Льготы по фактическому месту проживания

Когда можно не платить за услуги? Справка о проживании в другом месте для ЖКХ

Оплата жилищно-коммунальных услуг наболевшая тема современности, учитывая часто возрастающие тарифы.

Существуют законные основания, позволяющие не производить оплату, если временно, или постоянно не проживаешь в квартире.

Их необходимо знать гражданам, и пользоваться предоставленной возможностью экономить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Что можно не оплачивать?

Не производить оплату за коммунальные услуги можно не только, если не проживаешь в квартире, но и в случаях некачественно предоставленных услуг. Важными показателями оказания услуг являются бесперебойность и качественность. Эти параметры закреплены в ПП РФ N 354 от 06.05.2011. Поэтому, если жители получают ЖКУ в неустановленных объемах и ненадлежащего качества, то имеют право не оплачивать их, либо снизить тариф на оплату.

Можно не оплачивать или уменьшить оплату за:

  1. Воду, если она подается не круглосуточно и с перебоями.
  2. Холодную воду, если она не пригодная для питья (ржавая, мутная, пахнет).
  3. Горячую воду, если ее температура ниже 50° С (минимальный порог).
  4. Отопление, если не соблюдаются нормы температуры в помещении: в комнатах не ниже +18° С, в угловых не ниже +20° С.
  5. Отопление, которое подается с перебоями в период отопительного сезона.
  6. Электроэнергию, если напряжение и частота электричества не соответствует нормам: 220 В +/- 10% и 50 Гц +/- 0,02 Гц.
  7. Электричество, подаваемое с перебоями.
  8. Газ, если его отключают более чем на 4 часа в месяц.

Качество предоставляемых услуг прописано в соответствующих документах:

Если имеются нарушения оказания услуг, то необходимо вызвать сотрудника коммунальной службы, зафиксировать факт нарушения, составить письменную претензию (можно коллективную). Требовать перерасчет в связи ненадлежащим обслуживанием следует в течение 30 дней.

Рассмотрим подробнее, когда можно не платить за услуги ЖКХ.

Если не живешь в квартире

Никто не освобождается от платы за ЖКУ, даже если квартира не используется для проживания. Т. к. согласно ст. 31 ЖК РФ бремя по оплате коммунальных и прочих услуг несут все дееспособные жильцы, зарегистрированные (временно и постоянно) в данном помещении. Как же платить за услуги, если в квартире не живешь?

Если в квартире поставлены счетчики индивидуального учета потребления тепла, газа, света, воды, то плата взимается согласно показаниям. Но при их отсутствии сумма за использование ресурсов начисляется по нормативам на всех прописанных в квартире.

Однако можно запросить перерасчет за услуги, которые фактически не были получены гражданами. Далее рассмотрим, за какие услуги можно получить перерасчет, если не проживаешь в квартире:

  • водоснабжение;
  • водоотведение;
  • газоснабжение;
  • электроснабжение.

Если в квартире никто не прописан

Оплата за коммунальные услуги и взносы на общедомовые нужды должна производится собственником, даже если в квартире никто не прописан. Возникает следующий вопрос: если я не прописана в квартире и не являюсь не являюсь ее собственником, надо ли платить за услуги?

Прочие граждане, если они прописаны в одном месте, а живут в другом, то есть имеют временную прописку на другой жилой площади, освобождаются от уплаты ЖКУ по месту постоянной прописки, т. к. производят оплату по месту жительства. При отсутствии счетчиков в квартире производится перерасчет оплаты. Когда в жилье установлены индивидуальные приборы учета, то оплата производиться согласно показаниям счетчиков. Сложнее в ситуации без приборов учета.

Если гражданин не проживает и не прописан одновременно в жилом помещении, то он не обязан оплачивать ЖКУ.

Если гражданин является собственником жилого помещения, то обязан нести бремя по его содержанию, даже если не зарегистрирован в нем и проживает на другой территории.

Собственник обязан оплачивать:

  • домофон (либо отключить его);
  • взносы на капитальный ремонт;
  • оплату на содержание подъездов;
  • уборку территории, прилегающей к дому.

Эти платежи начисляются только на основании свидетельства о собственности, поэтому собственник обязан оплачивать эти нужды, даже если не проживает в квартире и зарегистрирован на другой жилой площади, т. к. они непосредственно относятся к содержанию жилья.

Во время отпуска

Сэкономить на квартплате во время отпуска легко. Основанием для этого может послужить обстоятельство, если человек не живет в квартире более 5 дней подряд. Перерасчет производят, только если в квартире отсутствуют счетчики.

Разберем подробно, как не оплачивать вышеперечисленные коммунальные услуги во время отпуска:

  1. Обратиться в РЦ или МФЦ (до или после отпуска).
  2. Предоставить пакет документов (паспорт собственника; документы на жилье, за которое нужно произвести перерасчет).
  3. Заполнить заявление на перерасчет.
  4. Приложить документы, подтверждающие отсутствие члена семьи.
  5. Перерасчет произведут в течение 5 рабочих дней.

Если человек планирует более долгое отсутствие, то важно знать, что заранее подать заявление можно только на 6 месяцев вперед. Поэтому можно обратиться после приезда и представить документы, подтверждающие отъезд более полугода.

РЦ отсылает в главный офис заполненное заявление с копиями приложенных документов (возможно, потребуются оригиналы). На основании этого производится перерасчет оплаты. Он коснется начислений за потребление холодной и горячей воды, света, газа. При отсутствии индивидуальных счетчиков потребления платеж уменьшается, либо от него освобождают полностью. Если в жилом помещении установлены счетчики, то оплата производиться согласно показаниям.

Заявление на перерасчет

В заявлении указывают:

  1. свои паспортные данные;
  2. личные сведения (Ф.И.О., адрес, контактный телефон)
  3. реквизиты управляющей компании, ее адрес и Ф.И.О. руководителя;
  4. причины для обоснования перерасчета;
  5. точные даты отсутствия;
  6. указывается, кто из членов семьи конкретно отсутствовал;
  7. перечисляют прилагаемые документы.
  • Скачать бланк заявления на перерасчет
  • Скачать образец заявления на перерасчет

Подтверждающие документы

Для перерасчета нужны основания – это документальные доказательства того, что гражданин (или несколько граждан) проживает по другому адресу и оплачивает ЖКУ там, либо находиться в отпуске.

Доказательствами могут послужить следующие документы:

  • паспорт с регистрацией по другому адресу;
  • временная регистрация в другом помещении;
  • документы на другую квартиру;
  • билеты на поезд (самолет и т. п.);
  • путевка с указанными датами;
  • справка с места учебы в другом населенном пункте;
  • справка с места работы в другом регионе.

Оплачивать коммунальные услуги необходимо, но подходить к этому вопросу нужно с умом. Государство позволяет экономить до 30 – 40 % на оплате ЖКХ. Важно знать свои права и уметь ими пользоваться, даже в коммунальной сфере. Любые спорные вопросы с УК можно разрешить законно.

Видео по теме

Что делать, если Вы хотите уменьшить коммунальные платежи на время отъезда, можно узнать в данном ролике:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Потеряет ли бабушка льготы, если я зарегистрируюсь в ее квартире?

Общефедеральные выплаты

Есть сроки для получения выплат. Работающим мамам следует обратиться за назначением выплат по месту работу. После рождения малыша в течение полугода необходимо обратиться в соцзащиту, если мама не работает.
Основные виды детских пособий в 2020 году:

  1. Женщинам, рано вставшим на учет в женской консультации, полагается 613,14 рублей.
  2. Разовое перечисление по случаю рождения малыша составляет 16350,33 рублей.
  3. Перечисление на второго малыша — 453026 рублей.
  4. Ежемесячное перечисление по уходу за малышом до полутора лет — 3065,69 рублей.
  5. За второго — 6131,37 рублей.
  6. На третьего малыша полагаются выплаты, соответствующие региональному прожиточному минимуму.

Важно! Дополнительно к федеральным выплатам в регионах полагаются дополнительные выплаты. Размер перечислений определяют местные власти.



Могу ли я по временной регистрации получать льготы ветерана труда

Здравствуйте! Ветеран труда с 2012 года в калужской области .в ноябре 2020 вышла на льготную пенсию по стажу -медик. с Декабря 2020 прописана постоянно в Москве. Работаю в Калужской области — регистрация. По » Ветерану» не получала ни разу—НИ ЧЕГО. Как быть и где дальше проводить оформление по месту прописки или возможно по ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦии ( собственник) И какие нужны документы представить для дальнейших действий.СПАСИБО .

Далее в ст. 2 указано, что меры социальной поддержки, определяются в соответствии с Законом Калужской области от 30 декабря 2004 года № 12-ОЗ «О мерах социальной поддержки ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны».

Рекомендуем прочесть: Продажа Квартиры Если Прописан Несовершеннолетний Ребенок Не Собственник



Пособие на ребенка без прописки: реальность или миф

Право на социальные льготы «привязывается» к прописке. Где есть прописка, постоянная или временная, там и можно получить пособия.
Срок действия прописки должен соответствовать времени выплаты пособия. Если положены выплаты на ребенка до полутора лет, то и прописка должна быть на этот же срок.

Специалисты соцзащиты проверяют прописку у заявителей. Такая проверка проводится, чтобы исключить возможность получения двойных выплат. Иногда человек просто не имеет возможности оформить льготы по месту постоянной прописки.

Пример. Семья Кузнецовых прописана на Дальнем Востоке, а проживает в Москве, где и родился ребенок.



Льготы пенсионерам при временной регистрации

Граждане РФ, которые фактически живут по адресу, не совпадающему с адресом их постоянной прописки, более 90 дней, согласно действующим правилам регистрации обязаны иметь там временную прописку. Иностранцы обязаны прописаться не позже 11 дня проживания. При перемене адреса в пределах населенных пунктов, где они уже прописаны, российские граждане прописываться по временному месту жительства не обязаны.

» />05.09.2011 19:41 — Имя: Алейникова Елена Владимировна — Раздел: Инвалиды Вопрос: Дает ли право временная регистрация на получение социальных льгот (проезд, возможность встать на учет в службу занятости населения и пр.) федеральному инвалиду третьей группы? Ответ: Гражданам, имеющим регистрацию в городе Москве по месту пребывания, предоставляются меры социальной поддержки, установленные для инвалидов федеральным законодательством в рамках набора социальных услуг (ежемесячная денежная выплата, бесплатные лекарства по рецептам врачей, санаторно-курортное лечение и проезд к месту лечения и обратно, проезд на пригородном железнодорожном транспорте).



Что нужно для получения выплат

Если гражданин находится вне места своего постоянного места жительства девяносто дней, значит нужно сделать регистрацию. Оформление необходимо, чтоб гражданин мог реализовать свои права и исполнить обязанности. Порядок утвержден Законом № 5242-1 от 25.06.1993 г.
Правила оформления утверждены Правительством № 713 от 17.07.1995. При назначении пособий обязательно обращается внимание на наличие прописки.

Важно знать! Если за какой-либо период времени гражданин не был прописан на российской территории, то выплаты за это время ему не полагаются. При этом доказательства фактического проживания (медицинские карты, справки) не принимаются.

Государственные органы фактически игнорируют Постановление Конституционного суда № 4-П от 02.02.1998 г. о том, что права и свободы граждан не зависят от регистрации.

Доказать право на получение пособий, если вообще нет регистрации, будет очень проблематично. Спорные вопросы решает суд.

Скачать для просмотра и печати:

Закон РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 03.04.2017) “О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации”

Читайте также:  Как стать на очередь на получение жилья

Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 (ред. от 25.05.2017) “Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства…”

Постановление Конституционного Суда РФ от 02.02.1998 N 4-П “По делу о проверке конституционности пунктов 10, 12 и 21 Правил регистрации…”

Перечень необходимых документов

Для получения льгот необходимо собрать документы и обратиться к специалистам соцзащиты. Если отец проживает в другом регионе, то необходимо взять справку, подтверждающую неполучение пособий.
Основные документы, которые нужны для обращения в соцзащиту:

  1. паспорт;
  2. документ о рождении ребенка;
  3. справка из соцзащиты о том, что мама выплат не получает;
  4. ксерокопия трудовой книжки, где указывается последнее место трудовой деятельности.

Потребуется справка из социальной защиты по месту, где постоянно прописана мама. Такие меры предосторожности водятся, чтобы избежать мошенничества.

Нюанс! Когда семья претендует на дополнительные детские пособия по временной прописке, необходимо представить справки, подтверждающие уровень дохода. Социальные льготы полагаются, когда доход семьи ниже регионального прожиточного минимума.

Если родители вообще прописки не имеют, то на дополнительные социальные гарантии рассчитывать не приходится.

Как быть в случаи, если у родителей нет прописки

Нет прописки, значит и выплат не будет. Родители могут получить денежные средства только с даты официальной регистрации. Пример. Петровы проживают в городе Одинцове с 2012 года. В январе 2020 года у них родилась дочка. Супруги Петровы 17 мая 2020 года получили свидетельства о временной прописке. Выплаты в этой случае будут назначены с 17 мая 2020 года.

Как получить пособие на трёх детей, если нет прописки

Необходимо зарегистрироваться. Для регистрации нужно договориться с собственником жилья. Не все владельцы недвижимости готовы прописать семью с тремя детьми, поэтому этот вопрос необходимо обговорить заранее. Важно! Если папа проживает в регионе, где полагаются дополнительные перечисления на детей, необходимо представить справку о том, что ребенок с ним проживает.


Социальные льготы при временной регистрации

Порядок оформления пенсии по временной регистрации За месяц до наступления возраста, по которому может быть начато начисление пенсионных выплат, уполномоченному инспектору Пенсионного Фонда нужно предоставить установленный пакет документации, актуальный перечень бумаг которого оговаривается на первой консультации. Важно помнить о том, что к оформлению может быть привлечена третья сторона, которая будет осуществлять свою деятельность по нотариальной доверенности. После этого происходит заполнение заявления установленного образца и подготовка дополнительных свидетельств.

Вероятность оформить кредит выше в банке с репутацией, достаточно крупном, давно работающем на рынке.

  • Срок кредита будет не выше срока временной регистрации. Зачастую этот период не выше пяти лет. Следовательно, оформить большой ипотечный кредит на 1–2 десятилетия не получится.
  • Требования к заемщику с временной припиской ужесточаются.

Оценка акций

13. При установлении военнослужащему или гражданину, призванному на военные сборы, в период прохождения военной службы (военных сборов) либо после увольнения с военной службы (отчисления с военных сборов или окончания военных сборов) инвалидности вследствие военной травмы ему выплачивается ежемесячная денежная компенсация в возмещение вреда, причиненного его здоровью, в размере:

а я никогданезабудукаксходила в медцентр наУЗи. . по тел назвали одну сумму- осмотр +узи. на выходев 2,5 р больше- типа мы же взялиу вас мазочки. . а нафи. мне нужны ваши мазочки. . жалею что заплатила деньги. . рез-ты так и не забрали причем. . вот прикидыва ск-ка они денег выкачивают у бер-х!

Рекомендуем прочесть: База Для Начисления Подоходного Налога В 2020г

Для чего нужна и какие права дает временная регистрация по месту пребывания

  1. граждане с временной регистрацией и с постоянной равноправны (законодательство РФ);
  2. возможность заключения законного брака;
  3. несложное оформление в Федеральной миграционной службе;
  4. гражданин может зарегистрировать индивидуальное предпринимательство по месту временного пребывания;
  5. возможность получить водительские права;
  6. можно поставить автомобиль на государственный учет;
  7. сроки оформления временной регистрации без наложения штрафа не более 90 дней (сроки постоянной не более 7 дней);
  8. она не влияет на постоянную прописку.
  • оформление всяческой документации, требующейся ему на данный момент (пенсионное удостоверение, заграничный паспорт и тд.). Особенно это имеет значение, когда основное место проживания находится очень далеко от кратковременного.
  • Возможное оформление займов и кредитов.
  • Получение положенных социальных льгот.
  • Прием его несовершеннолетних детей в учебные учреждения (школу, детский сад).
  • Длительное трудоустройство (большинство работодателей просят показать документы, подтверждающие временную регистрацию, если в паспорте указана прописка из другого города).
  • Получение своевременной бесплатной медицинской помощи.

05 Фев 2020 etolaw 1119
Поделитесь записью

    Похожие записи
  • Защита прав человека в судах общей юрисдикции
  • Как Оформить Дом В Снт Как Жилой В 2020 Году
  • Как Поменять Паспорт В 45 Лет В Другом Городе
  • Сколько можно делать ремонт в квартире по закону в челябинске

Льготы по оплате коммунальных услуг в 2020 году

  • одиноких пенсионеров;
  • инвалидов, проживающих в одиночестве;
  • несовершеннолетних детей-сирот, владеющих квартирами;
  • семейства, в состав которых входят только инвалиды или пенсионеры и дети до 16 лет;
  • многодетные семьи, которые живут в малоэтажных домах, принадлежащих городу.

В каждом регионе есть свой перечень исключений и преференций. Необходимо узнавать о тонкостях и нюансах законодательства в организациях — поставщиках услуг.

  • Герои Советского Союза или России;
  • полные кавалеры Ордена Славы;
  • блокадники, члены семьи погибших участников/инвалидов ВОВ;
  • граждане, отмеченные званием «Герой Социалистического Труда»;
  • инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны;
  • их близкие родственники, состоявшие на иждивении;
  • нетрудоспособные родственники военнослужащих, погибших в боевых действиях или вследствие приобретенных на службе заболеваний;
  • люди, пострадавшие от радиации, участвовавшие в ликвидации аварий на АЭС ;
  • инвалиды всех групп;
  • в том числе, дети-инвалиды;
  • семьи, ухаживающие за детьми-инвалидами.

Рекомендуем прочесть: Волгоградтракторозаводский Р-Н Пропал В Киоске Свет -Куда Обращаться

Льготы ветеранам труда по временной регистрации

Действующим законодательством не предусмотрено положений, обязывающих ветерана труда при перемене места жительства и переезде на другое место жительства из одного субъекта Российской Федерации в другой подтверждать свой статус и вновь проходить процедуру его присвоения.

истец и совместно проживающие с ним члены семьи не могут быть лишены предоставленного им положениями Федерального закона от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ «О ветеранах» права на получение мер социальной поддержки, предоставляемых ветеранам боевых действий и членам их семей только по причине отсутствия регистрации по месту фактического проживания.

Преимущества и недостатки московской прописки

  • свидетельство о праве собственности на объект недвижимости жилого фонда;
  • правоустанавливающий документ на часть жилища (например, комнату в квартире);
  • официальное подтверждение членства в совместной собственности на жилье;
  • разрешение на постоянное проживание от хозяина квартиры (родственника, знакомого или приобретение такого разрешения у третьего лица, имеющего во владении столичную недвижимость).

Рекомендуем прочесть: Договор Управления Мкд По Конкурсу Как Его Изменить

Иностранцы, имеющие постоянную регистрацию в столице РФ, пользуются ее привилегиями наравне с остальными москвичами. Основным моментом является беспрепятственное передвижение по столице, без опасения наложения штрафных санкций или выдворения. Помимо этого, представленную категорию граждан также интересует вопрос свободного трудоустройства, который не стоит перед жителями Москвы.

Льготы по временной регистрации

Добрый день. Список документов необходимх для оформления СКМ: Паспорт гражданина Российской Федерации. Его может заменить какой-либо другой документ, удостоверяющий личность человека, которому положена социальная карта с указанием места его проживания в Москве. Причем это должна быть постоянная регистрация.

Подается оригинал документа, с которого после сверки делается копия. Документы, подтверждающие право заявителя на льготы. Здесь тоже необходимы оригиналы, с которых будут сняты копии. Фотоснимок лица, претендующего на СКМ, в формате 3 × 4 см. Фотографию можно сделать прямо в некоторых отделениях социальных органов, что позволит рационально использовать время для сбора документов. Доверенность на представителя. Эта бумага подается в том случае, если человек по какой-либо причине не смог подать документы лично, и это за него делает другое лицо, которое в таком случае должно иметь соответствующее подтверждение своих прав. Свидетельство о рождении подается от жителя Москвы, не достигшего 14-летнего возраста. Студентам-очникам понадобится предъявить свой студенческий билет. Родителям из многодетной семьи потребуется показать свидетельство о рождении всех своих детей и справку из ЗАГСа об их регистрации. Таким образом, не имея постоянной регистрации Вы не имеете права на социальную карту, тоже самое касается и других льгот.

Проживаю в приморском крае. В селе, по временной регистрации. За коммунальные услуги-льгота как учитель села. Постоянная прописка в этом же районе, но в городе. По примтеплоэнерго постоянно начисляются платежи по городской квартире тоже. Объясняют тем. что в район один и платить за городскую квартиру придется тоже. В ней, кстати прописана и проживает дочь с сыном. Должна ли я оплачивать еще и городскую квартиру?

Пенсионные льготы при временной прописки в москве положены

» />05.09.2011 19:41 — Имя: Алейникова Елена Владимировна — Раздел: Инвалиды Вопрос: Дает ли право временная регистрация на получение социальных льгот (проезд, возможность встать на учет в службу занятости населения и пр.) федеральному инвалиду третьей группы? Ответ: Гражданам, имеющим регистрацию в городе Москве по месту пребывания, предоставляются меры социальной поддержки, установленные для инвалидов федеральным законодательством в рамках набора социальных услуг (ежемесячная денежная выплата, бесплатные лекарства по рецептам врачей, санаторно-курортное лечение и проезд к месту лечения и обратно, проезд на пригородном железнодорожном транспорте).

Для назначения пенсии гражданин должен обратиться в отделение Пенсионного фонда РФ по месту жительства (регистрации), а при его отсутствии – по месту своего пребывания или фактического жительства. По общему правилу это можно сделать в любое время после возникновения права на пенсию, то есть срок обращения неограничен. Заявление в органы пенсионного обеспечения представляет непосредственно гражданин – будущий пенсионер либо его представитель.

Продленка, кружки и секции: как выгодно оплачивать востребованные услуги для детей

В начале учебного года в Москве запустили новые акции для держателей карт «Мир». Теперь жители столицы могут пополнить лицевой счет «Москвенок» (сервис «Проход и питание» «Московской электронной школы») со скидкой пять процентов, а также оплатить городские услуги для детей без комиссии. Выгодные условия действуют при оплате на портале mos.ru и через мобильные приложения «Госуслуги Москвы», «Моя Москва».

«Каждый месяц москвичи в среднем более 380 тысяч раз пополняют лицевые счета “Москвенок” с помощью городских онлайн-сервисов. Теперь держатели карт “Мир”, пополняя лицевой счет “Москвенка”, в течение года будут получать скидку в размере пяти процентов. Кроме этого, с банковской картой “Мир” пользователи смогут оплачивать спортивные, творческие, образовательные кружки и секции, детский сад, группы продленного дня и другие услуги без взимания комиссии, которая сегодня составляет около 1,5 процента при оплате картами большинства банков», — рассказал Дмитрий Иванов, заместитель руководителя Департамента информационных технологий Москвы.

Обе акции действуют до 31 августа 2021 года.

Как пополнить «Москвенок» со скидкой

Чтобы пополнить лицевой счет «Москвенок» через mos.ru, нужно открыть сервис «Мои платежи», в нем перейти в раздел «Платные услуги», затем — в «Популярные», где выбрать «Пополнение лицевого счета «Москвенок» (питание ребенка в школе). Здесь понадобится ввести лицевой счет, указать сумму и перейти к оплате. Способ оплаты картой «Мир» можно сохранить, чтобы в следующий раз не указывать реквизиты банковской карты.

Читайте также:  Пособие на погребение фз

Скидка пять процентов сохраняется и при использовании функции «Автоплатеж» для пополнения лицевого счета «Москвенок». Функция максимально упрощает процедуру пополнения баланса средств на счете. Каждый день в 10:00 и в 17:00 система проверяет баланс лицевого счета. Если остаток оказывается меньше заданного значения, счет автоматически пополняется на указанную родителем сумму. Автоплатеж можно сделать бессрочным или установить дату его окончания.

Чтобы подключить функцию, нужно перейти в сервис «Мои платежи», выбрать вкладку «Автоплатежи», в списке «Рекомендуемые» выбрать фамилию, имя и отчество ребенка, сохраненные в личном кабинете mos.ru, и нажать кнопку «Включить». Кроме того, после пополнения лицевого счета «Москвенок» на странице с результатом платежа можно подключить функцию, нажав на кнопку «Включить автоплатеж». Для этого нужно заполнить несколько обязательных полей, а затем подтвердить сумму списания на странице банка. Созданный автоплатеж в любой момент можно отредактировать или удалить.

Чтобы пополнить баланс «Москвенка» в приложении «Госуслуги Москвы», нужно зайти в раздел «Мой ребенок в школе». В нем содержится информация о покупках ребенка в школьном буфете и столовой, история операций, там же можно установить лимит дневных трат и ограничения на покупку некоторых продуктов.

В мобильном приложении «Моя Москва» информация о посещении и питании ребенка расположена в разделе «Дети в школе». Здесь же можно пополнить счет «Москвенка», кликнув в чат-боте на вкладку «Лицевой счет».

Как оплатить образовательные услуги без комиссии

В рамках акции москвичи могут оплатить без комиссии картой «Мир» посещение кружков, секций, детского сада, групп продленного дня. Выгодные условия действуют при оплате услуг организаций, подведомственных департаментам образования и науки, культуры, а также физической культуры и спорта.

На портале mos.ru счета отобразятся автоматически в сервисе «Мои платежи», если в личном кабинете пользователя указаны данные паспорта и СНИЛС, а также СНИЛС и данные свидетельства о рождении ребенка. Также добавить счета по услугам, на которых распространяется акция, можно в разделах «Платные услуги», категориях «Образование, культура», «Спорт». Найти платеж также можно через строку поиска «Добавить счет по УИН»: достаточно ввести уникальный идентификатор начисления (УИН), указанный в платежной квитанции.

Реквизиты банковской карты можно сохранить, чтобы не вводить их заново при последующих операциях.

В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» счета к оплате расположены в разделе «Мои начисления». Они отобразятся автоматически, если в профиле пользователя указаны данные паспорта, СНИЛС и свидетельства о рождении (данные с mos.ru в приложении синхронизируются автоматически). Начисления также можно найти, отсканировав штрихкод платежной квитанции при помощи камеры смартфона.

В мобильном приложении «Моя Москва» оплатить услуги можно в разделе «Мои платежи», который отмечен значком кошелька вверху экрана. Сервис находит счета по указанным в профиле пользователя данным (по паспорту и СНИЛС плательщика, а также СНИЛС и данным свидетельства о рождении ребенка).

Занятия с ребенком оплата

Приложение № 2 к «Договору публичной оферты» от 01.09.2017

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАНЯТИЙ

1. ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ:

1.1.Абонементная оплата (оплачиваются все занятия в календарном месяце, за ребёнком сохраняется место в данной группе на период действия абонемента);

1.2.Разовая оплата (оплата производится за каждое занятие, сохранение за ребенком места в группе не гарантируется).

2. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ АБОНЕМЕНТА:

2.1. Абонемент приобретается на один календарный месяц. Оплата за абонемент производится до начала месяца. При оплате абонемента с нарушением сроков (после начала календарного месяца) стоимость занятий увеличивается. Стоимость занятий указана в прайс-листе (приложение №3 к «Договору публичной оферты»).

2.2. Место в группе за ребенком сохраняется в течение оплаченного месяца. Если Заказчик планирует посещать занятия в той же группе в следующем месяце, то необходимо своевременно (до начала следующего месяца) оплатить очередной абонемент. Болезнь ребенка не является причиной несвоевременной оплаты абонемента на следующий месяц.

2.3. Если абонемент на следующий месяц не продлен Заказчиком до 1 числа, место считается свободным и Исполнитель имеет право принять на свободное место в группе другого ребенка.

2.4. Стоимость абонемента складывается из двух частей: оплата за сохранение места в группе (100 руб. за каждое занятие в абонементе) и непосредственно оплата за занятие.

3. ПРОПУСК ЗАНЯТИЙ И КОМПЕНСАЦИЯ ПРОПУСКОВ:

3.1. В случае пропуска ребенком по уважительной причине оплаченного занятия в период действия абонемента, ему предоставляется возможность посетить занятия по другим программам (далее – «отработка»). Пропуск по уважительной причине подтверждается документально (справка от врача). Пропуск без предупреждения (не позднее, чем за три часа до начала занятия считается) не уважительной причиной.

3.2. Независимо от количества пропущенных занятий предоставляется отработка не более трёх занятий в месяце. Если предполагается длительная болезнь, Заказчику рекомендуется своевременно расторгнуть договор и освободить место в группе.

3.3. Пропущенные занятия должны быть отработаны не позднее календарного месяца, следующего за датой выдачи справки о болезни.

3.4. Предварительная запись у администратора на посещение отработки пропущенного занятия обязательна.

3.5. При не посещении отработки повторно отработка не предоставляется.

3.6. В случае пропуска занятий без уважительной причины (при отсутствии справки от врача) услуга считается оказанной, отработка пропущенных занятий не предоставляется. Родитель может получить материалы пропущенного занятия лично или по электронной почте, чтобы пройти занятие с ребёнком дома.

3.7. При отмене занятия по вине Исполнителя, то по согласованию с Заказчиком, ему назначается дополнительное занятие для компенсации пропущенного.

3.8. В случае планируемого пропуска ребенком занятий (отъезд, болезнь) более, чем на два занятия, Заказчик может заблаговременно обратиться с письменным заявлением о сохранении за ребенком места в группе. При этом он вносит оплату за сохранение места в группе (услуга бронирования) в размере 100 руб. за каждое пропущенное занятие.

3.9. Услуга бронирования (оплата за сохранение места в группе) считается оказанной в момент оплаты, оплаченная сумма возврату не подлежит.

4. ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА ОТ ДАЛЬНЕЙШИХ ЗАНЯТИЙ И ВОЗВРАТ ОПЛАЧЕННОЙ СУММЫ

4.1. Заказчик имеет право, в течение действия Абонемента, отказаться от услуг Исполнителя с предварительным письменным уведомлением последнего не менее чем за 3 рабочих дня до расторжения договора.

4.2. Занятия, пропущенные без уважительной причины, принимаются к расчету, как посещенные.

4.3. Перерасчет не производится в случае, если Заказчик обратился с заявлением о расторжении договора после истечения срока абонемента.

5. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ РАЗОВЫХ ПОСЕЩЕНИЙ:

5.1. Разовые посещения возможны только при наличии свободного места в группе.

5.2. Предварительная запись у администратора на посещение разового занятия обязательна.

5.3. Преимущественное право посещения занятий имеет ребенок с оплаченным абонементом.

5.4. Оплата разового посещения производится до начала занятия.

6. ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ СКИДОК :

6.1. 5% скидку получают владельцы «Карты постоянного клиента».

6.2. При оплате абонемента в день пробного занятия – единовременная скидка 10%.

Детский клуб и болезни детей: как сохранить доходы?

5 способов оплаты занятий в детском клубе

Софья Тимофеева педагог, основатель сети детских клубов, бизнес-консультант

  • Опыт других организаций
  • Требовать ли справку от врача?
  • 5 способов компенсации пропущенных занятий

Детских клубов с развивающими занятиями, кружками и студиями становится все больше. Многие из них возникают как женский бизнес — мама или педагог открывает свое дело в той области, которая ей близка. Однако родители с детьми — непростые клиенты, и не всегда такой бизнес процветает. Одна из проблем — болезни детей и оплата пропущенных занятий. О том, как ее решить, подробно рассказывается в книге о развитии детского клуба.

Переносы по болезни — самый больной вопрос для детского клуба. Многие директора детских клубов теряют до 50% дохода из-за болезней детей и вызванных ими переносов занятий, а некоторые клубы на этом и разоряются.

В чем сущность данной проблемы? Все просто: дети болеют, и родители хотят компенсировать оплаченные занятия переносом пропущенных на следующий месяц. Клубу же это категорически невыгодно.

Опыт других организаций

Прежде чем выработать эффективные правила для своего детского клуба, давайте посмотрим, как решают эту проблему другие организации, куда дети ходят постоянно.

Возьмем фитнес-клуб, куда ходят дети. С одной стороны, детский клуб мало чем отличается от фитнес-клуба, но в последнем никаких переносов по болезни не предусмотрено. Продали клубную карту на полгода или год — и все, проблема решена. Хочешь — ходишь, хочешь — нет. Болеет ребенок или просто пропускает фитнес — это никого не интересует. Правила в спортивных клубах придуманы в расчете на взрослых, которые и являются основными клиентами, а карты для детей — всего лишь дополнительный доход.

Есть еще одно различие между фитнес-клубом и детским клубом, которое заключается в следующем. При оплате полугодовой карты в фитнес-клубе вносится определенная сумма денег за неопределенное число занятий: в один приход можно заниматься и тем, и другим, и третьим. Соответственно, высчитать конкретные потери, даже если ребенок проболел две недели, невозможно. В организации оплаты услуг детского клуба все четко: проболел две недели, и совершенно ясно, сколько и каких занятий ребенок пропустил и сколько денег вы потеряли.

Теперь посмотрим на детский сад. Конечно, частный. Переносов по болезни нет, и уменьшения платы за месяц в связи с болезнями ребенка тоже нет. Сад резервирует место, пока ребенок болеет, и за это берет деньги. Родители, может, и пытаются возмутиться, но слабо. Детский сад как структура воспринимается более серьезно, чем детский клуб.

Требовать ли справку от врача?

Вернемся к детским клубам. Как они поступают, решая проблему с переносами по болезни? С помощью телефонных звонков мною была проанализирована работа более 50 детских клубов Москвы. Такого количества хватило, чтобы выявить тенденции в решении этой проблемы.

Сначала разделим все детские клубы на те, где просят представить справки от врача, подтверждающие болезнь ребенка, и где этого не делают. Какой вариант лучше? Конечно, на первый взгляд, лучше обойтись без справок, поскольку они неудобны клиентам, но давайте посмотрим пристальнее.

Действительно, взять справку от врача — это проблема для клиентов. Те, кто посещает муниципальные поликлиники, должны часами сидеть в очереди, чтобы попасть к врачу. А те, кого обслуживают в частных клиниках, вынуждены за каждый визит списывать деньги с депозита. Если ребенок не первый в семье и не очень сильно разболелся, мамы чаще не вызывают врача, а лечат его сами. Поход к врачу становится целой проблемой. Получается, для того чтобы каким-то образом компенсировать пропущенные занятия, клиенты должны изрядно напрячься.

А если клуб не будет требовать справку от врача, то что получится? Клиент запросто может сказать: “Приболели”, и вы, не получив подтверждения сказанного в виде справки, необоснованно перенесете занятие и упустите свою законную выгоду.

Однако на справку от врача можно посмотреть и по-другому. С одной стороны, она нужна для клуба, чтобы узнать причину пропуска занятий, а с другой — справка является подтверждением возможности присутствия ребенка в клубе. Например, ребенок заболел ветрянкой, и, конечно, в клубе начинается легкое волнение: не заболеют ли другие дети? Ребенок после болезни приходит в клуб и приносит справку о том, что ему уже можно находиться среди детей. Всем спокойнее? Конечно.

Читайте также:  Перерасчет пенсии за вредный стаж работы

Если вы предлагаете родителям приносить справки от врача, то обучите администратора правильно уведомлять об этом родителей. Администратор может построить сообщение так, что предъявление справки будет подтверждением правдивости клиента. А ведь можно вложить в него и другой смысл: взятие справки — это проявление заботы о ребенке и об окружающих его в клубе детях. Вот что может сказать администратор клиенту, у которого заболел ребенок.

  1. “Принесите, пожалуйста, справку, которая подтвердит, что вы пропустили неделю занятий именно по болезни”.
  2. “Будьте добры, не забудьте взять справочку, что ваш ребенок здоров и может приходить на занятия в клуб. Проверьте, чтобы в справке стояли даты начала и окончания болезни, так нам с вами будет легче определиться с датами отработки (переноса занятий)”.

Какая просьба вам больше понравится, будь вы клиентом детского клуба?

5 способов компенсации пропущенных занятий

Теперь вернемся к тем детским клубам, которые я обзвонила. Данные детские центры работают не один год и как-то справляются с переносами по болезни. Как они поступают?

Клуб ставит низкие цены на абонементы и никаких переносов по болезни не делает. Сказав, что дети часто болеют, я получила совет брать абонемент на меньшее количество занятий и отхаживать месяц по частям, чтобы не было обидно терять деньги. Иначе говоря, нужно приобретать абонемент не на восемь занятий, а на четыре, а потом еще на четыре, если ребенок не заболеет. Понятно, что цена одного занятия по абонементу на четыре занятия выше, чем по абонементу на восемь занятий. Никаких справок приносить не надо. Клубу выгодно, и нет никаких хлопот, да и клиентам вроде бы сказать нечего.

Клуб вне зависимости от длительности болезни переносит на следующий месяц два занятия. Таким образом дата абонемента сдвигается. Справки, заверенные врачом, обязательны. Конфликты все равно будут, поскольку дети могут болеть и две недели, но компенсация, успокаивающая родителей, присутствует. Клуб, разумеется, несет потери и должен закладывать в себестоимость занятия возможные пропуски.

Сложная система заморозки/незаморозки. Существует три вида абонемента. Первый — без заморозки. Это самый дешевый вид абонемента на восемь занятий подряд; если ребенок заболеет, то занятия пропадают. Второй — с заморозкой на одну неделю. Здесь абонемент стоит дороже, но можно пропустить одну неделю по любым причинам и продолжить заниматься в той же группе — неделя занятий будет добавлена. Абонемент с заморозкой на две недели стоит еще дороже, и можно компенсировать две недели занятий.

Обратите внимание на то, что абонемент с заморозкой на одну неделю покупается на четыре недели, а не на пять недель подряд. Просто он предполагает добавление одной недели занятий в случае пропуска занятий по болезни или по каким-то другим причинам. Если ребенок не пропускал занятий, то заморозка не используется. Никаких справок при выборе данного варианта в клуб представлять не надо. Отличный вариант. Родитель осознанно покупает абонемент и не должен предъявлять претензий к клубу.

Практика показывает, что в условиях выбора родители все же стремятся приобрести более дешевый вариант без переносов по болезни.

Клуб уменьшает плату за следующий абонемент на третью часть стоимости пропущенных по болезни занятий. Администратор высчитывает стоимость пропущенных занятий, делит ее на 3 и эту сумму отнимает от стоимости абонемента на следующий месяц. Дети болеют и неделю, и больше. В данном случае высчитывается стоимость всех пропущенных занятий. Справка от врача обязательна.

Клуб предлагает компенсировать пропущенные занятия отработкой в других группах или вообще другими занятиями. Сейчас это самый распространенный вариант. Занятия не переносятся, а просто отрабатываются, то есть по окончании абонемента родители должны оплатить полную стоимости следующего. Справка обязательна.

Существуют разные варианты отработки. Где-то предлагают ходить на это же занятие, но в другую группу (если есть места), а где-то ставят в сетку расписания специальные занятия для отработки: “Приходите к 15:00 в пятницу”.

В нашем клубе мы тоже предлагаем компенсировать пропущенные занятия, но обязательно другими курсами. Данный прием позволяет нам познакомить детей с разными курсами, действующими в клубе. Неоднократно было так, что дети, придя на отработку, увлекались занятием и просили родителей дополнительно водить их еще и на него. Таким образом отработки помогают нам увеличить количество курсов у одного клиента. У нас, кстати, можно отработать не все пропущенные занятия, а только неделю.

При отработке тоже возникают проблемы. Если клиент посещает у вас практически все курсы, то чем ему отрабатывать? Кстати, многие клиенты не пользуются отработкой, так как спокойно воспринимают то, что часть абонемента сгорела.

Нам удалось выделить пять основных способов компенсации пропущенных по болезни занятий. Эти способы стоят на защите интересов клуба и удовлетворяют запросы клиентов. Прогорают обычно те клубы, которые переносят все пропущенные занятия, да еще и не требуют справки от врача. Эти клубы стараются так удержать клиента, не понимая, что отсутствие правил вредит деятельности клуба.

Еще раз посмотрите на эти пять решений и выберите для себя наиболее приемлемое. Вводить новые правила сначала будет непросто, но если у вас отличный клуб, то клиенты скоро привыкнут к новым условиям. И не забудьте о клубных картах, которые решают все проблемы с пропусками!

Условия оплаты

Условия оплаты занятий

  • Посещение занятий возможно только при покупке абонемента.
  • Абонемент действует с момент покупки и до истечения текущего календарного месяца.
  • В случае покупки абонемента на 7 и более занятий в календарном месяце, действует стоимость абонемента.
  • В случае покупки абонемента на 6 и менее занятий в календарном месяце, действует стоимость, указанная в колонке “6 и менее занятий в месяц”.
  • В случае покупки абонемента после прохождения первичной диагностики также действует стоимость абонемента, независимо от количества приобретенных занятий.
  • Отработка пропущенных индивидуальных и групповых занятий не предусмотрена.
  • Время и дни занятий сохраняются в течение срока действия абонемента.
  • В случае болезни время занятий сохраняется только в течение оплаченного календарного месяца.
  • Пробное занятие оплачивается как разовое.

Условия отработки пропущенных занятий и возврата денежных средств по Договору оказания услуг

Курс-интенсив “Запуск речи”

  • Курс-интенсив является единой неделимой программой. Оплата за курс вносится единовременно и в полном объеме.
  • В случае болезни ребенка в период занятий на Курсе, оставшиеся занятия по согласованию с Исполнителем переносятся на более поздний срок (при предоставлении подтверждающих медицинских документов). Порядок предоставления отработки пропущенных по болезни занятий определяется специалистами Курса. В данном вопросе Исполнитель руководствуется принципом эффективности и целесообразности.
  • Денежные средства, внесенные в счет оплаты Курса с фиксированной датой, указанной в Договоре, могут быть возвращены до начала Курса при условии, что Заказчик письменно уведомил Исполнителя о своем решение отказаться от услуг по Договору не позднее, чем за 5 дней до начала занятий, с указанием причины отказа.
    При уведомлении Исполнителя в срок менее 5 дней до начала занятий, с Заказчика удерживается сумма в счет погашения издержек согласно Договору оказания услуг, подписываемого при посещении центра.
  • При отказе Заказчика от услуг по Договору после начала занятий на Курсе, Заказчик письменно уведомляет Исполнителя о прекращении занятий с указанием причины отказа. Внесенные в счет оплаты за Курс денежные средства возвращаются за вычетом стоимости проведенных в рамках Курса занятий, их стоимость пересчитывается согласно действующему прайс-листу Исполнителя как индивидуальные занятия.

Программа “Нейроабилитация”

  • Занятия, пропущенные по семейным обстоятельствам или другим личным причинам отработке не подлежат.
  • В случае болезни ребенка в период занятий на Курсе, оставшиеся занятия по согласованию с Исполнителем переносятся на более поздний срок (при предоставлении подтверждающих медицинских документов). Порядок предоставления отработки пропущенных по болезни занятий определяется куратором Курса в рамках правил, действующих в Детской академии речи. В данном вопросе Исполнитель руководствуется принципом эффективности и целесообразности.
  • Денежные средства, внесенные в счет оплаты цикла занятий с фиксированной датой, указанной в Договоре, могут быть возвращены до начала занятий при условии, что Заказчик письменно уведомил Исполнителя о своем решение отказаться от услуг по Договору не позднее, чем за 5 дней до начала цикла, с указанием причины отказа.
  • При уведомлении Исполнителя в срок менее 5 дней до начала цикла занятий, с Заказчика удерживается сумма в счет погашения издержек согласно Договору оказания услуг, подписываемого при посещении центра.

Оплату можно произвести безналичным расчетом путем перечисления денежных средств через банк по реквизитам указанным ниже:

Реквизиты организации

Название компанииООО «ДАР»
ОГРН/ИНН1127746379782/7734680112
Телефон:8(495) 215-23-42
Почтовый адрес:123592, Москва, СЗАО, ул. Строгинский бульвар, д.14, к. 3, пом. ХI
Физический адрес:123592, Москва, СЗАО, ул. Строгинский бульвар, д.14, к. 3, пом. ХI
Юридический адрес:123592, Москва, СЗАО, ул. Строгинский бульвар, д.14, к. 3, пом. ХI
e-mail:dar@logoakademia.ru

*при оплате может быть удержана комиссия за банковский перевод.

*для оплаты счета необходимо перейти по ссылке из эл. письма.

Занятия с ребенком оплата

Предыдущая тема :: Следующая тема
АвторСообщение
Матильда54
Детский сад

На сайте с 14.02.07
Сообщения: 5935
В дневниках: 22751
Откуда: Новосибирск, Щ

На сайте с 14.02.07
Сообщения: 5935
В дневниках: 22751
Откуда: Новосибирск, Щ

На сайте с 04.07.02
Сообщения: 38888
В дневниках: 1988
Откуда: Академгородок

На сайте с 17.08.05
Сообщения: 3229
В дневниках: 30
Откуда: Академгородок, Шлюзы

Конечно понятно что частные школы несут свои расходы, но и цены у них. иногда немаленькие.

Дети маленькие часто болеют – это все знают и зарабатывать на этом – я считаю не совсем хорошо. Кроме денег есть ещё человеческие ценности.

Мы планируем открыть школу, и я как мама 2х детей, водившая обоих по разным секциям и центрам и оценив все минусы, скажу – когда решим открывать, то пойдём навстречу родителям и не будем брать деньги за пропуски. Всех денег не заработаешь..

Также надо делать удобно и клиентам. Мы не могли ходить часто по не очень удобным пунктам этих договоров. Думаю многие отказались из-за неудобств и количества справок.

Ребёнок проболел допустим февраль или март – апрель (грустные месяцы для мам сибири), а 2 тыс заплати. Услуги-то оказаны не были. за что? А. за аренду!!

_________________

Мои заказы отправляйте, пожалуйста, на РЦР Затулинка.

На сайте с 19.05.07
Сообщения: 17075
В дневниках: 265
Откуда: Новосибирск
Карта № 234567

На сайте с 25.11.09
Сообщения: 5

На сайте с 24.04.11
Сообщения: 640
Откуда: Сибирь

_________________
Рожденный ползать самолет сконструировал.

Можно почти всё))) Было бы желание. Рисую, учу рисовать.

На сайте с 15.07.07
Сообщения: 10625
В дневниках: 552
Откуда: Новосибирск, Калининский р-н, Танковая

А если без патетики – то я выберу место, где выше цена, но я плачу только за те услуги, которые мне были оказаны, чем оплату по более низкой цене за час, но без перерасчета. Так честнее.

На сайте с 24.04.11
Сообщения: 640
Откуда: Сибирь

_________________
Рожденный ползать самолет сконструировал.

Можно почти всё))) Было бы желание. Рисую, учу рисовать.

На сайте с 15.07.07
Сообщения: 10625
В дневниках: 552
Откуда: Новосибирск, Калининский р-н, Танковая

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию