Ремонт в детском саду за счет родителей

Поборы с родителей

Распоряжением Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга от 30.10.2013 №2524-р утверждены Методические рекомендации “О порядке привлечения и использования средств физических и(или) юридических лиц и мерах по предупреждению незаконного сбора средств с родителей (законных представителей) обучающихся, воспитанников образовательных организаций Санкт-Петербурга”.

Данное распоряжением распространяется на детские сады, школы, профессиональные образовательные организации, организации дополнительного образования Санкт-Петербурга.

Установлено, что нарушение государственными образовательными организациями принципа добровольности при привлечении средств родителей (законных представителей) обучающихся, воспитанников образовательных организаций, требование внесения “вступительного взноса” при приеме ребенка в образовательную организацию, принудительный сбор денежных средств на проведение ремонтных работ и содержание имущества, принуждение к получению платных образовательных услуг и иных платных услуг, предусмотренных уставом образовательной организации, являются незаконными и предполагают ответственность руководителя образовательной организации от административной до уголовной, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Руководителям образовательных организаций при привлечении дополнительных финансовых средств за счёт предоставления платных образовательных и иных платных услуг, предусмотренных уставом образовательной организации, а также за счет средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и(или) юридических лиц следует:

  1. Руководствоваться Гражданским кодексом Российской Федерации от 26.01.1996 N 14-ФЗ, федеральными законами от 11.08.1995 N 135-ФЗ “О благотворительной деятельности и благотворительных организациях”, от 24.07.1998 N 124-ФЗ “Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации”, от 29.12.2012 N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 N 706 “Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг”, письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18.07.2013 N 08-950, иными нормативными правовыми актами.
  2. При организации платных образовательных услуг:
    • Обеспечить реализацию платных образовательных услуг за рамками образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджета Санкт-Петербурга, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
    • Обеспечить реализацию платных образовательных услуг при наличии лицензии по каждой оказываемой платной образовательной услуге.
    • Обеспечить до заключения договоров об образовании, заключаемых при приеме на обучение за счет средств физического и(или) юридического лица (далее – договор об оказании платных образовательных услуг), и в период их действия предоставление родителям (законным представителям) обучающихся, воспитанников достоверной информации об образовательной организации и об оказываемых платных услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, в том числе на официальном сайте, информационных стендах образовательной организации.
    • Не допускать привлечения к оказанию платных образовательных услуг педагогического работника, осуществляющего образовательную деятельность в данной образовательной организации, если это приводит к конфликту интересов педагогического работника.
  3. При привлечении средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и(или) юридических лиц:
    • Производить прием денежных средств и(или) материальных ценностей от физических и(или) юридических лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    • Оформлять постановку на баланс имущества, полученного от благотворителей.
    • Ежегодно в срок до 15 марта представлять для ознакомления родителям (законным представителям) обучающихся, воспитанников образовательной организации отчеты о привлечении и расходовании дополнительных финансовых средств от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и(или) юридических лиц, за предшествующий календарный год, в том числе на официальном сайте образовательной организации.
    • Не допускать принуждения со стороны работников образовательной организации и родительской общественности к внесению добровольных пожертвований родителями (законными представителями) обучающихся, воспитанников образовательной организации.
    • Запретить работникам образовательной организации сбор наличных денежных средств с родителей (законных представителей) обучающихся, воспитанников.
    • Не допускать неправомочных действий коллегиальных органов управления образовательной организацией, в том числе советов родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, в части привлечения дополнительных средств родителей (законных представителей) обучающихся, воспитанников образовательной организации.
  4. Ежегодно в срок до 30 сентября доводить данное распоряжение до сведения родителей (законных представителей) обучающихся, воспитанников образовательной организации под роспись, с представлением при необходимости копии распоряжения.

Памятка родительскому комитету

Следует помнить, что родительский комитет действует, в-первую очередь, в интересах самих детей и их родителей. Не будем лукавить, но собирание средств к детских садах и школах это есть и всегда будет. Деньги нужны на подарки воспитателям или учителям, а также детям. На различные мероприятия (театр, кино и т.д.), нужды группы или класса. Поэтому цель, которую должны преследовать родители, состоящие в таких комитетах, это уменьшение расходов. Не дают учебники – нужно написать запрос в Комитет по образованию. Не заклеивают окна в детском саду – написать жалобу в Комитет по образованию. И каждую просьбу воспитателя, заведующей детского сада, учителя или руководителя школы о необходимом сборе средств нужно тщательно взвешивать. В большинстве случаев их просьбы незаконны. Но, если все же родители добровольно решили сдать деньги, например, на подарки воспитателю, то председателю родительского комитета лучше подстраховаться и взять подписи с родителей о согласии участвовать в таких добровольных взносах.

Плата за ремонт детского сада

Если родителям предлагают внести деньги за ремонт (даже по квитанции), то следует учесть, что проведение ремонтных работ в государственных ДОУ фининсируется за счёт средств бюджета Санкт-Петербурга. Распорядителем бюджетных средств является глава администрации района, на территории которого расположен детский сад. В установленном порядке руководитель ОУ направляет в администрацию района заявку на проведение ремонтных работ, работ, связанных с эксплуатацией здания, на приобретение необходимых товаров (письмо Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга от 02.12.2009 №03-2399/09). Если руководитель детского сада не выполняет свои обязанности, то родители имеют право обратиться по такому нарушению в органы управления образованием администраций районов, в правоохранительные органы.

Кто должен мыть и заклеивать окна в детском саду?

Согласно разъяснениям Комитета по образованию Санкт-Петербурга (письмо от 14.11.2012 г. №01-14-5355/12-0-1), руководитель учреждения несёт ответственность за организацию и выполнение требований к санитарному содержанию помещений учреждения. Штатное расписание ОУ включает технический персонал по обслуживанию здания, однако в их должностные обязанности не входят работы, требующие получение допуска к работе на высоте (мытье и заклеивание окон, очищение кровли). Действующее законодательство позволяет руководителю ОУ заключать договоры с организациями на оказание услуг по выполнению подобных работ.
Руководитель ОУ не вправе принуждать родителей воспитанников к работам по обслуживанию здания ОУ, в том числе мытью и заклеиванию окон.

Нужно ли оплачивать воду в детском саду?

Комитет по образованию Санкт-Петербурга (письмо от 14.11.2012 г. №01-14-5354/12-0-1) дал следующие разъяснения, по поводу фининсирования расходов на приобретение бутилированной воды для ГДОУ. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями для соблюдения питьевого режима в детском саду может быть использована кипяченая питьевая вода. Администрация детского сада не вправе принуждать родителей вопитанников ДОУ к оказанию учреждению материальной помощи для приобретения бутилированной воды.

Куда жаловаться?

Главам администраций районов Санкт-Петербурга рекомендовано на своих официальных сайтах разместить информацию о телефонах “горячих линий”, адресах электронных приемных (в том числе правоохранительных и контрольно-надзорных органов), других ресурсах, которыми могут воспользоваться обучающиеся, их родители (законные представители) в случаях, когда действия администрации и других сотрудников образовательных организаций нарушают их права и законные интересы.

В случае принуждения родителей воспитанников к оказанию ДОУ благотворительной помощи, родители могут обратиться в администрацию района Санкт-Петербурга, в ведении которой находится ДОУ или в Комитет по образованию по телефону горячей линии: 576-20-19.

Ремонтные работы в ДОУ

Ремонтные работы-2020 начались!

В этом году нашему детскому саду была предоставлена субсидия из городского бюджета на цели, не связанные с финансовым обеспечением муниципального задания. Финансовые средства субсидии были направлены на укрепление материально-технической базы учреждения.
Для обеспечения комфортных условий пребывания наших воспитанников, сохранения их здоровья, обеспечения безопасности детей и соблюдения СанПиН были заменены 26 оконных блоков в групповых помещениях ДОУ (здание по ул. Жемчужная, дом 36).

Подрядчик, победитель аукциона на работы по замене деревянных оконных блоков на блоки ПВХ, выполнил свою работу качественно и в срок!
А небольшие косметические работы в группах выполняют сотрудники детского сада.

К новому учебному году готовы.

В подготовке детского сада к новому учебному году были задействованы все финансовые потоки. Из городского бюджета профинансированы работы по ремонту душевой бассейна, замена дверей в бассейне, ремонт полов на прогулочной веранде, замена проф/листа крыльца входной группы, закупка новой посуды для групп, закупка стройматериалов для текущего ремонта (всего на 500 745 рублей). Благотворительную помощь в сумме 100 000 рублей от Кировского филиала АО «Апатит» компании «ФосАгро » потратили на установку пластиковых окон с многослойными стеклами высокой степени звукоизоляции. За счет внебюджетных средств закупили новые шкафы для хранения детского белья, шкафы для детских полотенец, шкафы для раздевания и новые детские кроватки (всего на 331 259 рублей). За счет средств регионального норматива на учебные расходы приобрели для наших воспитанников новые игрушки, канцелярские товары и ждем завершения аукциона на поставку нового, красивого и безопасного ограждения для детских прогулочных участков (всего на 627 220 рублей) .

Все работы по подготовке к приемке детского сада к новому учебному году выполнены и, благодаря слаженной и плодотворной работе коллектива нашего детского сада их можно увидеть на фото.

И, 15 августа 2019 года, комиссия по приемке образовательных организаций вынесла свой вердикт — детский сад № 58 к новому учебному году готов.

Ремонтные работы — лето 2019г.

Ежегодно, в целях осуществления взаимного сотрудничества между Акционерным обществом «Апатит», Управлением образования Администрации города Апатиты Мурманской области и МБДОУ № 58 г. Апатиты, в рамках реализации «Программы развития шефских связей между КФ АО «Апатит» и образовательными учреждениями городов Кировск и Апатиты» , АО «Апатит» перечисляет пожертвования для образовательных организаций на реализацию уставных целей.

В 2019 году от Кировского филиала АО «Апатит» компании «ФосАгро» в рамках реализации программы МБДОУ № 58 г. Апатиты была оказана благотворительная помощь в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей .
Денежные средства было решено потратить на установку пластиковых окон с многослойными стеклами высокой степени звукоизоляции. На сегодняшний день металлопластиковые окна – это отличный вариант, применяемый специалистами при реконструкции объектов недвижимости. Высокие эксплуатационные свойства обеспечивают длительный срок эксплуатации, а также прочность и надежность оконных конструкций. Кроме этого ПВХ-окна обладают герметичностью, поэтому полностью исключается присутствие сквозняков. Также они имеют привлекательный внешний вид, но что наиболее важно это пожаробезопасность и простая эксплуатация. Благодаря таким характеристикам пластиковые окна стали однозначным выбором для остекления нашего детского сада.
Стеклопакеты были установлены частично в помещении музыкального зала, а так же в спальном помещении средней группы.

Музыкальный зал ул. Жемчужная д.7 (до/после)

Спальня, средняя группа, ул. Жемчужная д.7 (до/после)

Выражаем огромную благодарность компании «ФосАгро» за поддержку образовательных организаций города Апатиты!

Ни для кого не секрет, что в работе детского сада необходима чистота и уют, ведь это является залогом здоровья наших воспитанников. С наступлением летнего периода приходит «горячая» пора ремонтов . Ведь все ремонтные работы необходимо закончить в очень короткий временной срок. И коллектив нашего детского сада с усердием принялся за наведение чистоты в виде ремонтных работ. Почти каждый сотрудник ДОУ примет посильное участие и внесет частичку своего труда в виде покраски и обновления оборудования в групповых помещениях, помещениях иного назначения и на участках нашего детского сада.
Не обойдется наш детский сад и без помощи подрядных организаций. В результате конкурсных процедур компания ООО «Новый город» уже приступила к ремонту душевых в помещении бассейна . Благодаря поступлению финансовой помощи от компании «ФосАгро» на реализацию проекта «шефская помощь дошкольным образовательным учреждениям» будут заменены старые окна на новые и современные окна из ПВХ .
Много еще предстоит сделать к приемке ДОУ к новому учебному году, но, благодаря слаженной работе коллектива нашего детского сада, уже есть первые результаты работы :
1. Косметический ремонт и оборудование новыми шкафами для хранения детского белья в помещении прачечной по ул. Жемчужная, дом 36

Читайте также:  Разрешение на вылет за границу

2. Косметический ремонт помещения пищеблока по ул. Жемчужная, дом 7

3. Обновление фасадов входных групп и покраска бордюров по ул. Жемчужная, дом 7

Ремонтные работы — лето 2018г.

Вот и подошли к завершению ремонтные работы , проводимые в рамках подготовки МБДОУ №58 г. Апатиты к началу 2018/19 учебного года. Все работы по косметическому ремонту помещений корпусов детского сада и открытых игровых площадок выполнили своими силами работники нашего детского сада — провели косметический ремонт в группах, покрасили приемные и групповые комнаты, обновили оформление информационных стендов.

Здание по ул. Жемчужная д.36

2 младшая группа:

Кабинет коррекционно-развивающей работы

ЛОГОПУНКТ

Коридор 2 этажа

Коридор 1 этажа

Территория ДОУ

В последние дни, накануне открытия после ремонта, производится генеральная уборка всех помещений.

В детских дошкольных учреждениях г. Апатиты начался летний оздоровительный период. Одни ребята поехали в деревню в гости к дедушке и бабушке; другие — отправились в путешествие с родителями. Детей в детском саду стало меньше, но и для них созданы все условия для оздоровительного сезона.
Для работников детского сада настала пора отпусков и подготовка детского сада к новому учебному году. В рамках подготовки МБДОУ №58 г. Апатиты к началу 2018/19 учебного года , за 2 летних месяца уже проведен косметический ремонт в здании по ул. Жемчужная д.7 .

Кабинет доп. услуг и логопункт

Бассейн (малый спортивный зал)

Сенсорная комната

В настоящее время проходят ремонтные работы в здании по ул. Жемчужная д.36 .

Музыкальный зал

Раздевальные комнаты 2 мл. и средняя группы

Продолжаются ремонтные работы в здании по ул. Жемчужная д.36 — ведутся работы по ремонту группового помещения ср.гр., кабинета педагога-психолога, мед/кабинета.

Устранение нарушений пожарной безопасности

В МБДОУ № 58 г. Апатиты, в здании, расположенному по улице Жемчужная дом 7 , проходили ремонтные работы, направленные на устранение нарушений требований пожарной безопасности (по решению Апатитского городского суда). Из городского бюджета на устранение нарушений дошкольному учреждению были выделены денежные средства в размере 279 575 рублей (двести семьдесят девять тысяч пятьсот семьдесят пять рублей). По согласованию с Тендерным комитетом Администрации города Апатиты был заключен прямой договор на отделку части групповых помещений МБДОУ № 58 г. Апатиты в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 25.04.2012 № 390 «О противопожарном режиме» с Индивидуальным предпринимателем Петровым Денисом Михайловичем.

Группа раннего возраста

До ремонтных работ (групповое помещение, спальня, раздевальная комната)

После ремонтных работ (групповое помещение, спальня, раздевальная комната)

Средняя группа

До ремонтных работ (групповое помещение, спальня, раздевальная комната)

После ремонтных работ (групповое помещение, спальня, раздевальная комната)

Логопедическая группа

До ремонтных работ (групповое помещение, спальня, раздевальная комната)

После ремонтных работ (групповое помещение, спальня, раздевальная комната)

Кабинет логопеда (логопедическая группа)

До ремонтных работ

После ремонтных работ

Кабинет логопеда (логопункт)

до ремонтных работпосле ремонтных работ

Музыкальный зал ​​

до ремонтных работпосле ремонтных работ

Кабинет дополнительного образования

До ремонтных работ

После ремонтных работ

апрель — июль 2017г.

ул. Жемчужная д.7

Обновление фасада здания

Косметический ремонт и оформление лестниц и коридоров.

ул. Жемчужная д.36

Обновление фасада здания

Косметический ремонт и оформление лестниц и коридоров.

Ремонт раздевалки и группового помещения подготовительной группы.

Три способа возврата ошибочно перечисленных денег

Здравствуйте, уважаемые читатели нашего блога!

Использование расчетов через банк – необходимость, которая стала неотъемлемой частью жизни. Но из-за невнимательности возможны ошибочные платежи. То есть перечисление денежных средств на чужой счет, номер телефона или недействующие реквизиты организации. Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на расчетный счет? Какие законные способы для этого существуют?

Что говорит законодательство

Согласно законодательству РФ переведенные денежные средства считаются собственностью того человека, на чей счет они «упали». Следовательно, вернуть свои средства можно, опираясь на Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 и только по судебному решению.

С другой стороны, основываясь на ст. 1102 (и исключениях, указанных в ст.1109) ГК РФ, гражданин, получивший средства без законных оснований, обязан их вернуть. А при их использовании еще и проценты за пользование чужими средствами.

Важно! Нет лимитов или ограничений по возврату ошибочно переведенных средств. Нужно помнить о том, что он возможен только при условии, что операция не проведена оператором. Если сумма уже на чужом счете, то без согласия собственника вернуть свои деньги невозможно (будет сложно). Давайте разберёмся.

Единственно возможными законными способами возврата ошибочно перечисленных платежей будут:

  1. быстрая отмена перевода;
  2. на добровольной основе;
  3. через судебное решение.

Способ 1. Быстрая отмена перевода

Возможности и пути возврата зависят от того, каким образом был перечислен платеж, сколько времени прошло с момента перевода.

Ошибка перевода через мобильное приложение или сайт банка

Платеж зачисляется в течение нескольких минут. Исключением могут быть вечерние и ночные переводы. В мобильном приложении, например, Сбербанка, деньги, отправленные на карту или счет после 21 часа, зачисляются только после 9 утра. Таким образом, до того момента, пока операция числится как «исполняется банком», ее можно отменить, кликнув по строке операции.

Если возможности отменить платеж в автоматическом режиме нет, нужно обратиться на горячую линию или в отделение банка с заявлением. К нему прикладываются квитанция или чек о переводе средств. Рассматривается такое заявление в течение 30 дней.

Важно! Можно попытаться вернуть и средства, отправленные мошенникам. Для этого помимо заявления в банк, поданного в течение 24 часов, нужно написать заявление в полицию.

В других банках для отмены транзакции, кроме звонка на горячую линию банка, есть возможность написать обращение в чат.

Ошибка в оплате на реквизиты юридического лица

Банковская система сегодня устроена так, что осуществить перевод неизвестному юридическому лицу практически невозможно. Если ошибка в сумме, сроке или перепутан расчетный счет, можно связаться с организацией-получателем и попросить вернуть перечисление. Поскольку компания обязана иметь подтверждающие документы под любую оплату, бухгалтеру проще будет вернуть деньги, чем иметь проблемы с контролирующими органами. Но чаще всего получатель видит ошибочную сумму, и в срок 10 дней уведомляет о нем банк.

При ошибке в оплате мобильной связи

Ошибка в цифрах номерах происходит довольно часто. Условия возвращения ошибочных платежей у мобильных операторов различаются.

Таким образом, МТС может вернуть платеж на счет своего клиента в течение 2 дней, если:

  • номер телефона зачисления тоже принадлежит МТС;
  • ошибка не более чем в 3 цифрах;
  • обращение подано не позднее 14 дней после операции.

У Билайна свои правила:

  • оплата менее 3 тыс. руб.;
  • ошибка не больше, чем в 2 цифрах;
  • с момента зачисления прошло менее 4 суток;
  • первая цифра префикса номера не «6».

Изменить данные перевода можно командой *278# или звонком на номер 07222.

Важно! Если оплата ушла другому оператору, то обращаться нужно к нему. Это справедливо для любого из операторов.

Отправлена некорректная сумма на погашение кредита

В этом случае вернуть деньги невозможно, но банк по заявлению может зачесть излишне перечисленную сумму и пересчитать график платежей.

Оплата по правильным реквизитам, но ошибочной суммы

Это может быть налог, штраф, перечисление в бюджет. Не нужно пытаться отозвать перечисление. Лучшим выходом будет зачет оплаты по заявлению в счет будущих периодов.

Взнос на ошибочные реквизиты наличными в банке

Деньги плательщика сначала попадают на счет банка и остаются там несколько часов. Следовательно, возвратить свои средства можно, обратившись к сотруднику банка и подав заявление. Еще одним способом будет звонок в колл-центр банка. Сотруднику следует назвать отделение банка, где был совершен перевод, а так же получателя и сумму.

Ошибочная оплата товара в интернете

Отмена покупки предусмотрена законодательством. Принципы можно узнать из статьи «Способы возврата товара, купленного онлайн».

Важно! Законодательством РФ не установлены сроки для отдельных ошибочных перечислений. Это означает, что срок зависит и от банка, и от получателя средств.

Способ 2. Возврат на добровольной основе

Если не получилось вернуть деньги путём отмены перевода, придётся выяснять, кто является получателем платежа. Это нужно сделать через то отделение банка или мобильного оператора, посредством которого был осуществлён платёж или перевод. Необходимо узнать фамилию, имя, отчество «обогатившегося» лица и его адрес. Но банк, так же как и мобильный оператор связи, соблюдая закон «О персональных данных», может не выдать таких сведений о человеке. В этом случае путь один – обращаться в полицию. Полицейским такие данные будут предоставлены. Получив сведения о получателе ваших денег, нужно обратиться к нему с претензией, в которой должны содержаться требования о возврате ошибочно перечисленных денежных средств с указанием реквизитов, на которые они должны быть возвращены (образец претензии можно найти здесь). Разумным сроком для ответа считается неделя. Срок начинается со дня, когда претензия была получена.

Важно! Письмо должно быть ценным и с описью вложения – для того, чтобы в случае отсутствия ответа на него, вы могли обратиться в суд.

Способ 3. Возврат через суд

Ошибочные зачисления без проблем возвращают юридические лица, интернет магазины. Перечисления в бюджет проще зачесть, чем вернуть. Если вернуть деньги путем отмены транзакции или в добровольном порядке не удаётся, единственным способом остается подача заявления в суд.

Порядок действия следующий:

  1. Собираются документы: выписка со счета, доказывающая сумму и дату перечисления, претензия и опись вложения в ценное письмо, доказывающие соблюдение претензионного порядка. Иные документы, перечисленные в ст. 132 ГПК РФ;
  2. Составляется иск о возврате неосновательного обогащения и со всеми документами подаётся в суд по месту нахождения получателя платежа. Судебные органы встают на сторону истца, если будет доказано, что между отправителем и получателем денежных средств не существовало никаких договорных отношений.
Читайте также:  Признании решения российского суда

Спасибо, что вы с нами!

Знайте свои права и не бойтесь их применять

Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно?

Иногда неправильная цифра в номере банковской карты может навсегда лишить человека честно заработанных денег. Если реагировать быстро, возврат денежных средств будет совершён без серьёзных проблем, но что делать, если деньги уже поступили на чужой счёт? Понадеяться на добровольный возврат или обращения в суд не избежать? Попробуем разобраться.

Ошибочный перевод денежных средств

Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж (SMS, банкомат, Интернет), в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления (письма). Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет. Банк, согласно своим собственным законам и документам (банковская тайна), не имеет возможности отменить денежную операцию, не имея на то согласия лица, в чью пользу было осуществлено перечисление средств. А получатель вполне может отказать в возврате средств либо просто проигнорировать направленную в его адрес просьбу.

В таких условиях единственным возможным решением является самостоятельное обращение в правоохранительные инстанции. Нужно предоставить заявление о получении человеком денежной суммы, которая была перечислена ему по ошибке, и о том, что он отказывается возвратить (либо игнорирует) ошибочно переведённые на его счёт или карту денежные средства. После чего сотрудники органа сделают запрос в банк о получении информации касательно владельца карты или счёта, с последующим расследованием и окончательным судебным решением.

Аннулирование несовершённого платежа

Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.

Для этого необходимо составить заявление:

    Само обращение подаётся на имя генерального директора (или иного уполномоченного лица) банка. А в шапке заявления указываются данные плательщика:

– ФИО;
– адрес проживания;
– паспортные данные;
– контактный номер телефона.

  • Далее пишется само заявление о просьбе возврата или аннулировании ошибочно совершённого платежа. И, при надобности, новые реквизиты карты или счёта, куда следует перевести средства.
  • По желанию в приложениях можно указать и предоставить квитанцию об оплате или любые другие бумаги, подтверждающие факт ошибочного перевода средств.
  • В конце ставится дата и подпись заявителя.
  • Возврат ошибочно перечисленных средств

    При совершении операций по переводу денежных сумм, согласно законодательству, уже отправленные деньги являются собственностью человека, которому они были перечислены, а не самого отправителя. Поэтому вернуть кровные средства возможно лишь, беря во внимание федеральный закон 02.12.1990 № 395-1-ФЗ, исключительно на основании решения суда по данному вопросу.

    Также, согласно ст. 1102 ГК РФ, если человек, без наличия на то законных прав, получил в пользование денежные средства, которые ему не предназначались, обязан их вернуть. Исключения по данному вопросу изложены в ст. 1109 ГК РФ.

    Однако как упоминалось ранее, если денежные средства уже были переведены, и отменить платёж не представляется возможным, единственный выход – написать письмо-просьбу о возврате средств и направить её лицу, которое эти средства и получило. Если добровольно вернуть деньги отказываются, то для возврата денежных средств необходимо обязательно обращаться в судебные инстанции. Это единственный способ получить свою ошибочно переведённую денежную сумму назад.

    Сроки возврата денежных средств

    Согласно законодательству РФ, не существует точных сроков по возврату денег. Это прямо зависит от самого банка и конечного направления перевода средств:

    • Когда денежные средства были перечислены ошибочно, но платёж не успел пройти, денежная сумма возвращается не позже 5 суток (не считая выходных). Период возврата, тем не менее, может варьироваться в зависимости от банка, осуществляющего платежи.
    • Если деньги уже были перечислены физическому или юридическому лицу и вернуть их можно лишь посредством суда, то денежные средства должны возвратить в течение 7 суток с момента получения лицом письма об ошибочном платеже. В случаях, когда процесс о возвращении средств сильно затягивается, в суде можно требовать возмещения в виде процентов за каждый день просрочки.

    При направлении письма о возврате денежных средств в банк нужно очень точно указывать все данные и не ошибаться. Любые чеки, квитанции и выписки со счёта помогут в решении вопроса об аннулировании ошибочного платежа. В ином случае банк вправе отказать и возвращать деньги нужно будет уже самостоятельно. И пусть это возможно, но крайне нелегко.

    Возврат ошибочно перечисленных средств

    Как осуществить возврат ошибочно перечисленных средств? Ведь, тысячи организаций ежедневно производят оплату множества счетов. А человеческий фактор имеет место быть в любой финансовой операции. Ошибка в реквизитах или сумме платежей ведет к переплате, а то и к перечислению совсем иным контрагентам. Как же быть в таких ситуациях? Деньги безвозвратно утеряны или возможен возврат ошибочно перечисленных средств?

    Основания для возврата ошибочно перечисленных средств.

    Если в переводе денежных средств допущена ошибка, то в соответствии с нормативными актами законодательства Российской Федерации плательщику предоставляется право вернуть уплаченные суммы.

    Так, при неверном перечислении другому юридическому лицу, в действительности, отсутствуют какие-либо договорные обязательства между плательщиком и получателем. Полагаясь на статью 1102 Гражданского Кодекса России, вторая сторона обязана вернуть неосновательно приобретенные средства отправителю. Более того, в случае задержки возврата первая сторона может потребовать компенсацию в виде процентов за пользование его средствами. Что оговорено статьей 1107 Гражданского Кодекса РФ. Поэтому обе стороны имеют основания и заинтересованность в скорейшем возврате перечисленных сумм.

    Стоит отметить, что ошибочно переведенные денежные средства на несуществующую организацию будут автоматически возвращены банком в течение 5 рабочих дней. В случае, если этого не произошло, потребуется уточняющее письмо в адрес банка.

    Ошибки в реквизитах могут быть допущены при их ручном вводе. Опытные бухгалтера используют копирование в электронном виде при заполнении платежных документов или автоматизированные средства финансового учета (1С Предприятие, Интернет-Банкинг и другие). В них контрагента можно выбрать из списка или достаточно ввести ИНН. Большинство полей платежного поручения заполнится автоматически.

    Чаще неточности совершаются при указании суммы платежа. Поскольку, в каждом конкретном случае она индивидуальна и, как правило, вводится вручную. При таких обстоятельствах есть риск переплаты по договору. Тем не менее, переживать не стоит.

    Сумма, полученная сверх договора, так же приравнивается к неосновательно приобретенным средствам. А уклонение по возврату влечет ответственность на основании статьи 395 Гражданского Кодекса РФ. Поскольку, фиксируется факт неправомерного удержания денежных средств и пользования ими.

    Способы возврата денежных средств.

    Если ошибка была обнаружена сразу, то средства получится вернуть быстро. В связи с тем, что на осуществление операций банку требуется время, то платежи не проходят мгновенно. Как правило, своевременное обращение в банк с просьбой отозвать платежное поручение, решает возникшую неприятность.

    Но, как осуществить возврат ошибочно переведенных средств, если прошло уже несколько дней? Здесь существует два способа урегулирования вопроса:

    1. Добровольный.

    Акцент здесь делается на договоренность между двумя сторонами. Если контрагент добропорядочный и заинтересован в дальнейшем сотрудничестве, то оперативно отреагирует на письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Как правило, организации адекватно реагируют на подобные инциденты и с пониманием относятся к допущенным ошибкам. Вместе с тем, лишняя бумажная волокита никому не нужна.

    2. Судебный.

    Если получатель самостоятельно отказывается осуществить возврат ошибочно перечисленных средств, то отправителю остается лишь решать дело в судебном порядке. Только исковое заявление в суд с обоснованными подтверждениями сложившейся ситуации поможет в разрешении спора.

    Судебная практика имеет различные примеры итоговых результатов, как в сторону потерпевшей стороны, так и наоборот. Поэтому лучше доверить процесс оформления документов и ведения дела квалифицированным юристам. Это значительно увеличит шансы на положительное решение вопроса.

    Письмо о возврате ошибочно перечисленных средств.

    Любой организации недостаточно устного обращения с просьбой или требованием на совершение каких-либо действий, особенно финансового характера. Как правило, необходимо официальное письмо от другого юридического лица, в котором указана суть проблемы и точные указания на обстоятельства.

    Структура писем такого рода строго не оговорена. Они оформляются в свободной форме. Однако, лучше использовать бланк организации с указанием реквизитов. Часто для осуществления возврата денежных средств необходимо проведение сверки взаиморасчетов.

    Ниже можно скачать образец письма на возврат ошибочно перечисленных средств:

    Назначение платежа возврата ошибочно перечисленных денежных средств.

    В свою очередь возникают и обратные ситуации. Когда на расчетный счет организации поступают ошибочно перечисленные средства или переплата. В этом случае потребуется проверка контрагента, платежей и корректности сумм. Если принято решение о реверсии, то важно грамотно заполнить платежные документы. Чтобы в отчетности не фигурировали данные суммы, как доходы или расходы, в назначении платежа о возврате денежных средств необходимо указать основание и совершаемое действие.

    Например, подойдут такие формулировки:

    Возврат излишне перечисленных средств по письму №37/1/19 от 04.04.2019г., согласно счета №4935 от 18.03.2019г.

    Возврат ошибочно перечисленных средств по письму №37/1/19 от 04.04.2019г., согласно счета №4935 от 18.03.2019г.

    Скачать образец платежного поручения можно ниже:

    Заключение.

    Итак, ошибки при взаиморасчетах между организациями – это неизбежные реалии повседневной жизни. Предельная внимательность не всегда достижима. Телефонные звонки, общение с сотрудниками и иные факторы могут отвлечь и привести к неверному заполнению платежных документов. Как следствие, существуют риски сделать переплату или отправить деньги не на ту организацию.

    Тем не менее, всегда есть выход из сложившейся ситуации. Законодательство предусматривает такие случаи и обязывает получателя осуществить возврат ошибочно перечисленных средств в короткие сроки. Неисполнение данных норм квалифицируется, как незаконное присвоение чужих средств и может повлечь административную ответственность.

    Однако, судебные разбирательства – это крайняя мера решения спорных вопросов. Чаще всего, компании лояльно относятся к своим партнерам. И возврат ошибочно перечисленных средств является стандартной процедурой.

    Стоит отметить, что перечисление денежных средств на сторонний счет может произойти из-за ошибок банка. Тогда лучше, как можно скорее обратиться в банк с просьбой отмены транзакции и проведения реверсии.

    Будьте внимательны и лучше проверяйте все заполненные документы перед проведением платежа. Это сбережет Ваше время, деньги и нервы.

    Как вернуть ошибочный платёж

    Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

    Сколько денег россияне регулярно переводят на чужие счета по ошибке – сказать сложно. Но такая ситуация знакома всем: стоит ошибиться с одной цифрой в реквизитах или написать неправильную букву в названии организации, и деньги уйдут «в никуда». Но вернуть потерянные средства можно. И нужно.

    Читайте также:  Закон о вырубке леса 2020

    Главное – скорость

    Часто мы ошибаемся в цифрах, переводя деньги по номеру карты, или путаем название организации, оплачивая услуги в терминале. С онлайн-платежами и переводами через мобильный банк вероятность оплошности возрастает, поскольку такие транзакции совершаются на бегу.

    Если вы сразу поняли, что только что ошиблись с получателем, действовать нужно быстро.

    Набирайте номер горячей линии банка и просите в срочном порядке аннулировать платёж. Если окажется, что деньги еще не перечислили на чужой счёт, банк приостановит транзакцию.

    Выход есть и если деньги переведены на несуществующий счёт или допущена ошибка в реквизитах. От вас-то они, конечно, уйдут, но никому конкретно их не зачислят – средства будут буквально болтаться в пространстве в качестве невыясненного платежа. В течение пяти дней у вас есть шанс обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты – тогда средства всё-таки дойдут до адресата. Если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт.

    Кто не успел

    Если вы действовали не достаточно быстро, и деньги уже оказались на другом счету, работает другая схема. В первую очередь, конечно, нужно обратиться в организацию или к человеку, которого вы внезапно одарили лишними средствами. Подробно объясните ситуацию, будьте настойчивы, но вежливы: люди не особенно доверяют таким звонкам из-за участившихся случаев мошенничества.

    Важно понимать, что ошибочная операция в этой ситуации – не вина банка. И всё, что могут сделать его представители, это засвидетельствовать сам факт транзакции, а также помочь связаться с ошибочным адресатом.

    Вернуть деньги, которые «утекли» к юридическому лицу, проще.

    Никакая добропорядочная бухгалтерия не захочет лишний раз ввязываться в конфликты и портить отчётность платежами, полученными без основания. Выясните название компании по реквизитам. Банк такую информацию предоставлять не обязан, но часто сотрудники идут навстречу клиентам. Сделайте копию документа о подтверждении платежа и напишите заявление, а затем отправьте бумаги заказным письмом или лично передайте в организацию.

    А вот физические лица могут и отказать – не все знают о 1102 статье Гражданского кодекса РФ, «неосновательное обогащение», и рады свалившемуся с неба богатству. Тогда придётся подавать в суд. Чтобы выиграть дело, соберите как можно больше информации: время, место и способ проведения платежа, сумма и валюта операции, обоснование ошибочности перевода, заявление в банк и ответ на него.

    Обычно такие суды заканчиваются в пользу потерпевшего, поскольку вторая сторона не сможет предоставить какие-либо договоры с плательщиком, а следовательно, доказать ошибочность транзакции не составит труда.

    Приятный бонус

    Суд – это, конечно, неприятно, но и тут есть плюс. За пользование неосновательно полученными средствами провинившемуся начисляют проценты по ключевой ставке ЦБ РФ. Так что отказываясь возвращать деньги до суда, человек рискует в итоге потерять и часть собственных средств. И да, судебные расходы пострадавшего также компенсирует проигравшая сторона.

    Само разбирательство вряд ли затянется более чем на 3 месяца. Но эксперты советуют всё-таки добиваться возвращения денег в досудебном порядке – это будет быстрее и надёжнее.

    Платежи через интернет-банк

    С интернет-банком всё гораздо проще. В личных кабинетах обычно есть кнопка для отмены платежа. Это сработает, опять же, если деньги ещё не успели уйти со счёта.

    Сделанные поздно вечером переводы обычно обрабатываются уже утром.

    Например, если в «Сбербанк Онлайн» вы совершили транзакцию с дебетовой карты, и у платежа стоит статус «в работе», значит, деньги ещё не успели перевести получателю. Отменяйте операцию, и у неё появится статус «отозвано».

    Если банк уже успел обработать платёж, то придётся действовать по уже знакомой схеме: обращаться в банк и писать заявление.

    Как вернуть ошибочно полученные на счёт деньги?

    Короткий ответ : быстро, не анонимно и безналично.

    Ранее я писал о том, как вернуть переведённые куда-то по ошибке деньги. Эта ситуация имеет иногда не очень простое, но в целом возможное решение. Но в жизни случаются и прямо противоположные истории: на ваш счёт поступает сумма (иногда крупная), которую вы не ждали и не должны были получить. Как бы ни хотелось считать эти деньги «подарком судьбы», лучше не рисковать, нарушая закон и правила приличия, а вернуть их отправителю. Но тут есть несколько тонкостей, о которых стоит сказать отдельно.

    «Ошибочное» поступление денег на ваш счёт может оказаться не ошибкой, а попыткой мошенничества. Соответствующих схем как минимум несколько, описывать их здесь не буду, чтобы не вводить в соблазн. Общее у них одно: выполняя просьбы отправителя-мошенника, вы лишитесь не только случайно полученной суммы, но и своих денег. А в худшем случае, сами получите проблемы с законом.

    Поэтому, если ошибочные деньги получены от незнакомого человека или организации, первым делом сообщите об этом в банк . Через форму связи в интернет-банке или в отделении напишите заявление, в котором проинформируйте банк об ошибочно полученных средствах, указав все возможные подробности: день и время получения, сумму, реквизиты отправителя (если можете их видеть). В конце напишите, что не претендуете на получение этих средств и просите банк вернуть их отправителю по имеющимся у банка реквизитам. В ответ банк либо молча спишет деньги обратно, либо обратится к вам с разъяснениями относительно ваших дальнейших действий (например, может оказаться, что заявления через интернет-банк недостаточно и надо написать его на бумаге и т.п.).

    Может получиться, что банк не знает реквизитов отправителя денег и не в состоянии их вернуть. Например, деньги вносились наличными через банкомат, терминал или даже через кассу (зная только имя и паспортные данные отправителя, банк не может переслать ему деньги – нужен номер счёта). В любом случае, ваше заявление «прикрывает» вас от возможных негативных последствий и подтверждает, что вы честно пытались вернуть деньги.

    Если «автоматически» вернуть платёж не удалось, придётся ждать, пока к вам обратится пострадавший (или «пострадавший»). Предпринимать какие-либо усилия для его поиска вы не обязаны, но если хотите, можете попробовать найти человека в социальных сетях или сайт организации. Будьте осторожны: при отсутствии навыков работы с информацией в интернете можно найти кого-то не того и отдать деньги совершенно постороннему человеку. Поэтому если не уверены в своих способностях частного детектива, не пытайтесь.

    Допустим, человек нашёлся: позвонил или написал вам сам с просьбой как можно быстрее вернуть деньги. Обратите внимание на список того, что в этом случае делать нельзя :

    – снимать деньги наличными и передавать анонимному «пострадавшему» (даже если он знает точную сумму, время перевода и т.п.). Это может быть способ обналички украденных денег, в котором «крайним» в глазах полиции окажетесь вы;

    – ничего не спрашивая переводить деньги по реквизитам, предоставленным «пострадавшим» удалённо – по телефону или интернету. Вы не знаете, кто «на другом конце» телефонной линии или за компьютером, имеет ли он какое-то отношение к этим деньгам или просто откуда-то узнал о вашей ситуации (например, в сговоре с сотрудником банка). Даже если это полноценные банковские реквизиты, ваш перевод будет выглядеть как добровольная передача средств, никак не связанная с предыдущей ошибкой. И через день может появиться второй «пострадавший», якобы «настоящий», и снова потребовать у вас возврата денег;

    – сообщать кому-либо какие-либо данные о ваших счетах, картах, приходящих от банка смсках и т.п. Какими бы причинами такие просьбы ни объяснялись, даже очень убедительными. Конечно, не давать «пострадавшему» доступа в ваш интернет-банк или мобильный банк (совет кажется очевидным и глупым, но таких случаев полно). Вы не должны давать другой стороне никакой личной информации , это другая сторона должна дать её вам или вашему банку.

    Что же делать надо?

    В общих словах, ваша задача – максимально точно идентифицировать пострадавшего и зафиксировать факт возврата денег через банк. У отправителя на руках должно быть однозначное подтверждение проведения платежа: выписка с его счёта, чек из банкомата или терминала, квитанция из кассы банка и т.п. Не копия, не скан, присланный по интернету. Себе вы можете сделать копию, на которой видны номер документа, сумма, дата, подпись сотрудника банка (если она там есть) и пр.

    Попросите человека написать вам письмо (желательно от руки) с изложением обстоятельств ошибочного перечисления и просьбой вернуть деньги. В письме он должен также указать реквизиты для возврата – только номер счёта в банке, открытый на его имя или номер карты, но не интернет-кошелёк или наличные! В случае, если он даёт номер карты, попросите её показать, чтобы убедиться, что это его карта (на ней должно быть его имя). Кроме того, в письме должно быть сказано, что расходы по возврату денег вы можете компенсировать из самих этих денег.

    Получив подтверждение личности пострадавшего и его письменную просьбу вернуть деньги, переведите ему ошибочно полученные средства за минусом банковской комиссии по указанным им реквизитам. В «Описании платежа» укажите: «Возврат ошибочно полученной суммы от такого-то числа, п/п № такой-то (если оно было)». Сообщите в банк, что вопрос исчерпан, сумма возвращена.

    Понятно, что не всегда возможно выполнить всю эту процедуру полностью . Отправитель может жить в другом городе и не иметь возможности передать вам бумажное письмо, показать чек и т.п. Постарайтесь в любом случае как можно точнее его идентифицировать и зафиксировать все ваши отношения – письма, звонки и т.п. Попросите его сделать селфи с чеком или копией платёжки и паспортом, открытым на странице с фотографией. Для возврата денег используйте только реквизиты банковского счёта, чтобы средства поступили в адрес конкретного человека с подтверждёнными личными данными – в случае чего его будет легко найти.

    Если вы лично знакомы с пострадавшим и уверены, что с его стороны это именно ошибка, конечно, всё можно сильно упростить: достаточно вернуть деньги на счёт, не забыв указать в платёжке, что это возврат ошибочно поступивших средств.

    Напоследок, пожалуйста, ещё раз прочитайте пункт о том, чего делать нельзя . Это – главное, этим правилам надо следовать неукоснительно. Сами же действия по возврату можно адаптировать под конкретную ситуацию, используя советы выше в качестве основы.

    PS Если у вас есть вопросы по личным финансам, инвестициям и банковской деятельности, задавайте в комментариях. Я постараюсь на них ответить максимально подробно и понятно.

    Бесплатная консультация юриста по телефону:

    Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

    СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

    Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

    Ссылка на основную публикацию