотя мне звонили и обычные коллекторы, без акцента, но с тем же набором угроз.

Атаковали не только меня, но всех моих знакомых, чьи номера смогли найти, в основном названивали родственникам. В какой-то момент родители были готовы дать коллекторам денег, но я узнал об этом раньше и пресек все попытки откупиться. Все им объяснил, проинструктировал и подготовил морально к тому, что атаки будут продолжаться. Я не могу сказать, что мне было страшно: вряд ли родственникам что-то угрожало, а на себя мне, по сути, почти всегда было наплевать.

Потом я стал изучать законодательство и понял, что МФО, где я брал займ, нелегально передала информацию обо мне, при этом никакой переуступки долга не было. Это тянет как минимум на незаконное разглашение персональных данных. Я отправлял в организацию претензии, писал что-то вроде: «Если не прекратится сие свинство, пойду катать жалобы в прокуратуру, Центробанк и тому подобное». И после нескольких таких претензий звонки прекратились.

Как-то в подъезде на стене возле моей квартиры коллекторы оставили послание — обозвали меня пидором и потребовали вернуть деньги. Причем мою фамилию написали с ошибкой

Кирпич в окно

Параллельно меня атаковали в соцсетях, тогда у меня еще были указаны настоящие имя и фамилия. Писали не с аккаунтов чеченцев, а с обычных фейковых страниц, из банка и даже с приличных профилей. Как-то приходили в квартиру, где я был прописан, но не жил, потому встретились только с матерью. Но это были даже не коллекторы, а так, обычные сотрудники МФО — два здоровых мужика в кожанках и с перегаром. Они общались довольно вежливо, просто хотели напугать своим видом. Как-то в подъезде на стене возле моей квартиры коллекторы оставили послание — обозвали меня пидором и потребовали вернуть деньги. Причем мою фамилию написали с ошибкой.

Адрес съемной квартиры они тоже знали. Туда эти вежливые мужики в кожаных куртках тоже приезжали несколько раз и убеждали меня заплатить. Я заметил, что это вообще стандарт для всех микрофинансовых организаций — двое, кожанки, культурная беседа. Примерно в это же время мне разбили окно, хотя я жил на последнем этаже. С земли туда кирпич не докинули бы, а вот с чердака — вполне реально. Хотя я не уверен, что это были именно коллекторы.

Сейчас я даже не знаю, сколько должен. Наверное, там набежало уже несколько миллионов рублей. Сам я на контакт не выхожу, получать новости об этой истории мне совершенно не хочется. Банкротство — это довольно дорого, потому явно не для человека без денег. Реструктуризация долгов — это еще большая клоака, чем мои займы, и лезть в нее я не собираюсь. Я просто переехал с той съемной квартиры, сменил номер телефона, удалил со страниц в соцсетях всю личную информацию. Сейчас мне на адрес прописки периодически присылают письма, к счастью, бумажные, а не кирпичные. Пытаются писать и на электронную почту, но такие письма я сразу отправляю в спам.

Елена

Долг: 17 тысяч рублей

Похоронный марш

По сравнению с тем, что было раньше, микрофинансовые организации и коллекторы стали вести себя намного лучше. Несколько лет назад я брала заем в одной компании и задержала выплату. И все их методы воздействия на должников были так или иначе связаны с темой смерти: не просто угрожали убить, но для убедительности посылали людям венки или заказывали гробы.

Нам, правда, ничего такого не приходило, только звонили и включали похоронный марш, причем по ночам. В последнее время такие случаи, чтобы царапали машины и кидали бутылки с зажигательной смесью, очень редки, хотя, когда случаются, гремят на всю Россию. Коллекторы стали досаждать СМС и звонками с оскорблениями, а еще надписями в подъездах.

Мат и угрозы

Деньги я брала летом — нужно было заплатить за медицинскую страховку, — потом осталась без работы, начались просрочки платежей. Когда задерживаешь выплату займа, сначала приходят сообщения с текстом про долг, потом начинаются звонки.

Первое время они пытаются договориться, дают время найти деньги, но потом начинают давить. Из МФО со мной связывалась хамоватая девица, которая с первой секунды начала тыкать. Потом пытались подобраться обманом. Когда оформляешь заем, оставляешь номера поручителей, и я дала телефоны детей. Мы гуляли с дочерью, когда мне позвонил коллектор, и я объяснила ему, что потеряла работу, поэтому платить мне пока нечем. Через минуту телефон зазвонил уже у дочери, которой тот же голос представился уже сотрудником банка.

Затем стал звонить молодой человек, подделывал кавказский акцент. Представился Русланом, хотя я знаю, что он Женя или Ваня. Звонят и пишут СМС коллекторы каждый раз с разных левых номеров. Оскорбляют, конечно, по полной программе — кроют матом и проходятся по всей семье.

На кого-то это может подействовать, но не на меня. Я 20 лет отработала корреспондентом в газете, насмотрелась и наслушалась всякого. С коллекторами вообще разговариваю на их языке. Один мне звонит: «Да ты шлюха, проститутка, сейчас на трассу тебя вывезу», а я ему в ответ: «Смотри, сама тебя там поставлю, и будешь мой долг отрабатывать!» В определенный момент коллекторы узнали мой адрес: один позвонил с рассказом, что он якобы живет в соседнем доме, который на самом деле еще не сдан и не заселен. Я ему так и ответила: «Ты там в подъезде, что ли, бомжуешь, идиот?»

В определенный момент коллекторы узнали мой адрес: один позвонил с рассказом, что он якобы живет в соседнем доме, который на самом деле еще не сдан и не заселен. Я ему так и ответила: «Ты там в подъезде, что ли, бомжуешь, идиот?»

Цемент для соседей

Все эти постоянные звонки — моральное давление. Раздражают они не только своими оскорблениями, но и тем, что звонят в любое время дня и ночи, по несколько раз за сутки. Я не выдержала и поставила переадресацию на одного пранкера. Это молодой мужчина, но отвечает он голосом деда и жестко троллит коллекторов.

Уже зимой после телефонных оскорблений эти люди перешли к делу — исписали мой подъезд. В тот день я пришла из магазина и была дома, а через полтора часа вернулся муж. В этот промежуток времени они и наведались. Написали «Елена, верни долг!» и номер моей квартиры. Три стены испачкали своей писаниной, а ведь только ремонт сделали в подъезде! Мы отмыли его буквально за 15 минут, предварительно сфотографировав. Теперь знаем, что черный маркер оттирается ацетоном или жидкостью для снятия лака, а краска из баллончика — уайт-спиритом. А вот соседям залили замок цементом, но, видимо, плохим, так как он не успел схватиться, и замки менять не пришлось. Хотели воздействовать на меня через соседей, но они нормальные люди и к этой ситуации отнеслись с пониманием.

После этого случая я позвонила на горячую линию МФО, пыталась разобраться, кто это сделал. Но там ответили, что мой долг кому-то передан, и, конечно, отпирались, что это сделали они. Заявление в полицию у меня написано, но пока я его никуда не относила. Изначально я брала 5 тысяч рублей, уже заплатила 9,5 тысячи, и еще порядка 17 тысяч хотят с меня получить. О реструктуризации долга я просила, как только осталась без работы, но мне отказали. Я решила, как только выплачу им всего 20 тысяч, возьму все документы, подтверждающие внесение средств, и фото подъезда, принесу это в МФО, после чего пошлю их далеко и надолго.

Ирина

Долг: 535 тысяч рублей

Клей в замке

Деньги мне понадобились на лечение — у меня камни в почках, врачи сказали, что поможет только операция. Изначально я брала в МФО небольшую сумму, всего 7 тысяч рублей, сейчас с меня требуют уже 535 тысяч. Коллекторы мне и звонили, и приходили домой. Сначала наведался один молодой человек — темные волосы, борода, невысокого роста. С ним я общалась только через дверь и сразу сказала, что я готова решать все вопросы только через суд. На что он ответил, что деньги и так выбьет.

В следующий раз, когда приходили коллекторы, дома никого не было. В подъезде сидит консьержка, на этажах камеры, но они все равно как-то прошли и залили клеем замок двери. Первым это увидел мой муж, он все почистил, и обошлось без замены. Через некоторое время клей в замке оказался еще раз. Дверь у нас общая, на три квартиры, так что тут пострадали не только мы, но и другие жильцы.

Довести до инфаркта

Вообще воздействовать на должника через соседей — распространенный коллекторский прием. Один раз из-за моей просрочки коллекторы начали атаковать соседку. Она пожилая женщина, сердечница, давление скачет. А тут нецензурная брань, угрозы, пьяные голоса, звонки каждые две минуты — все это чуть не довело ее до инфаркта.

Она буквально умоляла их прекратить ее доставать, но они ответили: «Будем звонить, пока не повесишься на телефонном шнуре». И все это из-за нескольких тысяч! Прекратилось это только после того, как она обратилась в полицию. На работу коллекторы тоже звонили. Видимо, хотели испортить репутацию и там, но получили отпор от отдела кадров.

Она буквально умоляла их прекратить ее доставать, но они ответили: «Будем звонить, пока не повесишься на телефонном шнуре».

И все это из-за нескольких тысяч!

Интим-объявление

После клея коллекторы затаились на две недели, от них ничего не было слышно. А потом соседи принесли нам листовку, которую нашли в почтовом ящике. Там была моя фотография, имя и фамилия, номер телефона и предложение интим-услуг. Такие же неприличные листовки засунули в почтовые ящики всему подъезду — хотели опозорить меня на весь дом. В тот же день телефон стал просто разрываться, сыпалась куча СМС и сообщений в WhatsApp.

Это были мужчины, которые предлагали встретиться и иногда даже с ходу сообщали размеры мужских достоинств. Более-менее адекватным я пыталась объяснить, что произошло. Попутно выяснила, что аналогичное объявление вывесили на каком-то сайте. Звонков было много, причем не только из Москвы, но и из Омска, Новосибирска, других городов. Сначала я отвечала на звонки простым «алло», потом стала говорить грозным голосом: «Прокуратура!» — и желающие встретиться сразу же бросали трубку. Через пару дней шквал звонков пошел на спад.

Сейчас я собрала все бумаги, которые мне присылали, — на случай, если дело дойдет до суда. Они всегда представляются сотрудниками несуществующих агентств — «Восток», «Кавказ», «Гудермес». Я смотрела, ни в одном реестре таких нет. Они всегда звонят и отправляют СМС с одноразовых номеров, которые даже определяются неправильно, чтобы нельзя было доказать, кто именно достает должника. В полицию я пока не обращалась. К тому же наверняка у многих коллекторов крыша во власти, так что жаловаться на них бесполезно.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию