Как вернуть деньги снятые за подписку

Как вернуть деньги за ежемесячную подписку на Apple Music после списания средств

Ни для кого не секрет, что у Apple есть свой музыкальный сервис Apple Music при подключении к которому, компания дает новым пользователям целых 3 месяца бесплатной подписки. И не важно какую подписку Вы выберите — индивидуальную, семейную или для учащихся, у вас будет целых 90 дней чтобы наслаждаться любимой музыкой совершенно бесплатно.

Одним из условий подключения к Apple Music является обязательная привязка к вашему Apple ID банковской карты, это нужно чтобы по истечению пробного периода автоматически продлевать подписку каждый месяц. Именно об этом и забывают многие пользователи, которые активировали пробную подписку на сервис и не отключили автоматическое продление.

В интернете в основном описываются методы как вернуть деньги за приложение из App Store, а информации по вопросу возврата денежных средств за подписку на Apple Music практически нет. Но оказывается, что деньги все-таки можно вернуть и за Apple Music, если соблюдены правила:

  • заявление на возврат денежных средств оформлено в течении 48 часов с момента списания денег;
  • сервисом после списания оплаты не пользовались, иначе, если воспользоваться Apple Music хотя бы один раз, то возврат средств не будет возможным.

Как вернуть деньги за подписку на Apple Music

Если Вы обнаружили, что с карты списались денежные средства и еще не успели воспользоваться сервисом, перейдите на страницу getsupport.apple.com и последовательно выберите:

  1. Billing & Subscriptions
  2. Subscriptions & Purchases
  3. View, change, or cancel your subscriptions
  4. No Thanks. Continue
  5. Email

Перед Вами появится страница оформления заявки, заполните ее

  1. В поле «First name» введите ваше имя, а «Last name» фамилию, которые указаны в учетной записи Apple ID
  2. В поле «Email address» введите ваш идентификатор Apple ID
  3. В поле «Item tittle» введите Request a refund for Apple Music subscription
  4. В поле «Order number» нужно указать номер платежа за подписку на Apple Music. Данный номер можно узнать из письма «Ваши покупки в Apple», которое компания присылает после каждого приобретения в App Store

Еще есть возможность увидеть «Order number» в приложении iTunes на компьютере Mac или PC и приложении Музыка на компьютере Mac c macOS Catalina и новее. Для этого запустите iTunes и в строке меню программы нажмите «Учетная запись» → Посмотреть. , перед этим соответственно нужно авторизоваться.

Перед вами появится страница с информацией об Apple ID, найдите раздел «История покупок» и нажмите на ссылку См.все

На экране отобразятся история всех ваших покупок, если автоматическое продление подписки было последней операцией, то информация о заказе будет в графе «Последние покупки», если же нет, тогда ищите ее в нижней части окна («Предыдущие покупки»). Номер, который нужно указать в «Order number» написан после слова «Заказ»

  • В поле «Additional details» от вас требуется кратко описать свою проблему на английском языке и попросить вернуть деньги за подписку на Apple Music. Не знаете English? Тогда Google и Яндекс переводчики вам в помощь
  • После заполнения всех полей завершающим действием будет нажатие кнопки Continue , чтобы отправить заявку
  • Через несколько часов, а может немного больше, на ваш email придет письмо от сотрудника компании Apple о полном возврате денежных средств, которые будут зачислены на карту в течении 10 рабочих дней.

    Не поленитесь сказать «Спасибо», ответив на письмо и Вы будите удивлены, когда получите еще одно письмо со словами благодарности.

    Если вам понравилась статья, добавляйте ее себе в закладки и делитесь с друзьями, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации

    Как вернуть деньги за подписку в App Store или iTunes

    Далеко не каждая купленная вами программа на iPhone, iPad или Mac работает так, как вы ожидали. Иногда приложение или игра совсем не соответствует описанию, или с ними возникают проблемы. Это касается и подписки в приложениях, а также фильмов, музыки и т.п. Вернуть деньги за купленную программу и др. не так просто, но вы можете отправить запрос на возврат денег.

    Если у вас возникли какие-либо проблемы с купленной музыкой, фильмом, сериалом, книгой или приложением из iTunes или App Store, вы можете вернуть за них деньги. Однако для этого нужна обоснованная причина. Деньги не вернут, если вы специально что-то скачали, чтобы просто попробовать.

    Ниже мы расскажем, как вы можете вернуть деньги за купленную программу через iTunes, а также как вернуть деньги за подписку в App Store. Это полезно и в тех, случаях, если у вас сняли деньги за подписку iTunes, которая вам не нужна, но вы забыли её отменить. Мы расскажем, как вернуть деньги.

    • Что происходит, когда вы сообщаете о проблеме
    • Как вернуть деньги за подписку через iPhone или iPad
    • Как вернуть деньги за подписку в iTunes
    • Сайт «Сообщить о проблеме»

    Что происходит, когда вы сообщаете о проблеме

    Когда вы сообщаете о проблеме с приложением, вы можете выбрать один из шести вариантов. От выбранной причины зависят дальнейшие действия Apple. В некоторых случаях деньги возвращают сразу, а в других – вас перенаправляют к разработчику для решения проблемы. Если приложение не появилось на вашем устройстве после скачивания, вам дадут возможность скачать его снова.

    Вот список доступных причин:

    • Я хочу запросить возврат средств: Если вы недовольны игрой, приложением или подпиской, можно попробовать вернуть деньги. Просто опишите, почему вы недовольны, а Apple решит, возвращать вам деньги или нет.
    • Я не давал согласия на эту покупку: Если с вас сняли деньги без вашего согласия, как можно скорее отправьте запрос на возврат средств.
    • Я не получил контент по подписке: Вы будете перенаправлены на сайт разработчика, и он должен будет решить проблему.
    • Невозможно воспроизвести контент по подписке, или возникают проблемы при воспроизведении контента: Снова перенаправление к разработчику.
    • Подписка не работает: Перенаправление к разработчику.
    • Я не собирался обновлять подписку: Этот вариант подойдёт тем, кто не успел отменить ненужную подписку. Есть небольшой шанс вернуть деньги.

    Как вернуть деньги за подписку через iPhone или iPad

    В приложениях iTunes Store или App Store нет встроенной функции, которая позволяет сообщать о проблемах. К счастью, открывать сайт тоже необязательно, можно воспользоваться приложением Почта.

    1. Откройте приложение Почта на своём устройстве.
    2. Найдите письмо о совершённой вами покупке – Квитанция отApple.
    3. Выберите чек за контент, деньги за который хотите вернуть. Его можно найти по дате или сумме.
    4. Нажмите Сообщить о проблеме под купленным контентом. Откроется сайт.
    5. Введите свой AppleIDи пароль.

    1. Выберите проблему в меню и отправьте свой запрос.

    Вы получите ответ от Apple в течение нескольких дней или недели в зависимости от того, будет одобрен ваш запрос или нет. Обычно при одобрении деньги возвращают в течение пары дней.

    Как вернуть деньги за подписку в iTunes

    Откройте программу iTunes на своём Mac и следуйте шагам ниже.

    1) В меню сверху выберите Магазин.

    2) На панели меню выберите Учётная запись > Просмотреть.

    3) Введите пароль от Apple ID.

    4) В секции История покупок нажмите См. все.

    5) Найдите программу, деньги за которую хотите вернуть деньги, и нажмите рядом с ней Ещё. Затем нажмите Сообщить о проблеме.

    6) Откроется сайт «Сообщить о проблеме». В меню Выберите проблему выберите причину запроса и добавьте Описание.

    7) Нажмите Отправить.

    Сайт «Сообщить о проблеме»

    Шаг с iTunes можно пропустить и сразу открыть сайт.

    1) Перейдите на этот сайт и войдите в свой Apple ID.

    2) Откроется вкладка Покупки.

    3) Вы увидите список всех купленных программ и приложений. Найдите ту, деньги за которую хотите вернуть, и нажмите Сообщить.

    4) В меню Выберите проблему выберите причину запроса и добавьте Описание.

    5) Нажмите Отправить.

    Apple может вернуть вам деньги, перенаправить запрос к разработчику программы, запросить дополнительную информацию или просто отказать.

    О взыскании долгов с пенсии должника

    Многие пенсионеры ждут наступления 1 июня 2020 года, когда вступит в силу изменения в ФЗ «Об исполнительном производстве» иногда называемые «закон о защите пенсий», якобы запрещающий судебным приставам списывать долги с пособий и пенсионных начислений. Так ли это на самом деле? Какова ситуация со взысканием долгов с пенсий сейчас и какие изменения ожидаются в ближайшее время, читайте подробнее в нашей статье.

    Ст. 101 Федерального Закона «Об исполнительном производстве»

    Именно данная норма закона устанавливает перечень доходов, на которые взыскание по исполнительным листам запрещено:

    1. денежные средства, выплаченные должнику в качестве возмещения вреда здоровью. К примеру, если Иванов В.В. попал в ДТП и серьезно пострадал, то выплаченные ему средства на лечение, находящиеся на счету в банке, не могут быть удержаны.
    2. средства, выплаченные должнику в качестве возмещения вреда в связи со смертью кормильца.
    3. денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими служебных обязанностей. К таким лицам относятся не только проходящие военную службу, но и сотрудники МЧС, пострадавшие в ходе спасательных операций, сотрудники полиции и т.д. Неприкосновенными являются и суммы, которые выплачены родственникам погибших при исполнении служебных обязанностей.
    4. компенсации, выплаченные гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф. К примеру, не могут списать со счета и тем самым лишить выплат граждан, пострадавших вследствие катастрофы чернобыльской АЭС.
    5. компенсации за счет бюджета (как федерального, так и местного) тем, кто ухаживает за нетрудоспособными гражданами. К примеру, компенсации в размере 1200 рублей за патронаж над пожилыми людьми.
    6. так называемые «монетизированные» льготы. Имеются ввиду компенсационные покрытия льгот на проезд, на лекарства, когда гражданин выбрал деньги вместо этой самой льготы.
    7. денежные средства, начисленные в качестве алиментов на содержание родителей или детей, а также выплаты детям на период, пока разыскиваются их родители.
    8. компенсации, предусмотренные трудовым законодательством. К примеру, выплата работнику предприятия за увольнение вследствие аварии или несчастного случая на производстве.
    9. денежные средства, выплаченные гражданину в качестве оплаты командировочных расходов, или в связи с переводом в другой регион по условиям трудового договора, или в связи с изнашиванием инструмента, используемого работником для выполнения своих трудовых обязанностей.
    10. начисления, произведенные организацией-работодателем по случаю рождения ребенка, вступления в брак или смерти близкого родственника.
    11. выплаченная страховка в рамках обязательного социального страхования.
    12. пенсия, назначенная к выплате по случаю потери кормильца из федерального бюджета.
    13. пособия от государства на содержание детей, в том числе средства материнского капитала — лишение должника даже части таких денег приставу запрещено.
    14. единовременные выплаты в связи со стихийным бедствием, террористическим актом, гуманитарная помощь и т.д.
    15. компенсации путевок и санаторно-курортного лечения, в том числе на не достигших совершеннолетия членов семьи должника, а также возмещение проезда к месту лечения.
    16. так называемые «похоронные» (пособие на погребение).

    Обращаем внимание, что среди указанных пунктов нет страховой пенсии по старости, по инвалидности, а также накопительной пенсии и пособия по временной нетрудоспособности. Эти доходы не включены на сегодняшний день в список тех, которые защищены законом от судебных приставов.

    Таким образом, в настоящее время ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» установлен четкий перечень доходов, на которые невозможно обратить взыскание по долгам. Законодательством обязанность отслеживания вида дохода и соблюдение запрета списания социальных денег возложена на судебного пристава, в ведении которого находится исполнительное производство.

    На практике, конечно, не всегда пристав обладает полной информацией о происхождении дохода должника. В этой связи нередки случаи, когда арестовывают деньги, не подлежащие аресту. Законом предусмотрена процедура отмены блокировки счета, но она занимает время, в течение которого должнику необходимо на что-то жить, питаться, оплачивать коммунальные расходы и т.д.

    Если судебный пристав не спешит снять арест, его действия можно обжаловать руководителю ФССП, в прокуратуру или в суд. В 2020 году в указанную статью будут внесены изменения.

    Новшества в законодательстве об исполнительном производстве

    Еще в феврале 2019 года в статью 101 ФЗ «Об исполнительном производстве», а также в ряд других связанных норм были внесены изменения, которые вступают в силу с 1 июня 2020 года:

    • статья 101 дополняется еще одним пунктом, согласно которому запрещено забирать за долги денежные средства, выплаченные в качестве материальной помощи пострадавшим в результате ЧС или утратившим имущество первой необходимости. К примеру, семьям пострадавших в результате пожара и утратившим частично или полностью имущество, включая жилье, положена финансовая помощь. Эти деньги нельзя блокировать на счете по исполнительному листу.
    • чтобы исключить необоснованные списания, работодателям необходимо будет в отношении каждого вида дохода работника проставлять индивидуальный код. Линейка кодов разработана и утверждена Центральным Банком России.
    • вводится обязанность банков и иных кредитных учреждений высчитывать размер денежных средств, на которые предполагается наложить арест, с учетом кодовой маркировки. То есть, при наличии в этом учреждений счета должника банк рассчитывает возможную сумму списания за исключением тех денежных средств, которые предусмотрены статьей 101 Закона «Об исполнительном производстве». Порядок расчета утвержден Приказом Минюста РФ №330 от 27.12.2019. Если у должника несколько счетов, то расчет проводится в отношении каждого счета в отдельности. Для банков предусмотрена ответственность в виде штрафов за невыполнение этих требований. После расчета кредитная организация обязана уведомить судебного пристава или взыскателя в течение 3-х дней о размере денежных средств на счетах должника, с отдельным указанием видов дохода, не подлежащих списанию.

    Примечательно, что в начале 2019 года, когда еще перечисленные изменения были законопроектом, во втором чтении от КПРФ были внесены поправки с предложением правила взыскания задолженности по исполнительному листу с пенсий с обязательным остатком в размере прожиточного минимума. Пояснения к поправкам содержали доводы о том, что в подавляющем большинстве клиентами микрофинансовых организаций являются именно пенсионеры, которым долги выставляются в огромных суммах, и после списания единственного источника дохода они обречены на нищенское существование. В 2019 году данные поправки не были приняты.

    Закон о запрете взыскания долгов с пенсии должника

    Пенсионеры в России – люди далеко небогатые. По данным ПФР, средний размер пенсии по старости в четвертом квартале 2019 года составила 15495 рублей. Располагая даже этой суммой, хотя большинство пожилых россиян получают существенно меньше, затруднительно оплачивать коммунальные услуги, обеспечивать себя продуктами и лекарствами. При этом практически в каждом банке есть кредитная линия, ориентированная на пенсионеров. Многие из них оформляют кредит, который потом не в силах погасить.

    Как мы указывали выше, пенсия по возрасту не входит в число доходов, на которые распространяется запрет ареста в рамках исполнительного производства. И на сегодняшний день иного закона, который бы запрещал обращение взыскания на пенсии, не существует.

    Вместе с тем, в декабре 2019 года от представителей Минэкономразвития были внесены два законопроекта, в которых предусмотрены требования по ограничению обращения взыскания на пенсию.

    В одном из них содержится изменение в ту самую ст. 101 Закона «Об исполнительном производстве»: предлагается дополнить список «неприкосновенных» доходов пенсией по старости, страховой пенсией по инвалидности (о чем ранее заявлялось КПРФ поправками), накопительной пенсией. В то же время, предлагаются и исключения. К примеру, с пенсий все же можно будет удерживать деньги в счет погашения долгов за услуги ЖКХ, а также по исполнительным листам о взыскании административного, судебного штрафа, возмещения вреда вследствие преступления.

    Другим законопроектом предусмотрено, что при любых взысканиях, в том числе и с пенсий, должен оставаться прожиточный минимум. Это изменение планируется внести в ст. 4 ФЗ «Об исполнительном производстве». В настоящее время в п. 4 этой нормы содержится общее правило о неприкосновенности минимума имущества, необходимого для должника и членов его семьи. Изменения вносят конкретизацию – неприкосновенность прожиточного минимума дохода предлагается закрепить в федеральном законодательстве. По официальным данным Пенсионного фонда РФ, в 2019 году величина прожиточного минимума для пенсионера составляла 8846 рублей, с 1 января 2020 года – 9311 рублей. Это установлено на федеральном уровне, но для расчета неприкосновенного минимума будут исходить из размера, установленного в регионе, где проживает должник.

    Из правила о неприкосновенности прожиточного минимума в законопроекте также есть исключения. Ограничения не коснутся исполнительных производств, содержащих требования:

    • о погашении алиментной задолженности на содержание несовершеннолетних детей;
    • о возмещении ущерба в связи со смертью кормильца;
    • об уплате административного или судебного (уголовного) штрафа;
    • об иных обязательных платежей, подлежащих уплате в бюджет (к примеру, налоги и сборы);
    • об уплате задолженностей за все виды услуг ЖКХ.

    Подробнее о предлагаемых изменениях можно прочитать здесь. Законопроекты уже были одобрены Российской трехсторонней комиссией по регулированию социально-трудовых отношений, в настоящее время (январь 2020) находятся на рассмотрении в Правительстве РФ.

    Вопрос-ответ

    Предлагаем вашему вниманию ответы на самые распространенные вопросы читателей. Обращаем внимание на то, что ответы даны на основании законодательства, действующего на 31.01.2020 (т.е., без учета законопроектов).

    Разбираемся: могут ли приставы снимать деньги с пенсии

    В РФ действует законодательно установленный порядок взыскания долгов с граждан, включая получателей пенсионного обеспечения.

    Взыскания осуществляет ФССП, которая действует, основываясь на постановлениях суда. При этом законодательно предусмотрены ограничения на отчисления из пенсий в пользу третьих лиц.

    Бесплатно по России

    В каких случаях это происходит

    Арест пенсионных выплат ФССП – официальная процедура. Для ее проведения требуется издать специальный акт.

    Взыскателем задолженности может выступать:

    • физлицо (алиментные платежи);
    • юрлицо (возмещение вреда);
    • ПФР.

    Взыскание осуществляется принудительно, если:

    • пенсионер не желает добровольно выполнять оплату долга;
    • суд признал, что долг правомерен;
    • задолженность сформировалась по вине пенсионера, которому выставили счет.

    Порядок принудительной оплаты долгов, которые образовались по разным причинам, описан в законодательном акте номер 229 «Об исполнительном производстве». В ст. 101 данного закона приведен список денежных поступлений, которые не подлежат принудительному взысканию. Пенсионных выплат в данном списке нет.

    Что говорит закон

    Соответственно с действующим законодательством, регламентирующим порядок предоставления пенсионного обеспечения и удержания из данного типа доходов, ФССП вправе принудительно взыскивать часть денежных средств с пенсии по таким основаниям:

    • оформлены исполнительные документы;
    • оформлено решение ПФР (к примеру, выявлены факты переплаты пенсий);
    • есть постановление суда, дающее право удержать часть пенсии для погашения задолженности.

    Каким образом происходит удержание

    Сотрудники ФССП в своей работе опираются на законодательные нормы. Алгоритм удержания части пенсии для погашения задолженности следующий:

    1. Проводится анализисполнительного листа. В течение 3 дней принимается решение о начале исполнительного делопроизводства.
    2. Ксерокопия оформленного постановления отправляется пенсионеру. Сотрудник ФССП может как сам разыскивать гражданина, так и объявить его в розыск.
    3. В постановление включены такие сведения:
    • величина задолженности;
    • период, в который ее возможно оплатить добровольно;
    • список мер, которые будут приняты, если должник откажется платить.
    1. Ксерокопия постановления отправляется в организацию, которая начисляет пенсию гражданину.

    Если гражданин не имеет возможности погасить долг, приставы принимают следующие меры:

    • запрет выезда за границы Российской Федерации;
    • выставление собственности, которая арестована, на аукцион; погашение задолженности из прибыли с продаж;
    • возврат оставшихся денег бывшему должнику.

    Наилучшим методом защиты от ФССП считается соблюдение своих финансовых обязательств. Также гражданин вправе опротестовать исполнительный лист.

    Иногда ФССП взыскивает средства, которые не подлежат аресту. Такое случается, так как законодательно сотрудники ФССП не обязаны проверять, откуда поступили деньги на счета гражданина. Если со счета были списаны деньги, которые включены в список запрещенных, требуется следовать такому алгоритму:

    1. Получить в банке выписку движений денежных средств по счету. В ней должен быть прописан источник начислений.
    2. Подать в ФССП ходатайство о возврате денег.
    3. Подождать решения.
    4. Подать судебный иск (если приставы отказались возвращать деньги).

    Какую часть приставы могут снимать с пенсии?

    Сколько может составить удержание? При удержании части пенсии, как и в случае с другими доходами, приставы не могут принудительно взыскивать сумму, превышающую 50 процентов от денежных поступлений.

    К примеру, если пенсионер получает ежемесячно 20 000 рублей, то максимальная сумма, которую смогут с него списывать приставы раз в месяц, будет равняться 10 000 рублей.

    Выплаты по задолженностям взимаются со всех типов пенсионного обеспечения:

    • страховое;
    • социальное;
    • накопительное;
    • по государственному обеспечению.

    Исключение представляет лишь пенсия по потере кормильца. Это значит, что даже лицо с инвалидностью могут принудить к возврату долга. При этом есть типы поступлений, которые невозможно арестовать.

    Сюда причисляются:

    • денежные средства из государственного бюджета, которые компенсируют ущерб здоровью;
    • выплаты гражданам, которые получили травмы при выполнении служебных обязанностей;
    • компенсационные выплаты членам семьи погибших; лицам, которые пострадали от техногенных аварий; по уходу за лицом с инвалидностью 1 группы, несовершеннолетним инвалидом либо гражданином, который старше 80 лет;
    • выплаты на погребение;
    • алиментные выплаты.

    Удержание части пенсии разительно отличается от взыскания денег из заработной платы. Работающие люди обычно могут найти средства для нормальной жизни, даже если у них забирают 50 процентов дохода. Для пенсионеров же пенсия зачастую выступает единственным источником дохода.

    К примеру, в 2017 г. Верховный суд занимался рассмотрением иска семейной пары пенсионеров, которые были должны кредитору примерно 2 000 000 руб. ФССП решила взыскивать с граждан 50 процентов пенсии. Пенсионеры подали судебный иск, так как посчитали, что подобные меры неправомерны. Дело увенчалось успехом для истцов, так как суд посчитал, что удержание 50 процентов пенсии приводит к ущемлению прав пенсионера (в данном случае).

    К примеру, если получать пенсионные выплаты по почте, а не на карту, приставы якобы не смогут взыскать деньги. В действительности же легального метода избежать принудительного удержания денежных средств не существует. За сотрудниками ФССП всегда сохраняется право подать заявление в расчетный отдел ПФР и произвести удержания.

    Полезное видео

    Советы для ситуаций, когда судебные приставы наложили арест на пенсионные выплаты, смотрите в видео:

    Взыскание долгов с пенсии

    Финансово-экономический кризис, разразившийся в 2014 году, привёл к падению уровня реальных доходов населения РФ. Как результат, обострилась проблема с выплатой гражданами различных долгов – за коммунальные услуги, по кредитам, алиментам и т.д. Российское законодательство допускает применение к неплательщикам целый ряд мер по возврату долгов, в том числе и обращение взыскания на их доходы. Рассмотрим, каким образом эти положения относятся к должникам-пенсионерам.

    Законодательное регулирование вопроса

    Процедура взыскания долгов относится к сфере гражданского права, и регулируется положениями ГК РФ – ст.237, 333, 395, 809. Также нюансы процедура возврата просроченной задолженности прописана в отдельных нормативно-правовых актах.

    Что же касается пенсионеров, то они, как социально уязвимая группа населения, стоят несколько особняком в части взыскания с них долгов. Особый ажиотаж среди лиц пенсионного возраста вызвал якобы подписанный в феврале 2019 года Президентом РФ закон о запрете взыскания долгов с пенсий. На самом деле, 21.02.2019г. главой государства была принята лишь одна поправка к уже давно существующему закону о деятельности судебных приставов ФЗ №229, принятому ещё в 2007 году.

    Данное законодательство, призванное регулировать деятельность судебных исполнителей, устанавливало 17 видов выплат, с которых запрещалось взыскивать долги. Принятая в феврале поправка всего лишь добавила к существующим 17 ещё один вид социальных платежей, на который запрещено обращать судебное взыскание. В действие принятая поправка вступает с июля будущего, 2020 года.

    Процедура взыскания долга с пенсионера

    Согласно положениям Конституции, для закона все граждане равны, независимо от их социального статуса. Поэтому пенсионеры обязаны на общих основаниях выплачивать свои долги. В случае злостного уклонения от выполнения своих обязательств по кредитам, алиментам и прочим долгам, они удерживаются с лиц пенсионного возраста в принудительном порядке. Доходы пенсионеров, с которых разрешается удерживать долги:

    1. Заработная плата, если гражданин, находясь на пенсии, продолжает работать.
    2. Социальная пенсия по достижению пенсионного порога («по старости»).
    3. Финансовые накопления, хранящиеся на счету пенсионера в банковских организациях.
    4. Дивиденды от принадлежащих пенсионеру акций и прочих ценных бумаг.
    5. Доход от сдачи своего имущества в аренду третьим лицам или организациям.
    6. Прибыль от ведения частного бизнеса, от оказания услуг в качестве ИП или самозанятого.

    Процедура взыскания выглядит следующим образом.

    1. Кредитор, будь это частное лицо или некая организация (банк, ЖКХ), обращаются в суд с исковым заявлением о взыскании с пенсионера просроченной задолженности.
    2. При положительном решении вопроса, заявитель получает на руки судебное постановление, с которым отправляется в службу приставов-исполнителей.
    3. На основании судебного решения, сотрудники ФССП возбуждают исполнительное производство.
    4. В рамках производства приставы обращают взыскание на все банковские счета пенсионера, через которые происходят выплаты.

    Основания для взыскания долга

    Принудительным образом может взыскиваться следующая задолженность:

    1. За предоставленные гражданину коммунальные услуги.
    2. Выплаты процентов и основного долга по потребительским и целевым кредитам, ипотечным займам.
    3. По обязательным платежам в государственный бюджет (налоги) и в негосударственные фонды (отчисления в ПФР, ОМС, Соцстрах).

    Основаниями для взыскания долга являются следующие постановления и решения:

    1. Пенсионный фонд может удержать с пенсионных выплат определённую сумму, если ранее по ошибке пенсионеру были выплачены лишние денежные средства.
    2. Судебное постановление. Выносится по итогам судебного разбирательства, инициированного исковым заявлением от кредитора. Данное постановление предусматривает взыскание недоимок по долгам со всех официальных видов дохода гражданина, кроме отдельно прописанных социальных выплат.
    3. Исполнительное делопроизводство. Вступает в действие, когда по-иному урегулировать вопрос о возврате долга не получилось.

    Взыскание долга с пенсии

    Взыскание просроченной задолженности с пенсионных поступлений должника имеет ряд особенностей. Они определены положениями ФЗ №299 «О судебном делопроизводстве».

    С каких доходов пенсионеров нельзя взыскивать долг?

    Согласно статье №101 вышеуказанного федерального закона, на 2019 год установлено 18 видов социальных выплат, с которых запрещено производить удержания. Относительно пенсионеров, таких «запретных» для приставов источников поступления денег, можно указать восемь:

    1. Пенсия, назначенная в связи с потерей кормильца.
    2. Компенсационные выплаты лицам, пострадавшим от техногенных катастроф (ЧАЭС, «Маяк»).
    3. Страховая пенсия, начисляемая в соответствии со страховым стажем.
    4. Пособие, выплачиваемое по уходу за инвалидом нетрудоспособной группы.
    5. Алиментное содержание, получаемое либо на находящихся на иждивении детей, либо на себя лично.
    6. Одноразовая финансовая помощь лицам, пережившим стихийное бедствие.
    7. Единоразовые выплаты жертвам террористического акта.
    8. Выплаты по смерти близкого родственника.
    9. Компенсационные платежи на погребальные расходы.

    Со всех остальных доходов, не вошедших в этот список, удерживается определённая судом часть в пользу истца.

    Размер взыскания

    Величина удержаний с пенсии устанавливается решением судьи, в каждом конкретном случае индивидуально. Влияние на размер взыскания оказывает тип задолженности и его размер, а также величина общих доходов пенсионера. Например, наиболее строго суд подходит к уклонению от уплаты алиментов, поскольку от этих денег зачастую зависит жизнеобеспечение наиболее уязвимых слоёв общества – детей и инвалидов.

    В этой ситуации размер взыскания может составить 50%, а в исключительных ситуациях, при наличии дополнительных доходов, обеспечивающих пенсионеру прожиточный минимум – и до 70%. При прочих видах долгов – коммунальных, банковских, как показывает судебная практика, удерживаются намного меньшие суммы – порядка 10%, особенно, если уровень доходов пенсионера и без того невысок.

    Сроки взыскания

    Сроки выплат по каждому виду задолженностей – коммунальных, банковских, — всегда указываются в соответствующих договорах. Если заёмщик или потребитель услуг не вносят вовремя регулярный платёж, то кредиторы вправе обратиться в судебные органы за принудительным взысканием долга.

    После получения судебного решения, приставы в течение месяца обязаны использовать все разрешённые законом возможности для взимания долгов. Срок действия исполнительного листа составляет три года, и если в течение этого срока вернуть задолженность не удалось, то исполнительное делопроизводство прекращается.

    Возврат денег, взысканных незаконно

    Несмотря на установление ещё в 2007 году перечня доходов, на которые не могут обращаться взыскания, судебные приставы очень часто удерживают деньги именно с них. Вина самих приставов в этой ситуации минимальна: арестовывая банковские счета, они не имеют возможности отслеживать, откуда на них поступают деньги. Поэтому, взыскания автоматически обращаются как разрешённые источники дохода, так и на «запретные».

    В случае возникновения подобной ситуации, гражданину следует обратиться в местную службу приставов-исполнителей, «клиентом» которой он стал. С собой потребуется взять всю документацию, подтверждающую происхождение незаконно арестованных платежей. После этого сотрудники ФССП должны прекратить вычеты, а незаконно удержанные деньги – вернуть на счёт должника.

    Если договориться с руководством ФССП не удастся, остаётся единственный выход – обращение в суд за восстановлением справедливости.

    Заключение

    Выплата долгов – обязанность каждого заёмщика, и в случае её невыполнения к нему возможно применение принудительных мер. Но, в свою очередь, приставы-исполнители также должны следовать букве закона. При выявленных нарушениях работе сотрудников ФССП, гражданин вправе отстаивать свои права в судебном порядке.

    Антипристав. Как теперь уберечь пенсию от списания судебными приставами

    Фото © ТАСС / Станислав Красильников

    ” src=”https://static.life.ru/publications/2020/5/1/338900086524.06323.jpg” loading=”lazy” style=”width:100%;height:100%;object-fit:cover”/>

    С 1 июня вступил в силу закон, запрещающий судебным приставам принудительно списывать долги с социальных выплат. Лайф разобрался, какие выплаты теперь в безопасности и что делать, если деньги с карты всё-таки будут списаны.

    Итак, согласно закону под полную защиту попадают: суммы, положенные в связи с возмещением вреда здоровью, и компенсации пострадавшим от различного рода катастроф; пенсии по потере кормильца и выплаты по уходу за нетрудоспособными гражданами; средства материнского капитала; пособия на детей и некоторые виды алиментов.

    Также освобождаются от взыскания средства, направленные на лекарственное обеспечение или для компенсации проезда инвалидам и пенсионерам. Подобный запрет существовал и ранее, об этом гласит ст. 101 закона № 229-ФЗ “Об исполнительном производстве”, но приставы и банки всё равно “замораживали” счета по любому поступившему исполнительному листу, а уже после разбирались, какие именно деньги следует “разморозить”.

    Если списали пенсию

    К сожалению, частичное или полное списание пенсии (денежного пособия, иной материальной компенсации) приставами — это не редкость. Даже с учётом положений новых поправок под мораторием на списание окажутся не все пенсии вообще, а только “по потере кормильца”. С пенсиями по старости, увы, всё осталось по-прежнему: как брали 50%, так и будут брать.

    Другое дело, что объяснения службы ФССП о том, что при направлении в банки уведомлений о взыскании пристав не имел информации о характере поступающих доходов и поэтому были взысканы и “пенсионные деньги”, теперь несостоятельны.

    Согласно поправкам теперь лица, выплачивающие гражданину заработную плату и (или) иные доходы, а также банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов, обязаны в расчётных документах указывать соответствующий код вида дохода (это предусмотрено частями 5, 5.1 и 5,2 ст. 70 закона № 229-ФЗ), а пристав обязан будет следить, чтобы лишнего не списали.

    Каникулы особого режима. Как Сбербанк под видом кредитных каникул увеличивает ваш кредит

    Если обнаружилось, что приставы списали/заморозили пенсию, следует придерживаться следующего алгоритма действий. Во-первых, узнать, кто занимается исполнительным производством. Часто эту информацию сообщают в банке, но проще найти информацию через сайт службы судебных приставов. Там в поиске нужно ввести свою фамилию и напротив вашего дела будет указана фамилия пристава и его телефон. Во-вторых, связаться с приставом и уточнить основания списания, сделать акцент, что это деньги пенсионные. И, в-третьих, при несогласии с вынесенным решением оформить заявление, к которому приложить документы, подтверждающие необоснованность списания средств, жалобу направить и в службу судебных приставов, и в прокуратуру.

    Если долг погашен, но его продолжают взыскивать

    Фото © ТАСС / Владимир Смирнов

    Например, у человека спорная задолженность по ЖКХ, но управляющая компания получила решение о взыскании и направила его приставам, а те в свою очередь, выяснив, что у должника есть счета в разных банках, выставляют требования о взыскании сразу во все кредитные учреждения, где есть счета должника (законом это не запрещено). В результате происходит списание в объёме большем, чем указано в решении суда, при этом нередко в счёт долга списывают и различные единовременные выплаты, которые были начислены государством, но не обналичены должником. Списание единовременных выплат и пособий от государства в счёт долга — незаконно, теперь это прямо закреплено в п. 18 ч. 1 ст. 101 закона № 229-ФЗ.

    В теории приставы должны сами установить, что списали лишнее, и вернуть то, что не положено забирать по закону. Но на практике всё происходит не так. Излишки списанного могут месяцами храниться на счёте подразделения ФССП, при этом должник, особенно если он пенсионер, будет буквально выживать на 50% своей пенсии.

    Если списали больше того, что указано в судебном решении, следует составить заявление и лично передать его в канцелярию того подразделения, которое проводило взыскание, одновременно с этим следует составить жалобу на портале “Госуслуги” (заполнить форму), это поможет рассмотреть ваше обращение быстрее. Особое внимание следует обратить на то, что согласно ст. 446 ГПК РФ при удержании долга приставы должны оставлять в распоряжении должника денежные средства в размере не менее прожиточного минимума.

    Если заставляют платить долг за однофамильца

    Сложнее в ситуации, когда взыскивают с того, кто на самом деле должником не является.

    Известны случаи, когда приставы проводили ошибочное списание из-за должника-однофамильца, или того хуже — когда списание производится из-за того, что на человека мошенническим способом был оформлен кредит. Ситуация усугубляется тем, что даже если разбирательство по поводу незаконного списание уже идёт, пока должник будет доказывать неправомерность взысканий, с его счёта продолжат списывать деньги.

    Спам, который мы разрешили. Как отозвать согласие на рекламные звонки и письма

    На практике наибольшее число пострадавших от мошеннических действий — это пенсионеры и списание с их счетов иногда происходит даже без суда.

    Мошенники обращаются к приставам с исполнительной надписью нотариуса по кредитному договору, ведь согласно ст. 91.2 Основ законодательства РФ “О нотариате” кредитор имеет право закрепить в договоре внесудебный порядок взыскания. Цель мошенников — списание денег с карты жертвы. Тем более что многие не знают, что в случае, если о такой “исполнительной надписи” стало известно от приставов, то она подлежит отмене, так как до начала её исполнения должник обязательно должен быть уведомлен нотариусом, и это, скорее всего, было исполнено, только мошенники идут не к реальному должнику, а к тому, с кого рассчитывают получить незаконный доход.

    Поэтому, если происходит неправомерное взыскание по исполнительной надписи, кроме обращения в правоохранительные органы следует как можно быстрее подать отдельное заявления о приостановлении всех взысканий и судебным приставам, и в суд.

    При этом стоит помнить, что согласно новым поправкам приставы обязаны отслеживать источник поступления средств на счёт пенсионера — и большая часть этих средств списанию не подлежит. Пристав в постановлении о возбуждении производства обязывает должника передать документы, подтверждающие наличие у него доходов, которые взыскать нельзя.

    На какие доходы граждан не может быть обращено судебное взыскание с июня 2020 года. Могут ли наложить взыскание на пенсию

    С 1 июня 2020 года изменится порядок взыскания по исполнительным листам. В частности, будет изменен и расширен перечень денежных средств, на которые не допускается накладывать взыскание судебными приставами. По изменившимся правилам взыскание не допускается обратить на денежные выплаты социального характера. На какие именно выплаты распространяются новые положения законодательства? Правда ли, что Президент подписал закон о неприкосновенности пенсии, и как осуществляется взыскание долгов с пенсионеров, если пенсия теперь под защитой?

    • Сущность изменений в порядке взыскания задолженности с июня 2020 года
    • Какие выплаты будут освобождены от взыскания
    • Могут ли наложить взыскание на пенсию
      • А если пенсия ниже прожиточного минимума?
    • Как приставы узнают о том, что доход является социальным
    • Выводы

    Сущность изменений в порядке взыскания задолженности с июня 2020 года

    Изменения в законодательство об исполнительном производстве внес Федеральный закон от 21.02.2019 №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об исполнительном производстве». Согласно ему, выплаты в пользу граждан социального характера будут освобождены от вероятного взыскания со стороны судебных приставов. Закон подписан в феврале 2019 года, но предусматривает отложенную дату для вступления изменений: они вступят в силу не ранее 1 июня 2020 года.

    Многие СМИ, описывая сущность нового закона, указывают на то, что он защищает пенсии и другие социальные выплаты от взыскания по исполнительному производству. На самом деле это неверно. Нынешний ФЗ «Об исполнительном производстве» содержит обширный перечень выплат, на которые не допускается наложить взыскание, и новый закон изменяет этот перечень совсем незначительно. То есть социальные выплаты, на которые не накладывается взыскание, есть и сегодня. Также стоит понимать, что пенсия по-прежнему может быть взыскана в рамках исполнительного производства, хотя и с определенными нюансами.

    Таким образом, новый закон о введении запрета представляет поправки к ФЗ-229 «Об исполнительном производстве», который содержит нормы принудительного взыскания ФССП. Изменения будут внесены в ст. 101 229-ФЗ, где перечислены выплаты, на которые не накладывается взыскание по исполнительному производству.

    Какие выплаты будут освобождены от взыскания

    В нынешней версии ч. 1 ст. 101 229-ФЗ приводится перечисление доходов, на которые недопустимо накладывать взыскание. Указанная статья приводит следующие выплаты:

    1. Деньги, которые выплачиваются в счет возмещения вреда, причиненного здоровью.
    2. Компенсация вреда из-за смерти кормильца.
    3. Денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья, ранения и травмы при исполнении служебных обязанностей.
    4. Компенсации из средств федерального бюджета и бюджетов субъектов РФ по уходу за нетрудоспособными лицами.
    5. Денежные компенсации, которые перечисляются гражданам на определенные цели, в частности, компенсации стоимости проезда и покупки лекарств.
    6. Алименты.
    7. Компенсации, указанные в трудовом законодательстве: в связи со служебными командировками, переводом или направлением в другую местность; связанные с изнашиванием инструмента работника; компенсации на случай рождения ребенка, смерти родных и регистрации брака.
    8. Страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию.
    9. Пенсия по потере кормильца, которая выплачивается из средств федерального бюджета, и доплата к ней из регионального бюджета.
    10. Детские пособия.
    11. Материнский капитал.
    12. Средства материальной помощи, выплачиваемой в связи с терактом, смертью члена семьи, оказанием гуманитарной помощи, оказанием содействия при выявлении терактов и иных преступлений.
    13. Компенсация стоимости путевок, санаторно-курортного лечения и пр.
    14. Компенсация стоимости проезда к месту лечения и обратно.
    15. Социальное пособие на погребение.

    Новые выплаты социального характера, на которые не допускается наложить взыскание, по ФЗ-12 включают в свой состав:

    1. Средства, выделенные пострадавшим в результате ЧС. Это например, катастрофы или прочие форс-мажорные обстоятельства.
    2. Средства, выделенные в качестве единовременной материальной и финансовой помощи, если они были выплачены члену семьи гражданина, погибшего в результате ЧС, или гражданам, здоровью которых причинен вред разной степени тяжести.

    Эти выплаты с 1 июня 2020 году войдут в состав п. 18 ч. 1 ст. 101 229-ФЗ.

    Таким образом, новый закон освободил от взыскания выплаты, которые соответствуют трем основным условиям:

    1. Субъектом выплат являются граждане, которые пострадали в чрезвычайной ситуации, или члены их семей.
    2. Целью таких выплат является компенсация утраты имущества первой необходимости или здоровья за определенный период времени.
    3. Выплата относится к единовременным.

    Могут ли наложить взыскание на пенсию

    В п. 9 ч. 1 ст. 101 229-ФЗ подчеркивается, что взыскание допускается наложить на пенсию по старости, пенсию по инвалидности (с учетом фиксированной доплаты к страховой пенсии), накопительную пенсию, срочную пенсионную выплату и пособие по временной нетрудоспособности.

    На основании п. 10, 11 ч. 1 ст.101 229-ФЗ не допускается только взыскание на пенсию по утрате кормильца и доплаты (выплаты) к ней. Важно учесть, что новый закон не делает пенсионеров неприкосновенными и не вводит запрет на взыскание пенсии в счет погашения задолженности.

    Приставы могут обратить взыскание и на имущество пенсионеров: эта категория граждан не наделена никакими особыми преимуществами. Взыскание обращается и на зарплату, если пенсионер относится к работающим.

    А если пенсия ниже прожиточного минимума?

    В 229-ФЗ ничего не говорится о подобной ситуации. То есть пенсия подлежит взысканию в стандартном порядке: не более 50% в общем случае и до 70% при долгах по алиментам. Но Конституционный и Верховный суды (например, в определении №45-КГ 16-27 от 2017 года) неоднократно высказывали мнение о необходимости учета интересов всех сторон, включая должника и иждивенцев.

    Как приставы узнают о том, что доход является социальным

    Лица, которые выплачивают гражданину зарплату или прочие доходы, должны будут специально отмечать, что данная выплата имеет социальный характер. В обязанности работодателя входит указание соответствующего специального кода в платежном поручении на перевод денег. Порядок указания такого кода в расчетной документации должен будет установить Банк России.

    Кроме того, в обязанности работодателя входит указание в расчетном листке суммы, которая была взыскана в текущем месяце по исполнительному документу.

    Порядок расчетов предстоит разработать Минюсту по согласованию с Банком России.

    Выводы

    Таким образом, с июня 2020 года будет дополнен перечень доходов социального характера, на которые не допускается наложить взыскание со стороны судебных приставов в рамках исполнительного производства. Федеральный закон от 21.02.2019 №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об исполнительном производстве» вносит важные поправки в действующий ФЗ «Об исполнительном производстве». Они затрагивают порядок перечисления денег, которые были удержаны с заработка и прочих доходов. У работодателя возникает необходимость указания кода в платежных документах для идентификации платежей и для их защиты от неправомерного взыскания со стороны ФССП. Федеральный закон «Об исполнительном производстве» и ранее содержал перечень выплат социального характера, на которые не допускается наложить взыскание. Новый закон только расширил его и ввел под запрет компенсации по причине наступления чрезвычайных ситуаций.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

    Читайте также:  Статья оскорбление чувств верующих ук рф, наказание

    Бесплатная консультация юриста по телефону:

    Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

    СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

    Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

    Ссылка на основную публикацию