Украли телефон и документы, что делать?

Что делать, если украли ваш смартфон?

Каждый день в России злоумышленники воруют тысячи смартфонов. Однако, очевидно, что эту цифру надо умножать еще минимум на пять, поскольку большинство жертв не обращаются в полицию. Как показывает статистика, кража телефона – одно из наиболее распространенных уголовных преступлений. Особенно часто воры орудуют в местах большого скопления людей, где можно незаметно вытащить гаджет из кармана или сумки.

Кражей смартфона неприятности не заканчиваются – впоследствии можно получить огромный шлейф проблем – лишиться денег, столкнуться с утечкой данных и персональной информации, которые могут нанести урон репутации.

Если это произошло с вами – действуйте незамедлительно: есть вероятность, что вам удастся вернуть свой любимый смартфон. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, какие шаги нужно предпринять, чтобы не расстаться со своим смартфоном и данными, в том числе, персональными, навсегда.

Для преступников использование похищенной информации становится столь же привлекательным, как и сбыт самого устройства. Похититель может получить доступ к вашей персональной информации, поэтому она должна быть надежно защищена. Как это сделать? Рекомендации дает Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Как защитить информацию?

1. Проверьте, активирована ли у вас возможность дистанционной блокировки смартфона. С ее помощью вы сможете заблокировать доступ злоумышленников к данным на устройстве и даже стереть их.

2. Всегда используйте сложный пин-код или вход по биометрическим данным. Даже если ваш телефон украдут, вору придется приложить усилия, чтобы “взломать” блокировку и получить доступ к содержимому смартфона.

3. Регулярно делайте резервное копирование данных или настройте его автоматическое выполнение раз в неделю. Так вы в любом случае сохраните ценные данные, даже если лишитесь устройства.

4. По той же причине храните фотографии, видео и документы в облачном хранилище, а не на устройстве. В этом случае вы без ущерба для важных файлов сможете удаленно стереть все с устройства, при этом сами данные сохранятся.

5. Найдите в настройках IMEI и серийный номер своего устройства и запишите их – номера могут пригодиться в случае кражи устройства. 15 цифр IMEI можно обнаружить на упаковке и в гарантийном талоне или набрав команду *#06#. Серийный номер можно посмотреть на упаковке или в сведениях об устройстве (в настройках).

Что делать, если ваш смартфон уже украден?

1. Позвоните на свой номер с другого телефона – возможно, вы где-то оставили свой смартфон, его заметят и ответят вам.

2. Если ответа нет, отследите местоположение смартфона, воспользовавшись функцией “Найти телефон”. Если у вас Android – откройте страницу android.com/find и войдите в свой аккаунт Google. Далее – выберите нужное устройство и отметьте его как потерянное, после чего на него придет уведомление, а на карте появится информация, где находится устройство. На iOS все так же просто: зайдите в приложение “Локатор” (iOS 13 и новее) / “Найти iPhone” (iOS 12 и старше) или перейдите на веб-сайт iCloud.com и отслеживаете устройство. Не забывайте, что сервис показывает только примерное местоположение смартфона.

3. Если для вас критически важно, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на вашем устройстве, сотрите всю информацию удаленно. Это можно сделать в том же сервисе, где вы отслеживали устройство. Если вы сделаете этот шаг, определить местонахождение устройства с помощью функции “Найти iPhone” будет невозможно. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция блокировки активации выключится. После этого постороннее лицо сможет использовать ваше устройство.

4. Обратитесь к оператору связи для того, чтобы заблокировать сим-карту, которая осталась в телефоне. Если этого не сделать сразу, вор сможет воспользоваться быстрыми переводам из смс и вывести с вашего счета средства.

5. Заблокируйте банковские карты, которые привязаны к потерянному устройству. Свяжитесь с сотрудниками банка, в котором обслуживаетесь, и сообщите им, что ваш мобильный телефон украден.

6. Проверьте свои аккаунты с других устройств на наличие попыток входа. Воспользуйтесь функцией завершения сеансов на всех устройствах – так вы избежите риска лишиться своих аккаунтов.

7. Обратитесь в отделение полиции по месту кражи и напишите заявление. Обязательно получите информацию о дате приема заявления и номере, под которым оно зарегистрировано. В заявлении укажите IMEI и серийный номер устройства.

Что делать, если украли телефон? И как защитить смартфон от кражи

У многих из нас в смартфонах вся жизнь. Потеряли, и все фото, видео, личные и деловые переписки, документы и доступ к аккаунтам — все пропало! Что делать, если вы потеряли свой драгоценный смартфон или его у вас украли? Бежать покупать новый? Подождите, в этом материале рассказываем, как защитить девайс от пропажи и как его найти, если неприятность все-таки случилась.

Что делать, если смартфон пропал?

Как бы банально это ни звучало, но в первую очередь не паникуйте и попробуйте позвонить на свой номер с другого устройства либо попросите, чтобы кто-нибудь вам позвонил. Вполне возможно, что ваш девайс находится где-то недалеко от вас, и его можно будет услышать или увидеть при входящем вызове. Может случиться так, что в смартфоне будет настроен режим без звука, но благодаря СМС-командам или интернет-запросам это можно исправить, о чем далее пойдет речь в статье.

Есть и вероятность того, что человек, который нашел смартфон, сам хочет с вами связаться, ожидая ваш звонок. Есть среди нас в конце концов и добрые, честные люди. Можно ускорить процесс возврата путем предоставления информации пользователю, нашедшему смартфон. Для этого в настройках экрана смартфона обычно есть пункт под названием «Текст на заблокированном экране». Вписать в поле можно любые контактные данные, которые затем будут отображаться на заблокированном экране.

Отслеживание аппарата возможно и с помощью стандартных средств операционной системы. На Android OS есть инструмент под названием Find My Device, который существует в виде приложения, доступного для скачивания в магазине Google Play, либо в виде веб-сайта, на который можно перейти по этой ссылке, введя данные аккаунта, используемого в смартфоне.

С помощью такого инструмента можно не только увидеть, где находится или когда-то был смартфон, но и также удаленно заблокировать устройство, удалить данные или прозвонить его. Звук включится, даже если в настройках выставлен беззвучный режим.

Для устройств, работающих на IOS, доступна функция Локатор, созданная для поиска IPhone, IPad или IPod. Функционал у Локатора похож на Find My Device — это прозванивание устройства, блокировка, отображение на экране контактных данных и отслеживание местоположения. Подробная инструкция с описанием всех действий есть на официальном сайте Apple.

Сторонние приложения для Android

Не всем пользователям хватает функционала сервиса Find My Device от Google, и в некоторых случаях нужны приложения, которые бы могли получить дополнительную информацию о человеке, укравшем смартфон. В этом поможет софт Lost Android, Cerberus или Reptilicus. Последний на момент написания статьи является самым популярным и функциональным решением, способным включить громкий сигнал тревоги на подконтрольном устройстве, делать фото и видео с его камер, записывать звук с микрофона и при телефонных разговорах, получать информацию о номере телефона и операторе, перехватывать сообщения, получать уведомления о смене СИМ-карты, удаленно блокировать и перезагружать смартфон, запрещать установку сторонних приложений, определять местоположение и делать многие другие действия.

Для некоторых функций требуется наличие Root-прав, но основной функционал может работать и без них. Если сделать приложение системным, то оно останется в памяти даже после сброса настроек в смартфоне, но от перепрошивок обычно это не спасает. Впрочем, у некоторых производителей, к примеру Meizu, встроенные методы защиты не позволяют установить новую прошивку или получить доступ к Recovery (режим восстановления) без пароля или профессионального оборудования.

Для работы основных функций приложений нужно интернет-соединение, но иногда будут полезны СМС-команды, к примеру, для включения интернета. Тот же Reptilicus умеет перехватывать сообщение, чтобы пользователь, укравший устройство, не заметил, что смартфон или планшет управляется удаленно. Отследить смартфон можно без интернета и даже без включенного GPS — только по сигналу сотовых вышек, но точность отображения в этом случае заметно снижается.

В качестве противоугонных систем принято применять и приложения-антивирусы (Dr.Web, Avast, Kaspersky и прочие), которые, как правило, имеют функционал, позволяющий блокировать устройство, отследить его и сделать через фронтальную камеру фотографию человека, пытающегося получить доступ к смартфону.

Еще один вариант — софт для автоматизации действий. Речь идет о приложениях Tasker, MacroDroid и аналогах, в которых можно самому настроить или установить уже готовый вариант плагина, позволяющего при совершении определенных действий (например, разблокировке смартфона) делать фотографию на переднюю камеру и определять местоположение смартфона. Доступны в таком софте и различные СМС-команды.

Есть ли аналог Cerberus и Reptilicus для IOS?

Операционная система IOS является закрытой, предоставляя гораздо меньшее количество действий, доступных для отслеживания устройства, чем на Android. Точнее есть приложения вроде iCaughtU, доступные к установке только на смартфонах с джейлбрейком, поэтому массовым такой вариант не назовешь.

Учитывая, что в целом IOS благодаря своей закрытости безопаснее, чем Android, можно ограничиться и стандартным сервисом Локатор.

Как обезопасить себя от кражи?

Все случаи в жизни предусмотреть нельзя, и у воров всегда будут возможности завладеть вашим имуществом, но, соблюдая некоторые простые правила, вполне реально минимизировать риск потери мобильного устройства или причиненный ущерб. Вот несколько простых правил, которые многие из нас частенько пренебрегают:

  1. Держите смартфон всегда при себе, не оставляя его без присмотра.
  2. Носите девайс в глубоком кармане либо в другом месте, откуда его будет трудно вытащить, во всяком случае, без ведома хозяина устройства.
  3. Используйте сложные длинные пароли при включении смартфона и при входе в приложения с личной информацией. Лучше, чтобы пароли во всех случаях отличались друг от друга.
  4. Откажитесь от разблокировки по лицу в смартфонах, которые могут быть разблокированы по фотографии. Часто при сканировании лица операционная система предупреждает о том, что доступ к устройству может получить и человек, похожий на вас, тогда как сканеры отпечатков пальцев за последние годы стали гораздо более надежным способом идентификации.
  5. Используйте сервисы и приложения, которые помогут блокировать доступ к данным смартфона.
  6. Храните информацию в облачном хранилище. При потере смартфона и при наличии доступа к аккаунту всю нужную информацию удастся сохранить вне зависимости от того, получится ли вернуть смартфон. Да, нередки случаи взломов аккаунтов, но они обычно происходят при переходе на сомнительные ссылки и мошеннические сайты.

Стоит ли обращаться в полицию при краже или утере смартфона?

Есть мнение, что обращение в полицию ничего не дает, так как у сотрудников органов государственного управления и так много работы. И заниматься поиском мобильного устройства если и будут, то в последнюю очередь. Даже при наличии координат смартфона, полученных с помощью различных приложений, может показаться, что за работу полицейские берутся очень неохотно, но, как показывают многочисленные отзывы, все зависит от компетентности сотрудников, их загруженности и желания помочь.

В любом случае, вы вправе рассчитывать на принятие заявления о краже смартфона, и, если его отказываются принять, то следует требовать отказ в письменном виде для его обжалования.

Важный момент заключается в том, что полиция будет рассматривать только заявление о краже, а не об утере — поиском утерянных вещей, которые не были принесены в полицию, никто заниматься не будет. При этом человек, который нашел смартфон, должен передать его владельцу либо сотрудникам полиции, а в ином случае его действия могут быть расценены как присвоение чужого имущества, что попадает под статью 158 УК РФ (кража). При передаче в полицию найденные вещи окажутся на специальном складе, а смартфон, утерянный в общественном транспорте, на вокзалах или аэропортах, может дожидаться вас в бюро находок или складах забытых вещей.

Читайте также:  Студент украл в магазине

Как происходит поиск смартфона?

При принятии заявления для существенного упрощения поиска сотрудники полиции просят указать уникальный идентификационный номер аппарата. Более точное название — международный идентификатор мобильного оборудования или сокращенно IMEI.

Это уникальный идентификационный номер, в котором заложена информация о модели смартфона, производителе и используемом в аппарате оборудовании. Даже при смене СИМ-карты или при программном изменении идентификатора, операторы связи все равно будут видеть именно тот IMEI, который изначально используется в прошивке смартфона.

Идентификационный номер (а обычно их два, так как в большинстве современных смартфонов используется две СИМ-карты) можно найти в меню настроек смартфона либо на коробке или наклейках из комплекта поставки. В идеале помимо IMEI в случае кражи нужно будет предъявить чек, свидетельствующий о покупке вами аппарата.

Можно ли сменить IMEI?

После кражи случается так, что идентификационный номер аппарата на уровне прошивки меняют с целью присвоения чужого имущества, что по закону делать запрещено.

Нужно уточнить, что на 2020 год в России за смену IMEI наказания не предусмотрено в том случае, если номер меняется на своем смартфоне в личных целях, не связанных с преступной деятельностью. Способы смены IMEI пока доступны в открытом доступе на специализированных форумах, и для каждого процессора методика может отличаться. Это все касается смартфонов на Android, у которых сменить IMEI в большинстве случаев гораздо проще, чем на девайсах компании Apple.

Однако по слухам, уже с 2021 года в России могут ввести штрафы за подделку кодов IMEI для всех пользователей, а уникальный номер смартфона, планшета и другого оборудования, использующего мобильную связь, будет привязан к абоненту. В дальнейшем операторы сотовой связи получат возможность оперативно блокировать украденные или утерянные устройства, что в итоге должно снизить количество краж.

Существуют ли свои базы у операторов и как к ним достучаться?

Операторы сотовой связи владеют информацией о том, какая СИМ-карта используется в украденном смартфоне, имея возможность узнать приблизительное местоположение девайса по IMEI, но раскрывать подобные данные могут только по запросу полиции.

Однако абонент вправе заблокировать СИМ-карты, которые находились в мобильном устройстве, чтобы избежать расходов и прочих проблем, которые могут возникнуть при использовании СИМ-карты мошенниками. Дополнительно следует заблокировать и банковскую карту, если она привязана к смартфону — обращаться уже следует к сотрудникам банка, либо блокировка часто доступна из мобильного приложения вашего банка.

Эффективно ли страхование в случае кражи?

Часто продавцы в магазинах, предлагая застраховать аппарат, рассказывают о том, что страховка распространяется на все случаи, в том числе и на кражи. Однако верить на слово не стоит, а лучше прочитать условия договора страхования. Нередко выясняется, что кража по части 1 статьи 158 УК РФ не является страховым случаем. То есть на выплату страховки не стоит рассчитывать в случае кражи без незаконного проникновения в помещение или другое хранилище, и если оно совершено одним человеком, а не группой лиц.

Кроме того страховка на случай кражи может иметь территориальные ограничения. К примеру, может быть указано, что при нахождении в другом городе, отличенном от фактического места проживания, деньги не выплачивается. Могут встретиться в договоре и множество других оговорок, из-за которых в выплате денежных средств будет отказано.

Также страховые компании часто запрашивают такие документы, как постановление о возбуждении уголовного дела (о краже, грабеже или разбойном нападении) и постановление о приостановлении предварительного расследования — полный перечень документов должен быть перечислен в договоре страхования. Срок предварительного расследования составляет 2 месяца с возможностью продления до 3 месяцев, поэтому на максимально быстрое получение выплаты рассчитывать не стоит. Но, если ваш случай попадает под условия договора, то деньги за украденный смартфон вы обязательно получите. В противном случае следует обжаловать решение страховой компании, подав иск в суд.

Если украли телефон

Каждый владелец мобильного телефона может оказаться жертвой кражи или потерять телефон. Это неожиданный и неприятный инцидент, который может случиться с кем угодно и где угодно.

В настоящее время наблюдается наблюдается постоянная тенденция роста количества таких преступлений – краж мобильных устройств. Если вы стали жертвой преступления, и у вас украли телефон, что делать дальше и куда обращаться вам объяснит данная статья.

Действия при краже телефона

Если на счету вашего мобильного числится большая сумма или вы контрактный пользователь, то первым делом стоит позвонить своему сотовому оператору и заблокировать ваш номер.

В другом случае, стоит подождать некоторое время, в надежде на то, что злоумышленник совершит с вашего номера звонок, что в будущем поможет более быстрому и качественному обнаружению телефона.

Следующий шаг – вы должны написать заявление в полицию, и чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов будет на успешную работу ее сотрудников. Определённой формы заявления нет, но не забудьте написать свои Ф.И.О, контактный телефон, адрес и поставить подпись.

В заявлении следует указать обстоятельства, при которых вы стали жертвой кражи или ограбления, а также такие данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI пропавшего устройства.

Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают вас как законного владельца устройства.

Итак, ваши действия:

  • Заблокировать SIM карту.
  • Собрать документы на телефон.
  • Написать и отправить заявление в ОВД.
  • Ждать ответа.

Заявление о краже телефона

Через несколько дней вам придёт официальный ответ от ОВД, где будет сказано, что они собираются предпринять по факту вашего заявления и что следует делать вам в дальнейшем.

Если уголовное дело было возбуждено, вас признают потерпевшим и проведут дополнительный допрос для уточнения подробностей дела. Если вы видели похитителя, детально опишите его внешность, указав рост, цвет волос, телосложение и форму лица, особые приметы (татуировки, серьги или шрамы). Такие приметы значительно облегчают поиск злоумышленника.

Пользуясь правами потерпевшего, согласно уголовно-процессуальному кодексу, вы можете написать заявление телефонной компании с просьбой об отчёте со звонками с вашего мобильного устройства. В заявлении нужно указать мобильный номер и IMEI.

После запроса полиции, оператор связи может предоставить сведения о передвижениях устройства, согласно данным полученным, благодаря IMEI-коду вашего телефона. Это уникальный 15-ти значный код, которым помечается каждое производимое устройство.

Если же уголовное дело не было возбуждено, вы можете обжаловать это решение в прокуратуре или подать иск в суд и постараться добиться возбуждения дела.

Кража Айфона

Если у вас украли современный смартфон, то задача по поиску его местонахождения может упроститься. У современных производителей смартфонов есть функция по нахождению местоположения устройства и управления им дистанционно, при помощи специального сайта или программы.

Также, этот функционал предоставляют стороннее программное обеспечение – специализированные приложения. Такая функция позволяет просматривать маршрут, по которому перемещался злоумышленник вместе со смартфоном, какие производил действия, и помимо прочего позволяет удалить все данные с устройства.

Устройство можно будет заблокировать, или заставить без конца издавать звуки, что определённо облегчит поиски, если вы находитесь неподалёку. Это первое, что нужно делать, если украли Айфон или смартфон с современными операционными системами Android и Windows Phone.

Советы и статистика по кражам телефонов

Наиболее активно работы по поиску телефона проводятся обычно только один месяц, поэтому постоянно интересуйтесь о продвижении дела, звоните в полицию и уточняйте как продвигается дело. Узнайте у оператора мобильной связи, находится ли аппарат в сети, и если нет, попросите сообщить об обнаружении его подключения.

Не последним вариантом будет походить по близлежащим к месту преступления рынкам, где продаются телефоны, и возможно вы найдёте свой аппарат на прилавке магазинчика и, с помощью полиции, вернёте его.

Если поиски не принесли результатов в течении месяца, следует оставить данные своего устройства на специальных сайтах, на которых хранятся базы украденных телефонов, с которыми часто сверяются покупатели, чтобы удостовериться, что они не ворованные.

Если же новый владелец украденной вещи был найден, но он утверждает, что он приобретал этот аппарат, он должен предоставить документы, подтверждающие его как владельца.

Кражи мобильных по статистике лидируют в общем количестве преступлений, совершающихся ежедневно, и эти цифры постоянно растут. В таблице указаны примерные данные совершения таких правонарушений в разных городах:

Количество совершаемых краж мобильных телефонов выросло на 190% с 1995 года
Нью-ЙоркКражи выросли с 8 до 40%ЛондонЕжедневно случается около 300 случаев кражи
МоскваОколо 50 мобильных телефонов ежедневноКиевОколо 30 случаев воровства мобильных устройств каждый день
НовосибирскСовершается больше 5000 краж в годСан ФранцискоПроцент краж мобильных устройств в 2013 году возрос до 23%

Потеря мобильного телефона – это стрессовая и очень неприятная ситуация. Фотографии, документы и другие данные, хранившиеся на устройстве потеряны вместе с ним, а ущерб принесён в том числе и моральный. Быстрые и продуманные действия с учетом рекомендаций этой статье могут очень помочь в попытке возвращения мобильного устройства назад в руки владельца.

Украли телефон: что делать и что нужно было сделать до его пропажи

Лишиться смартфона — не самая сложная задача. Вариантов пара: вы можете его потерять или у вас его могут украсть. А вот итог один — вместе с дорогим гаджетом вы рискуете отдать в не те руки пароли от самых важных сервисов, личные фотографии, которые нельзя показывать даже друзьям, информацию о кредитных картах и другие записи, которыми точно наполнены ваши «Заметки». Помните тот дикий слив с фотографиями обнаженных знаменитостей, которые неожиданно попали в сеть несколько лет назад? Говорят, что причиной оказался фишинг, но им могло стать и самое личное устройство в руках мошенника.

Чтобы человек с вашим самым личным гаджетом в потных ладошках не смог использовать информацию в его хранилище против вас, нужно заранее побеспокоиться о его безопасности, а также вовремя предпринять необходимые меры, если он пропадет. В данной статье расписано, как найти украденный телефон, и что нужно сделать заранее, чтобы в случае чего его поиск был максимально лёгким. Также она расскажет, что делать, если вы потеряли телефон.

Содержание

Дисклеймер: при описании пунктов меню в «Настройках» и других приложениях на Android используются сугубо условные значения. Это связано с тем, что у разных производителей те или иные возможности могут называть абсолютно по-разному. Цель материала — дать направление для дальнейшего действия.

Как повысить безопасность мобильного устройтсва до потери

Да, никто не хочет потерять любимый гаджет, но такая ситуация может произойти буквально с каждым. Смартфон можно забыть на столике в кафе, вернуться за ним и уведеть, что его нет. Небольшой девайс могут вытянуть из кармана во время давки в метро в час пик. Не настолько редки случаи, когда в машине на парковке у торгового центра или супермакрета разбивают окна, чтобы вытянуть гаджет, который кто-то умудрился забыть верхом на автомобильном доке. После этого можно паниковать, но лучше заранее подготовиться к подобной ситуации, чтобы расслабиться и предпринимать заведомо верные действия.

Установите надежный пароль. Многие наивно полагают, что их гаджет находится в максимальной безопасности благодаря средствам биометрической аутентификации: сенсору отпечатков пальцев и сканеру физиономии. Тем не менее, они забывают, что после неудачного распознавания лица и конечностей смартфон точно попросит ввести пароль. Далеко не все заморачиваются его надежностью, потому что сами им фактически не пользуются — это ошибка. На вашем смартфоне обязательно должен быть установлен надежный пароль — лучше всего комбинация из цифр, букв разного регистра и специальных символов.

  • откройте настройки смартфона;
  • перейдите в раздел параметров безопасности;
  • разверните меню блокировки экрана;
  • найдите пункт с установкой пароля и задайте сложный.
  • откройте «Настройки»;
  • перейдите в раздел «Face ID и код-пароль»;
  • нажмите на кнопку «Сменить код-пароль»;
  • задайте сложный пароль.
Читайте также:  Права ребенка на долю отца

В данном случае также важно понимать, что биометрические средства аутентификации также важны. Но они больше предназначены для удобства пользователя, а не для защиты гаджета. Если не хочется каждый раз вводить пароль, лучше включить и сенсор отпечатков пальцев, и сканер лица.

Самые плохие пароли в 2019 году (по данным Merionet):

11234561234567811123456789016abc12321princess
21234567zinch1212345671711111122qwertyuiop
31234567898g_czechout13Aa1234561812312323sunshine
4test19asdf14iloveyou19dubsmash24BvtTest123
5password10qwerty15123420test2511111

Включите поиск устройства. Такая возможность есть на современных смартфонах под управлением любой операционной системы. С помощью нее можно отследить местоположение своего гаджета на карте, если он, что может неожиданно случиться, пропадет в неизвестном направлении. Эта фишка значительно повысит вероятность того, что после потери или кражи вы сможете найти свое мобильное устройство. Более того, с помощью этой фунции вы сможете заблокировать свой девайс и отправить сообщение тому, кто его найдет, с просьбой вернуть гаджет за вознаграждение со своими координатами.

  • откройте настройки смартфона;
  • перейдите в раздел параметров безопасности;
  • найдите функцию «Найти устройство»;
  • убедитесь, что она активна.
  • откройте «Настройки»;
  • перейдите в раздел учетной записи;
  • разверните меню «Локатор»;
  • активируйте функцию в пункте «Найти iPhone».

Включенный поиск устройства не гарантирует, что вы его сможете вернуть. К примеру, если гаджет у вас украли, его вряд ли собираются продать в целом виде — это куда проще сделать по частям, выкинув ту же материнакую плату. Но если устройство окажется в руках у адекватного человека, его получится получить обратно.

Активировать резервное копирование. В отличие от iPhone, на Android чаще всего нет полноценной системы резервного копирования. Тем не менее, для него можно использовать фирменные приложения Google, которые закроют большинство задач. Более того, сейчас идет речь про облачное сохранение важной информации, которое, во-первых, дает возможность восстановить всю необходимую информацию на любом гаджете и, во-вторых, делается заметно более регулярно из-за отсутствия постоянной необходимости подключения мобильного устройства к компьютеру.

  • резервные копии снимков и роликов лучше делать в «Google Фото»;
  • с резервными копиями других данных поможет «Google Диск»;
  • параметры гаджета и другие данные поможет сохранить функция «Резервная копия» из «Настроек».
  • откройте «Настройки»;
  • перейдите в раздел учетной записи;
  • разверните меню iCloud;
  • выберите пункт «Резервная копия» и включите ее.

Чтобы сохранить свои данные, вы также можете использовать любые другие варианты, которые могут быть удобны именно вам. Многие, к примеру, хранят все свои самые важные документы в Dropbox и других облачных сервисах и не беспокоятся о сохранности информации в приложениях и настройках девайса.

Сохраните IMEI своего смартфона. Речь про уникальный 15-значный код, который используется для идентификации конкретного гаджета. Он обычно написан на коробке от него, а также в меню «Об устройстве» в «Настройках». Его также можно получить, если ввести в номероноберателе «Телефона» комбинацию «*#06#». Дело в том, что именно этот код, в первую очередь, от вас попросят в отделении полиции, если вы решите подключить ее к поиску потерянного или украденного мобильного устройства. Лучше также сохранить чек и другие документы, которые подтвердят, что вы — законный владелец.

Что делать, если телефон потерялся или его украли

Во-первых, не помешает позвонить на свой номер мобильного телефона. С одной стороны, есть вероятность, что устройство валяется под подушками, и вы просто не можете найти его на диване. С другой стороны, человек, который нашел устройство, может хотеть вернуть его вам, но не может даже разблокировать его, потому что оно защищено паролем. Тем не менее, он точно без всяких проблем сможет ответить на входящий вызов, чтобы рассказать вам о том, что девайс уже у него, и он готов отдать его, если повезет, даже без вознаграждения. Бывают разные ситуации, но это действительно важно.

Во-вторых, чтобы найти потерянное устройство самостоятельно, нужно попытаться воспроизвести на нем звук — это особенно важно, если вы чаще всего используете девайс в бесшумном режиме, и при входящем вызове он реагирует только вибрацией. Это часто можно сделать с помощью тех же умных часов — к примеру, на Apple Watch такая функция находится в «Пункте управления». Это же можно сделать с помощью сервисов поиска гаджетов, про которые речь уже шла выше по тексту — это работает как на iPhone, так и на девайсе под управлением операционной системы Android.

  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Google;
  • выберите потерянное устройство;
  • нажмите на кнопку «Прозвонить»;
  • ожидайте реакции гаджета.
  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Apple ID;
  • выберите потерянное устройство;
  • нажмите на кнопку «Воспроизвести звук»;
  • ожидайте реакции гаджета.

В-третьих, если вы не можете найти устройство поблизости по звуку, важно заблокировать его. Это особенно актуально, если вы пытаетесь дозвониться на смартфон, но на том конце провода от входящего вызова решительно отказываются. В этом случае понятно, что устройство в руках у злоумышленников, и они не намерены вести здравый диалог с законным владельцем девайса. В этом случае становится актуальным вопрос защиты своих личных данных: документов, фотографий, записей. Устройство на базе операционной системы Android, а также iPhone можно легко заблокировать через интернет.

  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Google;
  • выберите потерянное устройство;
  • нажмите на кнопку «Настроить блокировку и удаление данных»;
  • укажите данные для того, кто найдет устройство.
  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Apple ID;
  • выберите потерянное устройство;
  • нажмите на кнопку «Режим пропажи»;
  • укажите данные для того, кто найдет устройство.

В-четвертых, после блокировки гаджета вы можете следить за его перемещением по изменению местоположения. Важно понимать, что эта функция будет работать только в том случае, если на устройстве активна функция определения геопозиции. Более того, важно также понимать, что злоумышленник, скорее всего, постарается сразу же выключить устройство после того, как найдет его. В этом случае в соответствующих сервисах для iPhone и Android будет показываться последнее местоположение устройства. После включения оно будет в обязательном порядке обновлено.

  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Google;
  • выберите потерянное устройство;
  • следите за изменением местоположения гаджета.
  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Apple ID;
  • выберите потерянное устройство;
  • следите за изменением местоположения гаджета.

В-пятых, на данном шаге о пропаже устройства можно оповестить полицию и, при необходимости, сотового оператора. Устройство уже заблокировано, его местоположение пусть частично, но отслеживается. Получить доступ к важным данным у злоумышленника вряд ли получится.

В-шестых, если найти устройство большой надежды нет, данные с него можно удалить. Это нужно для того, чтобы к ним не получил доступ злоумышленник. В сообществе считают, что обойти защиту Android куда проще, чем iOS. Тем не менее, практика показывает, что и iPhone взламывают. Вы должны учитывать, что вы сможете вернуть свои данные, если найдете гаджет, только в том случае, если сделали их резервную копию любым возможным образом. Именно поэтому выше по тексту был отдельный акцент на этот момент — бэкапы лучше всего делать онлайн, чтобы иметь под рукой актуальный набор информации.

  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Google;
  • выберите потерянное устройство;
  • нажмите на кнопку «Настроить блокировку и удаление данных»;
  • удалите данные.
  • перейдите на эту страницу с любого устройства и введите данные учетной записи Apple ID;
  • выберите потерянное устройство;
  • нажмите на кнопку «Стереть iPhone»;
  • удалите данные.

После этого также желательно поменять пароли от ключевых учетных записей — это особенно важно, если вы обратите внимание на подозиретельную активность в любых своих аккаунтах. Обычно о них на электронную почту приходит соответствующее уведомление.

При подготовке статьи использовались материалы Android Authority: первый, второй.

Что делать если украли телефон и как накажут нарушителя

И как люди раньше обходились без телефонов? Сейчас это сложно представить. Сотовые телефоны давно перестали быть роскошью. Они доступны всем и достаточно прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Но помимо всего прочего, мобильники — это одни из самых распространенных предметов для воровства.

Ежедневно сотни людей остаются без средства связи благодаря грабителям. И вполне уместен вопрос: есть ли соответствующая статья УК РФ за кражу телефона? Далее подробно разберем этот вопрос.

Статья за кражу телефона

Для начала рассмотрим, что будет считаться кражей сотового телефона.

Кража — это незаконное хищение или присвоение себе чужого имущества.

Как правило, телефоны крадут в общественных многолюдных местах.В толпе преступнику легко залезть в карман или в сумку к своей жертве и похитить мобильник.

А в разнообразных заведениях общественного питания люди сами порой теряют бдительность и оставляют телефоны без присмотра на столиках кафе. Тем самым облегчая работу ворам.

Еще вариант кражи — это когда пассажиры забывают мобильный в машине такси. Водитель обнаруживает его и не пытается найти владельца находки, а оставляет вещь себе. И пусть такое преступление не было спланировано, а произошло случайно, оно также может повлечь наказание виновного.

Это самые распространенные способы кражи мобильного телефона. Конечно, телефон могут украсть и проникнув в квартиру или дом жертвы. Но в таких случаях размер ущерба будет гораздо более значительным. Потому что преступники не будут взламывать жилище только ради мобильника, а обязательно украдут и другие ценные вещи.

Какая же статья за кражу телефона будет применяться к преступнику? Вполне очевидно, что это статья 158 УК РФ. Данная статья рассматривает ответственность за любой вид кражи чужого имущества в различных размерах. Поэтому и виды наказания в ней представлены самые разные: от штрафов до лишения свободы. Но применительно к краже мобильного нужно рассматривать пункт 2 этой статьи.

Действия при краже

Что делать, если украли мобильный телефон? Прежде всего надо немедленно обратиться в полицию. Там нужно будет написать заявление.

Заявление пишется на имя начальника ОВД. Лучше написать его в двух экземплярах. Пусть один экземпляр заберут сотрудники полиции, а на другом они поставят отметку о принятии заявления. Документ с отметкой потерпевший заберет с собой.

В заявлении необходимо указать свои личные данные: ФИО, адрес, контакты, паспортные данные. Описываются подробно все обстоятельства кражи: где произошло событие, в какой день и в какое время, как совершилось преступление.

Если пострадавший видел преступника, который украл телефон, то необходимо максимально подробно описать его внешность и особые приметы.

Также подробно описывается сама пропажа. Надо указать марку и точную модель телефона, год его выпуска, цвет. Может быть мобильник имел какие-то особенные признаки, например, сколы или трещины.

Читайте также:  Прописка в части дома

Очень ценной информацией будет номер IMEI. Это идентификатор телефона. Его можно найти на коробке или в документах от телефона. Наличие этого номера позволит доказать, кто является владельцем найденного мобильника. А также сотовые компании могут по нему отслеживать местонахождение пропажи.

После принятия заявления полиция займется расследованием и возбудит уголовное дело. А потерпевшему лучше сразу узнать, кто будет вести его дело и периодически узнавать текущую ситуацию.

Также не лишним будет заблокировать сим-карту у оператора мобильной связи. Особенно если на счету была большая сумма денег. А если к телефонному номеру была прикреплена и банковская карта, то ее тоже лучше временно заблокировать.

Что делать с найденным телефоном

Очень часто люди теряются и не знают, что делать, если вдруг совершенно случайно нашли чужой мобильник. Однозначно надо искать владельца.

Если в данной ситуации бездействовать, то вполне можно оказаться в положении, когда совершенно невинного человека будут привлекать к ответственности за кражу телефона.

Как правильно поступить? Если телефон найден в общественном месте, то лучше отдать его сотруднику этого заведения. Например, продавцу или официанту. Потому что, когда хозяин вещи обнаружит пропажу, велика вероятность, что он вернется в это место и спросит у персонала о возможной находке.

Если же этот вариант не подходит, то надо включить телефон и попытаться по контактам найти хозяина пропажи. Таким образом можно не только сделать доброе дело, но и себя отгородить от возможных проблем с законом. Иначе как потом докажешь полиции, что мобильник действительно был найден случайно.

Что грозит за кражу телефона

Какое наказание за кражу телефона положено преступнику? Согласно статье 158 УК РФ возможны следующие виды наказания:

  • штраф до 200 тысяч рублей;
  • обязательные работы до 480 часов;
  • исправительные работы до двух лет;
  • принудительные работы до 5 лет с ограничением свободы до 1 года или без ограничения свободы;
  • лишение свободы до 5 лет с ограничением свободы до 1 года или без ограничения свободы.

Избежать ответственности можно только в случае примирения сторон.

При таком ходе дела преступник обязан полностью компенсировать причиненный ущерб. То есть он должен либо вернуть телефон, либо возместить его полную стоимость. После этого потерпевший заберет свое заявление и наказание не последует.

Также подозреваемого оправдают, если его вина не будет доказана. Для этого ему понадобится хороший адвокат. Он сможет грамотно выстроить защиту своего клиента и добиться положительного результата.

Заключение

Кража телефона — это преступление, в результате которого потерпевший несет материальный ущерб. И это преступление влечет за собой соответствующее наказание.
Особенностью является то, что в совершении кражи можно обвинить случайного человека, который просто нашел телефон на улице. И вовсе не стоит думать, что найти мобильник — это большая удача. Лучше все сделать грамотно и не шутить с судьбой и с законом.

Что делать, если вы потеряли смартфон или у вас его украли?

Неважно, iPhone или на Android: если действовать быстро, шанс вернуть свой гаджет достаточно велик. Объясняем, что нужно делать в первую очередь.

Android и iOS имеют очень полезные инструменты, которые позволяют быстро найти смартфон, если он потерян или украден. Даже если вы не сможете вернуть себе телефон, вы сможете удаленно заблокировать его и стереть все данные.

Превентивные меры на случай утери

Чтобы воспользоваться сервисами поиска смартфона в случае его утери, нужно заранее дать им некоторые разрешения. В частности, в устройствах на Android должны быть активированы две важные функции: «Местоположение» и «Найти устройство». Кроме того, естественно, гаджет должен быть связан с аккаунтом Google.

Не поленитесь проверить состояние этих функций прямо сейчас. Зачастую пользователи, одержимые идеей глобальной слежки, отключают все возможные сервисы геолокации, тем самым заметно снижая свои шансы вернуть утерянный смартфон в будущем. В Android зайдите в Настройки Google, затем в Безопасность и активируйте опцию Найти устройство, если она еще не включена.

В iOS откройте Настройки, затем iCloud и активируйте Найти iPhone. Затем убедитесь, что Настройки местоположения включены в пункте настроек Конфиденциальность.

Что делать, если вы потеряли телефон Android

Войдите в свою учетную запись Google и воспользуйтесь средством Find My Phone для доступа к информации в реальном времени о местоположении вашего смартфона. Также вы можете скачать приложение Найти устройство из Google Play на любой другой Android-гаджет в вашем распоряжении.

С помощью соответствующих пунктов вы можете:

  • Прозвонить телефон, чтобы определить его местонахождение. При выборе этого пункта ваш телефон зазвонит. Вполне возможно, он мирно лежит где-то под подушкой.
  • Заблокировать телефон с выводом сообщения на экране. Если вы забыли телефон, к примеру, в кафе или такси, таким образом вы сможете сообщить персоналу, чтобы вам вернули устройство. Для этого задайте цифровой (!) пароль для разблокировки устройства (или укажите тот, которым уже пользуетесь) и введите текст сообщения и запасной номер телефона для связи. Ваше сообщение для нашедшего отобразится на экране с предложением вам позвонить.
  • Удалить информацию на телефоне и выйти из учетной записи Google — на тот случай, если вы уверены, что телефон украден и вряд ли вам его вернут добровольно. Просто нажмите на кнопку Очистить устройство.

Что делать, если вы потеряли iPhone

Воспользуйтесь сервисом iCloud и войдите в свою учетную запись с помощью Apple ID, чтобы узнать, где именно находится ваш телефон. Также можно воспользоваться приложением Найти iPhone, установленном на любом другом устройстве Apple. Аналогичным образом можно найти MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.

С помощью соответствующих кнопок вы можете:

  • Воспроизвести звук, чтобы отыскать iPhone, если он где-то в доме.
  • Заблокировать устройство с переводом его в режим пропажи. Тогда в iCloud и приложении Найти iPhone будут отслеживаться все перемещения устройства за последние 24 часа. Устройство будет заблокировано, а на экран — выведено ваше сообщение с резервным номером телефона для связи.
  • Стереть все данные с устройства, если оно безвозвратно утеряно.

Что делать, если телефон выключен

Перечисленные выше способы работают только на включенном телефоне. Но если устройство украли, скорее всего, первым делом его выключат. Есть ли шансы вернуть смартфон в этом случае?

Есть, но очень призрачные. Можно попробовать выяснить IMEI гаджета — это уникальный номер, который присваивается каждому устройству. По этому номеру устройство можно опознать, что бы с ним ни делали злоумышленники. Вот как узнать IMEI.

  • Для Android-устройства зайдите на Find My Phone и нажмите на кнопку с буквой i в кружке около изображения вашего телефона в левом верхнем углу. Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.
  • Для iPhone воспользуйтесь программой iTunes. Нажмите на изображение вашего устройства и в меню слева выберите вкладку Обзор. В поле Серийный номер будет указан ваш IMEI.

Что делать дальше? В интернете можно найти множество ресурсов, предлагающих найти телефон по IMEI онлайн. Но все они — фикция. Технической возможности выполнить такой поиск просто не существует, так что не надейтесь на чудо и не пользуйтесь услугами сомнительных сервисов. Вот единственно верный вариант действий:

  • Найдите документы на телефон, если вы покупали его новым.
  • Отправляйтесь в отделение полиции и напишите заявление о краже.

По идее сотрудники полиции должны направить запрос мобильному оператору, тот должен сопоставить номер IMEI и данные сим-карты, которая используется в телефоне. Далее полиция может связаться с владельцем сим-карты и пригласить его для дачи показаний. Но это все теория: на практике никто не будет тратить столько времени и ресурсов, чтобы найти ваш аппарат за 10 000 руб. Так что де-факто найти телефон по IMEI невозможно.

Что делать, если потерял или украли смартфон? Пять главных шагов

Несмотря на то, что смартфон есть почти у каждого первого, кражи умных устройств все-таки происходит, а жертвы остаются не только без самого гаджета, но и без доступа к ценной личной информации. Как обезопасить себя – именно с технической точки зрения? Вот пять простых советов.

1. Сразу после покупки нужно активировать функцию удаленного доступа к смартфону на случай утери или кражи. В iOS-устройствах за нее отвечает системное приложение “Локатор”, в операционной системе Android есть схожая функция под названием “Найти устройство”. На Android-смартфонах также нужно включить геолокацию (или “местонахождение”) – для более точного определения

Что это даст? Возможность отслеживать местонахождение мобильного гаджета и управлять им удаленно. Стоит не полениться, активировать эти функции и пройти все шаги по настройке.

2. Если произошла кража или утеря смартфона, нужно действовать как можно быстрее. Те, у кого пропал iPhone/iPad и при этом есть еще одно устройство Apple, необходимо открыть приложение “Локатор” и дождаться, пока “потеряшка” отобразится на карте. То же самое можно сделать на сайте icloud.com/find в браузере – нужно будет войти в Apple ID, указав свои логин и пароль (для той записи, которая используется на потерянном/украденном устройстве).

В случае с Android нужно в браузере на доступном устройстве открыть сайт myaccount.google.com, выбрать вкладку “Безопасность”, раздел “Ваши устройства”, пункт “Управление устройствами”. Там будет видно, где и когда устройство использовалось в последний раз.

3. В зависимости от ситуации можно заблокировать устройство или стереть с него все данные.

Если вы не хотите полностью очищать устройство, то в iOS его можно “Отметить как пропавшее” – в том же приложении “Локатор”, вкладка “Устройства”. В этом случае девайс блокируется (включая платежи через Apple Pay), но информация не стирается, возможность отслеживать местоположение остается. На экран можно вывести сообщение с просьбой вернуть смартфон владельцу и номером телефона. После того как смартфон или планшет вернется к владельцу, его можно будет разблокировать и использовать дальше.

Однако может случиться так, что информацию нужно стереть полностью. Тогда в приложении “Локатор” нужно перейти во вкладку “Устройства”, выбрать девайс и нажать “Стереть это устройство”, после чего следовать инструкциям. Отследить местонахождение девайса после этого будет невозможно.

В Android доступны те же функции, что в iOS. На странице android.com/find можно выбрать, что сделать со смартфоном: заблокировать (добавив номер телефона и сообщение) или очистить его. То же самое можно сделать в приложении “Найти устройство” на другом смартфоне или планшете Android (возможно, сначала придется скачать его из Google Play).

4. Если отследить устройство не удается, и вы не уверены, была ли установлена блокировка (паролем, отпечатком пальца или Face ID), то, помимо стирания содержимого смартфона, нужно поменять пароли на сайтах, которые открывались на потерянном девайсе. В первую очередь это – социальные сети (“ВКонтакте”, Facebook, Twitter, Instagram), учетные записи Apple ID и Google, электронная почта (Gmail, “Яндекс.Почта”, Mail.ru).

Также для всех этих сервисов нужно максимально оперативно настроить двухфакторную авторизацию, привязав в настройках номер мобильного телефона. Если украден именно смартфон, а не планшет, установленную в нем SIM-карту нужно заблокировать звонком на горячую линию оператора, а в качестве номера для двухфакторной аутентификации можно использовать временный (близкого человека или собственный резервный). Впрочем, о двухфакторной аутентификации лучше позаботиться заранее. Советы по подготовке смартфона к экстренной ситуации опубликованы на сайте технической поддержки Google.

5. Регулярно делайте резервные копии устройств в облако. Туда загружаются и фотографии, и заметки, и тексты, и настройки, и список установленных приложений, и данные для входа в различные аккаунты. Вот инструкция для владельцев Android-устройств, вот – для обладателей девайсов под управлением iOS.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию