Отец украл ребенка у матери, что делать

Муж забирает ребенка – что делать?

Суды довольно часто присуждают детей матерям в случае расставания родителей. Но не все мужья с этим согласны, и не сумев добиться правды на судебном процессе приступают к самоуправству и насильно отбирают наследника. В этой статье рассмотрим столь сложную ситуацию, как муж забирает ребенка – что делать, куда обращаться и нужна ли помощь юриста в Москве в таких обстоятельствах.

  1. Может ли муж забрать ребенка
  2. Отец забрал ребенка старше 10 лет с его согласия
  3. Отец забрал ребенка младше 10 лет с его согласия
  4. Ребенка отец увез без его согласия
  5. Брак не расторгнут, отец увез детей

Может ли муж забрать ребенка

В большинстве случаев на судебных заседаниях определяется только место жительства детей. Порядок общения родителя с ребенком, который проживает отдельно, остается «на совести» разведенных или разводящихся супругов. И отсюда возникает довольно неприятный момент для всех сторон конфликта: отец, используя свое право на общение с ребенком, гарантированное ст.66 Семейного кодекса России, фактически изымает ребенка. При этом мужчина может и не обращаться за пересмотром места проживания малыша (до поры, до времени).

Однако в ситуации, если место жительства ребенка определено, и оно не совпадает с местом жительства отца, такое самоуправство недопустимо. Это противоречит закону, решению суда (соглашению супругов), ограничивает права второго родителя и нарушает законные интересы самого ребенка.

Но это – в общем порядке. На самом деле в подобных обстоятельствах слишком много нюансов и потому, если муж забрал детей, что делать, сможет рассказать лишь опытный юрист. Здесь же приведем наиболее обобщенные ситуации и способы их разрешения.

Отец забрал ребенка старше 10 лет с его согласия

Довольно часто дети не хотят жить с матерями, а наоборот, предпочитают дом и общество своего отца. До 10 лет ребенка особенно никто не спрашивает, но вот мнение детей постарше на основании ст. 57 СК РФ учитываться должно. Но именно что должно, фактически судьи иногда выносят решение в пользу матери, даже если у нее и зарплата ниже, и условия проживания хуже, и ребенок с ней быть не хочет.

Но если отец самовольно перевезет ребенка к себе, то ему придется вернуть его обратно к матери. Однако все изменится, если ребенок самостоятельно переедет жить к отцу, а органам опеки заявит, что с матерью жить не хочет. Дело в том, что никаких санкций к ребенку предъявить невозможно, а наказывать отца за то, чего он не совершал, нельзя.

Самым лучшим выходом в подобной ситуации для матери будет учет мнения ребенка старше 10 лет. Ведь в этом случае, возможно, удастся сохранить с ним хорошие отношения. Иначе ситуация дойдет до абсурда и ребенок просто сбежит к отцу. Следовательно, родителям придется в судебном порядке пересмотреть вопрос, связанный с местом жительства ребенка.

Отец забрал ребенка младше 10 лет с его согласия

Ребенок до 10 лет хоть и имеет право выражать свое мнение, однако прислушиваться к нему ни судьи, ни кто-либо другой не обязаны. И потому, вариантов лишиться потомка почти нет, даже если муж хочет забрать ребенка. Что делать, если он собирается это совершить? Напомнить, что в России предусмотрена ответственность за похищение ребенка. А если это все-таки случилось, то следует:

  • оповестить органы опеки;
  • обратиться с заявление в полицию, при отказе из МВД – в прокуратуру.

Ребенка обязаны вернуть по месту жительства, определенному в судебном порядке или по соглашению сторон.

Но чуть иначе будет развиваться ситуация, если отец решил забрать ребенка законно и через суд. Насколько ему это удастся сделать, зависит от доказательной базы, разности материального благосостояния между отцом и матерью, компетенции адвокатов обеих сторон. Пытаться участвовать в процессе без опытного юриста не следует, так как дело можно проиграть даже с излишней симпатией судей к матерям.

Ребенка отец увез без его согласия

По сути дела, это уже будет являться похищением ребенка, однако не может быть квалифицировано по ст. 126 УК РФ. Причина – отсутствие корыстного умысла в действиях отца, который увозит своего ребенка. Ведь родитель считает, что действует в интересах ребенка. Причем возраст юного человечка имеет вторичное значение, так как для лиц моложе 10 лет. ст. 57 СК РФ неприменима, а для лиц старше это возраста имеется в статье отсылка к «учитывается» парирована «если это не противоречит его интересам». Такая интересная 57 статья Семейного кодекса по сути дела дает равные возможности как матери, так и отцу (а еще суду и органам опеки) своевольно интерпретировать ситуацию и мнение ребенка о ней.

Но если бывший муж забрал детей, что делать в такой ситуации, подсказывает логика:

  • обратиться в полицию для установления местонахождения детей и их возврата домой;
  • обратиться в органы опеки для разбирательства по делу;
  • при наличии решения суда, в котором определено место жительства детей – в ФССП для возбуждения исполнительного розыска.

Главное в этой ситуации не бездействовать, так как при сильной потере времени бывшему мужу будет довольно легко узаконить свои действия, попросту доказав, что дети проживали с ним все то время, когда он платил алименты. Мать же не предприняла попыток их вернуть, из чего легко сделать вывод: дети матери не нужны.

Брак не расторгнут, отец увез детей

Самая сложная ситуация, поскольку в данном случае оба родителя имеют равные права. И потому никакого особенного места жительства у детей нет, они могут проживать как с матерью, так и с отцом. Если отец поторопится и наймет хорошего юриста, он вполне сможет доказать, что детям лучше жить с ним, и такая ситуация сложилась еще до развода.

Поэтому выход здесь один: обращаться в суд с иском о расторжении брака и определении места жительства детей. И чем раньше это будет сделано, тем лучше. Полиция, органы опеки и другие структуры матери помочь не смогут, так как отец действует законно и правомерно. Ну а дальнейшее развитие событий полностью зависит от того, какое решение будет принято судом.

В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации,
мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы
можете задать по номеру горячей линии 8 (800) 555-40-36 или написать его в форме ниже.

Похищение ребенка: отцом, одним из родителей, статья УК.

После развода ребенок остается с одним из родителей по общей договоренности или решению суда. В России в большинстве случаев суд становится на сторону матери. Но не всегда вторая сторона согласна с таким решением, и похищение детей отцом встречается не так редко. Несмотря на то, что он является близким родственником несовершеннолетнего, за это можно понести наказание.

Похищение ребенка.

Похищение несовершеннолетнего считается серьезным преступлением, за которое предусмотрено уголовное наказание.

Цель злоумышленника может быть различной, от требования выкупа до насильственных действий.

За похищение ребенка статья 126 Уголовного кодекса предусматривает наказание в виде лишения свободы. Максимальный тюремный срок, который грозит злоумышленнику, составляет 12 лет.

В случае, когда преступление совершено группой лиц по предварительному сговору, наказание может быть назначено до 15 лет.

Грозит ли наказание отцу за похищение ребёнка.

Нередко возникает ситуация, когда спор о том, где должен проживать ребенок, ведется между бывшими супругами.

Если они не достигли согласия, то несовершеннолетнего может забрать один из законных представителей без ведома и согласия другого.

За похищение ребенка родителем в России не предусмотрено уголовной ответственности.

Семейные недопонимания между бывшими супругами относительно проживания и воспитания несовершеннолетнего обычно заканчиваются в судебном зале.

Должностное лицо определяет основное место жительства ребенка, чаще всего, с матерью. Если супруг не согласен с этим, то он может оспорить решение в течение месяца после его вынесения.

При этом суд определяет порядок и время общения несовершеннолетнего со вторым родителем.

Если отец нарушил судебное решение и выкрал ребенка, то женщина должна обратиться к судебным приставам, которые должны помочь вернуть несовершеннолетнего.

Полиция не сможет помочь, если мужчина не лишен родительских прав, а является законным представителем ребенка.

Заявление в силовые ведомства можно подавать, когда биологический отец с юридической точки зрения не имеет никакого отношения к несовершеннолетнему.

Все это приводит к тому, что многие женщины страдают от того, что сталкиваются с трудностями по возвращению ребенка у бывшего супруга, даже если суд на их стороне.

Поэтому активистами по защите прав матерей был внесен на рассмотрение законопроект, предусматривающий штрафы и уголовное наказание за похищение несовершеннолетнего отцом.

Планируется, что при первом нарушении на родителя будет наложен крупный штраф. Если похищение повторится, то отец будет привлечен к ответственности согласно ст. 126 УК с наказанием до 12 лет.

При этом рекомендуется ввести штрафы и в случае, если родитель, который проживает с ребенком, препятствует встречам со вторым законным представителем.

Законопроект на данный момент не принят и находится на стадии рассмотрения.

Международное похищение детей.

Международное похищение детей уже сейчас предусматривает реальные тюремные сроки. Западное законодательство более строго по отношению к незаконному удержанию ребенка вопреки судебному решению.

Международным считается похищение, если соответствует следующим факторам:

  • ребенок не достиг 16 (18) лет;
  • постоянным местом проживания несовершеннолетнего длительное время была другая страна;
  • ребенок увезен за пределы государства, где проживал, без согласия родителя, занимающегося его воспитанием.

Подобная ситуация предусматривает обращение в государственные ведомства, которые помогут решить вопрос.

Если страна, в которую увезен несовершеннолетний, является участницей Гаагской конвенции, подписанной в 1980 году, то необходимо написать заявление в Министерство юстиции.

В ведомстве дадут образец документа, который потребуется заполнить.

В странах, которые не являются участниками Гаагской конвенции, необходимо посетить Министерство иностранных дел.

В госструктуре дадут инструкции о дальнейших действиях по розыску и возвращению несовершеннолетнего.

Если местоположение ребенка и бывшего супруга неизвестно, следует обратиться в отделение полиции по месту нахождения.

  • Признание отцовства: вне брака, через суд, в добровольном порядке.
  • Как после развода оставить ребёнка с отцом в 2021 году.
  • Лишение родительских прав отца в 2021 году: основания и какие документы необходимы.
  • Декретные на мужа.
  • Что делать если бывшая жена не даёт видеться с ребёнком.
  • Многодетный отец: какие льготы на работе, отпуск, транспортные.

Признаки того, что отец хочет похитить ребёнка.

Похищение ребенка всегда неожиданно для матери. Однако, существуют признаки, по которым можно понять, что второй родитель задумал скрыться с несовершеннолетним.

  • частые споры по вопросам воспитания детей;
  • трудный развод и несогласие второго родителя с судебным решением относительно опеки над несовершеннолетним;
  • планы отца вернуться на родину и взять с собой ребенка на родину;
  • прямые угрозы.

Если у матери возникают подозрения о том, что отец ребенка хочет его вывезти в другую строну без ее согласия, то она может обратиться в службу судебных приставов или полицию.

Сотрудники силовых ведомств имеют право не только на розыскные мероприятия, но и на задержание родителя и несовершеннолетнего в аэропорту или другом общественном месте.

В некоторых случаях ребенка временно отдают на попечение органов опеки, чтобы предотвратить преступление.

Во многих странах Европы похищение ребенка одним из родителей приравнивается к уголовному преступлению и наказывается лишением свободы.

Причем, это касается как отцов, так и матерей. В отличие от России, в европейских государствах нередко встречаются ситуации, когда по судебному решению ребенок остается под опекой отца, как более обеспеченного супруга.

В таком случае мать может или доказать свою состоятельность и добиться пересмотра решения, или встречаться с несовершеннолетним согласно ее правам.

Если женщина попытается похитить ребенка и скрыться с ним, то ее ждет уголовная ответственность.

Заключение.

В России наказания за похищение несовершеннолетнего одним из родителей, не проживающим с ним, на данный момент не предусмотрено.

Если бывший супруг удерживает у себя малыша вопреки решению суда, мать может только обратиться к судебным приставам, которые имеют право наложить административный штраф на нарушителя за неисполнение судебного решения.

Досудебная претензия

Гражданско-процессуальный Кодекс каждого постсоветского государства предусматривает категорию дел, по которым обязателен досудебный характер рассмотрения спора, то есть внесение досудебной претензии. Также иногда и договоры между контрагентами содержат в себе условия обязательного досудебного порядка рассмотрения споров.

Юридический аспект досудебной претензии

С целью регламентации процесса досудебного спора введены требования по направлению контрагенту (стороне дела, исполнителю, продавцу) претензии, которую последний будет обязан рассмотреть и либо удовлетворить требования претензии, либо отказать в них. При любом решении обязательным является письменный ответ на претензию.

Если все требования будут удовлетворены, то претензия не перейдет в ранг процессуальных документов, необходимых для гражданского судопроизводства.

Читайте также:  Солидарная ответственность должника

Досудебным разбирательством претензия становится только в случае неудовлетворения ее требований. Тогда копия претензии и ответ на нее ложатся в основу судебного иска.

Что закон требует от претензии

Форма, стиль, структура претензии не имеют правовой регламентации. Поскольку юристам свойственно все усложнять, они обычно составляют претензию, руководствуясь требованиями закона к договорам. Испуганные неюристы, ознакомившись с образцами претензий в Интернете, бегут к адвокатам, поняв, что с таким текстом им самостоятельно не справиться.

В итоге неюристы платят адвокатам большие деньги и получают тексты претензий, оформленные на уровне международных договоров.

Это совершенно пустая трата денег. Претензия должна содержать в обязательном порядке лишь минимум реквизитов, который свойственен, например, заявлениям в ЖЭК. К ним относятся «шапка», то есть реквизиты автора претензии и того, кому она направлена, причина направления претензии, дата ее составления, подпись, перечень прилагаемых документов и упоминание о том, что претензия является досудебной.

В остальном претензия может быть как печатной, так и написанной от руки, грамотной или содержащей грамматические ошибки, написанной безэмоционально или со смайликами.

Для чего нужна досудебная претензия

Выше уже было сказано, что досудебный порядок рассмотрения споров может быть регламентирован как законодательно, так и в результате договоренностей между контрагентами.

При этом закон не запрещает подавать претензию при любом споре, даже по поводу натянутых отношений с соседями. В любом случае претензия станет весомым доказательством в судебном разбирательстве.

Таким образом, назначение претензии как юридического документа состоит в фиксировании факта нарушения прав автора претензии. Одновременно претензия фиксирует и время обращения за восстановлением нарушенного права. То есть предъявление письменной претензии приостанавливает течение сроков давности. Это очень важно при ограниченном сроке обжалования. Например, возврат недоброкачественного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки. Если покупатель направит в течение этого срока претензию продавцу, то со дня ее подачи 14-дневный срок останавливается и остается действующим на весь период рассмотрения спора.

Что значит «досудебный»

В данном случае название говорит само за себя. Досудебная претензия – это то, что предваряет судебный иск. Посредством претензии претенционист заявляет контрагенту о намерении защитить свои права через суд, но при этом предоставляет контрагенту возможность исправить положение добровольно.

Структура претензии

Досудебная претензия, как и любой документ, имеет обязательные реквизиты. К ним относятся:

  1. «Шапка», или данные сторон, которые вписываются в верхний правый угол листа. Кому – наименование лица или органа, которому направляется претензия, его юридический или физический адрес. От кого – наименование (или ФИО) претенциониста, его адрес и номер телефона.
  2. Под «шапкой» по центру листа большими буквами пишется наименование документа. В нашем случае это «П Р Е Т Е Н З И Я».

  • Описательная часть начинается после «претензии». В нее входят все данные, свидетельствующие о нарушении прав автора претензии. То есть описательная часть должна включать в себя все, что связано с приобретением товара или услуги – дату приобретения, номер и дату договора, стороны договора, историю поломок, историю ремонтов и т.д.
  • Описательная часть должна содержать перечень обязательств контрагента, которые он не исполнил. Например, «Ваша компания по контракту обязана поставлять мне тепло в объеме 1000 гкал, однако замеры показали, что вы поставляете только 500 гкал, о чем имеется акт экспертизы».
  • Резолютивная часть, то есть перечисление того, что требует автор претензии. Резолютивная часть располагается после описательной и начинается со слов «п р о ш у» или «т р е б у ю», расположенных по центру листа. Вы можете просить расторжения договора, возврата некачественного товара, возмещения причиненных убытков или исполнения обязательств по поставке нужного объема тепла.

  • Дата – очень важный компонент претензии, фиксирующий момент вашего обращения и приостанавливающий все сроки давности.
  • Подпись.
  • Перечень прилагаемых документов. Если вы подкрепляете претензию документальными подтверждениями вашего нарушенного права, то обязательно перечислите их в списке в нижнем левом углу листа. К документам могут относиться акты экспертиз, акты дефектовок, фотографии, ксерокопии договора и т.д. Никаких ограничений по количеству предоставляемых документов не имеется.
  • Важно! Обязательно последними словами претензии, перед датой и подписью, должны быть «Данная претензия носит характер досудебной, то есть является способом досудебного рассмотрения спора».

    Когда ждать ответа на досудебную претензию

    Общий срок рассмотрения заявлений определен законодательством в 30 дней. Если по истечении этого срока ответ не будет получен или не будут исполнены ваши требования, то можно обращаться в суд. Вовсе не обязательно добиваться ответа от контрагента. Суд интересует не его ответ, а то, что вы вовремя подали претензию.

    Важно! Поскольку именно факт своевременной подачи претензии имеет для суда решающее значение, следуйте нескольким простым правилам:

    1. Храните доказательства того, что вы вовремя подали претензию.
    2. Если вы лично относите претензию своему контрагенту, то относите ее в двух экземплярах. Пусть на втором экземпляре контрагент поставит штамп о приеме и распишется, что получил претензию.
    3. Если вы отправляете досудебную претензию по почте, то храните квитанцию об отправке и обязательно приложите к конверту перечень прилагаемых документов. Почта заверит тот факт, что вы отправили контрагенту не пустой конверт или не приглашение на свадьбу. Обязательно отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
    4. Если вы отправляете претензию в электронной форме, то не удалите случайно письмо из почтового ящика.

    Помните, что юридически подкованный контрагент ухватится за любую возможность доказать, что никаких претензий от вас не поступало.

    Многие Интернет-пособия советуют указывать в претензии срок, в который контрагент обязан дать ответ. Не усложняйте себе жизнь. Вовремя ответить – это его проблемы, а не ваши. Тем более что сроки рассмотрения варьируются в зависимости от того, кому вы направляете претензию.

    Претензия претензии рознь?

    Все претензии по своему юридическому значению одинаковы. Различаются они лишь «шапкой» и тем, что вы укажете в описательной части.

    Разумеется, имеются сферы правоотношений, в которых претензии особенно распространены, а именно:

    1. Банковские и коллекторские претензии клиентам с требованиями возврата задолженностей в добровольном порядке.
    2. Клиентские претензии банкам и коллекторам по неправомерным начислениям.
    3. Претензии арендаторам.
    4. Претензии арендодателям.
    5. Претензии ОСАГО по невыплате страховых случаев и т.д.

    Природа претензий очень разнообразна.

    Совет напоследок

    Претензии являются очень действенным методом защиты нарушенных прав. Иногда одного факта подачи претензии достаточно, чтобы контрагент выполнил ваши требования. Если ваши требования обоснованы, то выполнить их добровольно обойдется контрагенту дешевле, чем выполнить их по судебному решению.

    Поэтому не надо стесняться претензий. Смело пишите их по любому поводу.

    Составляем претензию досудебного урегулирования – образец

    • Что такое досудебное урегулирование споров?
    • Как составить уведомление о досудебном урегулировании — образец
    • Считается ли простое письмо документом досудебного урегулирования?
    • Соглашение о досудебном урегулировании спора — образец, правила составления
    • Когда составляется заявление о досудебном урегулировании?

    Что такое досудебное урегулирование споров?

    Под досудебным урегулированием понимается процедура, посредством которой субъекты спора пытаются урегулировать возникший в рамках обязательства конфликт до обращения в судебные инстанции.

    Являясь одной из форм защиты субъектных прав, направленных на урегулирование спорных моментов в правоотношениях до подачи соответствующего иска в суд, досудебное урегулирование может быть как обязательным, так и добровольным.

    О том, когда досудебное урегулирование является обязательным, читайте готовое решение КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете бесплатно оформить доступ на 2 дня.

    Алгоритм досудебного урегулирования сводится к следующему.

    • При возникновении спорной ситуации в зависимости от правоотношения выясняем «обязательность» досудебного урегулирования.
    • Узнаем о порядке такого регулирования, условиях, при которых он считается соблюденным.
    • Составляем и направляем претензию контрагенту (в соответствии с утвержденным законом/договором порядком либо согласно обычаям делового оборота).
    • Составляем соглашение об урегулировании спора либо при отказе контрагента направляем иск в суд.

    Вам также может пригодиться наша статья “Секрет хорошей жалобы”. Рекомендуем ее прочитать.

    Как составить уведомление о досудебном урегулировании — образец

    В силу ст. 126 АПК РФ и 132 ГПК РФ при подаче иска необходимо подтверждение соблюдения претензионного или иного обязательного порядка урегулирования спора. Как правило, уведомление о досудебном урегулировании происходит посредствам направления контрагенту претензии (иного документа).

    Претензия составляется в письменной форме и помимо реквизитов сторон должна содержать:

    • основание для направления с указанием на нарушенное обязательство — например, из претензии должно быть ясно, с какими действиями не согласен контрагент (определение АС МО от 07.06.2016 по делу № А41-30785/16);
    • собственно требования (например, требование уплаты долга, исполнения обязательства и т. д.);
    • предупреждение об обращении в судебные инстанции.

    При длящихся правоотношениях претензия должна соответствовать каждому конкретному нарушению. Претензия обязательно должна быть подписана уполномоченным субъектом.

    Форму уведомления о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: уведомление о досудебном урегулировании — образец.

    Считается ли простое письмо документом досудебного урегулирования?

    Для квалификации простого письма как претензии оно должно содержать признаки претензионных требований, а именно: в таком письме должны быть перечислены перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

    При отсутствии квалифицирующих признаков простое письмо не может считаться документом досудебного урегулирования (например, постановление ФАС МО от 19.01.2012 № А40-57240/11-127-517).

    Образец письма о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: письмо о досудебном урегулировании – образец.

    Соглашение о досудебном урегулировании спора — образец, правила составления

    Соглашение о досудебном урегулировании представляет собой документ, выражающий примирение участников конфликта в спорном правоотношении.

    Составление этого документа является необязательным, но желаемым, поскольку посредством такого соглашения сторонам будет проще контролировать процесс.

    Более подробную информацию об этом документе можно узнать в статье «Досудебное мировое соглашение — образец».

    По результатам взаимовыгодных решений в соглашении отражаются:

    • реквизиты сторон;
    • предмет спора;
    • согласованные сторонами обязательства;
    • условия и сроки исполнения возложенных обязательств.

    Соглашение в обязательном порядке должно быть подписано субъектами спорного правоотношения.

    Форму соглашения о досудебном урегулировании спора можно скачать по ссылке: соглашение о досудебном урегулировании спора – образец.

    Когда составляется заявление о досудебном урегулировании?

    Заявление о досудебном урегулировании (рассмотрении) спора обязательно составлять только в тех случаях, когда это предусмотрено федеральным законом – так требуют КАС РФ и ГПК РФ. Если же процесс идет по правилам АПК РФ – когда предусмотрено федеральным законом или договором.

    Как видите, в ГПК РФ отменено правило о договорном обязательном досудебном порядке (раньше ГПК РФ содержал такое правило, аналогичное АПК РФ, но его исключили с 01.10.2019).

    Рассмотрим пример обязательного досудебного регулирования по федеральному закону.

    Досудебное заявление обязательно в случае возникновения спора, связанного с установлением регулируемых цен (тарифов) в сферах деятельности субъектов естественных монополий, а также в сфере водоснабжения и водоотведения.
    Органом, осуществляющим полномочия по досудебному рассмотрению спора в вышеуказанных сферах деятельности, является ФАС России.
    Подробнее о полномочиях этого ведомства можно узнать в статье «Основные полномочия и функции ФАС».Порядок и правила подготовки указанного заявления установлены постановлением Правительства РФ от 30.04.2018 № 533.

    В заявлении указывается следующее:

    • наименование, реквизиты ФАС;
    • наименование и реквизиты заявителя;
    • наименование и реквизиты лица, в отношении которого подано заявление (респондента);
    • требования заявителя к респонденту;
    • причины подачи заявления.

    Форму заявления о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: заявление о досудебном урегулировании — образец.

    В заключение отметим, что претензия является наиболее часто используемым документом досудебного урегулирования спора. В целях правового дифференцирования претензии от иных документов она должна содержать признаки претензионных требований, а именно перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

    Досудебная претензия

    В каких случаях нужна досудебная претензия и когда она необходима? давайте разберемся.

    Казалось бы: когда из поведения и действий другой стороны сделки (договора) очевидна неизбежность обращения в суд, досудебная претензия бесполезна и бессильна.
    Но следует обратить внимание на то обстоятельство, что иногда в силу Закона или (чаще всего) текста договора, досудебная претензия является обязательной. Отсутствие факта ее вручения (причем правильным способом) приводит к возвращению искового заявления.

    Практически все размещенные на сайте в рубрике «Претензии» примеры документов являются досудебными претензиями (за исключением претензии по изменению договора). Это означает, что такие документы предшествуют подаче искового заявления в суд, содержат правовое обоснование позиции подающего претензию и направлены на мирное урегулирование спора. Поскольку любая претензия может быть расценена как досудебная, составляется такой документ в письменной форме, а отправившее претензию лицо обеспечивает предоставление доказательств ее направления (вручения).

    Досудебная претензия

    Пример досудебной претензии

    Досудебная претензия

    19.10.2016 г. между мной и гражданкой РФ Восковой Анной Вячеславовной был заключен договор займа, в соответствии с условиями которого в собственность указанного лица мной переданы денежные средства в размере 350 000 руб. с условием о выплате указанных средств в срок до 19.12.2016 г., под 30 % годовых.

    Читайте также:  Куда подать жалобу, на оскорбления

    Кроме того, 19.10.2016 г. Вы выступили поручителем по указанной сделке, что подтверждается договором поручительства от 19.10.2016 г., а также договором залога движимого имущества от 25.10.2016 г, а именно автотранспортного средства КАМАЗ, 1989 г.в., гос.номер О198РВ.

    В соответствии со ст. 343 ГК РФ одной из обязанностей залогодателя (поскольку право владения и пользования осталось за Залогодателем) является обязанность застраховать от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования. Аналогичное требование содержится в п. 3.7 Договора залога автотранспортного средства от 25.10.2016 г. До настоящего времени, несмотря на многочисленные запросы, копия договора страхования мне не предоставлена. Кроме того, в нарушение ч. 2 ст. 343 ГК РФ Вами не обеспечена реализация права проверять по документам и фактически наличие, количество, состояние и условия хранения заложенного имущества.

    Исходя из ч. 3 ст. 343 ГК РФ при грубом нарушении залогодержателем возложенные на него обязанностей, в том числе по страхованию предмета залога, когда такие действия создают угрозу утраты или повреждения заложенного имущества, залогодержатель вправе потребовать досрочного исполнения обязательства, обеспеченного залогом, и в случае его неисполнения – обращения взыскания на заложенное имущество.

    20.11.2016 г. Восковой А.В. направленна письменная претензия о расторжении договора, оставленная без ответа. На основании изложенного и в соответствии со ст. 349 ГК РФ, учитывая наличие соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии предпринять меры по передаче в мою собственность заложенного автотранспортного средства. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением об обращении взыскания на заложенное имущество, а к Восковой А.В. – о взыскании долга по договору займа.

    10.12.2016 г. Мастеров С.И.

    Как составляется досудебная претензия

    Досудебная претензия представляет собой практически исковое заявление. Текст претензии должен содержать правовое обоснование, фактические обстоятельства, требования.

    Составляется досудебная претензия по следующему шаблону:

    • указывается адресат претензии – контрагент по сделке, лицо, нарушившее свои обязательства, в некоторых случаях – иные лица (например, при возмещении ущерба здоровью, который причинен несовершеннолетним, адресатом претензии станут его родители);
    • личные данные отправителя претензии: Ф.И.О., адрес, телефон, электронная почта;
    • наименование: досудебная претензия, чтобы подчеркнуть намерение обратиться в суд при отказе удовлетворить законные требования стороны сделки;
    • основания возникновения между сторонами обязательства: о договоре, совершении действия, причинения вреда при необходимости подать претензию по возмещению ущерба и т.п.
    • ссылки на нормы права, которые регулируют возникшие отношения между сторонами;
    • требования подателя претензии;
    • срок, в течение которого надлежит ответить на претензию;
    • обращение в суд с иском в случае отказа удовлетворить требования претензии.

    Если обязательство между сторонами носит денежный характер и в перспективе подача искового заявления о взыскании неустойки, включить ли такое требование или просить только возврата основного долга – право подающего претензию лица.

    Вручение досудебной претензии

    Подготовленная в письменной форме претензия вручается способом, установленным договором. Если такой способ специально не оговорен, отправьте документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Отследить дату получения досудебной претензии можно будет на сайте Почты России. И именно с этой даты начинается отсчет времени до подачи искового заявления в суд.

    Копию досудебной претензии необходимо сохранить, как и документ об отправке претензии. Они станут приложением к иску и доказательствами по гражданскому делу, в т.ч. о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора.

    Уточняющие вопросы по теме

    Здравствуйте. Прошу Вашей помощи в составлении досудебной претензии по факту невыплаты части ЗП за последний месяц работы. Сколько стоит такая услуга? Спасибо.

    Обычно досудебная претензия по трудовым спорам не используется. Можно пропустить срок обращения в суд (3 месяца). В вашем случае лучше сразу написать заявление в суд.

    Я купил в 2017 году у соседа квартиру в многоквартирном доме, где имеются при домовые участки. На этих участках находиться у каждого жильца гараж. Сосед при продаже квартиры за гараж, который находится на земельном участке, требовал много денег. Мы отказались платит за гараж, который имеет свидетельства о собственности. Мы предлагали сумму, которая была установлена оценщиком. Он продает гараж соседу. Для того, что бы обратится в суд, надо отправить претензию. Как написать?

    Все досудебные претензии пишутся по этому образцу. В тексте претензии укажите свои основания и заявите имеющиеся требования. Пока не понятно, какие требования и к кому вы имеете. Поэтому что-то посоветовать подробнее пока не возможно.

    Познакомилась с мужчиной. Он продал свою однокомнатную квартиру. По обоюдному согласию купили квартиру большей площади. Его денег не хватило и я добавила 250 тыс. руб. Совместная жизнь не сложилась. Он сказал, что мои деньги вернет, но теперь отказывается их вернуть. Прожили 1,5 года вместе. Расписок не было, но есть выписка со счета, что именно в это время я снимала деньги и есть договора купли-продажи обеих квартир. Имеет ли смысл взыскать с него мою долю денег через суд и писать ему претензию?

    Если считаете, что он вам должен, то смысл взыскивать долг имеется. Вам нужно определиться, на каком основании вы передавали деньги. Если по договоренности он должен был вернуть долг, то можно попытаться взыскать деньги. Здесь главное будет определиться с достоверными доказательствами. Выписок с банковских счетов и договоров купли-продажи в этой ситуации будет не достаточно.

    Если я отнес застройщику досудебную претензию, а они отказываются ставить печать и расписываться! Что тогда делать? Как будет считаться моя досудебка, рабочей?

    Вам нужны будут доказательства того, что вы вручили досудебную претензию. Если будущий ответчик отказывается ее принять, то можно попробовать ее отправить по почте (заказным письмом с уведомлением) или составить акт об отказе в присутствии 2 свидетелей.

    Как написать претензию о признании права собственности на долю жилого дома

    В этом случае претензия не нужна, нужно сразу обращаться с такими требованиями в суд.

    Претензия по поводу оскорбления. Имеет ли смысл писать ее обидчику? Или для этого существуют какие то другие способы, чтобы вразумить человека, который допускает хамское поведение по отношению к другим, нецензурные, грубые высказывания в разговоре, нарушает миропорядок во дворе ( если этот человек во дворе , слышно и понятно всем: мат, громкий голос, лай собаки: выгуливает ее во дворе без поводка).

    По поводу оскорбления Закон не предусматривает обязательного досудебного порядка урегулирования спора. Если человек едет себя некорректно, допускает мелкое хулиганство или иные административные правонарушения, ознакомьтесь с соответствующими публикациями на сайте. Возможно, целесообразно привлечь участкового уполномоченного полиции.

    Как узнать верный почтовый адрес компании, куда хочу отправить Претензию? Контрагент может намеренно скрыть от меня свой почтовый адрес. И возможна ли отправка претензии по электронной почте?

    Отправка претензии по электронной почте возможна, но для этого контрагент должен иметь официальную страницу в интернете, а электронный адрес указан для связи с ней. Плюс в договоре должна быть прописана возможность взаимодействия через электронную почту. Верный почтовый адрес можно узнать на сайте ФНС (проверить контрагента). Письма, отправленные по юридическому адресу организации, признаются отправленными на надлежащий адрес.

    На март текущего года забронировала путевку в Австрию на три дня и оплатила бронь 100% (54 000 р). В связи с закрытием границ поездка не состоялась. Турагент и туроператор не отказываются от своей задолженности, но оставляют за собой право погасить ее в неограниченный период времени. Как в этом случае составить претензию? На что можно ссылаться?

    В заявлении следует ссылаться в первую очередь на ст. 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” (право потребителя (туристу) на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья). Также обязательно необходимо упомянуть ст. 10 и ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”. Статья 22 Закона о защите прав потребителя посвящена срокам удовлетворения требований.
    Обратите внимание, что если туроператор в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 04.04.2020 г. примет решение о возврате денежных средств за счет фонда персональной ответственности, срок возврата денежных средств может составить до 8 месяцев после подачи уведомления туроператором. То есть не раньше декабря 2020 г.

    Насколько реалистичным будет отправка досудебной претензии Заказным письмом с Описью вложения и Уведомлением в адрес физического лица? После отправки претензии таким способом у меня на руках какие документы должны остаться в подтверждение неоспоримого факта отправки именно претензии соответствующего содержания?

    Андрей, это будет очень хорошее доказательство соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. На руках у отправителя останется опись вложения и квитанция о направлении письма с почтовым идентификатором.

    Добрый день! Заключила договор со строительной фирмой на проведение строительно-отделочных работ (ремонт квартиры), в результате, на три недели задержали срок сдачи по договору,а так же, некоторые работы выполнили не качественно, испортив материалы (плитку, межкомнатные двери и др). Помогите, пож-та, составить претензию, в плане требования неустойки за нарушение сроков и компенсация за порчу материалов. Как правильно составить, чем руководствоваться и на какие п. и ст.законов, кодексов ссылаться при составлении претензии.Заранее вам благодарна.

    Оксана, воспользуйтесь образцом претензии по защите прав потребителя, исковым заявлением о защите прав потребителя. Претензия составляется в свободной форме, главное, правильно сформулировать свои требования из Закона о защите прав потребителя.

    Купил контрактный двигатель, по договору и АКПП (договора не было, но сумма отправленная продавцу подтверждение сделки). Двигатель и АКПП оказались не исправны. Продавец отказывается возвращать деньги, хоть и был предупреждён, о не исправности агрегатов. На двигатель есть акт диагностики о не пригодности, на АКПП нет. Как быть?

    Эдуард, обращаться в суд. Факт заключения договора купли-продажи доказывайте перепиской, фактом отправки товара и денежных средств и т.п.

    Досудебное урегулирование

    Досудебный порядок урегулирования включает в себя методы разрешения гражданско-правовых споров до обращения в суд. Он обладает рядом преимуществ – нет судебных затрат, срок урегулирования короче, чем через судебные органы, у участников конфликта есть возможность сохранить репутацию порядочного лица. В некоторых случаях соблюдение досудебного порядка является обязательным и должно предшествовать обращению в суд.

    Принципы и виды

    Досудебное урегулирование предполагает разрешение конфликта до подачи иска, то есть достижение соглашения договорным путем. Многие юристы советуют всегда прибегать к такому способу, поскольку он является действенным. Чтобы донести свою позицию по спорному вопросу до второй стороны, желательно сразу направлять письменный документ – претензию либо предупреждение. Устные переговоры не всегда оказывают нужное воздействие, кроме того, сослаться на них впоследствии невозможно.

    Условно улаживание конфликта до суда можно разделить на несколько видов:

    • Добровольный претензионный порядок. Он является довольно эффективным инструментом урегулирования в сфере гражданско-правовых отношений и рекомендуется как потребителям товаров и услуг, так и компаниям в предпринимательском обороте. В случае успеха заявитель экономит деньги и время, в противном случае он может ссылаться на попытку добровольного примирения в суде. Как правило, такие действия располагают судью в пользу истца.
    • Обязательный досудебный порядок. Нормы законодательства в некоторых случаях регламентируют, что обращение в суд возможно только после истечения времени ответа на претензию либо предупреждение, либо отказа в их выполнении. Кроме предусмотренных законом случаев, соблюдение досудебного урегулирования может быть прописано в договоре. Поэтому до подачи искового заявления рекомендуется проверить нормы, регламентирующие данную область права (поскольку они регулярно меняются), а также внимательно прочитать договор (как правило, пункт об урегулировании конфликтов содержится в конце документа).
    • Медиация. Является самостоятельным видом деятельности, направленной на улаживание конфликтов в гражданских правоотношениях; подробно регламентирована отдельным законом № 193-ФЗ от 27.07.2010. Медиатор – специалист, не имеющий отношения к судебной либо правоохранительной системе, а также независимый от сторон спора. Его деятельность заключается в выстраивании правового алгоритма по решению конфликта, который устроит обе стороны. Процедура медиации может быть предписана договором, либо может быть введена по соглашению сторон после возникновения разногласий. Введение медиации приостанавливает течение срока давности по делу, а также является причиной отложения разбирательства по делу до 60 дней (ст.169 ГПК РФ).

    Обязательное досудебное урегулирование

    Законодательно предписано соблюдать претензионный порядок в следующих сферах правоотношений:

    • налогообложение – оспаривание актов и решений ФНС, взыскание налоговым органом платежей недоимок (ст. 48, 138 НК РФ);
    • разногласия по договорным отношениям, связанным с акцептом оферты (445 ГК РФ), а также в общих случаях изменения или досрочного расторжения договора (452 ГК РФ);
    • наем и аренда (ст.687, 618 ГК РФ);
    • уплата алиментов (ст.101 СК РФ);
    • госконтракт, госпоставки (528, 529 ГК РФ);
    • договор банковского счета (859 ГК РФ);
    • финансовые услуги (ст.25 закона №132-ФЗ);
    • выплаты по ОСАГО (закон №40-ФЗ от 25.04.02);
    • грузовые и пассажирские перевозки различными видами транспорта (гл.40 ГК РФ);
    • услуги сотовой и почтовой связи (ст. 55 закона N 126-ФЗ, ст. 37 закона N 176-ФЗ);
    • туристические услуги (ст.10 закона №132-ФЗ);
    • авторское право (ст.1252 ГК РФ).
    Читайте также:  Возмещение ущерба, претензия, требование

    Если предусмотренный порядок не соблюден, дальнейшее обращение в суд будет невозможно, поскольку исковое заявление будет возвращено либо оставлено без рассмотрения (ст.135, 222 ГПК РФ).

    Этапы

    Алгоритм претензионного урегулирования включает несколько ступеней.

    1. Правовой анализ ситуации – для этого надо ознакомиться с нормами, регулирующими данную сферу закона, а также с положениями договора. Это позволит определить, обязательно ли соблюдение претензионного порядка, и какие сроки предусмотрены для получения ответа.
    2. Подготовка и направление претензионного документа – самый важный этап. Грамотно составленная претензия может оказаться решающим аргументом в правовом конфликте.
    3. Истечение срока для ответа (он начинает течь с даты вручения почтового документа).
    4. Если вторая сторона согласилась на мирное улаживание разногласий, участники договариваются о нюансах решения проблемы (например, составляют график платежей, делают дополнительное соглашение к договору, расторгают сделку и т.д.). На данном этапе происходят переговоры, итогом которых должно стать документальное подтверждение, поскольку устная договоренность не имеет юридической силы.
    5. Если ответ в указанный срок не получен, либо он не удовлетворяет заявителя – следует обращение в суд.

    Претензия

    Документ досудебного порядка может иметь разные формы. Чаще всего он составляется в форме претензии, однако иногда это должно быть предупреждение – например, при досрочном расторжении договора аренды необходимо прежде направить письменное предупреждение об исполнении требований, и только затем обратиться в судебные органы (ст.619 ГК РФ).

    Составление претензии (предупреждения, уведомления) не имеет строгой регламентации. Однако есть определенные признаки, которые определяют, является ли документ инструментом досудебного урегулирования. Обычное письмо не является претензией и суд сделает вывод, что необходимый порядок не был соблюден.

    Содержание

    В досудебной претензии должны содержаться следующие сведения:

    • получатель (ФИО либо наименование компании, адрес);
    • отправитель (идентифицирующие сведения: ФИО либо наименование юридического лица, адрес);
    • адрес для ответа, если он отличается от обратного адреса, телефон для связи;
    • правоотношения сторон: заключенный договор либо сделка, заем денежных средств и т.д.;
    • обстоятельства: когда и каким образом были нарушены обязательства второй стороной;
    • требования со ссылкой на пункты договора либо законодательства: заявитель перечисляет, что должен выполнить получатель (вернуть средства, выполнить обязательства, заплатить пени и т.д.) и в какое время;
    • срок ответа на претензию (не может быть меньше указанного в законе, в остальных случаях заявитель сам его определяет);
    • указание на то, что в случае неполучения ответа в отведенный срок последует обращение в суд;
    • подпись и дата отправителя.

    Как правильно направить

    Отправка претензионного документа имеет большое значение, поскольку является подтверждением соблюдения досудебного порядка при последующем обращении в суд. Способы отправки, которые принимаются судом в качестве доказательства:

    1. Вручение документа лично ответчику. В таком случае необходимо, чтобы принявшее лицо (сам ответчик, либо сотрудник канцелярии, если это юридическое лицо) поставило на втором экземпляре свои ФИО, должность, подпись и дату получения.
    2. Направление по почте заказным письмом с уведомлением о вручении о описью вложений. Опись позволит идентифицировать содержимое письма, а уведомление позволит определить дату получения. Необходимо в данном случае сохранить все почтовые документы и квитанции.
    3. Направление по электронной почте возможно только тогда, если данные электронные адреса были зафиксированы в договоре, как адрес для направления претензии. Также возможно направление по электронной почте, если письмо подписывается электронной цифровой подписью – то есть для суда важна возможность идентифицировать отправителя и получателя электронных документов.

    Сроки направления

    При соблюдении досудебного порядка следует обратить внимание, что направление претензии и получение ответа должно состояться до истечения срока исковой давности. Общий срок давности составляет три года, однако в некоторых случаях он может быть меньше (например, споры по договору подряда – 1 год, по перевозкам грузов – 1 год). Рекомендуется не затягивать и приступать к решению спора с момента, как открылись обстоятельства правонарушения – в том числе потому, что доказательства могут быть утеряны, а ответчик может сменить место нахождения.

    Досудебное соглашение

    По итогам рассмотрения претензии, сторонами может быть заключено соглашение об алгоритме и условиях урегулирования спора. Такое соглашение необходимо зафиксировать в письменной форме. В случае неисполнения данных условий участникам остается только судебная форма защиты своих интересов.

    Данный документ может быть составлен как с помощью представителей сторон, так и самостоятельно участниками. Соглашение об урегулировании спора составляется в свободной форме, но должно содержать следующие сведения:

    • реквизиты участников (ФИО либо название компании, адрес, телефон);
    • правоотношения, в которых состоят стороны (в соответствии с первоначальным договором либо со сделкой);
    • условия соглашения: действия участников, сроки, суммы (если связано с погашением денежным обязательств) – исполнение обязательств, возмещение вреда, уплата процентов и т.д.;
    • подписи обеих сторон (как в договоре).

    Мировое соглашение

    Понятия досудебного и мирового соглашения нередка путают. Однако разница между ними принципиальна – мировое соглашение не является досудебным способом решения конфликта. Оно заключается только в рамках судебного процесса, по факту такого заключения выносится судебное определение, которым завершается данное дело. В дальнейшем обратиться с иском по тому же вопросу не получится – спор считается разрешенным по существу.

    Регламентировано его заключение определенными статьями ГПК РФ, а также гл.15 АПК РФ. К такому соглашению стороны могут прийти на любой стадии рассмотрения дела в судебном органе, но при этом важно присутствие обеих сторон (либо согласие отсутствующего на рассмотрение без его участия). При его принятии выносится соответствующее судебное определение, утверждающее данный документ.

    Такое соглашение должно отвечать следующим критериям:

    • соответствовать нормам закона,
    • быть исполнимым,
    • быть понятным истцу и ответчику (не содержать неопределенных условий),
    • не нарушать права третьих лиц,
    • разрешать спор по существу,
    • содержать условие о распределении судебных расходов (в том числе стороны могут разделить уплаченную госпошлину).

    Законодательная база

    При досудебном разрешении конфликтов в гражданском споре необходимо опираться на нормы следующих нормативных документов:

    1. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 № 138-ФЗ.
    2. «Гражданский кодекс Российской Федерации» от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
    3. «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ.
    4. Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 № 193-ФЗ.

    Дежурные юристы

    В жизни каждого человека бывают ситуации, когда приходится прибегнуть к помощи правосудия. Гражданин…

    Получение денежной компенсации причиненного материального ущерба – достаточно сложная и трудоемкая задача, особенно…

    Победитель судебного спора имеет право на взыскание расходов с проигравшего в рамках ч….

    Правила оформления и образец досудебной претензии

    Если гражданские права человека или организации нарушены, для их защиты вовсе не обязательно направляться в суд. Рассмотрение дел в органе юстиции означает существенные временные и денежные затраты. Иногда бывает достаточно обратиться ко второй стороне письменно, изложив свои недовольства и требования.

    Для этого необходимо использовать образец досудебной претензии, который можно найти на нашем сайте. На практике часто случается, что метод переговоров срабатывает, и пожелания автора полностью удовлетворяются.

    Что такое досудебные претензии по ГК РФ и какова их роль?

    Претензия – это письменное выражение недовольства качеством проданных товаров или оказанных услуг, невыполнением обязательств по договору и предъявление вытекающих из ситуации требований. Это жалоба, указывающая на нарушение прав составителя и призывающая нарушителя к конкретным действиям, способным восстановить справедливость.

    Претензионный порядок разрешения споров – это действенный способ защиты нарушенных гражданских прав, который используется для мирного выхода из конфликтов между кредитором и заемщиком, поставщиком и клиентом. Такая схема дает возможность сторонам прийти к общему знаменателю, минимизировав свои издержки. Она избавляет от необходимости:

    • оплачивать госпошлину;
    • нанимать юристов;
    • тратить время на составление судебного иска;
    • перечислять деньги за проведение экспертизы товара и т.д.

    Что такое досудебная претензия? Это универсальная бумага, которую может составить гражданин РФ или иностранец, коммерческая или некоммерческая фирма, если считает, что проданный ему товар или выполненные работы недостаточно хороши, что договорные обязательства исполнены второй стороной не в полном объеме.

    В каких случаях претензионный порядок обязателен?

    Казалось бы, зачем нужно направлять партнеру претензионные письма, если очевидно, что решить вопрос мирным путем не удастся и все закончится судебной тяжбой. На практике избежать этого шага нельзя: существуют ситуации, когда орган юстиции не примет иск от потерпевшей стороны, если не будет доказано, что для урегулирования конфликта использовались досудебные методы.

    Согласно положениям ГК РФ, предсудебная претензия требуется в следующих ситуациях:

    1. Если необходимость ее написания предусмотрена федеральным законодательством. Так, в переговорном порядке непременно решаются споры с:
      • операторами сотовой связи;
      • перевозчиками;
      • экспедиторами.
    2. Если такой порядок оговорен в контракте, заключенном между контрагентами. Например, указано, что возникшие между сторонами разногласия решаются путем переговоров, что перед обращением в суд недовольный контрагент должен письменно уведомить поставщика (подрядчика).

    Отсутствие претензии добавит потерпевшей стороне ненужных хлопот и станет причиной потери времени. Суд вправе оставить ее иск без рассмотрения. Это означает, что процесс начнется только тогда, когда будет испробован метод переговоров между двумя контрагентами.

    Как составить документ правильно?

    Составление досудебной претензии сродни подготовке судебного иска. В документе должна содержаться полная и достоверная информация о сторонах и предмере спора, ссылки не действующее законодательство, изложение требований автора.

    Чтобы написать бумагу без ошибок, в нее нужно включить следующие данные:

    Это лицо, которое нанесло вред автору документа и должно возместить ущерб. Если нарушителем является несовершеннолетний, получателями претензии будут его родители (опекуны).

    • Адресант

    Лицо, права которого были нарушены. Указывается его ФИО без сокращений, адрес по прописке, контактные данные для связи.

    • Наименование документа

    Прописывается «Досудебная претензия». Это указывает, что в случае провала попыток урегулировать конфликт мирным путем составитель обратится в суд.

    • Основание, на котором возникли взаимные обязательства сторон

    Например, прописывается номер договора купли-продажи, соглашения об оказания услуг. Или указывается, что должнику были переданы деньги по расписке.

    • Ссылки на положения законодательства, регулирующие правоотношения сторон

    Указываются конкретные номера статей ГК РФ.

    • Требования автора

    Например, заменить товар на аналогичный, произвести гарантийный ремонт, вернуть деньги по расписке, возместить нанесенный ущерб и т.д.

    • Срок, в течение которого адресат должен дать ответ

    Он зависит от условий заключенного между сторонами договора.

    Документ завершает указание на то, что при отсутствии обратной связи автор обратится в суд для защиты своих прав.

    Готовый документ необходимо распечатывать в двух экземплярах. Один остается составителю, второй направляется ответчику. К бумаге обязательно прикладываются копии документов, обосновывающих предъявленные требования.

    Доступное подспорье в составлении досудебной претензии – типовой образец. Следуйте логике готовых документов, чтобы не упустить важные пункты.

    Как передать составленный документ получателю?

    Претензия должнику или лицу, не выполнившему условия договора, может быть отправлена по почте. Нужно выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении. По расписке получателя будет понятна дата, когда он узнал о законных требованиях потерпевшей стороны. Так адресант поймет всю серьезность намерений автора документа.

    Важно! Чек, подтверждающий отправку документа, станет доказательством исполнения досудебной процедуры разрешения спора.

    Второй способ передать досудебную претензию – явиться лично к генеральному директору организации-нарушителя или его секретарю. Один экземпляр передается ответственному лицу, на втором оно ставит подпись с расшифровкой, указанием должности и датой. Желательно, чтобы обращению присвоили регистрационный номер. Бумага должна сохраняться потерпевшим до разрешения конфликта.

    Если вручаете бумагу лично в руки, позаботьтесь о наличии свидетелей. Не рекомендуется отдавать документ первому попавшему представителю организации-ответчика. Впоследствии руководитель может сослаться на то, что по расписке этого лица не понимает, о ком идет речь, что ему не поступало никаких документов или что конкретный специалист не имеет полномочий передавать ему корреспонденцию.

    Каков срок рассмотрения претензий?

    Согласно законодательству по защите прав потребителей, срок рассмотрения претензии оговаривается в договоре, заключенном сторонами. Если такое положение отсутствует в контракте, действуют внутриотраслевые нормы, например:

    • для розничной торговли – 14 дней;
    • для сферы перевозок – 60 дней;
    • для услуг сотовой связи – 60 дней.

    В общем случае недовольной стороне нужно дождаться истечения разумного срока, который обычно принимается за 30 дней. Если требования не будут удовлетворены, можно обращаться в суд.

    Претензия по договору оказания услуг или купли-продажи товаров, по расписке по долгу и т.д. – это действенный способ защиты нарушенных гражданских прав. Досудебное разбирательство не требует денежных и временных затрат, но, как показывает практика, часто приводит к удовлетворению требований потребителя.ф

    Бесплатная консультация юриста по телефону:

    Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

    СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

    Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

    Ссылка на основную публикацию