Восстановление срока подачи жалобы в кассационную инстанцию

Восстановление пропущенного по уважительной причине срока подачи кассационной жалобы

Ч. 2 ст. 376 ГПК РФ предусмотрено, что судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что лицами, указанными в части первой указанной статьи, были исчерпаны иные установленные способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу.

Абзац 2 п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 11.12.2012 г. № 29 О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регулирующих производство в суде кассационной инстанции устанавливает, что под иными способами обжалования судебного постановления суда первой инстанции в данном случае следует понимать обжалование его в апелляционном порядке. При этом иные способы обжалования признаются исчерпанными, если дело рассмотрено судом апелляционной инстанции по существу и вынесено апелляционное определение.

Если вы испытываете трудности в вопросе обращения с кассационной жалобой на судебный акт по гражданскому делу в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда РФ, поскольку формально 6-месячный срок для этого истек, в том числе потому, что предыдущая кассационная жалоба в президиум суда субъекта РФ находилась в нем достаточно длительное время, обратитесь в правовой центр «Эгида».

Наши юристы помогут вам разобраться с восстановлением пропущенного срока и правильным порядком действий, связанных с подачей кассационной жалобы.

Несмотря на вроде бы однозначное указание на шестимесячный срок обращения с кассационной жалобой, существует некоторая проблема в вопросе определения момента окончания указанного срока в том случае, когда заявитель обращается с кассационной жалобой в Судебную коллегию по гражданским делам, Судебную коллегию по административным делам и Военную коллегию Верховного Суда Российской Федерации.

Дело в том, что, исходя из разъяснений, изложенных в абз. 7 п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 11 декабря 2012 года № 29 О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регулирующих производство в суде кассационной инстанции , при исчислении шестимесячного срока необходимо иметь в виду, что время рассмотрения кассационных жалобы, представления в суде кассационной инстанции не учитывается.

Буквально это должно означать продление шестимесячного срока подачи кассационной жалобы на время рассмотрения кассационной жалобы в суде кассационной инстанции.

Однако абзац 2 п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 11 декабря 2012 года № 29 О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регулирующих производство в суде кассационной инстанции предусматривает, что шестимесячный срок начинает исчисляться на следующий день после принятия апелляционного определения и истекает в соответствующее число последнего месяца данного срока (часть 3 статьи 107, часть 5 статьи 329, статья 335 ГПК РФ).

На практике так и происходит – несмотря на ссылку заявителя на то, что в связи с нахождением кассационной жалобы на рассмотрении в суде кассационной инстанции, предусмотренный ч. 2 ст. 376 ГПК РФ срок им не пропущен, Верховный Суд РФ возвращает кассационную жалобу без рассмотрения по существу на основании пункта 3 части 1 статьи 379.1 ГПК РФ, согласно которой кассационная жалоба возвращается без рассмотрения по существу, если пропущен срок обжалования судебного постановления в кассационном порядке и к кассационной жалобе не приложено вступившее в законную силу определение суда о восстановлении этого срока.

Соответственно, во избежание попадания в указанную ситуацию, если шестимесячный срок на подачу кассационной жалобы формально истек, вне зависимости от времени нахождения кассационной жалобы, поданной в суд нижестоящей кассационной инстанции, на рассмотрении, целесообразно восстанавливать указанный срок.

Как восстановить пропущенный срок подачи кассационной жалобы?

Из общей нормы ч. 2 ст. 112 ГПК РФ, гласящей, что заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока подается в суд, в котором надлежало совершить процессуальное действие (поскольку в соответствии с ч. 1 ст. 377 ГПК РФ кассационная жалоба подается непосредственно в суд кассационной инстанции, постольку по этой логике и просить о восстановлении пропущенного срока необходимо было бы суд кассационной инстанции), ч. 4 ст. 112 ГПК РФ сделано исключение, а именно: заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока, установленного ч. 2 ст. 376 ГПК РФ, подается в суд, рассмотревший дело по первой инстанции.

Следовательно, заявлять о восстановлении пропущенного по уважительной причине шестимесячного срока на подачу кассационной жалобы необходимо в суде первой инстанции.

При этом нельзя забывать, что в силу ч. 3 ст. 112 ГПК РФ одновременно с подачей заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока должно быть совершено необходимое процессуальное действие (подана жалоба, представлены документы), в отношении которого пропущен срок.

Единственное, что в связи с отходом от общего порядка не предусмотрел законодатель, – это полная неурегулированность вопроса, в каком порядке подлежит направлению в суд кассационной инстанции кассационная жалоба, если пропущенный срок на ее подачу восстановлен.

Представляется, что суд первой инстанции направляет кассационную жалобу со всеми документами в суд кассационной инстанции.

Таким образом, во избежание проблем с восстановлением срока следует по возможности не пропускать в принципе установленный законом шестимесячный срок на подачу кассационной жалобы, даже без учета времени нахождения кассационной жалобы на рассмотрении в суде нижестоящей кассационной инстанции, в случае же, если указанный срок формально истек, руководствоваться изложенными в настоящей статье рекомендациями.

Хотите высказаться или у вас есть вопрос по теме этой статьи? Напишите в комментариях!

Порядок подачи кассационной жалобы с 1 октября 2019 года

Пленум Верховного Суда РФ от 12.09.2019 г. постановил считать днем начала деятельности кассационных судов 1 октября 2019 года.
Кассационный суд общей юрисдикции в соответствии с установленной федеральными законами подсудностью рассматривает дела в качестве суда кассационной инстанции по жалобам на вступившие в законную силу судебные акты, а также дела по новым или вновь открывшимся обстоятельствам и осуществляет иные полномочия в соответствии с федеральными законами.

В соответствии с внесенными изменениями в процессуальное законодательство и разъяснениями Постановлений Пленумов Верховного Суда РФ от 09.07.2019 г. № 25 и № 26 установлен следующий Порядок подачи кассационных жалоб различен в зависимости от вида судопроизводства: по гражданским (ГПК РФ), уголовным (УПК РФ), административным (КАС РФ), по делам об административных правонарушениях (КоАП РФ).

1. Гражданские дела

С 01 октября 2019 года кассационное обжалование вступивших в законную силу судебных актов регламентируется главой 41 ГПК РФ в редакции Федерального закона от 28.11.2018 г. № 451-ФЗ.
Кассационная жалоба подается в кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции (ст. 377 ГПК).
Суд первой инстанции обязан направить кассационную жалобу вместе с делом в соответствующий суд кассационной инстанции в трехдневный срок со дня поступления жалобы в суд.

Кассационные жалобы подаются: на вступившие в законную силу судебные приказы, решения и определения районных судов и мировых судей, решения и определения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов, принятые ими по первой инстанции, на апелляционные и иные определения районных судов, верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов, апелляционных судов общей юрисдикции, принятые ими в качестве суда апелляционной инстанции.

2. Уголовные дела

Подсудность и порядок рассмотрения кассационных жалоб и представлений в уголовно-процессуальном порядке регламентируются положениями ст. 401.3 УПК РФ, а также ст. 2 Федерального закона от 11.10.2018 № 361-ФЗ «О внесении изменений в Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации».

Согласно указанным положениям, а также разъяснениям, содержащимся в пп. 2 и 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2019 № 19 «О применении норм главы 47.1 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, регулирующих производство в суде кассационной инстанции» установлен следующий порядок обжалования.
1) в судебную коллегию по уголовным делам кассационного суда общей юрисдикции через суд первой инстанции подаются кассационные жалоба, представление на:
– приговоры или иные итоговые судебные решения, вынесенные мировыми судьями и районными судами, а также вынесенные в апелляционном порядке приговоры или иные итоговые судебные решения районных судов, областных и равных им судов, вступившие в законную силу с 1 октября 2019 года.

2) непосредственно в судебную коллегию по уголовным делам кассационного суда общей юрисдикции подаются кассационные жалоба, представление на:
– промежуточные судебные решения мирового судьи, районного, областного и равного ему судов, вступившие в законную силу с 1 октября 2019 года;
– промежуточные судебные решения апелляционного суда общей юрисдикции.

В переходный период также непосредственно в судебную коллегию по уголовным делам кассационного суда общей юрисдикции подаются кассационные жалоба, представление на:
– промежуточные решения мирового судьи, районного, областного и равного ему судов, вступившие в законную силу до 1 октября 2019 года, если они не были обжалованы в кассационном порядке в соответствующий президиум областного и равного ему суда до указанной даты;
приговоры или иные итоговые судебные решения, вынесенные мировыми судьями и районными судами, а также вынесенные в апелляционном порядке приговоры или иные итоговые судебные решения районных судов, областных и равных им судов, вступившие в законную силу до 1 октября 2019 года, если они не были обжалованы в кассационном порядке в соответствующий президиум областного и равного ему суда до указанной даты.

3. Административные дела

С 01 октября 2019 года кассационное обжалование вступивших в законную силу судебных актов регламентируется главой 35 КАС РФ в редакции Федерального закона от 28.11.2018 г. № 451-ФЗ.
Кассационные жалобы в кассационный суд общей юрисдикции подаются через суд, принявший решение (ст.319 КАС РФ).

Суд, принявший решение, обязан незамедлительно направить кассационные жалобу, представление на судебный приказ, решение, апелляционное определение или на иное определение, которым оканчивается производство по административному делу, вместе с административным делом в соответствующий суд кассационной инстанции.

Восстановление пропущенного процессуального срока на подачу кассационной жалобы

Кроме того, следует обратить внимание на порядок разрешения вопросов о восстановлении пропущенного процессуального срока на подачу кассационной жалобы.
Так, Кодекс административного судопроизводства РФ с момента его вступления в силу, т.е. 15.09.2015г., в ч.3 ст. 318 КАС РФ предусматривал, что вопрос о восстановлении пропущенного процессуального срока для подачи кассационной жалобы разрешается судом кассационной инстанции.
В связи с началом деятельности кассационных судов общей юрисдикции данное положение закона не изменяется.
Гражданский процессуальный кодекс РФ предусматривал разрешение вопроса о восстановлении срока на кассационное обжалование судом общей юрисдикции. В связи с началом деятельности судов общей юрисдикции следует учесть, что:
А) Заявление о восстановлении срока подачи кассационных жалобы, представления, поданное до дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции в соответствии с установленной законом подсудностью в суд первой инстанции и не рассмотренное до этого дня, со дня начала их деятельности подлежит рассмотрению судом первой инстанции по правилам статьи 112 ГПК РФ;
Б) В случае признания причин пропуска указанного процессуального срока уважительными заявителю восстанавливается шестимесячный срок на подачу кассационных жалобы, представления, установленный частью 2 статьи 376 ГПК РФ в редакции, действовавшей до дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции.
В) Со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции заявление о восстановлении срока подачи кассационных жалобы, представления на судебные акты, вступившие в законную силу до этого дня, подается в кассационный суд общей юрисдикции.

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ СУДЕБНЫХ АКТОВ ПО ДЕЛАМ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ

В соответствии с Федеральным конституционным законом от 29.07.2018 № 1-ФКЗ «О внесении изменений в Федеральный конституционный закон “О судебной системе Российской Федерации” и отдельные федеральные конституционные законы в связи с созданием кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции» и постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 12.09.2019 № 30 «О дне начала деятельности кассационных и апелляционных судов общей юрисдикции, Центрального окружного военного суда» с 1 октября 2019 года кассационный суд общей юрисдикции осуществляет пересмотр судебных актов, принятых нижестоящими судами.

Порядок подачи кассационной жалобы по делу об административном правонарушении

Жалобы на вступившие в законную силу постановление по делу об административном правонарушении, решения по результатам рассмотрения жалоб подаются непосредственно в кассационный суд.

Жалобы могут быть поданы следующими лицами:
– лицом, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении;
– защитником лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении;
– потерпевшим, представителем потерпевшего;
– законным представителем физического лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, илипотерпевшего, законными представителями юридического лица;
– уполномоченным при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей по ходатайству лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении в области предпринимательской деятельности, допущенным к участию в деле в качестве защитника.

Требования к кассационной жалобе по делу об административном правонарушении

Жалоба на вступившие в законную силу постановление по делу об административном правонарушении, решения по результатам рассмотрения жалоб должна содержать:
1) наименование суда, в который подается жалоба;
2) сведения о лице, подавшем жалобу;
3) сведения о других участниках производства по делу об административном правонарушении;
4) указание на постановление по делу об административном правонарушении, решение по результатам рассмотрения жалоб, протестов;
5) доводы лица, подавшего жалобу, прокурора, принесшего протест, с указанием оснований для пересмотра вступивших в законную силу постановления по делу об административном правонарушении, решений по результатам рассмотрения жалоб;
6) перечень материалов, прилагаемых к жалобе;
7) подпись лица, подавшего жалобу.

К жалобе должны быть приложены:
1) копия постановления по делу об административном правонарушении;
2) копии решений по результатам рассмотрения жалоб, протестов, если такие решения вынесены;
3) копия документа, которым удостоверяются полномочия законного представителя физического или юридического лица, копия доверенности или выданный соответствующим адвокатским образованием ордер, которыми удостоверяются полномочия защитника, представителя, в случае, если жалоба подписана указанными лицами;
4) копии жалобы, число которых соответствует числу других участников производства по делу об административном правонарушении.

Читайте также:  Тотализатор спортивных игр

    Читать полный текст:
  • № 30 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 12 сентября 2019 года № 30 О дне начала деятельности кассационных и апелляционных судов общей юрисдикции, Центрального окружного военного суда
  • № 26 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 9 июля 2019 года № 26 О некоторых вопросах применения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации в связи с введением в действие Федерального закона от 28 ноября 2018 года № 451-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
  • № 25 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 9 июля 2019 года № 25 О некоторых вопросах, связанных с началом деятельности кассационных и апелляционных судов общей юрисдикции

Бракованный товар: как вернуть без суда и следствия?

Юлия Меркулова
Автор статьи
Практикующий юрист с 2012 года

Если вы купили, вещь, а она с браком и сломалась, не спешите расстраиваться – вы всегда можете вернуть ее обратно в магазин. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством, никто его не отменял. Главное – уметь им пользоваться.

Иногда сломанную вещь можно вернуть продавцу даже через три года после покупки, а взамен получить новую или деньги на покупку еще двух. Лишь бы причиной такой поломки действительно был заводской брак, и вы не имели к нему никакого отношения. Те, кто знают свои права, без суда и следствия добиваются справедливости. Ну а те, кто нет – вынуждены платить за ремонт самостоятельно!

Разбираемся, что говорит о возврате некачественного товара закон о защите прав потребителей, и как он помогает восстановить справедливость.

Если с товаром все в порядке

Вообще, чтобы вернуть что-либо в магазин, не обязательно искать поломки и брак. Это, конечно, более весомый повод для претензии, но хватит и того, что товар просто не подошел вам. Например, по цвету, размеру, фасону или комплектации. Даже если у платья или шубы все в порядке с качеством, но эти они не подходят к любимым туфлям или ботинкам. Или если вдруг кроссовки оказались малы, а диван не вписывается в интерьер зала. Все это можно отправить обратно в магазин, а взамен получить подходящую вещь, а если ее в магазине нет – вернуть деньги.

Правда, дается на возврат товара 14 дней. Закон о защите прав потребителей требует, чтобы вещь не была в употреблении, сохранила товарный вид, все заводские ярлыки и упаковку. Предъявляете продавцу товар, чек о его покупке, и просите заменить его на другой, под ваши требования. Такого в магазине не оказалось? Что ж, тогда продавцу придется вернуть вам деньги – все законно (ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Да, и главное: ваша покупка не должна входить в перечень товаров, не подлежащих возврату. Сюда входят всякие товары гигиены, лекарства, мебельные гарнитуры, ювелирка, оружие и прочее. Их вернуть нельзя даже через 1 день.

А если товар с браком: на что рассчитывать?

После 14 дней возврат товара надлежащего качества невозможен, придется искать в нем недостатки качества. И если брак таки обнаружен, это настоящий джек-пот для потребителя – закон открывает перед ним новые возможности. Он может обратиться к продавцу с обоснованной претензией и потребовать (ст. 18 ФЗ № 2300-1):

  1. Заменить изделие на аналогичное. Допустим, если купленный телевизор вас во всем устраивал, если бы не битые пиксели или трещины на экране. Замену должны провести в 7-дневный срок, а если нужна дополнительная проверка качества – в 20-дневный срок. Если нужный товар отсутствует – в течение месяца, но тогда продавец должен предоставить вам другой товар для временного использования (ст. 21 ФЗ № 2300-1).
  2. Заменить изделие на похожее, другой марки или модели. Допустим, телевизор вам не понравился. А тут еще и битые пиксели. Требуйте замены на телевизор другой марки/модели с соответствующим перерасчетом цены. Сроки замены те же.
  3. Уценить бракованный товар. Допустим, битые пиксели не так уж и сильно портят картинку, вас она устраивает. Да и телевизор оказался очень даже. В таком случае требуйте у продавца скидку. Ее размер законом не оговорен, придется договариваться. Логично, что она должна быть соразмерной степени брака.
  4. Незамедлительно устранить недостатки или возместить расходы на их устранение. Другими словами, требуйте гарантийного ремонта. Провести его должны в максимально короткий срок, но в любом случае не больше, чем 45 дней (ст. 20 ФЗ № 2300-1). Пока товар ремонтируют, вам должны предложить замену. Правда, действует это правило в отношении не всех изделий. Прошло 45 дней, а товар так и не вернули? Требуйте возврата денег (определение горсуда СПб № 33-3905/2016 от 24.02.2016). Это, впрочем, можно сделать и значительно раньше.
  5. Вернуть деньги и расторгнут договор. Возврат товара ненадлежащего качества бывшего в употреблении возможен сразу после обнаружения брака или поломки. Вернуть вам деньги в 10-дневный срок с момента предъявления такого требования – обязанность продавца (ст. 22 ФЗ № 2300-1). Параллельно потребуйте возмещения причиненных убытков.

Если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. Возврат предусмотрен только для случаев, когда брак не был оговорен при продаже (п. 38 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012).

Если указанные выше сроки удовлетворения отдельных требований будут нарушены, вы можете вернуть не только деньги за товар, но и потребовать выплаты неустойки. Ее размер – 1% от стоимости покупки за каждый день просрочки удовлетворения этого требования (ст. 23 ФЗ № 2300-1). Право рассчитывать неустойку сохраняется за покупателем до момента, пока продавец не вернет всю сумму за товар (п. 66 Постановления Пленума ВС № 7 от 24.03.2016). А если дело дойдет до суда, можно еще и моральную компенсацию «сбить» (ст. 15 ФЗ № 2300-1).

Особенности возврата технически сложного товара

Хуже обстоят дела, если товар отнесен к числу технически сложных. Их Перечень определен Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011. Сюда входят летательные аппараты, автомобили, компьютеры, бытовая техника, часы, смартфоны и прочее. Так вот, если вы купили такой, то должны запомнить:

возврат технически сложного товара ненадлежащего качества или его замена возможны только в течение 15 дней с момента покупки. После этого можно потребовать только гарантийного ремонта или соразмерной уценки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ФЗ № 2300-1).

Исключения из этого правила, разрешающее возвращать товар и после 15 дней, сделано для случаев:

  • обнаружения существенных недостатков, устранение которых влечет несоразмерные расходы;
  • нарушения сроков гарантийного ремонта, например, если товар в ремонте более 45 дней;
  • невозможности использования товара на протяжении в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного проведения ремонтов.

Условия возврата

Предъявить одно из требований, описанных выше, в том числе и о возврате телевизора в магазин, можно только при соблюдении одновременно трех условий, а именно:

  1. Недостатки и дефекты выявлены покупателем или проявились в течение гарантийного срока, срока годности или службы. Если он не установлен изготовителем или продавцом, предъявить претензию можно в течение разумного срока, не превышающего в любом случае двух лет (ст. 19 ФЗ № 2300-1).
  2. Причина недостатка – заводской брак или иные обстоятельства, не связанные с поведением покупателя. Если продавец утверждает, что причина дефекта – неправильная эксплуатация, транспортировка или хранение изделия, он вправе за свой счет провести независимую экспертизу недостатков (абз. 3 п. 5 ст. 18 ФЗ № 2300-1). Если окажется, что виноват таки покупатель, он может оспорить заключение эксперт либо ему придется оплачивать экспертизу.
  3. У вас сохранился чек. Или есть возможность доказать приобретение этого товара в конкретном магазине иными способами, например, показаниями свидетелей.

Алгоритм возврата некачественного товара

Вернуть сломанный товар на самом деле проще, чем кажется. Не спешите нести деньги юристам и сомнительным конторам по защите прав потребителей. Лучше обратитесь сразу к продавцу.

Шаг 1. Идем к продавцу

Берем бракованный товар, чек и идем в магазин, где вы его покупали. Вы можете потребовать вернуть вам деньги и устно – закон не устанавливает требований к форме претензии к продавцу. Тем не менее покупатель обязан доказать в случае чего факт такого обращения (определение Хабаровского краевого суда № 33-4025/2015 от 24.06.2015), потому рекомендуем принести с собой заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Его можно скачать в интернете или написать в произвольной форме.

Попросите продавца поставить роспись и дату его приема на копии такого заявления. Если он отказывается – направьте заявление по почте заказным письмом.

Шаг 2. Передаем товар продавцу

Продавец обязан принять у вас товар, независимо от того, согласен ли он с претензией или нет (п. 5 ст. 18 ФЗ № 2300-1). При необходимости он самостоятельно должен проверить его качество, в том числе путем проведения экспертизы. Продавец обязан сообщить вам дату и время ее проведения (определение Мосгорсуда № 33-2276 от 30.01.2012). Ждем результатов проверки.

Шаг 3. Ждем денег

С момента получения заявления у продавца есть 10 дней, чтобы сделать перевод на указанный вами счет. Срок прошел, а денег нет? Обратитесь повторно, можно и в устной форме – узнайте о причинах задержки, результатах экспертизы и прочие нюансы. Кормят завтраками? Переходим к следующему шагу.

Шаг 4. Жалуемся

Пишем жалобу в Роспотребнадзор. Чтобы не тратится на бумагу и конверт, подайте обращение онлайн через сайт Роспотребнадзора. Инспектор не только проверит магазин, но и вынесет предписание на устранение нарушений, обязав вернуть деньги и выплатить неустойку.

А еще можно подать иск в суд. Это сложнее, чем жалоба, но эффективнее – на основании судебного решения можно взыскать и деньги за товар, и неустойку за весь период, и даже моральный ущерб. Плюс, судебные расходы на составление заявления, адвоката, пересылку и прочее.

Сразу показывайте продавцу свою грамотность и решительность. С настойчивыми покупателями магазины спорят куда менее охотно, ведь знают – незаконный отказ в возврате обойдется им куда дороже!

Возмещение ущерба от некачественного товара

Приобретение некачественного товара со скрытыми дефектами может не только привести к значительным финансовым потерям, но и нанести вред здоровью, жизни или имуществу покупателя.

Смотрите дополнительно в этой статье, как произвести возврат некачественного товара.

В таких случаях современная законодательная база позволяет осуществить полное возмещение причинённого ущерба, причём как имущественного, так и морального.

Для того чтобы добиться такой компенсации необходимо лишь осуществить несколько юридически грамотных шагов.

Когда можно истребовать возмещение ущерба от некачественного товара

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), покупатель имеет все основания потребовать компенсации убытков, вызванных дефектами или низким качеством товара.

Также в 15 статье этого нормативного акта говорится и о возможности компенсации моральных потерь.

Рассмотрим более подробно, какие убытки возмещаются наиболее часто:

  • затраты на ремонт, если первоначально он производился самим потребителем. Подробней о порядке проведения ремонта по гарантии смотрите тут;
  • расходы на экспертизу товара;
  • затраты на транспортировку к месту ремонта или реализации, когда доставка осуществлялась за счёт покупателя;
  • прочие имущественные потери, вызванные ненадлежащим качеством купленной продукции, например, в случае возгорания и пожара;
  • моральный вред жизни или здоровью.

Отдельно стоит обратить внимание на возможность компенсации ущерба морального характера.

Если дело доходит до суда, то такой иск чаще всего подаётся вместе с имущественным требованием. При этом важно доказать, что именно приобретённый продукт явился причиной моральных страданий истца.

Заявление о компенсации убытков из-за некачественного товара

Заявление о возмещении ущерба составляется для открытия судебного разбирательства, если потребитель и поставщик не смогли урегулировать финансовый спор относительно некачественного товара самостоятельно.

Обычно в итоговой части этого документе истец по пунктам излагает все свои претензии с требованием компенсировать перечисленные убытки.

Узнать больше о том, как подать иск в суд можно здесь.

Исковой документ должен содержать:

  • в правом верхнем углу: наименование судебной инстанции (арбитражный, районный суд), ф.и.о. истца с адресом проживания, юридический и фактический адрес ответчика;
  • основной текст заявления;
  • требования с финансовыми претензиями (излагается по пунктам);
  • приложения;
  • в нижней части документа дата и подпись заявителя.

Текст должен содержать точные даты, время, данные о свидетелях и экспертах.

В приложении обязательно должны содержаться подтверждающие документы, которые в дальнейшем послужат доказательной базой.

Это могут быть товарные и кассовые чеки, квитанции, экспертные заключения и т. д.

Лучше, если такой документ будет составлен при участии опытного юриста.

Восполнение ущерба от некачественного товара

Условно порядок взыскания денежных средств за некачественные продукты или услуги можно разделить на досудебное и судебное возмещение ущерба.

Прежде чем начать тяжбу с недобросовестным поставщиком, юристы рекомендуют попытаться урегулировать спор, не привлекая судебные инстанции.

Хотя для суда такая процедура необязательна, тем не менее составление документа оправдано по нескольким причинам.

Претензия составляется в двух экземплярах и отправляется по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о получении.

Читайте также:  Запрет на вход с собаками

Общий порядок возмещения ущерба может включать в себя независимую экспертизу приобретённого товара.

Она осуществляется в случаях, когда стороны имеют противоположные мнения о качестве продукта или услуги.

Процедура проводится за счёт поставщика. Если же будет установлено, что существенные недостатки возникли по независящим от продавца обстоятельствам, то стоимость экспертной услуги должен оплатить покупатель.

Судебное возмещение убытков от некачественного товара

Для покупателя участие в судебном процессе не ограничивается лишь составлением иска и присутствием на заседаниях.

Очень важно собрать и представить в приложении к заявлению задокументированные доказательства.

Хорошим юридическим основанием для принятия решения в пользу истца являются такие документы, как:

  • товарные или кассовые чеки, копии квитанции к приходному ордеру;
  • копии договора;
  • копии письменных претензий;
  • заключение экспертов;
  • размер возмещения ущерба с соответствующими расчётами;
  • врачебные справки, выписки (в случае нанесения вреда здоровью).

Размер и сроки возмещения ущерба от некачественного товара

Согласно статье 22 ЗоЗПП, требование о компенсации ущерба должны удовлетворяться продавцом или производителем в течение 10 дней со дня его предъявления.

Как уже было сказано, оформлять такую претензию лучше в письменном виде.

Тогда, в случае судебного разбирательства и решения в пользу истца, поставщик должен будет уплатить заявителю пеню в размере 1% от стоимости товара за каждый день несвоевременной выплаты компенсации.

Неустойка будет начисляться, спустя 10 дней после получения продавцом письменной претензии. Смотрите дополнительно тут, как рассчитывается пеня за просрочку выплаты алиментов.

Подводя итоги, можно сказать, что современное законодательство отстаивает в первую очередь интересы потребителей.

Это позволяет достаточно быстро возместить все убытки от приобретения товаров с существенными недостатками. Для этого потребителю нужно лишь соблюсти перечисленный алгоритм юридических действий с учётом установленных сроков.

Частые вопросы о возмещении ущерба от некачественного товара

Что такое моральный вред и как определить его размер?

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, под моральным ущербом подразумеваются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

Возможность возмещения морального вреда закреплена в статье 15 закона «О защите прав потребителей». Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Отдельно следует отметить, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного ущерба и понесенных потребителем убытков.

Какие существуют способы возмещения вреда?

Принцип полного возмещения вреда конкретизируется в правилах, определяющих способы его возмещения.

В законе предусмотрено два способа возмещения вреда:

  • во-первых, возмещение его в натуре (предоставление вещи того же рода и качества, исправление поврежденной вещи и т.п.);
  • во-вторых, возмещение причиненных убытков.

Возмещение вреда в натуре, как вытекает из содержания ст. 1082 ГК, возможно только в случаях, когда вред выражен в виде уничтожения или повреждения имущества.

В отличие от этого взыскание убытков – универсальный способ возмещения вреда: он может быть использован как в случае уничтожения или повреждения имущества, так и в любых других обстоятельствах (причинение вреда путем похищения имущества, причинение нематериального вреда и т.п.).

Куда обращаться покупателю, если ему продали некачественный товар и как вернуть деньги?

В случае продажи покупателю некачественного товара тот обладает законным правом потребовать его заменить на продукцию с аналогичным функционалом либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

  • Что такое некачественный товар
  • Как составить претензию на некачественный товар
  • Что делать, если магазин отказал в возврате денег

Но не всегда покупатель сталкивается с добросовестным продавцом, который следует нормам закона. В этом случае покупателю придется отстаивать свои права.

Что такое некачественный товар

Под качеством товара понимается совокупность потребительских свойств, которые соответствуют потребностям покупателя и исключают причинение ему вреда при условии надлежащей эксплуатации, потребления, хранения и перевозки.

Хотя, с юридической точки зрения, все товары бывают надлежащего и ненадлежащего качества, в законе не содержится прямого определения, какой товар считается некачественным.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» и ст.469 Гражданского кодекса, некачественный товар не обладает определенными свойствами, который предполагал заключенный договор купли-продажи между покупателем и продавцом. Это значит, что этот товар не соответствует условиям договора купли-продажи и требованиям специального законодательства, образцам и описанию; характеристикам, которые позволяют использовать этот товар для целей, которые обычно преследуются покупателям при приобретении товара подобного рода.

Некачественный товар не способен выполнять те функции, для которых он предназначен. Подавляющее большинство конфликтов между продавцом и покупателем возникает из-за покупки некачественного товара.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» указывает на следующие законные права покупателя, которому продали некачественный товар:

  • расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги;
  • поменять товар на такой же с надлежащим качеством (такой же модели и бренда);
  • поменять товар на аналогичный с таким же функционалом (например, на телефон другой марки или модели) с пересчетом стоимости.

Требование о возврате некачественного товара покупатель может предъявить и в отношении технически сложных товаров, которые утверждены специальным Постановлением Правительства (сюда входит широкий перечень бытовой техники и электроники). Такой товар допускается вернуть в магазин в течение 15 дней после покупки при условии обнаружения каких-либо недостатков. После указанных сроков товар возвращается в магазин только при наличии в нем существенных недостатков.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», отсутствие кассового или товарного чека не может стать причиной для отказа в возврате некачественного товара.

Согласно действующему законодательству, товар с ненадлежащим качеством обменивается только на новый, который ранее не использовался. При этом гарантийные обязательства продавца должны быть пересмотрены, а стартом гарантийного периода должна стать дата передачи покупателю нового товара.

Если за то время, пока неисправный товар находился у продавца, цена на него возросла, то он не имеет права требовать у покупателя доплатить разницу за товар при его обмене. Это подтверждает ст. 24 Закона «О защите прав потребителей», где сказано, что пересчет стоимости при замене товара на аналог не производится. Но когда потребитель соглашается на замену некачественного товара на другой с отличающейся моделью, маркой, артикулом и пр., то он обязан доплатить продавцу разницу при условии, что стоимость приобретаемого взамен товара выше.

При упоминании некачественного товара Гражданский кодекс и законодательство о защите потребительских прав приводят формулировки о недостатке и существенном недостатке. В товаре ненадлежащего качества всегда есть один из указанных недостатков.

Например, неработающий подогрев сиденья можно считать просто «недостатком», так как он не исключает возможности использования машины по назначению. Но если подогрев в машине отремонтируют, а затем недостаток проявит себя снова, то он станет уже существенным.

Все недостатки можно разделить на явные, которые можно обнаружить в ходе первичного осмотра, и скрытые, которые могут проявить себя только в ходе эксплуатации.

Согласно другой классификации недостатков товара, различают конструктивные, производственные, рецептурные и прочие недостатки.

Как составить претензию на некачественный товар

Для возврата некачественного товара покупателю следует обратиться в магазин с письменной претензией. Унифицированной формы такой претензии не разработано, она составляется в произвольном формате.

Претензия к магазину должна иметь письменную форму: ее можно написать от руки или набрать на компьютере. Претензия может состоять из следующих разделов:

  1. В шапке документа нужно прописать ФИО покупателя; наименование магазина, в который подается жалоба.
  2. Название документа: «Претензия».
  3. В описательной части подробно описываются обстоятельства покупки: дата покупки, какой товар был приобретен (серийный номер, модель и торговая марка), какие дефекты были обнаружены покупателем в товаре и когда, при каких обстоятельствах они возникли (чтобы исключить вероятность эксплуатационного брака товара), при наличии свидетелей произошедшего указываются данные о них.
  4. В мотивировочной части прописывается основание подачи претензии в магазин: например, со ссылкой на 18 статью Закона о «Защите прав потребителей».
  5. В просительной части нужно указать требования потребителя: вернуть деньги, обменять товар на другой или такой же новый.
  6. В качестве приложений к претензии могут выступать кассовые и товарные чеки либо иные доказательства факта покупки в данном магазине. Если на момент составления претензии потребитель уже провел экспертизу относительно возникновения недостатков, то ее результаты также следует приложить. Тогда в требованиях к магазину покупатель может дополнительно потребовать компенсировать ему затраты на экспертизу.
  7. Дата подачи претензии и подпись покупателя и ее расшифровка.

Что делать, если магазин отказал в возврате денег

Продавец имеет право на законных основаниях отказать в возврате товара:

  • при наличии товара в перечне продукции, не подлежащей возврату;
  • при нарушении покупателем установленных сроков для возврата;
  • при подозрении в мошенничестве (например, в том, что покупатель подменил товар на контрафакт);
  • при наличии дефектов, которые возникли по вине покупателя.

При отказе магазина выполнить законные требования покупателя ему следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Обратиться в магазин с претензией. Один экземпляр претензии с отметкой из магазина о ее принятии покупателю необходимо сохранить. Если магазин всячески препятствует в получении претензии, то ее нужно направить заказным письмом на юридический адрес магазина (его можно найти в уголке покупателя).
  2. Дождаться результатов рассмотрения претензии. Результаты ее обработки должны быть переданы покупателю в письменной форме и содержать причины отказа в возврате некачественного товара.
  3. При неправомерном отказе покупатель вправе обратиться за защитой своих интересов в Роспотребнадзор. По результатам рассмотрения обращения ведомство должно провести внеплановую проверку магазина. Если руководство магазина нарушает действующее законодательство, то его могут обязать выплатить крупный штраф.
  4. Также покупатель имеет право подать исковое заявление в суд. Здесь он может истребовать не только выплаты компенсации стоимости товара, но и морального ущерба.

Таким образом, Закон «О защите прав потребителей» защищает права покупателей при приобретении им некачественного товара. Они имеют право обменять товар с дефектами на новый качественный или аналогичный другого производителя, а также на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за покупку. Для того чтобы требования покупателя были исполнены, ему следует обратиться в магазин с письменной претензией. Если требования потребителя будут проигнорированы, то он может пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор или обратиться в суд за получением компенсации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Возврат денег за некачественный товар: сроки, права потребителей

Радость от покупки новой вещи иногда омрачается обнаружением дефектов в процессе использования. Проблемы возникают как по вине производителя, так и продавца. В такой ситуации у потребителя есть право на возврат денег за некачественный товар. Однако многие продавцы не хотят удовлетворять законные требования, идут на хитрые уловки, тянут время. И только знание процедуры возврата средств позволяет покупателю отстоять свои права.

Основные права покупателей

Права потребителей при возврате и обмене зависят от того, какой товар был приобретён: качественный или некачественный. В первом случае покупателю необходимо применять ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Во втором – ст. 18 указанного документа и п. 27 Постановления Правительства от 19.01.1998 № 55.

Покупатель качественного непродовольственного товара (в частности, обуви, одежды) может в течение 14 дней обменять его в магазине. При этом вещь должна сохранять потребительские свойства и товарный вид. Например, женщина может обменять туфли 38 размера на тождественную модель 39 размера или с иной расцветкой.

Некоторые качественные товары нельзя вернуть в торговую точку или обменять. К ним относятся, в частности, лекарства, косметика, нижнее бельё, книги, ювелирные украшения, животные и растения.

При выявлении недостатков потребитель обладает более широким перечнем прав. Он может потребовать от торговой организации следующих действий:

  • заменить бракованный товар на аналогичный той же или иной марки (в том числе с перерасчётом стоимости);
  • снизить цену;
  • бесплатно устранить неисправности или оплатить расходы на ремонт;
  • забрать вещь обратно и вернуть деньги.

Неустойка (пеня, штраф) взыскивается с продавца, если предусмотрена договором. Однако клиент в любом случае может потребовать компенсации убытков, возникших из-за приобретения плохой вещи.

Какие некачественные товары можно сдать в магазин, чтобы вернуть деньги

По закону потребитель может требовать возврата денег за любой некачественный товар. Однако выявленные дефекты должны быть вызваны факторами, возникшими до перехода права собственности к покупателю.

Ниже указаны примеры распространённых ситуаций, которые приводят к неисправностям:

  • нарушение ГОСТа и ТУ на производстве;
  • заводской брак;
  • несоблюдение условий хранения;
  • небрежная транспортировка;
  • вредоносные действия третьих лиц, в частности, работников завода-изготовителя, импортёра или торговой организации;
  • стихийные бедствия (например, затопление склада из-за сильного дождя).

Однако не считаются гарантийными недостатки, возникшие по вине нового собственника вещи. Например, человек неправильно хранил дома бытовую технику, игнорировал правила безопасности, описанные в технической документации, проводил ремонт своими руками.

А как правильно поступить потребителю, если в купленной вещи одновременно присутствуют недостаток, возникший по его вине, и заводской дефект? К сожалению, суды в такой ситуации становятся на сторону изготовителей. Покупатель вправе потребовать бесплатного устранения только заводского дефекта. Но с остальными проблемами ему придётся разбираться самостоятельно.

Основные правила возврата некачественных покупок

Если потребитель хочет гарантированно получить деньги обратно, то должен знать, как правильно оформить возврат некачественного товара. Любое действие желательно подкреплять письменными доказательствами, чтобы впоследствии избежать проблем в суде.

Кто вправе подать претензию, и куда необходимо обращаться

Обратиться с требованием вправе покупатель или новый собственник. Вещь может оказаться у другого лица в результате перепродажи или дарения. Новый собственник не обязан доказывать факт перехода прав.

Читайте также:  Кража авторских прав, как называется

В течение срока годности и действия гарантии претензия о возврате некачественного товара предъявляется магазину, производителю или импортёру. А после – только производителю.

Сроки обращения

Срок возврата некачественного товара зависит от типа выявленного дефекта. Если недостаток простой, то покупатель вправе заявить денежные требования в течение 2 лет с момента приобретения вещи или в период действия гарантийного срока (когда он дольше 2 лет).

Наличие гарантии влияет на распределение обязанностей между сторонами по доказыванию правоты в споре. Так, если срок ещё не закончился или не был установлен изначально, то доказывать отсутствие вины должен магазин (производитель). В остальных случаях бремя переходит на покупателя.

Порядок возврата

У потребителя есть право сформулировать требования в устной или письменной форме. Но лучше выбрать последний вариант, чтобы не дать продавцу шанс уклониться от исполнения обязанностей.

Оформление возврата включает следующие этапы:

Составление письменного заявления

В документе необходимо отразить контактные данные магазина и покупателя, дату обнаружения проблемы, дать подробное описание самого товара и неисправностей. В конце – сформулировать чёткое требование. К заявлению стоит приложить договор (при наличии), кассовый или товарный чек, фотографии выявленных дефектов, гарантийный сертификат.

Магазину запрещено отказывать в возврате денег за покупку только на основании отсутствия чека у клиента. Потребитель вправе пригласить свидетелей, чтобы подтвердить факт покупки вещи в конкретном магазине.

Заявление составляется в двух образцах. Первый передаётся продавцу, а второй остаётся у покупателя с отметкой сотрудника магазина.

Фактический возврат продавцу некачественного товара

Сотрудники магазина должны провести осмотр вещи и оформить акт приёма-передачи. При отсутствии этого документа сотрудники магазина в будущем могут ссылаться в суде на то, что потребитель отказался вернуть покупку.

Согласие или несогласие продавца с заявленным требованием

В первом случае магазин выплачивает покупателю наличные средства или перечисляет деньги на карточку. Когда продавец не согласен с требованиями, то может за свой счёт инициировать товароведческую экспертизу, чтобы доказать вину покупателя.

Сроки и сумма возврата

Если доводы потребителя законные и обоснованные, то срок возврата денег за некачественный товар составляет 10 дней. Отсчёт начинается с даты возникновения претензий. При этом в указанный период входят и осмотр объекта в торговой точке, и экспертиза.

Покупатель вправе требовать у продавца следующие суммы:

  • ранее уплаченные деньги или цену аналогичной вещи на момент обращения в магазин с претензией;
  • сопутствующие расходы: на доставку крупногабаритного товара обратно в торговую точку, оплату услуг адвоката или независимого эксперта;
  • проценты и комиссии по кредиту, возникшие в связи с покупкой.

Размер денежных притязаний необходимо подтверждать документально. Например, при формулировании требования выплатить стоимость с учётом подорожания вещи, нужно приложить к претензии заключение оценщика о рыночной стоимости товара.

Особенности возврата некачественного технически сложного товара

Вернуть денежные средства за некачественный сложнобытовой товар можно в течение 15 дней после приобретения права собственности. Однако законодатель допускает три исключения из общего правила:

  • покупатель обнаружил существенный недостаток;
  • продавец нарушил сроки устранения неисправностей;
  • вещь невозможно использовать 30 суток и более (в совокупности) каждый год гарантийного срока.

К сложной технике относятся транспортные средства, компьютеры, телевизоры, проекторы, холодильники, навигаторы и другие устройства. Полный перечень установлен Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 924.

Что делать, когда магазин не собирается возвращать деньги

Отказ магазина может быть прямым или замаскированным. В первом случае сотрудники дают устный или письменный ответ с указанием причин несогласия. Замаскированный отказ нередко выражается в следующих действиях:

  • умолчании;
  • обещаниях исполнить требования в дальнейшем;
  • проведённом ремонте без согласия покупателя.

Во всех описанных ситуациях нужно адресовать продавцу досудебную претензию (вручить сотруднику под роспись или отправить заказное письмо). В документе следует описать обстоятельства спора и сформулировать требование. Если контрагент снова выразит несогласие или не даст ответ на претензию в течение 30 дней, необходимо обращаться в суд.

Оформление искового заявления о возврате некачественного товара подчиняется следующим правилам:

  1. В верхней «шапке» указываются сведения об истце: Ф.И.О., адрес проживания, мобильный телефон. Чуть ниже – данные продавца (изготовителя): наименование, юридический адрес, телефон, e-mail.
  2. По центру идёт название документа.
  3. В первых абзацах подробно описываются сведения о купленном товаре: номер, артикул, внешний вид, отличительные признаки, гарантийный период. Далее указываются обстоятельства приобретения вещи: дата, время и место покупки.
  4. В мотивировочной части отражаются факты обнаружения неисправностей, возврата товара продавцу, получения отказа в удовлетворении денежных требований. Доводы истца подкрепляются ссылками на доказательства: фотографии, заключения экспертов-товароведов, акты осмотра и приёма-передачи, чеки, письма и другие документы.
  5. В последнем абзаце формулируется просьба о возврате денег с указанием суммы. В конце документа ставятся дата составления, фамилия и инициалы истца, подпись.

Скачать образец иска о возврате некачественного товара вы можете по ссылке.

Сбор доказательств и составление иска – это сложная работа. Она требует не только идеального знания правовых актов о защите прав потребителей, но и учёта всех нюансов ситуации (категории недостатков, причин их появления, реакции продавца). Своевременное обращение к профессионалу повышает шансы покупателя на выигрыш в суде. Ведь благодаря богатому опыту юрист знает, к каким ухищрениям прибегают недобросовестные продавцы с целью уклонения от ответственности.

Заключение

Таким образом, процедура возврата некачественного товара требует от покупателя грамотности и внимательности. Необходимо не только знать свои права, но и соблюдать сроки, сохранять письменные доказательства, не верить продавцам на слово. Если вернуть деньги своими силами не получается, нужно незамедлительно обращаться к грамотному юристу.

Возврат товара поставщику и компенсация расходов с его стороны: налогообложение

На склад общества поступил материал (сетка нержавеющая). В производственном процессе обнаружено, что сетка является латунной, соответственно, не может быть использована в дальнейшей обработке. Составлены акт и калькуляция на произведенные расходы. Поставщик принимает обратно весь материал и оплачивает понесенные затраты. Товар был принят на учет в январе, а возвращен поставщику в марте 2016 года. Каково налогообложение указанных операций налогом на прибыль?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

В сложившейся ситуации операция по возврату поставщику некачественных материалов в составе доходов и расходов организации не отражается как в бухгалтерском, так и в налоговом учете.

Сумма расходов, понесенная покупателем в связи с обработкой некачественного материала, возмещаемая поставщиком, признается в составе внереализационных доходов в целях налогового учета и в составе прочих доходов в целях бухгалтерского учета на дату признания таких расходов поставщиком.

Возврат некачественных материалов

В рассматриваемой ситуации вместо сетки, произведенной из нержавеющего материала, поставщик поставил покупателю сетку из латуни. Следовательно, приобретенный покупателем материал не соответствует качеству, заявленному в договоре поставки.

Согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени и т.п.) покупатель вправе по своему выбору:

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

– потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Нормами ГК РФ предусмотрено, что при возврате некачественного товара покупателем поставщику реализации данного товара не происходит, так как расторгается изначальный договор купли-продажи, то есть отменяется изначальный переход права собственности на данный товар от поставщика к покупателю.

То есть возврат некачественного товара, полученного по договору поставки, осуществленный по основаниям, предусмотренным законом или договором, в рамках гражданских правоотношений не может квалифицироваться как новый договор, в котором организация, которая приобрела товар, является поставщиком по отношению к организации, от которой она получила этот товар (постановления Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 08.12.2011 N 19АП-4037/11, ФАС Московского округа от 05.04.2010 N КА-А40/2672-10, от 28.01.2010 N КА-А40/14851-09, от 06.07.2009 N КА-А40/2935-09, ФАС Поволжского округа от 03.06.2009 N А65-10290/2008, от 14.05.2008 N А55-15140/2007, ФАС Северо-Западного округа от 01.06.2009 N А66-7216/2008, от 07.11.2008 N А56-6327/2008, также письма Минфина России от 02.06.2010 N 03-03-06/1/370, от 03.06.2010 N 03-03-06/1/378, от 05.02.2010 N 03-03-06/1/51, ФНС России от 26.10.2012 N ОА-4-13/18182).

Ввиду этого у покупателя, возвращающего некачественный товар поставщику, ни доходов, ни расходов от реализации не образуется. То есть при получении от продавца денежных сумм за возвращенный товар у налогоплательщика-покупателя дохода от реализации не образуется. Внереализационного дохода также не возникает, так как при возврате ранее уплаченных покупателем сумм у него отсутствует какая-либо экономическая выгода (ст. 41 НК РФ).

Следовательно, в налоговом учете возврат поставщику некачественных материалов в доходах организации не отражается.

В случае если стоимость некачественных материалов была включена в состав расходов при определении налогооблагаемой прибыли, то при возврате таких материалов поставщику следует откорректировать налоговую базу по налогу на прибыль на их стоимость.

По этим же основаниям не возникает доход и в бухгалтерском учете (п. 2 ПБУ 9/99 “Доходы организации” (далее – ПБУ 9/99)). Соответственно, в бухгалтерском учете покупателя возврат некачественных материалов на счетах реализации не отражается.

Возврат покупателем поставщику некачественного материала отражается в учете следующими записями:

Дебет 76, субсчет “Расчёты по претензиям” Кредит 10
– произведен возврат поставщику некачественных материалов;

Дебет 76, субсчет “Расчёты по претензиям” Кредит 68, субсчет “Расчеты по НДС”
– восстановлена и включена в претензию сумма ранее принятого к вычету НДС*(1);

Дебет 51 Кредит 76, субсчет “Расчеты по претензиям”
– от поставщика получены денежные средства за возвращенный некачественный материал.

Основанием для списания с учета стоимости некачественных материалов могут быть следующие документы:

– акт об установленном расхождении по количеству и качеству (покупатель вправе применить формы N ТОРГ-2 – для российских товаров, N ТОРГ-3 – для импортных товаров, если данные формы утверждены в организации в качестве первичных документов), подписанный специально созданной комиссией;

– претензионное письмо (в котором следует указать сведения о реквизитах договора, об акте расхождений по количеству и качеству, а также требования, которые покупатель предъявляет поставщику) с приложением акта об установленном расхождении по количеству и качеству;

– письмо-согласие с претензией поставщика или согласие, подтвержденное иным образом (согласно условиям конкретного договора);

– товарная накладная с пометкой “на возврат” (может быть применена форма N ТОРГ-12, если данная форма утверждена в организации в качестве первичного документа) (п. 2.1.9 Методических рекомендаций по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли (утверждены письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5, письмо УФНС России по г. Москве от 21.09.2012 N 16-15/089421@).

Возмещение поставщиком расходов, понесенных покупателем

Расходы, понесенные покупателем в процессе обработки некачественного материала, возмещаемые поставщиком, можно рассматривать как возмещение убытков (ст. 15, ст. 393 ГК РФ).

В бухгалтерском учете возмещение причиненных организации убытков является прочими доходами (п. 8 ПБУ 9/99). При этом они принимаются к бухгалтерскому учету в суммах, присужденных судом или признанных должником (п. 10.2 ПБУ 9/99), и признаются в отчетном периоде, в котором судом вынесено решение об их взыскании или они признаны должником (п. 16 ПБУ 9/99).
Время фактической уплаты санкций должником значения не имеет.

Таким образом, в данной ситуации на дату признания поставщиком убытков, понесенных покупателем в связи с поставкой некачественных материалов, в бухгалтерском учете образуется прочий доход и отражается следующими записями:

Дебет 76, субсчет “Расчёты по претензиям” Кредит 91, субсчет “Прочие доходы”
– сумма возмещаемых поставщиком убытков отражена в составе прочих доходов;

Дебет 51 Кредит 76, субсчет “Расчеты по претензиям”
– от поставщика получены денежные средства в счет возмещения убытков.

В налоговом учете суммы санкций за нарушение договорных условий и суммы возмещения убытков или ущерба включаются во внереализационные доходы при условии, что они признаны должником либо присуждены решением суда (п. 3 ст. 250 НК РФ).

Датой получения такого вида дохода при применении метода начисления признается дата вступления в законную силу решения суда или дата признания должником (пп. 4 п. 4 ст. 271 НК РФ, письмо Минфина России от 08.09.2014 N 03-03-06/1/44829).

Признание указанных сумм должником может быть осуществлено как в форме согласия с предъявленными требованиями, так и в форме совершения должником конкретных действий по исполнению обязательства, которые свидетельствуют о признании долга (смотрите, например, письмо Минфина России от 17.12.2013 N 03-03-10/55534).

Таким образом, в налоговом учете сумма расходов, понесенная покупателем в связи с обработкой некачественного материала, возмещаемая поставщиком, признается в составе внереализационных доходов на дату признания их поставщиком.

Рекомендуем ознакомиться с материалами:

-Энциклопедия решений. Возврат товара продавцу (поставщику);

– Энциклопедия решений. Налоговые вычеты по НДС при возврате товаров покупателем поставщику;

– Энциклопедия решений. Учет доходов в виде штрафов, пеней и (или) иных санкций по договорам, возмещения убытков или ущерба.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
профессиональный бухгалтер Башкирова Ираида

Ответ прошел контроль качества

30 марта 2016 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
*(1) Покупатель при отгрузке возвращаемых некачественных материалов, принятых им на учет, обязан выставить продавцу этих товаров соответствующий счет-фактуру. При этом корректировочные счета-фактуры продавцом не выставляются (письма Минфина от 07.04.2015 N 03-07-09/19392, от 01.04.2015 N 03-07-09/18038, от 21.05.2012 N 03-07-09/58, от 16.05.2012 N 03-07-09/56, от 13.04.2012 N 03-07-09/34, от 27.03.2012 N 03-07-09/29, от 02.03.2012 N 03-07-09/17, от 27.02.2012 N 03-07-09/11, от 20.02.2012 N 03-07-09/08, ФНС России от 11.04.2012 N
ЕД-4-3/6103@). Причем факт выставления счета-фактуры не свидетельствует об отражении “обратной” реализации в учете покупателя, а просто реализует механизм применения п. 5 ст. 171 и п. 4 ст. 172 НК РФ продавцом (смотрите также решение ВАС РФ от 30.09.2008 N 11461/08).

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию