Порядок подачи апелляции на решение суда

Апелляционная жалоба на решение суда

При несогласии с итогами или порядком рассмотрения дела участниками дела подается апелляционная жалоба на решение суда. Это первая стадия обжалования. Без которой все иные просто не состоятся.

Сразу оговоримся, что приведенные в статье примеры судов и порядок подачи жалобы действуют до 2019 года. Ведь 30.07.2018 г. в силу вступили изменения в Закон о создании апелляционных и кассационных судов общей юрисдикции. В силу необходимости решения кадровых вопросов “заработает” закон в полной мере не позднее октября 2019 г.

Пока все остается по-прежнему. Апелляционному обжалованию подлежат все судебные постановления, вынесенные по первой инстанции. Общий срок подачи апелляционной жалобы составляет 1 месяц со дня изготовления мотивированного решения.

Апелляционная жалоба составляется по регламентированной законом форме и с соблюдением требований к ее содержанию. Установлен и порядок подачи в суд. Без соблюдения требования суд не начнет рассмотрение жалобы. Поэтому для составления документа воспользуйтесь представленным образцом и ознакомьтесь с рекомендациями юристов.

Апелляционная жалоба на решение суда

Пример апелляционной жалобы

В Московский областной суд

АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА НА РЕШЕНИЕ СУДА

от 15 мая 2019 года по гражданскому делу № 2-1254/2019

15 мая 2019 года Долгопрудненским городским судом Московской области вынесено судебное решение по гражданскому делу № 2-1254/2019 по иску Константинова И.О. к Егорову С.А. о признании сделки недействительной, истребовании имущества из чужого незаконного владения.

Решением суда требования Константинова И.О. удовлетворены. Сделка купли-продажи между Константиновым И.О. и Егоровым С.А. признана недействительной, спорное имущество истребовано в пользу истца. Право собственности Егорова С.А. на имущество прекращено.

С решением суда я не согласен, считаю его незаконным и необоснованным по следующим основаниям. Суд неверно определил обстоятельства, имеющие значение для дела. Суд сделал вывод, что стороны заключили договор залога имущества. А сделка купли-продажи по существу была притворной. Однако договор залога никакого отношения к этому спору не имеет, является самостоятельной сделкой.

Выводы суда о том, что имущество перешло в собственность ответчика, не соответствуют обстоятельствам дела. Фактически спорное имущество находится во владении и пользовании третьего лица Петровой О.Ю., с которой и была фактически совершена сделка. Суд неправильно применил нормы материального права, а именно статьи 182, 971 ГК РФ. Представитель по доверенности не приобретает имущество по заключенной им сделке от имени другого лица в свою собственность.

Дело было рассмотрено в незаконном составе, поскольку принято Долгопрудненским городским судом с нарушением правил подсудности. Фактически цена иска составляет 30 000 руб. (стоимость оспариваемого имущества), поэтому иск должен быть рассмотрен мировым судьей по месту жительства ответчика.

Дело было рассмотрено в отсутствие третьего лица, которая не была извещена о времени и месте судебного заседания, сведения об этом в материалах дела отсутствуют. Кроме того, в материалах дела отсутствует протокол судебного заседания от 15.10.2015 года.

Допущенные существенные нарушения норм материального и процессуального права, неправильное определение существенных обстоятельств, несоответствие выводов фактическим обстоятельствам не позволяют признать решение суда законным и обоснованным. Решение подлежит отмене по основаниям, перечисленным в статье 330 ГПК РФ.

Руководствуясь статьями 320-322, 328, 330 ГПК РФ,

Дата 06.06.2018 Подпись Егоров

Как составляется апелляционная жалоба на решение суда

Документ составляется в письменной форме. Даже если направляется через электронные сервисы (сейчас такая возможность доступна практически в каждом суде).

В “шапке” жалобы заявитель указывает суд, который будет рассматривать дело. Апелляционная жалоба на решения мировых судей рассматривается вышестоящим районным судом. Решение районного суда, принятое по первой инстанции, рассматривает на законность вышестоящий суд субъекта РФ.

Лицо, подающее жалобу, должно написать полностью свою фамилию, имя и отчество, а также место, где оно проживает на момент составления и подачи документа. В тексте обязательно указываются полные реквизиты решения суда, которое обжалуется, а именно: название суда, принявшего решение, номер дела, наименование истца и ответчика, сущность исковых требований. Эти данные можно скопировать из обжалуемого решения суда.

Апелляционная жалоба должна обязательно содержать требования – это то, что пишется после слова «прошу». Такими требованиями могут быть: отмена решения суда полностью или в части с принятием нового решения, с прекращением производства по делу или с оставлением заявления без рассмотрения.

В жалобе необходимо указать основания для отмены решения. Перечень оснований устанавливает статья 330 ГПК РФ. Возьмите его за основу, применив к конкретному решению суда и своей ситуации.

В конце должен быть приведен перечень прилагаемых документов, жалоба должна быть подписана собственноручно лицом, ее подающим, и указана дата подачи в суд.

Особенности апелляционной жалобы на решение суда

В тексте заявитель не должен озвучивать новые требования. Если такие требования он не заявил в суд первой инстанции. Если податель жалобы приложил новые доказательства, необходимо обоснование. Почему сторона дела не представил их в суд первой инстанции, причины должны быть уважительными. Подробнее – ходатайство о доказательствах в апелляции, об экспертизе в апелляции.

В апелляционном порядке обжалуются как решения суда, так и определения. Для определений предусмотрен специальный порядок, при этом подается частная жалоба.

Подача апелляционной жалобы

Апелляционная жалоба подается в тот суд, который принял оспариваемое решение. Не нужно отправлять документы в вышестоящий суд самому.

При подаче апелляции лично поставьте отметку о принятии документов работником канцелярии на своем экземпляре жалобы, который предусмотрительно возьмите с собой в суд. Если жалоба отправляется в суд по почте, сделайте это заказным письмом с уведомлением о вручении. Тогда будет известно, когда документы поступили в суд.

Обязательным условием является приложение копий жалобы по числу лиц, участвующих в деле. Апелляционная жалоба оплачивается госпошлиной, подлинная квитанция также прилагается. Не нужно прикладывать документы, которые уже есть в деле. В апелляционной инстанции будет исследоваться все гражданское дело.

Следует отслеживать движение апелляции. Если жалоба будет оставлена без движения, необходимо своевременно получить копию определения суда и внести необходимые поправки в установленный срок. При возвращении апелляционной жалобы суд также выносит определение, в котором указывает причины такого процессуального действия.

Принятие и рассмотрение жалобы

Суд первой инстанции после поступления апелляции решает вопрос о возможности принятия жалобы. Проверяет отсутствие оснований для оставления без движения или возвращения документов. Если апелляционная жалоба принимается, судья ставит отметку на самой жалобе, которая затем подшивается в дело.

После этого копии документов направляются лицам, участвующим в деле. После истечения срока для обжалования материалы гражданского дела направляется в суд апелляционной инстанции.

Суд апелляционной инстанции извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного разбирательства. Дело рассматривается по правилам первой инстанции, заканчивается вынесением апелляционного определения. С момента вынесения такого определения решение суда, если оно не отменено, считается вступившим в законную силу. Если решение отменяется, в апелляционном определении разрешается дело по существу, оно приобретает силу решения.

Апелляционное определение можно обжаловать в вышестоящую инстанцию путем подачи кассационной жалобы.

Чем отличается апелляционная жалоба на решение мирового судьи

Апелляционная жалоба на решение мирового судьи ничем не отличается от жалобы на решение районного суда. Такая жалоба подается через мирового судью, но адресуется в районный суд. Апелляция на решение мирового судьи рассматривается по общим правилам апелляционного производства.

Следует учитывать, что мировые судьи имеют право не составлять полное решение без заявления от лиц, участвующих в деле. Поэтому в течение 3 дней с момента объявления резолютивной части решения мировым судьей необходимо подать заявление о составлении мотивированного решения.

По результатам рассмотрения апелляционной жалобы на решение суда районный суд выносит апелляционное определение, которое можно обжаловать только в кассационной инстанции.

Уточняющие вопросы по теме

Как подать апелляционную жалобу, чтобы отменить заочное решение суда о взыскании задолженности по оплате жилищно коммунальных услуг?

Решение будет отменено, если оно принято с нарушением закона. Укажите, почему вы не согласны с принятым решением, тогда можно будет посоветовать что-то конкретнее.

Вопрос следующего порядка. Мне после того как я отказался дать в местное отделение ПФР мне рассчитали пенсию, по подложным сведениям, о моей заработной плате, хотя данная справка для расчёта пенсии была предоставлена своевременно. Прокурор горда опротестовать решение по назначению пенсии, по подложным сведениям, отказался, а моё заявление было передано в ПФР, откуда мне сообщили что перерасчёт вам сделан. Чего в самом деле не случилось.
После чего я обратился в городской суд. Суд вынес скоропалительное решение в пользу ПФР. Позже выяснились вновь открывшиеся обстоятельства новая подложная справка о размере моего среднего заработка и новый расчёт с нарушением правил статьи законодательства на основании которой была рассчитана пенсия. Возможно ли обратиться в следственный отдел с просьбой для расследования данного обстоятельства по факту мошенничества работником ПФР выполнившим данные расчёты пенсии, и понуждению к перу рассмотрению судебного дела по вновь открывшимся обстоятельствам. А именно неверное толкование применённого закона и фальсификации документов . Суть в том что для ознакомления мне данные документы были предоставлены во время суда в течении 5минут. Каким образом это можно ОПРОТЕСТОВАТЬ и как это лучше сделать?
Возможно ли в данном случае обращение к представителю президента по защите прав человека.

Решение суда может быть обжаловано только в вышестоящий суд, другие лица и органы отменить или изменить решение не могут. Если есть доказательства фальсификации документов, обращайтесь в правоохранительные органы.

Мировой судья не отменил свой приказ на сумму иска 35000 рублей, основной долг у меня 2000 р., в 18 раз превышает, такое может быть, у меня срок подачи нарушен, я не получала с почты решение суда от МФО, суд считает, что почтовые отправления не отвечают и это не основание отменять приказ. Что делать?

Судебный приказ не подлежит апелляционному обжалованию. Обжаловать можно только определение мирового судьи, которым отказано в отмене судебного приказа.

Кто должен информировать стороны участвующие в процессе о подаче апелляционной жалобы

О поступлении жалобы информирует суд первой инстанции. Статья 325 ГПК РФ: суд первой инстанции после получения апелляционных жалобы обязан направить лицам, участвующим в деле, копии жалобы, представления и приложенных к ним документов.

Ребенка сбила машина. Сотрясение мозга, перелом лодыжки, правой голени. Суд не учел 8 нарушений ПДД водителем, наказание 20000 без лишения прав. Как и куда обжаловать? Обвинен ребенок, хотя эксперт дал заключение: шофер мог избежать аварии.

Пишите апелляционную жалобу на судебное постановление. Жалоба адресуется в вышестоящий суд, его название в копии судебного постановления, которая у вас на руках. Подается апелляционная жалоба в суд, который принял решение по делу.

Районный суд отклонил иск трех истцов об административном правонарушении со стороны крупной фирмы. Суд проходил с множеством процессуальных нарушений. Судья явно был на стороне ответчика. С решением суда истцы не согласны, будем подавать апелляционную жалобу.
Вопрос: как более правильно поступить – подать жалобу сразу в вышестоящий суд или в районный. Боимся, что если подадим в районный, то организуют какие-нибудь проволочки и потом жалобу не примут.

Подавайте жалобу в районный суд. Можете направить ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если оболгали в нанесении побоев. Районный Суд признал виновным и назначил штраф 5тыс. руб. Можно ли подать жалобу?

Обжалуйте решение суда.

В районном суде 36 дел объединены в одно производство. Рассмотрение дела проходило с участником одного истца с делом которого объединили 35 дел. Апелляционную жалобу подавать каждым истцом или одним с указанием в ней (жалобе) иных истцов? Сколько экземпляров подавать в апелляционную инстанцию?

Каждый из истцов должен самостоятельно обжаловать решение суда. Это значит, что каждый может составить отдельную жалобу или объединить их в одну общую. Или, например, апелляционная жалоба может быть не от всех, а от нескольких истцов.
При объединении жалоб в одну под жалобой должна стоять подпись каждого обжалующего и приложена квитанция госпошлины также от имени каждого обжалующего.

Судья арбитражного суда вынес решение отказать в удовлетворении исковых требований.
Налоговой инспекцией были приняты декларации с нулевыми показателями от третьего лица без доверенности. В связи с чем фирме пришлось обратиться в суд для выяснения на каком основании были приняты декларации налоговой инспекцией от третьего лица. Судом были вызваны на заседание ИФНС и третье лицо. Никто из них на судебное заседание не явились. После чего судом было принято решение об отказа в удовлетворении в иске.

При несогласии с решением обжалуйте его в апелляционном порядке.

Как написать или напечатать заявление на обжалование решения суда образец ?

Вы можете написать апелляционную жалобу от руки или напечатать ее. Делайте так, как вам удобнее.

Что означает НАИМЕНОВАНИЕ ЛИЦА, подающего жалобу

Для граждан – это фамилия, имя и отчество. Для юридических лиц – это полное наименование, включающее организационно-правовую форму.

Здравствуйте! Истец предъявил требования к двум ответчикам. Один из них по уважительной причине не смог участвовать в судебном заседании. Суд удовлетворил требования истца частично. Согласно ст. 233, 237 ГПК РФ на второго не присутствовавшего ответчика (меня, не знавшего о проведении судебного заседания, находящегося в это время в другом городе, заочное решение суда не выносится. В этом случае я не могу отменить заочное решение, а только имею право подать апелляционную жалобу. В ней я могу предъявить свои требования, обстоятельства и доказательства? Или я только могу оспаривать выводы, применяемые законы, доводы суда и т.д.?

Согласно статье 330 ГПК РФ в случае рассмотрения дела без вашего надлежащего извещения решение суда подлежит безусловной отмене, а дело в апелляционной инстанции подлежит рассмотрению по правилам первой инстанции, без каких-то ограничений. Поэтому вы будете вправе заявлять свои требования, указывать на новые обстоятельства и представлять любые доказательства.

Апелляционная жалоба на решение районного суда подается в краевой суд?

В вашем случае апелляционная жалоба адресуется в Краснодарский краевой суд. а подается через районный суд, принявший обжалуемое решение.

За полтора часа до суда поднялось давление и на скорой увезли в больницу. Обследование заняло 3,5 часа. Дозвонились по телефону, но суд уже начался и отказали в принятии причины отсутствия без документов из больницы. Объяснили, что кто-то должен был привезти до начала суда. Такой возможности не было физически. Суд состоялся без меня в качестве ответчика и свидетелей с моей стороны. Истец мог клеветать без ограничений. Частично его требования удовлетворили. Как оспорить решение суда?

Пишите апелляционную жалобу с ходатайством о допросе свидетелей в апелляционной инстанции.
Мы всегда рекомендуем ответчикам представлять письменные отзывы на исковое заявление с приложением всех доказательств в ходе подготовки к рассмотрению дела. Это гарантирует учет доводов ответчика и исследование представленных им доказательств при вынесении решения в суде первой инстанции.

Какие статьи применить, если судья: 1. Проводила заседание без уведомления и принимала документы без присутствия второй стороны, не знавшим об этом. 2. Не приобщила в дело документы, поданные на заседании суда, а решение уже вынесла, и в решении об этих документах ни слова.
3. Если судья по заявлению истца отказавшегося от 2-х пунктов претензий, судья вынесла определение, но в преамбуле к решению опиралась на эти пункты. 4. Если все были извещены о переносе заседания, а представитель юр. компании даже явился, но ему дали извещения на следующий суд, сказав, что перенесено заседание а заседание было проведено другим судьей в отсутствии всех.

При подаче апелляционной жалобы достаточно перечислить все допущенные судом нарушения и сослаться на статью 330 ГПК РФ.

Райнный суд г. Ижевска УР вынес заочное решение по гражданскому делу. Апелляционную жалобу подавать в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики?

Апелляционная жалоба будет адресована в республиканский суд, а подается через районный.

Здравствуйте, апелляционную жалобу могут подавать только ответчик или можно и близким родственникам?

Апелляционную жалобу может подать только ответчик (другие лица, которые принимали участие в деле) или представитель. Близкие родственники, если они не являются законными представителями ответчика или у них отсутствует доверенность на право подачи апелляционной жалобы, таким правом не наделены.

Должен ли адвокат вернуть мне аванс, если мы проиграли дело? В том числе и по его вине (неявка на заседание) и апелляционную жалобу уже составлял другой адвокат.

Читайте условия письменного договора с этим юристом. Если он не выполнил условия или выполнил не полностью, вы вправе требовать возврата уплаченной суммы или соразмерного ее уменьшения.

В апелляционной жалобе можно ли просить применить срок исковой давности?

Вы можете ссылаться на это условие только в том случае, если уже ссылались на него в суде первой инстанции или не смогли этого сделать там по какой-то объективной причине.

Уплачивается ли госпошлина при подаче апелляционной жалобы, если речь идёт о порядке общения с ребёнком?

Читайте также:  Наказание за наркотики в России

Согласно ст. 333.19 Налогового кодекса РФ при подаче апелляционной жалобы заявитель уплачивает государственную пошлину в размере 50 % от гос.пошлины как при подаче иска неимущественного характера. Из буквального толкования п. 15 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ от уплаты госпошлины освобождены только истцы – при рассмотрении дел о защите прав и законных интересов ребенка.
Ряд судей распространяют льготу НК РФ на уплату государственной пошлины, а ряд оставят апелляционную жалобу без движения.

Как обжаловать решение суда?

Выводы суда не всегда удовлетворяют участников сторон. И это нормально. Как быть в ситуации, если решение, постановление или определение вас не устраивают?

Прежде всего, стоит разобраться – заключение не устраивает вас потому, что оно вам не выгодно и не отвечает вашим целям, или в нем есть нарушения закона?

В первом случае следует понимать, что скорее всего, обжалование в суде просто отсрочит исполнение решения. Если дело рассмотрено верно с точки зрения закона и приведены все возможные доказательства, то в постановлении ничего не изменится. Во втором случае все зависит от того, какие процессуальные или доказательные моменты судом не исполнены.

Кто вправе обжаловать решение суда?

Кто имеет право обратиться с опротестованием решения суда:

  • истец;
  • ответчик;
  • законные представители сторон;
  • прокурор, участвовавший в суде;
  • лицо, не являющееся стороной по делу, чьи права и обязанности были затронуты судом;
  • третье лицо, участвовавшее в деле, чьи интересы были затронуты;

Встречаются случаи, когда от заключения суда могут пострадать люди, не являющиеся сторонами в процессе. Например, прописанные в квартире лица, при решении суда о переходе прав собственности от одного человека к другому.

Сроки обжалования

Для подачи апелляционной жалобы существуют установленные сроки. Сделать это следует до момента, пока решение не вступило в силу, по общему правилу этот срок составляет 1 месяц.

Если стороны были уведомлены о проведении судебного заседания, но на него не явились, суд вынесет заочное решение и направит его отсутствующей стороне по почте. В течение 7 дней сторона может сообщить суду, по какой причине она отсутствовала, и потребовать отмены постановления. При вынесении заочного решения срок начинает считаться по истечении этих 7 дней, либо после вынесения отказа об отмене определения (если лицо не предоставило документов об уважительности пропуска заседания).

Если дело было рассмотрено в упрощенном порядке, без вызова сторон, оно вступает в силу через 15 дней.

Кассационную жалобу следует подавать в течение 3 месяцев после вынесения определения первым судом. Трехмесячный срок распространяется как на первую кассацию, так и на вторую.

Важно! Пропущенный срок возможно продлить, при предоставлении доказательств уважительности пропуска.

Основания для обжалования судебного решения

Процессуальные основания

В судебном разбирательстве существует строгий порядок. Все действия сторон, а также вовлеченных в дело лиц, подробно расписаны в Гражданско-процессуальном кодексе (ГПК). Нарушение норм ГПК является поводом провести апелляционное слушание даже в том случае, если об этом не просят стороны процесса.

Процессуальным основанием может стать:

  • не соблюдение процедуры судебного процесса;
  • не соблюдение нормы закона или неправильное его истолкование;
  • пропуск или несоблюдение сроков;
  • отсутствие логики в судебном определении.

Процессуальные основания встречаются намного чаще, и по сути являются способом изменить решение из-за ошибок суда в порядке рассмотрения дела. Суть дела не поменяется, но существует возможность облегчить участь стороны в процессе или изменить определение для третьих лиц. Существуют ошибки, по которым дело могут отменить практически сразу, и будут рассматривать его заново. Такими случаями являются:

  • незаконный состав суда при рассмотрении дела (отсутствие необходимых лиц либо присутствие лишних судей, их помощников);
  • отсутствие извещений задействованных в деле лиц;
  • рассмотрение дела на другом языке, если хотя бы один человек с ним не знаком и не было переводчика;
  • не велся протокол;
  • судья перед принятием решения не уходил в совещательную комнату;
  • судья не поставил подпись, либо ее поставило другое лицо.

Материальные основания

Материальные основания связаны с неправильным истолкованием доказательств или закона. Проверка, соответствует ли вынесенное решение законодательству по материальным основаниям, возможна только по ходатайству стороны, самостоятельно судебные органы возбудить такое дело не имеют права.

При обжаловании постановления суда нельзя предоставлять новые документы или заявлять другие требования. Исключение существует только для тех лиц, которых не привлекали к первому делу и именно они подают жалобу. Таким примером может быть рассмотрение наследственных дел, когда не привлекали других наследников и они не знали о проведении первого суда, а подают апелляцию.

Обратите внимание! Если появились другие доказательства, то необходимо рассмотрение дела заново, по вновь открывшимся обстоятельствам.

Есть еще одно исключение – предоставление бумаг, которые невозможно было получить при первом рассмотрении, но о них суду было известно. Например, если сторона заявила ходатайство о приобщении какого-то документа или о его затребовании, но судья вынес определение без него.

Порядок обжалования решения

Первое рассмотрение жалобы называется апелляцией, второе – кассацией, третье – надзором.

У судов есть своя иерархия, жалобу на суд рассматривает вышестоящий. Таким образом, цепочки подачи документов выглядят так: мировые судьи – районный суд – суд субъекта РФ (автономные суды округа или области, городской, областной, краевой, Верховный суд республики) – Апелляционный суд первой юрисдикции, Верховный суд РФ (далее ВС РФ) – Апелляционная коллегия ВС РФ.

Если рассматривать цепочку военных судов, то она будет состоять из следующих органов: Гарнизонный военный – Окружной (флотский) – Апелляционный военный суд. В зависимости от того, какой из органов рассматривал дело первым, будет решено, куда подать апелляцию – по цепочке в следующий суд.

Если необходимо подать кассацию, цепочка будет выглядеть так: Кассационный суд общей юрисдикции – Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ. Военные дела рассматривают Кассационный военный суд – Судебная коллегия по делам военнослужащих ВС РФ. При этом если апелляцию можно подать только один раз, то кассация может подаваться два раза – в первый, а затем во второй суд.

Это интересно. Введение специализированных судов общей юрисдикции (апелляционных и кассационных) — это нововведение, они работают с 1 октября 2019 года.

Надзорная инстанция в России одна, эти полномочия принадлежат Президиуму ВС РФ.

Виды обжалования судебных решений

В установленные законом сроки необходимо подать соответствующие документы в суд, который рассматривал дело как первая инстанция. Это касается как апелляционных, так и кассационных жалоб.

Апелляционная жалоба

Если вы решили обжаловать решение в суде впервые, вам необходимо подать документы в апелляционный суд. Порядок подачи заявления и процесс самого производства рассмотрены в ст. 39 ГПК РФ.

Апелляционная жалоба является первой ступенькой в процессе обжалования решений.

Первая кассационная жалоба

Рассмотрение кассационной жалоб подробно описано гл. 41 ГПК РФ. Это вторая ступень обжалования.

Кассационную жалобу следует подать в течение 3 месяцев с момента вынесения определения тем судом, чье постановление обжалуют. Она должна быть рассмотрена за 2 месяца с момента ее поступления, при особо сложных случаях возможно продление до 4 месяцев. Подать кассацию можно как на решения первого, так и апелляционного суда.

Рассматривается Кассационным судом общей юрисдикции или Кассационным военным судом, в составе трех судей.

Вторая кассационная жалоба

Если первая ступень кассации не принесла необходимого результата, заявление следует подавать во вторую. Рассмотрением таких дел занимаются Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ или Судебная коллегия по делам военнослужащих ВС РФ.

Срок подачи так же составляет 3 месяца, но с момента получения решения по первоначальной кассационной жалобе.

Надзорная жалоба

Судебное производство в порядке надзора рассматривается ст. 41.1 ГПК РФ.

Прежде всего, в порядке надзора Президиумом ВС РФ рассматриваются жалобы на решения высших кассационных судов. Но также здесь обжалуются определения Апелляционной коллегии ВС РФ.

Документы в суд надзорной инстанции подаются непосредственно в ВС РФ в течение 3 месяцев с момента вынесения обжалуемого постановления, рассматриваются в течение 2 месяцев, возможно продление сложного дела до 4 месяцев.

Надзор по представлению Председателя Верховного Суда РФ

По представлению Председателя ВС РФ или его заместителя, Президиум ВС РФ может пересмотреть любое судебное решение, рассмотренное на любой инстанции, если сочтет наличие в нем нарушений норм права достаточно серьезными. Для этого необходимо подать жалобу от лица либо представление от прокурора непосредственно Председателю или его заместителю.

Но при таком разбирательстве подавший представление в деле не участвует (ст. 391.11 ГПК РФ).

Обжалование в Европейском суде по правам человека (ЕСПЧ)

Существует и международный суд, который может рассматривать дела, как последняя инстанция в надежде на правду. Но не все так просто. Существует несколько подводных камней при подаче такого заявления:

  • жалоба подается на английском или французском языке, либо на родном языке истца;
  • должно присутствовать нарушение права, содержащегося в Конвенции по правам человека либо в протоколах к ней (некоторые положения Конституции РФ к ним не относятся);
  • это право нарушено должностными лицами или государственными органами;
  • решение должно пройти суд и апелляционную инстанцию;
  • не должен быть нарушен срок – 6 месяцев с момента, когда исчерпаны все средства защиты в той стране, где право нарушено (при этом часто ЕСПЧ не принимает в счет высшую кассационную и надзорную инстанции, поэтому со сроками необходимо быть осторожнее);
  • процедура непрозрачна, невозможно присутствие лица на судебном заседании;
  • суд имеет право отклонить жалобу, если посчитает нарушение права незначительным.

ВАЖНО! Суд может быть политически зависим от обстановки в международных отношениях.

Для обжалования в ЕСПЧ судебных решений не предусмотрена государственная пошлина, а аргументы, излагаемые в заявлении, должны быть понятны европейским судьям. Подать заявление и предлагающиеся к нему документы можно на официальном сайте ЕСПЧ.

Пакет документов для обжалования решения в суде

Для обжалования любого решения суда необходим минимальный пакет документов. Само дело и заключение прилагать не надо, их предоставление ляжет на плечи того суда, который рассматривал это дело впервые. Необходимо лишь предоставить следующее:

  • само заявление / жалоба;
  • чек об оплате государственной пошлины;
  • доверенность, если за вас выступает юрист.

Главный документ – это сама жалоба. Ее необходимо правильно оформить. Здесь должны быть указаны:

  • наименование государственного органа (суда), в который подаются документы;
  • данные подающего лица;
  • наименование суда, на решение которого подается жалоба;
  • указание постановления, решения, определения, которое обжалуется (номер, название);
  • требование о полной или частичной отмене;
  • причины и доводы для отмены;
  • список приложенных документов;
  • дата, подпись.

С 1 октября 2019 года копии апелляционных жалоб прикладывать не нужно – необходимо самостоятельно направить их сторонам, а к заявлению приложить квитанции об отправке или документ о том, что лицо получило документ лично. Кассационная жалоба так же, как и раньше, подается в нескольких экземплярах – по числу участников сторон и один экземпляр для судьи.

Обратите внимание! Подаются документы (и по апелляции, и по кассации) в тот суд, где происходило слушание, а после проверки его передают в соответствующую инстанцию. Также можно подать документы по кассационной жалобе в электронном виде.

К прокурору, выносящему представление, предъявляются точно такие же требования.

Причины возвращения жалобы

Жалобу могут оставить без движения и дать время на исправление недостатков. Это может произойти в следующих случаях:

  • не оплачена или неправильно оплачена госпошлина;
  • нет реквизитов и сведений, являющихся обязательными;
  • нет данных о том, что копии разосланы или выданы участникам процесса;
  • документ не подписан или нет доверенности на того, кто ее подписал.

Во всех этих случаях суд в пятидневный срок после поступления должен вынести определение об устранении нарушений и предоставить разумный срок для их устранения.

Также ее могут вернуть, если:

  • не выполнены условия, указанные в определении об устранении нарушений, и вышел срок;
  • истекли сроки обжалования определения или решения суда, а в жалобе не указано ходатайство об его продлении, либо нет доказательств для его продления и в нем отказано;
  • заявление подано лицом, не имеющим на это право;
  • само лицо, подавшее заявление, просит об отзыве, а дело еще не передано суду на рассмотрение.

Порядок рассмотрения жалобы

Апелляция на решение суда рассматривается в течение 2 месяцев. Верховному суду на рассмотрение дела дается 3 месяца.

Следует знать! Суд может рассматривать жалобу, как и первая инстанция, с запросом дополнительных доказательств (если будет указано на их отсутствие или не полное рассмотрение). Тогда процесс немного затянется.

Порядок рассмотрения жалоб урегулирован ст. 327 ГПК РФ. Правила рассмотрения такие же, как и в суде первой инстанции, за некоторыми исключениями.

  1. Суд извещает лиц о проведении заседания (указывая время и место).
  2. Судья открывает дело, объявляет стороны, устанавливает круг участвующих лиц, проверяет их полномочия и документы, разъясняет им права и обязанности.
  3. Излагает обстоятельства дела.
  4. Заслушивает объяснения, рассматривает новые доказательства.
  5. Разрешает прения сторон.
  6. Удаляется для вынесения решения.
  7. Выносит определение.

В течение заседания обязательно ведется протокол.

Исключением в жалобной инстанции является невозможность проведения следующих действий:

  • объединение и разъединение, подача встречного иска;
  • изменение размера требований, основания, предмета иска;
  • замена или привлечение новых лиц.

Особенности обжалования судебных решений

Решения судебной инстанции меняют достаточно редко. По данным статистики за 2018 год от судебного департамента при ВС РФ, 76,8% постановлений оставили без изменений, изменили 3,6%, отменили 14,7% первоначальных решений, а 4,9% отказали в рассмотрении. Но даже эти данные не являются показательными. На практике очень часто апелляционный суд просто по-другому, более грамотно выражает определение первого суда, а по сути ничего в нем не меняет.

Пример апелляционной жалобы

Пример заполнения пунктов апелляционной жалобы представлен в таблице, а образец – на фото.

Что будет, если не платить кредит Сбербанку?

Сбербанк – крупнейший розничный кредитор в отечественном банковском секторе. Его кредитный портфель постоянно растет и сейчас составляет почти 5,8 трлн рублей. Из этой внушительной суммы доля просроченной задолженности заемщиков Сбербанка равняется 2,4%, или 139 млрд рублей. При среднем размере кредита в 180 тысяч рублей (данные за второй квартал 2018-го) у банка примерно 772 тысячи клиентов испытывают проблемы с обеспечением займа и в скором времени могут перейти в ранг «злостных неплательщиков».

Таким образом, значительной доле заемщиков крупнейшей кредитной организации потенциально грозит процедура взыскания долгов. Мы пообщались с рядом кредитных должников и выяснили, как именно Сбербанк выбивает долги, и что делать заемщикам?

Статуса «злостного неплательщика» можно избежать. Но не всем

Прежде чем начать малоприятное общение с коллекторами и приставами, попробуйте на ранней стадии просрочки обратиться в банк с запросом о реструктуризации задолженности. Тем более, Сбербанк сам предлагает такую услугу для физлиц, испытывающих временные трудности с финансами. Кредитной организации выгоднее дать заемщику возможность оплатить кредит в полной мере даже с отсрочкой, чем потом тратиться на оплату услуг коллекторов и судебных процессов.

У Сбербанка есть несколько вариантов реструктуризации:

  • изменение валюты кредита;
  • увеличение общего срока кредитования;
  • предоставление льготного периода (отсрочка начисления процентов).

Согласно критериям банка, серьезными основаниями для изменений условий кредитного договора считаются следующие:

  • потеря работы, резкое снижение доходов;
  • призыв в армию;
  • декрет;
  • утрата трудоспособности.

Все обстоятельства должны быть подтверждены соответствующими документами. К примеру, справкой о доходах за последние три месяца или приказом работодателя об изменениях трудового договора. Полный перечень необходимых документом можно посмотреть тут.

Однако, согласно отзывам заемщиков, которые после потери работы пытались сократить выплаты по кредиту через реструктуризацию, Сбербанк в очень редких случаях соглашается пойти на уступки клиенту. По их мнению, одного лишь основания, осложняющего выплаты по кредиту недостаточно. Желательно, иметь безукоризненную кредитную историю и являться зарплатным клиентом банка.

Первая стадия – вы проблемный заемщик

Обычно, если срок просрочки оплаты по кредиту начинает превышать 90 дней, дело заемщика передается в отдел по работе с должниками, и с этого момента клиент считается проблемным. Но иногда специалисты банка по общению с неплательщиками активизируются раньше – уже в первую неделю задержки оплаты.

Стоит упомянуть, что за несвоевременное погашение в первый же день просрочки платежа взимается неустойка в размере 20% годовых с суммы платежа за период просрочки.

Сначала сотрудники специально отдела Сбербанка звонят по несколько раз в неделю должнику с вопросами о причинах просрочки и мягко рекомендуют поскорее оплатить задолженность. Параллельно клиенту приходят ежедневные SMS с напоминаниями о сроках платежа и суммой скопившегося долга.

Спустя одну-две недели долговые специалисты начинают писать родственникам и друзьям заемщика в социальных сетях. Тогда же начинается ежедневная «бомбардировка» письмами по почте с теми же напоминаниями о растущей задолженности, но уже и с описанием последствий, которые грозят должнику, если он не оплатит кредит.

Иногда сотрудники спецотдела решают сменить тактику и начинают звонить по ночам или присылать сообщения следующего содержания:

Сообщаем вам, что ваш кредит передан в Группу выездного взыскания. Просьба не покидать Ваш населенный пункт и находится дома после 18 часов.

Однако никто из опрошенных должников, получавших подобные SMS, никогда не видели эту «группу».

Читайте также:  Проверка документов на улице

Также, если неплательщик безработный, то сотрудники банка могут начать угрожать такими заявлениями:

Суд обяжет вас устроиться на любую работу – например, санитаром в больницу – и уже приставы будут забирать 50% от официального дохода, – цитируют работников Сбербанка на форуме «Анти-Русский Стандарт».

Обычно специалисты по работе с должниками Сбербанка не отличаются желанием напрямую встретиться с заемщиком. Однако бывают неприятные исключения:

Пока я была на работе, они пришли, обошли всех моих соседей, рассказали, что я мошенница, набрала кредитов и не отдаю. Соседи сказали, что в двери долбились так, что чуть не выломали, – рассказывала одна из участниц форума «Анти-Русский Стандарт».

В большинстве случаев, первая стадия длится два-три месяца. Затем банк либо передает дело коллекторам, либо подает в суд.

Что делать должнику. Если денег действительно нет, а в реструктуризации отказано, опытные заемщики рекомендуют начать копить средства на выплату долга разом. А чтобы избавиться от навязчивости «выбивал» Сбербанка, лучше скрыть друзей в соцсетях или вовсе удалить страницы.

Номера долговых специалистов банка можно внести в черный список. Если звонят родственникам или на работу, то можно от их имени пожаловаться в обратную связь банка на факт звонков третьим лицам, не связанным с делом. Обычно после этого звонки прекращаются. В крайнем случае, можно написать жалобу в Роскомнадзор.

Если звонки поступают после 22.00, можно пожаловаться в ЦБ, ссылаясь на закон «О потребительском кредите», который запрещает звонки и СМС со стороны банков «в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов».

Что касается «Группы выездного взыскания», то ее действительно не существует. Это лишь прием запугивания.

Вторая стадия – дело передано коллекторам

Половину проблемных долгов Сбербанк передает коллекторской компании «АктивБизнесКоллекшн», учредителем которой является сам кредитор. Другую половину банк распределяет между остальными агентствами, среди которых не редко встречается «Первое коллекторское бюро».

«АктивБК» работает еще с 27 банками. Размер вознаграждения агентства равняется 5–20% от суммы возвращенного долга.

В целом коллекторы используют те же методы, что и отдел по работе с должниками Сбербанка, только усиливают давление на должника.

В агентствах работают в основном бывшие работники правоохранительных органов, которые привыкли использовать силовые методы давления. Поскольку физическое воздействие на неплательщиков запрещено законом, коллекторы доводят разрешенные методы до максимальной навязчивости. То есть, увеличивают число звонков и писем в разы.

Периодически, если долг у заемщика достаточно большой, коллекторы просто ставят автодозвон, и телефон должника разрывается от ежеминутных вызовов. Также сотрудники агентства могут начать давить на не очень близких неплательщику людей, которые незнакомы с его ситуацией. К примеру, звонят соседу по подъезду и спрашивают, знают ли они такого-то жильца и сообщают, что он уклоняется от выплаты долга и просят сообщить заемщику о звонке. Затем звонки соседу увеличивается до нескольких десятков в день. Такое давление обычно доводит соседа чуть ли не до нервного срыва, и он готов, чуть ли не самостоятельно привести должника в банк.

Кроме того, коллекторы не редко используют ложное запугивание. Например, присылают заемщику письма с заявлениями, что банк уже обратился к приставам для взыскания задолженности.

В то же время некоторые должники сообщали, что за год после передачи дела коллекторскому агентству, им звонили лишь несколько раз и почти не беспокоили.

В среднем коллекторы занимаются делом должника от трех месяцев до полугода. Если за это время должник не оплатил просрочку, банк передает дело в суд.

Что делать должнику. Если денег для погашения долга все еще недостаточно, то применяйте те же методы, что и с банковским отделом. Только на один день в неделю можете включать телефон, чтобы время от времени отслеживать, как продвигается дело.

Если вашим знакомым, друзьям, родственникам или коллегам звонят коллекторы, попросите их записывать звонки. Затем пишите жалобу в Федеральную службу судебных приставов и приложите записи. ФССП будут рады выставить агентству штраф за нарушение.

ФССП стала надзорным органом на коллекторском рынке с начала 2017 года. Чуть более чем за год служба подала в отношении «АктивБизнесКоллекшн» семь заявлений.

Помните, что деятельность коллекторских агентств контролируется законопроектом № 230-ФЗ, прозванным в народе «Законом о коллекторах».

Законопроект запрещает коллекторам:

  • посещать или звонить должнику можно не позднее 22.00 по будням и 20.00 по выходным;
  • личные встречи более одного раза в неделю;
  • звонить неплательщику более двух раза в неделю;
  • присылать SMS более двух раз в день четырех раз в неделю;
  • при каждой встрече или телефонном разговоре специалист агентства обязан представляться полным именем;
  • справляться о должнике у третьих лиц, в том числе у работодателей, если это не предусмотрено кредитным договором;
  • использовать нецензурную брань, шантаж и угрозы.

Если у заемщика есть доказательство одного из этих нарушений, он может направить жалобу в ФСПП.

Третья стадия – суд

Сбербанк обычно не затягивает с передачей дела в суд. Чаще всего судебный приказ должнику приходит уже после 5-6 месяцев с начала задолженности. Этот документ высылается на адрес, указанный заемщиком в кредитном договоре.

Незадолго до этого банк может начать безакцептное списание со счетов неплательщика, в том числе с карт-счетов, в пользу погашения долга. Если карта зарплатная или с каким-то пособием, то это нужно доказать соответствующей справкой. Тогда будут снимать только 50% доходов.

Кроме того, должник может в течение 10 дней написать заявление на отмену судебного приказа без указания причины. Чаще всего суд его принимает. Тогда у неплательщика остается еще две-три недели в запасе. После истечения этого срока банк подает исковое заявление.

Во всех случаях суд выносит вердикт в пользу банка.

Что делать должнику. У неплательщика мизерные шансы выиграть в суде у Сбербанка. Однако можно попытаться после вынесения решения суда подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации. Только необходимо приложить документы, подтверждающие веские причины неуплаты (к примеру, потеря работы или утрата трудоспособности). Тогда суд может рассмотреть отмену процентов неустойки, пеню и смягчить условия погашения.

Четвертая стадия – судебные приставы

Судебное решение вступает в силу через месяц. Приставы могут начать опись имущества его и реализацию после запроса со стороны банка. Однако они обычно сильно загружены, поэтому процесс может затянуться на месяцы.

Как правило, приставы блокируют все карты должника, в том числе зарплатную, а также описывают все имущество, но забирают не все. При этом существует ряд объектов имущества, которые приставы не могут взыскать:

  • единственное жилье или земельный участок (если по нему в данный момент не выплачивается ипотечный кредит);
  • одежда, обувь, предметы домашнего обихода;
  • имущество, связанное с профессиональным занятием должника;
  • продукты питания.

Также должнику придется еще выплатить исполнительный сбор в 7% от суммы долга.

Что делать должнику. На этом этапе от должника ничего не зависит, если он, конечно, внезапно не найдет деньги на оплату всей задолженности разом. Но он может самостоятельно продать имущество, не превышающее стоимость в 30 тысяч рублей. Поскольку приставы продают его обычно по очень низкой цене, собственная инициатива может помочь немного сократить выплаты по долгу. Только сохраните квитанцию о продаже.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Просрочка по кредиту Сбербанк

Мало кто сегодня не пользовался банковскими кредитами. После финансового кризиса, у заемщиков стали возникать проблемы с оплатой из-за снижения доходов и других неприятностей. В попытках решить свои финансовые вопросы, кто-то брал новые кредиты, а кто-то, наоборот, решил пустить все на самотек. Из-за финансовой безграмотности заемщики порой даже не представляют, чем может закончиться история с непогашенным кредитом. Просрочка кредита в Сбербанке, как и в любом другом кредитном учреждении, не может остаться безнаказанной, если заемщик не принял адекватных мер по разрешению ситуации.

Начисление неустойки

Сбербанк в своих тарифах размещает информацию о том, что неустойка за задержку платежа по потребительскому кредиту составляет 20% годовых, по кредитным картам за несвоевременно внесенный обязательный платеж – 36% годовых. Правила начисления процентов за просрочку действуют также, как и при начислении процентов по вкладам:

  • действует на сумму просрочки;
  • начинает начисляться со дня, следующего за днем погашения по графику;
  • действует по день оплаты включительно.

Если по графику платеж должен производиться 20 числа на сумму 15 000 рублей, и возникла просрочка платежа, банк начинает начислять неустойку с 21 числа. За 1 день сумма просрочки составит 8.20 руб. (15 000*20%/366). При условии, что платеж поступит 27 числа, общая сумма для внесения составит 15 057.40 руб., если кредитным договором не предусмотрен штраф.

Штраф, как правило, взимается за сам факт возникновения просрочки. Он составляет определенную сумму, и не зависит от объема задолженности. Может назначаться неоднократно, например: за первую, вторую и последующие просрочки, при этом его сумма с каждым разом увеличивается.

Начисление пени происходит при непогашении задолженности в текущем расчетном периоде.

Некоторые заемщики ошибочно полагают, что если задержка небольшая, то никто просрочку не начисляет. Все дело в том, что расчет задолженности производится программным обеспечением, а не кредитным менеджером на калькуляторе. Поэтому начисление за просрочку запускается автоматически в установленный срок, при непоступлении необходимой суммы платежа на погашение задолженности. Единственное, что срок задолженности до 3 дней классифицируется, как незначительный при расшифровке платежей в бюро кредитных историй. Чем раньше произойдет погашение, тем меньше будет сумма просрочки.

Другое дело, если просрочка по кредиту возникла в Сбербанке по вине самого кредитного учреждения, что тогда делать? Писать заявление о неприменении штрафных санкций с подробным описанием ситуации. При возможности необходимо приложить подтверждающие документы, например, терминальный чек, если в процессе внесения наличных произошел технический сбой. Банк может исправить проводки по уже начисленным процентам либо вернуть незаконно списанные средства клиенту.

Имейте в виду, что Сбербанк гарантирует зачисление денежных средств не позже следующего рабочего дня после их поступления, поэтому не всегда внесение средства, внесенные в день платежа, поступают на счет своевременно. Необходимо учитывать выходные и праздничные дни.

Стадия переговоров

Если нечем платить кредит, а день платежа уже настал, лучше сразу обратиться к кредитному инспектору, хотя бы по телефону. Обязательно стоит указать причину возникновения задолженности, и определить срок, когда ты можешь и выплатишь ее. Просрочка же начисляется в любом случае.

Это работает, когда финансовые трудности носят временный характер. Если же совсем нечем платить кредит, и неизвестно, когда наступит такая возможность, следует незамедлительно оформлять отсрочку или делать реструктуризацию. Для этого необходимо лично прийти в банк и подробно объяснить инспектору, почему я не могу оплачивать кредит. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие факт ухудшения вашего финансового положения либо возникновение негативных обстоятельств:

  • трудовая с записью об увольнении;
  • справка о зарплате;
  • исполнительные листы;
  • договоры кредитования с другими банками, если они были оформлены после кредитования в Сбербанке;
  • больничный лист;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • справки или выписки с медучреждений, свидетельствующие о получении травмы или заболевания;
  • справки о ЧП, случившихся по месту вашего проживания;
  • др. документы.

Причины могут быть самыми разными, главное, чтобы их сочли объективными при рассмотрении заявления.

Если вам отказали в рефинансировании по кредиту, Сбербанк все же иногда выносит такие решения, попробуйте обратиться за помощью в другое кредитное учреждение. Могут возникнуть дополнительные финансовые издержки при оформлении кредита в другом банке, зато вы сможете оплатить просроченный кредит полностью и сохранить свою финансовую репутацию. И не придется выплачивать в дальнейшем пени и штрафы.

Если стадия переговоров ни к чему не привела, либо заемщик уклоняется от переговоров и не хочет платить кредит Сбербанку, финансовая организация прибегает к следующим мерам воздействия на заемщика:

  • звонит по контактным номерам, беспокоит поручителей (при их наличии);
  • осуществляет звонки и выезды по месту работы либо проживания заемщика;
  • отправляет письма с уведомлением по адресам регистрации и проживания заемщика и поручителей. Уведомление с отметкой Почты России о принятии служит доказательством в суде при рассмотрении дела о взыскании задолженности.

Судебное разбирательство

Вот что будет, если не платить кредит в Сбербанке:

  • Банк подает исковое заявление в суд с приложением доказательств (копии кредитных документов, расчет платежа и просрочки по кредиту, уведомление об отправке писем).
  • Назначается судебное заседание, в процессе которого можно заключить с банком мировое соглашение.
  • Если мировое не заключатся, суд, как правило, выносит решение в пользу банка, при этом заемщик обязан уже не просто оплатить просрочку, но и вернуть весь кредит досрочно. Уплата судебных издержек также возлагается на заемщика. Сумма, определенная судом, фиксируется, и начисление просрочки приостанавливается до полного погашения.
  • Поручители несут солидарную ответственность с заемщиком, так что после суда им также придется гасить просроченный долг. После его полной выплаты, они смогут подать иск на заемщика в порядке регресса.

Исполнение решения суда

Они могут также вынести штраф за нарушение его исполнения. Приставы имеют широкие полномочия и могут совершать следующие действия:

  • накладывать арест и реализовывать арестованное имущество;
  • направлять исполнительные листы в бухгалтерию по месту работы и пенсионный фонд;
  • арестовывать банковские счета и списывать с них денежные средства;
  • неисполнение судебных решений может препятствовать оформлению других кредитов и выезду за границу.

Как вы будете дальше вносить платеж по кредиту, уже следует согласовывать с судебными приставами.

После полного погашения всей суммы, банк имеет право сделать повторный расчет процентов с даты подачи в суд первого искового заявления, так как до даты погашения заемщик пользовался кредитными средствами. Заемщику вновь отправляется письмо с расчетом и, в случае несогласия, банк снова подает иск.

Срок давности исполнения таких решений составляет 3 года, поэтому банк каждые 36 месяцев может повторно проводить процедуру взыскания, преследуя заемщика до конца жизни.

Бюро кредитных историй

Одним из серьезных аргументов для заемщика является передача данных в БКИ. Эта процедура тоже происходит автоматически в определенное время (каждый день, раз в неделю). Если заемщик сделал просрочку, эта информация обязательно попадет в отчет. Это может значительно усложнить процедуру дальнейших взаимоотношений как со Сбербанком, так и со всеми остальными кредитными учреждениями, так как доступ к этой информации имеют все.

Списание ссуд и банкротство граждан

Банк может списать просроченный кредит с баланса, если его взыскание не имеет экономической выгоды. Сами граждане могут объявить себя банкротами, если их суммарная задолженность перед банками составляет от 500 тыс. руб.

Как работает служба взыскания по долгам банка Сбербанк?

Потребительские кредиты пользуются большой популярностью у населения. Сбербанк является одним из самых крупных финансовых учреждений в России, куда обращаются граждане по вопросу получения ссуды. Но иногда заемщики не выполняют свои обязательства по погашению задолженности. Тогда к работе приступает служба взыскания банка Сбербанк.

Причины для начала работы с должником

Служба Сбербанка по взысканию задолженности может приступить к работе уже по прошествии 3 суток после возникновения просрочки платежа по кредиту. Это стандартная процедура. Работник отдела звонит должнику, чтобы напомнить ему правила уплаты взносов.

Если заемщик не реагирует на предупреждения, в результате чего продолжает допускать нарушение платежных сроков, банк приступает к активным действиям. Если движение средств по кредиту не наблюдается более 3 месяцев, плательщик приобретает статус проблемного. До этого момента банк предпочитает не портить кредитную историю клиента. При просрочке платежей более чем на 90 дней договор передается в службу по взысканию задолженности физических лиц.

Используемые методики взыскания

Законодательством России запрещены меры взыскания задолженности, предполагающие физическое или психологическое давление на заемщика. Сбербанк работает с клиентами, не нарушая правовые нормы.

Если заемщик не предпринимает действий по погашению долгов по кредитам, банк может прибегнуть к следующим мерам воздействия:

  • напоминание о сроках уплаты взносов по кредиту и предупреждение о начислении штрафных санкций и пени за просрочку платежа посредством телефонных звонков;
  • рассылка СМС-сообщений и электронных писем с уведомлением о сумме долга;
  • визит сотрудников мобильной группы Сбербанка по месту проживания должника с целью выяснения причин возникновения задолженности и заключения соглашения по погашению обязательств по ссуде;
  • временное ограничение прав должника на выезд за пределы РФ;
  • передача данных о задолженности в кредитное бюро, что в дальнейшем может повлечь за собой лишение должника возможности получения новой ссуды;
  • обращение банка в коллекторскую службу, если клиент в течение 2-3 месяцев не реагирует на попытки банковских работников установить с ними контакт;
  • подача иска в суд.

Чтобы избежать встречи с коллекторами и судебного разбирательства, рекомендуется при возникновении финансовых затруднений обратиться в отделение Сбербанка с просьбой о реструктуризации долга. Если дело передано в суд, заемщику грозит арест счетов и принудительное взыскание средств в счет погашения основного долга по кредиту и процентов по ссуде. Оспорить решение суда можно в течение 10 дней после вынесения вердикта.

Читайте также:  Есть ли удо по статье 228?

Варианты урегулирования предлагаемые банком, что потребуется для реструктуризации?

Иногда заемщик теряет способность выполнять обязательства по кредиту вследствие независящих от него причин. При таких обстоятельствах у финансового учреждения нет возможности взыскивать средства для возмещения сумм задолженности. Многих интересует, как Сбербанк действует в таких случаях.

Программой поддержки клиентов, утративших способность выполнять обязательства перед финансовым учреждением, предусмотрена реструктуризация долга. Такая мера может быть применена в следующих случаях:

  • ухудшение финансового положения в результате увольнения с работы, потери или порчи имущества, увеличения расходов клиента по независящим от него причинам;
  • призыв в армию;
  • нахождение в отпуске по уходу за ребенком;
  • потеря трудоспособности по болезни или инвалидности.

Для оформления реструктуризации задолженности по потребительским кредитам необходимо предоставить в отделение банка пакет документов:

  • заявление;
  • анкету;
  • оригинал паспорта;
  • справку о доходах;
  • копию и оригинал трудовой книжки при увольнении с работы;
  • документ, подтверждающий ухудшение финансового положения.

Для реструктуризации долга по жилищным кредитам следует к приведенному выше перечню добавить такие документы:

  • копию лицевого счета по адресу залога;
  • выписку из домовой книги по адресу залога;
  • свидетельство о праве собственности;
  • копию страхового полиса и квитанцию об уплате взноса.

Для реструктуризации автокредита, помимо основных бумаг (см. документы для реструктуризации потребительской ссуды), потребуется:

  • оригинал ПТС и свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • копия страхового полиса и квитанция об уплате взноса.

Рекомендуется оформлять реструктуризацию на начальном этапе возникновения задолженности. Но если заемщик не сделал этого заранее, отчаиваться не стоит. Прибегнуть к этой мере можно и в ходе судебного разбирательства.

Как Сбербанк взыскивает долги по кредитам

Кредитных неплательщиков зачастую интересует вопрос о том, как именно в процессуальном плане Сбербанк взыскивает долги по кредитам, на что учреждение опирается для обеспечения клиентских обязательств и как оно производит непосредственный возврат задолженности по потребительскому или ипотечному кредиту. Имея возможность задействовать третьих лиц для взыскания просроченного долга по кредиту, Сбербанк все же предпочитает обращаться к судебной системе.

  1. Причины для начала работы с должником
  2. Алгоритм работы службы
  3. Процедура возврата средств
  4. Действия коллекторов
  5. Слушание дела
  6. Функции и действия ФССП
  7. Советы по общению с отделом по взысканию

Причины для начала работы с должником

Основанием введения санкционных мер в данном случае выступает неисполнение долговых обязательств по договору кредитования. Так как этот документ подразумевает подробное рассмотрение порядка погашения кредита с указанием платежной даты и штрафных санкций за просрочку, то установление нарушения осуществляется с опорой именно на него.

Стоит отметить, что возврат средств может происходить через судебную систему не только по инициативе Сбербанка, которому заемщик задолжал по кредиту. Данные операции учреждение может проводить в т. ч. и в связи с уголовно-процессуальным или административным правонарушением со стороны клиента и по настоянию правоохранительных и иных органов, обратившихся в суд.

Другие причины для санкций (кроме неисполнения обязательств по кредиту):

  • наличие неоплаченных автомобильных штрафов;
  • накопление долга по алиментам;
  • уклонение от уплаты налоговых отчислений;
  • задолженность по коммунальным услугам и т.д.

Тем не менее закон России защищает права обеих сторон конфликта. Оставление человека без средств к существованию через списание его заработка в счет кредита запрещено. Зарплата и пенсия, проводимые в таком статусе через счета Сбербанка, могут списываться в объеме максимум 70%. Также полностью запрещается списание отдельных категорий доходов, например детского пособия и алиментных выплат.

Алгоритм работы службы

Сбербанк не действует в направлении серьезных санкций в первый же день просрочки по кредиту. Во-первых, банк проводит оповещение клиентов о необходимости перечисления до платежной даты. После нее клиенту дается время на погашение кредита с учетом ежедневных пени за просрочку. В этот же срок банк дает возможность написания заявления на реструктуризацию или рефинансирование кредита для снижения долговой нагрузки.

Вернуть или взыскать денежные средства можно исключительно в сторону неисправимых неплательщиков. В данном случае сложно установить конкретный временной отрезок, после которого Сбербанк будет предпринимать серьезные действия. Это зависит в т. ч. от суммы кредита и самой просрочки.

Неплательщику стоит учесть главный момент: Сбербанк не арестовывает счета и не снимает с них денежные средства в самостоятельном порядке (кроме кредиток, договор по которым предусматривает принудительное погашение с других счетов и карт). Для проведения указанных операций кредитно-финансовому учреждению необходимо соответствующее решение суда или исполнительный лист от ФССП.

Процедура возврата средств

Возврат просроченных по кредиту средств осуществляется на основании ФЗ от 07 года с регистрационным номером 229 или же ст. 115 УПК. Здесь разъясняется, что санкционирование в виде возврата денег может производиться банками исключительно при участии государственных исполнительных органов, в т. ч. суда или правоохранительной системы.

Действия коллекторов

Коллекторская деятельность подразумевает целенаправленную работу исключительно по взысканию денег, полученных в долг по кредиту Сбербанка или иного учреждения. Обращение банковских организаций к коллекторам имеет смысл при наличии серьезной просрочки без выявления перспектив по дальнейшей выплате кредита (неплательщик скрывается и не заявляет о желании реструктуризировать кредит).

На данный момент подобная деятельность регулируется крайне плохо. Но крупные финансовые учреждения, такие как Сбербанк, предпочитают действовать через юстиционную систему. Обращение к коллекторам является скорее прерогативой МФО и мелких небанковских организаций.

В направлении деятельности МФО законодательство РФ активно работает уже с начала 2019 года, опосредованно влияя и на их взаимодействие с коллекторами (ограничивая права передачи просроченных кредитов). Что же касается именитых банковских организаций с универсальной или базовой лицензией, то они предпочитают в первую очередь обращаться с исковым заявлением в суд.

Слушание дела

Следствием подачи искового заявления выступает открытие судопроизводного процесса. При этом есть некоторые процессуальные отличия упрощенного судопроизводства от стандартного. Первое не подразумевает проведения заседаний с участием сторон. Суд выносит решение самостоятельно после анализа предоставленных документов. Конкретное слушание дела с прением сторон происходит в стандартном судопроизводстве.

Результатом судебного процесса становится вынесение одного из двух вариантов актов:

  • упрощенный судебный приказ об аресте или взыскании с дальнейшим оформлением исполнительного листа;
  • судебное решение, полученное в ходе полноценного судопроизводного процесса.

Варианты судебных решений:

  • арест счетов;
  • взыскание средств.

Каждая альтернатива имеет свою специфику. Блокировка счетов подразумевает запрет на пользование находящимися на них денежными средствами как заемщику, так и самому истцу (банку). Реализовать снятие денежных средств невозможно в кассе отделений, банкоматах по карте или же переводом через мобильные онлайн-сервисы. Также нереально провести безналичную оплату в магазине.

Заморозка счетов выступает предшествующим этапом для взыскания денег (или их фактического изъятия) со счетов. Однако это необязательно. Списание имеющихся на счете средств для погашения кредита осуществляется в размере, определенном судом. При этом по факту сумма на счете может быть недостаточной или превышающей необходимый размер к погашению.

Как арест, так и взыскание могут осуществляться в полном или частичном выражении в зависимости от суммы долга по кредиту. Таким образом, блокировка счета при наличии большей, чем необходимо Сбербанку, суммы производится частично. При этом клиент может пользоваться остаточными средствами в свободном порядке.

Непосредственное взыскание также осуществляется в необходимом размере. При недостатке средств Сбербанк проводит частичное погашение кредита в свою пользу и далее ожидает пополнения счета. Прийти самостоятельно к заемщику домой, например, описывать его имущество Сбербанк не имеет права, даже если должник и в дальнейшем уклоняется от исполнения судебного предписания.

Функции и действия ФССП

Основным функционалом службы судебных приставов является приведение в исполнение судебных решений посредством открытия исполнительного производства. В рамках последнего приставы имеют право на различные действия в сторону ответчика по иску (неплательщика по кредиту или иным задолженностям), а также с учетом возможности межведомственного взаимодействия государственных органов.

Основным документальным актом в исполнительном производстве служит постановление от судебного пристава по конкретному делу. Оно направляется в Сбербанк для осуществления специалистами указанных в нем предписаний (арест, взыскание). Стоит отметить, что Сбербанк не вправе отменить действие подобных санкций. Для этого необходим новый судебный процесс с вынесением соответствующего решения.

Советы по общению с отделом по взысканию

Действительно, в Сбербанке России имеется несколько служб по работе с кредитами. Это непосредственно кредитный отдел, занимающийся рассмотрением заявок и выдачей займов, а также подразделение по работе с проблемными кредитами. Имеется и служба омбудсмена, занимающаяся вопросами соблюдения гражданских прав в рамках банковского обслуживания.

При наличии действительной просрочки предъявлять претензии к Сбербанку и любому из его подразделений бессмысленно, т. к. финансовое учреждение действует исключительно на основании судебных решений, принятых к исполнительному производству приставами. За отменой приведенных им к исполнению санкционных мер придется в ответном порядке обращаться в суд.

Возможно, более целесообразно обратиться в службу омбудсмена, подчиняющуюся непосредственно президенту Сбербанка. Она осуществляет экспертизу банковского обслуживания. Если у клиента имеется сомнение в подлинности представленного в Сбербанк исполнительного документа, то обращение в службу омбудсмена повлечет за собой соответствующую проверку.

Только при выявлении документального подлога Сбербанк может в самостоятельном порядке отменить действие временно вступивших в силу санкций. При этом причину действующих санкций со ссылкой на документ клиент может заблаговременно уточнить при наличии личного кабинета в Сбербанк Онлайн. Эта информация обязательна к размещению. Здесь же можно осуществить переход на сайт ФССП.

Кроме того, в телефонном справочнике можно найти информацию об интересующей клиента службе судебных приставов. Либо допустимо обратиться непосредственно на сайты организаций, в которых, по предположению физического лица, у него могут быть задолженности — это налоговая служба, ГИБДД, ЖКХ-организация, действующая по заключенному с потребителем договору.

Чтобы подать заявку на кредит, зайдите в раздел «Кредиты» и выберите подходящие вам параметры, в том числе сумму и срок кредита. Предварительная процентная ставка и ежемесячный платёж рассчитаются автоматически. Рядом с суммой ежемесячного платежа будет указан график погашения кредита. Выберите удобный для вас офис обслуживания и нажмите кнопку «Оформить кредит».

После заполнения анкеты кнопка «Отправить заявку» станет активной. Отправьте заявку на рассмотрение или сохраните, чтобы отправить позже — тогда она получит статус «Черновик». Заявка окажется в разделе «Кредиты».

“Мы выбьем из тебя долг”. Как коллекторы Сбербанка запугивают клиентов

Коллаж © L!FE Фото: © pexels.com, РИА Новости / Владимир Корнев

” src=”https://static.life.ru/posts/2018/02/1085993/gr/north/6f51b503bd747cc10790522979cfb48c__1920x.jpg” loading=”lazy” style=”width:100%;height:100%;object-fit:cover”/>

Угрозы, обман, бомбардировка звонками — это методы работы не только серых коллекторов, но и Сбербанка. У банка есть собственное коллекторское агентство “Активбизнесколлекшн”, и его сотрудники не раз нарушали закон, как следует из решений по судебным делам.

— Когда мне позвонили в первый раз, сказали, что это служба коллекторов и что есть какая-то женщина, которая должна денег. И якобы она оставила мой номер телефона, — рассказала Лайфу жительница Ставрополя Наталья Камызина. — Я эту женщину не знаю, и никаких кредитов я не брала.

Наталья попыталась корректно объяснить коллекторам, что они, видимо, ошиблись. Но не подействовало.

— Они звонили несколько раз в неделю, потом стали звонить каждый день, а потом вообще по десять раз в день могли позвонить! Стали угрожать. Говорили, придём домой, будем долг выбивать. Было очень страшно. Знаете, мне 60 лет, я заслуженная акушерка России, работаю в роддоме в Ставрополе. Все эти звонки морально очень угнетали, тем более когда это повторялось несколько раз в день.

Помогло только обращение в полицию.

— Вот где-то полгода нам уже не звонят, я очень рада! — сказала она.

Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая следит за коллекторским рынком, провела проверку и обратилась в суд с заявлением в отношении “Активбизнесколлекшн”.

“Несмотря на то что [указана фамилия Натальи] в телефонных переговорах сообщила, что является третьим лицом, и выразила несогласие на взаимодействие, ООО “Активбизнесколлекшн” продолжило осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности”, — сказано в решении суда.

14 декабря 2017 года Арбитражный суд Москвы оштрафовал агентство на 50 тысяч рублей. Компания вину своих сотрудников не признаёт и пытается оспорить решение в вышестоящей инстанции.

Выбивали долг, которого не было

Сбербанк пытается быть крутым. Исчезли очереди, есть вполне удобное мобильное приложение, глава банка Герман Греф приглашает на завтрак в Давосе робота Софию… Но хамоватая тётка-кассирша, которая говорит что-то из серии: “Где открывали карту, туда и идите”, в Сбербанке неистребима. Возможно, теперь она работает в “Активбизнесколлекшн”.

ФССП стала надзорным органом на этом рынке с начала 2017 года и за это время успела подать в отношении агентства семь заявлений.

Фото: © РИА Новости / Андрей Варенков

И теперь агентство отчаянно пытается отбиться от них в суде. Штрафы часто превышают суммы, которые коллекторы выбивали у должников. Но всё равно для такой организации это мелочь (обычно это 50 тысяч рублей). Дело не в деньгах, а в защите репутации.

Два заявления приставов агентству удалось отбить (побеждены Управление ФССП по Новосибирской области и Управление по Ханты-Мансийскому автономному округу). Ещё пять дел сейчас рассматриваются. По словам юристов, по крайней мере часть из них агентство, скорее всего, проиграет.

Например, Управление ФССП по Пермскому краю победило “Активбизнесколлекшн” уже в третьей инстанции (26 января 2018 года решение вынес Арбитражный суд Московского округа). Как следует из материалов дела, агентство пыталось выбить шесть тысяч рублей у жительницы Перми (в деле указана только фамилия и инициалы, условно назовём её Ниной).

Коллекторы направили ей письмо, где говорилось, что Сбербанк “обратился в Федеральную службу судебных приставов для принудительного взыскания задолженности”. Но, как выяснил суд, исполнительных производств против Нины не было, так что это письмо было ложью и попыткой запугать. И вообще, банку она не была ничего должна — это ранее признал другой суд.

Интересно, как агентство оправдывалось. Его юристы указали, что “Активбизнесколлекшн” было всего лишь агентом Сбербанка. Сотрудники просто звонили по списку (где была Нина), который им выдал банк. Поэтому агентство “не знало и не должно было знать об отсутствии задолженности” у Нины. Суд такие доводы не посчитал обоснованными. Компания должна будет заплатить штраф в 50 тысяч рублей.

Юрист Константин Трапаидзе считает, что, если агентство пойдёт по инстанциям дальше, там его тоже ждёт проигрыш.

— Даже если они будут оспаривать решение, то они, скорее всего, снова проиграют, — сказал он. — Явно суд уже разобрался с этим делом, а само коллекторское агентство, очевидно, не смогло предоставить доказательство того, что его сотрудники действовали законно. Тут к ответственности можно привлечь даже Сбербанк: на каком основании он передал материалы коллекторам, если человек ничего не должен? Явно там были какие-то бюрократические несостыковки, но это не отменяет того факта, что действия коллекторов были неправомерны.

В пресс-службе Сбербанка и “Активбизнесколлекшн” не ответили на запрос Лайфа. При этом ранее Лайф рассказывал о проведённых в агентстве проверках. Тогда выяснилось, что в Томской области коллектор запугивал должника, говоря ему неправду и преувеличивая грозящие тому неприятности.

После этого “Активбизнесколлекшн” прислало в Лайф письмо-претензию, где говорилось, что эта “информация является недостоверной”. Арбитражный суд Москвы в декабре 2017 года пришёл к выводу, что сотрудники агентства в Томской области всё же нарушили закон, и оштрафовал его на 50 тысяч рублей. “Активбизнесколлекшн” сейчас оспаривает это решение во второй инстанции.

Закон нарушают все

Как сообщалось, за 2017 год только по заявлениям московского управления ФССП судами было рассмотрено 100 административных дел по нарушениям коллекторских агентств. В 99 случаях были вынесены решения о назначении наказания в виде административных штрафов. В общей сложности коллекторы-нарушители должны заплатить более четырёх миллионов рублей.

Эксперты отмечают, что чаще всего закон нарушают коллекторские агентства, работающие с микрофинансовыми организациями, а компании крупных банков — гораздо реже. Тем не менее агентства банков также попадают в громкие скандалы. Например, в январе 2018 года прославился сотрудник пермского отделения “Почта-банка”.

“Я тебя стопчу, понимаешь, мразь? Я тебе сказал, чё делать, ты чё, тупая? Ты рот закрой”, — заявил он пришедшей в банк девушке.

В “Русском стандарте” менеджер тоже умело пробил дно: “Чё там у тебя? Ипотека? Банк “Русский стандарт” так устраивает жизнь людям, что она заканчивается при первой просрочке!”

— Обычно в коллекторских агентствах крупных банков работают корректно с должниками, — сказала эксперт рынка Елена Докучаева. — При этом коллекторы — это люди. Даже в образцовом агентстве может работать человек, который в какой-то момент сорвётся на должника, ответит ему грубо и так далее. От этого, увы, никто не застрахован.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию