Оплата старшему по дому в квитанциях

Старший по дому: права и обязанности, сколько получает

Многоквартирный дом – это не просто отдельно взятые квартиры, находящиеся в одном здании и живущие своими индивидуальными проблемами. Помимо квартир, МКД имеет в своем составе еще и общее имущество собственников – территорию при доме, коммуникационные и инженерные системы, места общего пользования.

Для того, чтобы многоквартирное здание всегда оставалось безопасным, благоустроенным, комфортным, необходимо для него регулярное обслуживание, забота.

Поэтому коллектив собственников квартир избирает органы самоуправления, ответственных людей, которые смогут заниматься проблемами дома, отстаивать интересы и права жильцов, планировать различные работы и контролировать их выполнение.

И одним из таких доверенных лиц является старший по дому. Он избирается методом голосования на общем собрании, имеет свои права, полномочия, обязанности.

Подбирая кандидатуры для данной общественной должности, жильцы должны понимать, что в идеале старшие по дому – это люди активные, ответственные, инициативные. Им нужно взаимодействовать и с Управляющей Компанией, и с местными органами управления, и с самими жильцами.

Понадобится много времени, сил, желания для такой добровольной работы, из-за выбор старшего должен быть продуманным и грамотным. И важно, чтобы точно соблюдалось законодательство в вопросе — старший по дому, его права и обязанности, зарплата.

Как избирается

Как и для избрания других органов управления дома, понадобиться голосование на общем собрании. Его организовывает инициативная группа, с учетом всех требований к процедуре и протоколу.

ВНИМАНИЕ! За старшего по дому на ОС голосуют только собственники квартир.

В доме могут проживать жильцы, арендующие жилье или те, кто получил жилплощадь по договору социального найма. Такие участники общего собрания имеют право обсуждать кандидатуры, предлагать свои, высказывать мнение. Но само голосование проводится только с участием собственников:

  • За 10 дней до намеченного общего собрания жильцы должны быть проинформированы о нем.
  • Общее собрание может проводиться в очной, заочной или очно-заочной форме. Если все собственники квартир не могут собраться в одном месте в указанное время, инициативная группа может разнести по квартирам бланки для голосования и указать, куда их потом отнести с пометкой своего голоса.
  • Проводится подсчет голосов, за старшего должно проголосовать не менее 50 %.
  • Для того, чтобы решение общего собрания по выборам старшего по дому было законным, официальным, необходимо составить протокол собрания. В этом документе указывается, когда состоялось мероприятие, кто голосовал, какая кандидатура была избрана, другие данные.
  • По схожей процедуре происходит и переизбрание старшего, если он не справляется со своими обязанностями или больше не может заниматься такой работой в силу объективных причин.

Есть несколько вариантов оповещения – можно разослать заказные письма, отправить информацию по электронной почте или расклеить объявления на соответствующих местах у подъездов. В уведомлении должны быть сведения не только о дате, месте проведения ОС, но и о его повестке, рассматриваемых вопросах. Это даст возможность участникам продумать кандидатуры, подготовиться.

ВНИМАНИЕ! Старший по дому избирается только из собственников квартир.

На общем собрании, посвященном выборам старшего, управдома, устанавливается и срок его работы. Также следует жильцам на этом же ОС определить перечень его полномочий, какими будут его права и обязанности, зарплата.

Оплата

Сколько получает управдом и как производится оплата его работы, решает также общее собрание. Но оплата должна производиться по нормам жилищного законодательства. Есть несколько вариантов решения данного вопроса, разрешенных законом:

  1. Жильцы могут просто собирать средства и передавать их старшему. Но важно, чтобы сумма оплаты была определена еще на том общем собрании, где и будет выбираться человек на данную должность. Старший (или старшая, если избрана женщина) должен знать, сколько получает.
  2. Также предлагает такой вариант, как получение от УК скидки на коммунальные услуги. И эта скидка может соответствовать размеру вознаграждения для управдома.
  3. Оплата деятельности управдом может включаться в квартплату, потом в Управляющей Компании, где он будет числиться по штату, переводят данные средства на зарплату.

Но в данном случае возникает много противоречий и разногласий с законами. Во-первых, УК не имеет права получать средства, которые не являются ее доходом и не может передавать часть средств постороннему лицу.

Если она принимает управдома в штат, нужно обязательно платить за него налоги, как за работника. А это значительно уменьшает сумму вознаграждения человеку, которые тратит силы и много времени в интересах целого дома.

Необходимость

Кто такой старший по дому? Жильцы МКД должны понимать, что поддержание высокого технического состояния дома, его благоустройства и безопасности неразрывно связано с решением многих проблем. Необходимо контролировать работу Управляющей Компании, качество предоставляемых услуг.

При необходимости искать других поставщиков. В доме, даже самом новом, постоянно могут возникать какие-то аварийные ситуации, которые требует оперативного решения и ремонта.

Есть еще ряд проблем, связанных с взаимоотношениями самих собственников квартир, жильцов, ведь конфликты между соседями не являются редкостью. Для того, чтобы жизнь такой сложной структуры была спокойно, комфортной, спланированной, необходимы люди, которые будут постоянно следить за этим и разрешать сложные ситуации.

И поэтому многоквартирному дому не обойтись без старшего – человека, который возьмет на себя решение проблем по содержанию дома. Это главный, к которому можно обратиться и с вопросами по техническому состоянию своей квартиры.

ВНИМАНИЕ! Важной функцией старшего в доме является социальная работа. В каждом МКД есть семьи со статусом малоимущих, есть инвалиды или другие категории граждан, которые нуждаются в особенном внимании и помощи в решении бытовых проблем.

Государство обязательно выделяет им пособия, материальную помощь, дает разнообразные льготы. Но оно не может решить все вопросы, а некоторых представители социальных служб могут и не знать. Управдом, как жилец дома, лучше знает таких жильцов, их насущные потребности. Он чаще будет контактировать со своими подопечными и быстрее решать проблемы.

Права

На общем собрании при выборе человека, который будет выполнять функции старшего по МКД, следует определить и список его прав. Они не должны расходиться с нормами жилищного законодательства и уголовного права:

  • По нормам жилищных законов старший в доме может получать от Управляющей Компании, поставщиков коммунальных услуг все сведения, которые касаются жизни, безопасности его объекта.
  • Если он видит нарушения в обслуживании дома, он имеет право направлять в УК требования по устранению таких недочетов.
  • Есть у управдома и право вносить свои предложения по обслуживанию дома, если они позволят повысить качество проживания в нем. Он может представлять свое мнение по вопросу целевого использования помещений общего пользования, придомовой территории, по поводу проведения ремонтов (текущего, капитального).
  • Старший контролирует проведение ремонтов, различных работы в доме и на его территории.
  • Также имеет полномочия принимать эффективные меры по отношению к жильцам или собственникам квартир, если те нарушают правила пользования жильем и общей территорией.
  • Управдом может созывать внеочередные собрания при возникновении острых вопросов, требующих обсуждения жильцами.
  • Собственники квартир также должны знать права своего управдома, чтобы не предъявлять ему пустых и беспочвенных претензий по работе.

Обязанности

Как и права, так и обязанности управдома оговариваются еще на общем собрании. Жильцы имеют право следить за тем, как старший их выполняет, а в случае его безответственного отношения к своим функциям, переизбрать его. Главным документом, в котором эти обязанности фиксируются документально, является устав дома:

  1. Старший должен следить за тем, как жильцы квартир придерживаются норм санитарного состояния на территории возле дома, в местах общего пользования.
  2. Он контролирует работу Управляющей Компании по обслуживанию здания, соблюдению договорных отношений.
  3. Под контролем управдома должна также находиться работа поставщиков коммунальных услуг, коммунальных служб.
  4. Если в доме наблюдается нарушение эксплуатации оборудования инженерных систем (водоснабжения, газоснабжения, других), старший должен оперативно уведомить об этом УК или другие коммунальные службы.
  5. У него хранятся ключи от подвалов, чердака, различных технических помещений. Такой человек должен регулярно проверять состояние мест общего пользования, ведь от этого может зависеть безопасность всего дома.

Жильцы дома могут обращаться к нему за различными справками, для решения вопросов по взаимоотношениям с соседями. Круг обязанностей управдома большой и разносторонний, поэтому и под час в доме трудно найти подходящую кандидатуру. Ведь человек еще и должен быть согласен на такую должность.

Что нужно учесть

Исходя из специфики работы старшего по дому, при рассмотрении кандидатур нужно обращать внимание на такие качества, как деловитость, организованность, ответственность. Имеют значение и коммуникационные качества – общаться нужно будет и с жильцами, и с представителями УК, и с местной властью.

ВАЖНО! Рекомендуется выбрать человека, имеющего знания в юридической или жилищной сфере, в таком случае ему проще будет решать многие проблемы дома.

Следует учесть, что такая работа отнимает время. Если старший будет совмещать свои обязанности еще и с сильной занятостью на другой работе, скорее всего он не сможет хорошо справиться с возложенной на него миссией.

УК не выплачивает вознаграждение старшему по дому

Здравствуйте! У нас бардак с УК, помогите разобраться. В этом году 2020 мы поменяли на новое УК и назначили старшего по дому. Когда собирали подписи за старшего, у него в бюллетене было оплата старшему. Спросив что это,он сказал,это планируется в будущем,сейчас выбор идет старшего,а потом следующем собрание будем голосовать за оплату старшему,согласны ли с этим будут собственники. Через два месяца появляется строка в квитке оплата старшему, мы на это не давали согласие. С домом мы написали возражение,что против оплаты старшему и отдали в УК в 2-х экз. УК нас игнорирует, не убирает строчку «оплата старшему»,говорит платить не будете, в суд на нас подаст. УК посылает нас самих в суд,чтобы убрать эту строчку. Подскажите, как действовать дальше. А старший по дому говорит,что не получает эту оплату от УК. Просили отчет какой-нибудь или подтверждение,что старший получает эти деньги,но УК не дает никакой бумаги. Как происходит выплата старшему от УК, наверное, по ведомости и под подпись. Не знаем в каком кармане оседают наши деньги? Старший по дому в УК не оформлен, а УК говорит, деньги так отдает из сейфа старшему. Куда писать жалобу? Спасибо!

Вы сами пишите, что в бюллетене была строчка – оплата старшему по дому (председателю совета дома).

И значит, вы проголосовали, и количества голосов хватило, чтобы УК теперь проводила эту оплату.

Хотите, это отменить, то либо вы снова собираете собрание собственников жилья, чтобы принять решение – отменить оплату председателю совета дома, либо обращаетесь в суд, чтобы признать голосование по этому пункту, которое прошло незаконным. Хотя, если вы проголосовали, то вряд ли суд признает это голосование незаконным, если есть бюллетени.

И не очень понятно, о каком оформление старшего по дому в УК вы пишите, старший по дому или председатель совета дома выбирается общим собранием собственников жилья, какие-то отношения с УК у старшего по дому или председателя совета дома не происходит, это не является трудовыми отношениями, это Жилищный кодекс РФ.

Это если коротко вам объяснять ситуацию без углубления в закон (ЖК РФ), т.к. я занимаюсь этими вопросами в рамках того, что помогаю своим родителям, где один является председателем совета дома, соответственно, всю процедуру знаю. Кстати, у нас в ходе голосования не прошел вопрос оплаты председателю совета дома.

Дополню решение эксперта Виктории.

В соответствии с частью 8.1 статьи 161.1 Жилищного кодекса РФ, общее собрание собственников помещений в МКД вправе принять решение о выплате вознаграждения членам совета МКД, включая председателя.Такое решение должно содержать условия и порядок выплаты указанного вознаграждения, порядок определения его размера.

Порядок выплаты: если общим собранием собственников МКД принято решение о выплате вознаграждения председателю совета МКД управляющей организацией (УК) за счет денежных средств, поступивших на счет данной организации от собственников (целевой взнос), то в данном случае именно УК выступает в качестве лица, производящего выплату вознаграждения председателю совета МКД по гражданско-правовому договору на выполнение работ, оказание услуг.

Такая позиция изложена в Письме Минфина России от 7 февраля 2018 г. N 03-15-05/7618 «Об уплате страховых взносов с сумм вознаграждений председателю совета многоквартирного дома, осуществляющего управленческие функции».

Вам необходимо провести новое собрание по отмене целевого взноса, ели такова позиция собственников, как и пишет выше Виктория.

Если считаете, что УК тратит средства собственников непрозрачно, нецелевым образом, то вы вправе обратиться в суд для взыскания этих средств с УК. С жалобой на действия должностных лиц УК вы вправе обратиться в Инспекцию госжилнадзора ПК. Рекомендую заранее подготовить документы, подтверждающие вашу позицию.

Елена Макей, эксперт

Viktoriya Kochetkova, эксперт

15 августа 2020, 13:22,
4 месяца назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).

Читайте также:  Капитальный ремонт дома по федеральной программе

Так-так-так — юридическая помощь онлайн © 2021 .
© Фонд Так-так-так .
Для писем: info@taktaktak.ru

  • Поддержать проект
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
  • 16+

Фонд «Так-так-так» является членом
Глобальной сети журналистских расследований

Присоединяйтесь к сообществу созна­тель­ных, соци­ально активных людей, знающих и готовых отстаивать свои права.

  • коррупция
  • финансы
  • авторское право
  • алименты
  • армия
  • выборы
  • гражданство
  • дети
  • договоры
  • документы
  • доступ к информации
  • жилье
  • ЖКХ
  • здоровье
  • избирательные права
  • имущество
  • Конституционные права
  • лишение прав
  • налоги и кредит
  • наследство
  • недвижимость
  • образование
  • пенсии
  • полиция
  • права потребителей
  • правосудие
  • предпринимательство
  • прокуратура
  • свобода слова
  • свобода совести
  • семья
  • собрания, митинги
  • собственность
  • субсидии и льготы
  • транспорт
  • трудовые отношения
  • уголовное право
  • частная жизнь
  • штрафы
  • экология
  • Адыгея респ.
  • Алтай, респ.
  • Алтайский край
  • Амурская обл.
  • Архангельская обл.
  • Астраханская обл.
  • Башкортостан респ.
  • Белгородская обл.
  • Брянская обл.
  • Бурятия респ.
  • Владимирская обл.
  • Волгоградская обл.
  • Вологодская обл.
  • Воронежская обл.
  • Дагестан респ.
  • Еврейская авт. обл.
  • Забайкальский край
  • Ивановская обл.
  • Ингушетия респ.
  • Иркутская обл.
  • Кабардино-Балкарская респ.
  • Калининградская обл.
  • Калмыкия респ.
  • Калужская обл.
  • Камчатский край
  • Карачаево-Черкесская респ.
  • Карелия респ.
  • Кемеровская обл.
  • Кировская обл.
  • Коми респ.
  • Костромская обл.
  • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Крым
  • Курганская обл.
  • Курская обл.
  • Ленинградская обл.
  • Липецкая обл.
  • Магаданская обл.
  • Марий Эл респ.
  • Мордовия респ.
  • Москва
  • Московская обл.
  • Мурманская обл.
  • Ненецкий авт. окр.
  • Нижегородская обл.
  • Новгородская обл.
  • Новосибирская обл.
  • Омская обл.
  • Оренбургская обл.
  • Орловская обл.
  • Пензенская обл.
  • Пермский край
  • Приморский край
  • Псковская обл.
  • Ростовская обл.
  • Рязанская обл.
  • Самарская обл.
  • Санкт-Петербург
  • Саратовская обл.
  • Саха (Якутия) респ.
  • Сахалинская обл.
  • Свердловская обл.
  • Севастополь
  • Северная Осетия – Алания респ.
  • Смоленская обл.
  • Ставропольский край
  • Тамбовская обл.
  • Татарстан, респ.
  • Тверская обл.
  • Томская обл.
  • Тульская обл.
  • Тыва респ.
  • Тюменская обл.
  • Удмуртская респ.
  • Ульяновская обл.
  • Хабаровский край
  • Хакасия респ.
  • Ханты-Мансийский авт. окр. – Югра
  • Челябинская обл.
  • Чеченская респ.
  • Чувашская респ.
  • Чукотский авт. окр.
  • Ямало-Ненецкий авт. окр.
  • Ямало-Ненецкий авт. окр.

Отключение света за неуплату коммунальных услуг: законодательные основы и порядок в 2020 году

За неплатежи по квитанциям за коммунальные услуги в отношении граждан применяется ряд санкций, в том числе и отключение электричества. Многих неплательщиков, которых постигла вышеозначенная участь, интересует, а законно ли выключение электроэнергии за неуплату коммунального обслуживания. Дополнительно следует разобраться, какими законодательными актами регулируется этот процесс и как именно он осуществляется.

Отключение света за неуплату коммунальных услуг в 2019 году

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса и у физлиц, и у юрлиц имеется обязанность платить по коммунальным счетам, при этом платежи должны проходить своевременно и в полном объёме (ч. 1). При этом ч. 2 указанной статьи подробно раскрывается круг лиц, обязанных платить за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ):

  • владельцы собственного жилья;
  • пользователи жилья по договорам соцнайма;
  • наниматели муниципального и госжилья;
  • члены жилкооператива;
  • юрлица-арендаторы муниципальных и госпомещений;
  • застройщики до передачи помещения пользователю и сами пользователи после передачи застройщиком.

В соответствии с ч. 3 ст. 153 ЖК, пока муниципальное и госжильё не заселено жильцами, за коммуналку в нём платят соответственно государственные и муниципальные органы власти.

Своевременность оплаты определяется ст. 155 ЖК: это период до 10-го числа следующего за отчётным месяца. В отдельных случаях дата может быть другой, если это конкретно обозначено в договоре о предоставлении соответствующих услуг.

Могут ли отключить свет в квартире за неуплату?

Приостановить подачу электроэнергии при неуплате вполне могут. Лишение энергоснабжения должника по коммунальной оплате – распространённая мера воздействия, если он не платит больше трёх месяцев. Эта санкция, хоть и применяется реже, чем начисление пеней и штрафов, тоже довольно употребима.

Более того, если жилец пользуется занимаемой площадью на основании договора соцнайма, то за неуплату он и вовсе может быть подвергнут выселению.

По общему правилу ресурсоснабжающая организация может отключить электричество при условии предварительного оповещения должника. Законодательно предусмотрены лишь 5 моментов, в которых выключение может произойти без предупреждения:

  • при аварии или большой вероятности её возникновения;
  • при возникновении чрезвычайных ситуаций;
  • если потребитель незаконно подключился к общей сети;
  • если гражданин использует бытовые приборы/ машины, мощность которых превышает максимально допустимое напряжение в сети;
  • предписание контрольно-надзорных органов об ограничении эксплуатации сети.

Только в этих случаях ресурсоснабжающая организация вправе без предупреждения прекратить подачу электроэнергии (п. 115 Постановления 354).

Закономерен вопрос, могут ли отключить электричество за долг по отоплению. На этот счёт ответ: да, могут, поскольку, например, зимой отопление отключать неправомерно. Предоставление всех коммунальных услуг входит в спектр ответственности управляющей ответственности, поэтому может быть отключено всё, что можно отключить (освещение из всего перечня коммунальных услуг наиболее просто отключается).

Законодательство

Прекращение или ограничение энергоподачи в жилые помещения регламентируется главой 11 правительственного Постановления 354. Этим нормативным актом устанавливаются порядок и процедура прекращения подачи электричества.

В Постановлении также указывается, что прекращение подачи неоплаченного ресурса не должно нарушать права добросовестных плательщиков на его получение (п. 121). Кроме того, выключение света не должно привести к:

  • повреждению общедомового имущества;
  • несоблюдению законных интересов добросовестных плательщиков;
  • несоблюдению требований к эксплуатации здания и его помещений.

Также правила ограничения (полностью или частично) энергопотребления установлены Постановлением Правительства № 442 от 4 мая 2012.

Если управляющая компания приостанавливает энергопоставку неплательщику, например, без предупреждения или с нарушением установленного порядка, то к виновным в этом деянии может быть применена статья 330 Уголовного кодекса «Самоуправство», что подразумевает наказание в виде штрафа до 80 000 рублей или принудительных или обязательных работ.

Самоуправство может быть доказано только в суде путём оспаривания правомерности выключения, если оно нанесло вред имуществу гражданина или организации, либо привело к моральному ущербу.

Порядок отключения

Порядок прекращения энергоподачи за долги по коммунальным платежам, установленный соответствующими Постановлениями, таков:

  • сумма задолженности по оплате за электроэнергию превысила двухмесячный размер платежа;
  • поставщик электроэнергии (или УК) уведомил о предстоящем прекращении энергоснабжения потребителя надлежащим способом;
  • после уведомления задолжавшему гражданину предоставляется 20-тидневный срок для выплаты долга;
  • по истечении указанного срока высылается еще одно уведомление;
  • если человек всё же не платит, спустя 3 дня после повторного оповещения поставка ему электроэнергии приостанавливается.

Прекращение энергопоставки производится путём опломбирования соответствующих счётчиков.

Процедура

Законом установлено, что должна чётко и неукоснительно соблюдаться процедура выключения электричества. Вначале требуется наличие факта неплатежа в течение более чем 2х месяцев. После этого нужно, чтобы было направлено письменное предупреждение о неуплате (не менее 2х раз). После получения уведомления гражданин имеет право в течение 20 дней расплатиться, в противном случае он лишается света в квартире.

Для прекращения энергоподачи вызываются специалисты соответствующего профиля, которые отключают должнику свет и обязательно производят опломбировку счётчиков. По результатам отключения электричества составляется специальный акт.

Акт об отключении света за неуплату ЖКУ

Акт не имеет установленной формы, однако есть общие правила, касающиеся содержания данного документа:

  • местонахождение обесточиваемого помещения;
  • ФИО лица проживающего по указанному адресу;
  • какие конкретно произведены манипуляции при обесточивании;
  • в какое точно время произошло прекращение подачи электроэнергии;
  • № опломбированного специалистом счётчика;
  • последние снятые с прибора учёта показатели;
  • законное основание для обесточивания;
  • на какое время производится обесточивание.

Акт подписывается сторонами возникшего правоотношения – специалиста, производящего отключение, и самого должника (или при его отсутствии – любым другим прописанным в квартире гражданином). Заверения печатью такой документ не требует. Нужно составить 3 экземпляра акта.

Если у задолжавшего энергопотребителя имеются возражения или замечания, то в документе можно осуществить соответствующие пометки.

Как подключить свет после отключения?

Чтобы вернуть свет в жильё, необходимо погасить задолженность. Причём в случае затруднённого материального положения должнику может быть предоставлена возможность рассрочки (например, в связи с наличием маленького ребёнка). Рассрочка платежа предоставляется на полгода.

После того, как погашение будет полностью осуществлено (или будет заключено соглашение о рассрочке), можно подавать в управляющую компанию заявление на повторное подключение электричества. Стоит эта услуга в пределах 1 тыс. рублей.

После подачи заявления в течение суток свет вернётся в квартиру. Процедура возвращения электричества также оформляется актом, сходным с тем, что пишется при отключении.

Чтобы таких ситуаций не происходило в дальнейшем, лучше исправно платить за все услуги. Тогда не придётся претерпевать неудобства, связанные с отключением электричества. Если же вследствие каких-либо особых обстоятельств своевременная уплата невозможна, то всегда можно договориться о рассрочке.

Когда отключают электричество за неуплату?

В последнее время потребители электрической энергии сталкиваются с проблемой принудительного отключения дома или квартиры от подачи электроэнергии.

И не всегда снабжающая электричеством организация оказывается права. В том случае, если потребитель уверен в своей правоте, то он может решить проблему с подключением света, выполнив определенные действия.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Могут ли отключить свет за неуплату квартплаты

Решение по отключению квартиры от электроснабжения может принять управляющая компания, организация жилищно-коммунального хозяйства, при условии нарушения условий оплаты со стороны плательщика.

Для принятия такого решения, должны быть определенные условия:

  • Если в течение трех или более месяцев счета на электроэнергию не оплачивались, независимо от того, какие показания зафиксированы на приборе учета;
  • Неплательщику вручено официальное письменное предупреждение, он с ним ознакомился и удостоверил этот факт собственной подписью;
  • Нарушителю договорных отношений устанавливается месячный срок для погашения задолженности в полном объеме или частично;
  • Если в течение месяца задолженность не была погашена, то направляется повторное уведомление о том, что через три дня будет произведено отключение снабжение квартиры электроэнергией.

Без официального предупреждения, потребитель может быть отключен от поставки электричества только лишь в случаях аварийных ситуаций.

Если условия со стороны управляющей компании не соблюдены, то неплательщик может превратиться в пострадавшую сторону.

Как отключают свет за неуплату

В законодательном порядке не определено, за какой размер задолженности может быть прекращена подача электричества. Однако на практике достаточно задолженности в размере 100 рублей.

Возможность отключения перед потребителем возникает уже через два месяца неплатежей. Здесь необходимо уточнить, что задолженность исчисляется, в зависимости от нормы потребления электроэнергии, которая полагается на жилую площадь, а не от показаний электросчетчика.

Если поставщиком нарушены условия по отключению электричества, то они могут быть привлечены к ответственности за произвол. Поэтому они обязаны действовать последовательно, и каждый их шаг должен быть документально подтвержден.

Это прямо предусмотрено в Постановлении Правительства за № 307 от 23.05.06 года, которым предусматривается порядок предоставления гражданам коммунальных услуг.

Имеет ли право ЖЭК отключать электричество?

Как отключают свет за неуплату, читайте тут.

Согласно указанному нормативному акту, последовательность их действий должна заключаться в следующем:

  • Направление письменного уведомления о задолженности за потребленную электрическую энергию;
  • Через 20 дней, если долг не погашен, вручить письменное предупреждение о возможности ограничения в подаче электроэнергии в квартиру потребителя;
  • Если через три дня потребитель не погасил долг, вручается еще одно предупреждение, и через время полностью прекращается подача электричества в жилое помещение потребителя.

В том случае, если поставщик нарушил установленный Постановлением порядок предупредительных мер, то потребитель услуг имеет достаточные основания для обращения в суд, где он может требовать возмещения причиненного ущерба.

Ущерб может быть определен как прямой, в виде порчи продуктов из-за неработающего холодильника, так и в моральном плане, когда граждан лишили возможности нормального отдыха, просмотра телепередач и тому подобное.

Кроме того, возможна подача соответствующего заявления в правоохранительные органы для привлечения представителей снабженческой организации, незаконно лишившей потребителя электричества, к ответственности за самоуправство по статье 330 Уголовного кодекса. И в ходе расследования дела, заявить иск о возмещении материального и морального вреда.

Однако для того, чтобы аргументировать свои требования, задолженности за потребленную электроэнергию не должно быть.

А почерпнув информацию из данной статьи, потребитель не позволит электрикам или контролерам самоуправствовать, и в нарушение действующего порядка, производить отключение квартиры от электричества.

Потребителем электрической энергии, кроме граждан, являются также юридические лица. Здесь во взаимоотношениях поставщика и потребителя, условия значительно проще для поставщика, так как он может в одностороннем порядке отправить уведомление о прекращении подачи электричества.

При этом для отправки такого уведомления могут быть использованы различные способы:

  • Вручение представителю потребителя под расписку;
  • Отправление почтовым письмом с уведомлением о вручении;
  • Выставление платежного требования в обслуживающий потребителя банк, с указанием в назначении платежа текста уведомления;
  • Использование записи телефонного или стационарного телефона;
  • Направление сообщения на электронную почту потребителя;
  • Помещение сообщения в окне виртуального кабинета потребителя услуг на сайте поставщика услуг.

В настоящее время нормативными актами предусмотрена возможность временного и полного отключения электричества, которое применяется к злостным неплательщикам.

Читайте также:  Завышение коммунальных услуг

Временное отключение предполагает собой приостановку поставки электричества на определенный срок. При этом приборы учета отключаются и пломбируются.

При полном отключении, происходит расторжение договорных отношений в одностороннем порядке, что влечет за собой прекращение предоставления услуг.

В том случае, если отключение было произведено без письменного предупреждения, то такие действия поставщика услуг являются незаконными.

И потребитель услуг имеет все основания для обращения в суд за защитой своих прав как потребителя. При этом возможно заявление требований о возмещении материального ущерба и морального вреда.

Что делать, если отключили свет за неуплату

Если поставщик услуг выполнил все требования, которые должны предшествовать отключению электричества, то чтобы возобновить поставку света, следует выполнить действия в определенном порядке.

Первое, что надо сделать, – это уплатить всю задолженность в полном объеме. В таком случае, поставщик услуг в течение двух дней обязан возобновить предоставление услуг.

Бывает, что неуплата вызвана затруднениями в финансовом состоянии потребителя, в таком случае, надо обратиться с соответствующим заявлением к поставщику, чтобы он предоставил отсрочку в уплате задолженности сроком на 6 месяцев.

При достижении такого соглашения, абоненту предоставляется справка, которую он предоставляет в управляющую компанию, которая в течение рабочего дня возобновляет поставку электричества.

Поэтому чтобы не действовать постфактум, следует заранее побеспокоиться о предоставлении рассрочки. Закон предусматривает такую возможность при финансовых затруднениях потребителя услуг.

Что делать, если отключение света произведено незаконно?

Отключение света предполагает не столько наказание неплательщика, сколько понуждение потребителя к оплате долга.

Поэтому все действия поставщика услуг или управляющей компании должны соответствовать требованиям закона.

И вся процедура по прекращению поставки электричества должна строго соблюдаться. Если порядок был нарушен, то государство встанет на защиту прав потребителя услуг.

Поэтому потребитель услуг, в отношении которого не была соблюдена процедура отключения, имеет все основания для обращения в суд для защиты своих прав, как потребителя услуг.

И в данном случае, федеральный закон о защите прав потребителей будет на стороне фактического должника.

В этом случае, потребитель может добиться возобновления поставки электричества даже до полного погашения задолженности, а кроме этого, еще и потребовать возмещения причиненного материального ущерба и морального вреда.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Порядок отключения электричества за неуплату

Юлия Меркулова
Автор статьи
Практикующий юрист с 2012 года

Уведомления, угрозы, пени и штрафы – вот лишь часть из того, что ждет должников по электроэнергии. А еще свет легко могут отключить: это не вода, и не газ – кабель можно перерезать в два счета, не так ли?! Так, но не совсем – это незаконно, и вот почему.

Во-первых, без предупреждения лишить вас электроснабжения никто не имеет права. Во-вторых, для отключения от коммунального ресурса нужно накопить задолженность в определенном размере. А в-третьих, законодательством предусмотрен определенный порядок приостановления подачи электроэнергии, и если он будет не соблюден, потребитель имеет полное право пожаловаться и добиться восстановления подачи электричества. Другое дело, сколько это займет времени… Рассказываем, как происходит отключение электроэнергии за неуплату и что нужно делать, чтобы ее вернули в квартиру.

Законодательная основа

Владельцы и наниматели жилых помещений обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги в полном объеме (ст. 153 ЖК). Коммуналку, в том числе и счета за электричество, нужно оплачивать ежемесячно, не позже 10 числа месяца, следующего за истекшим (ст. 155 ЖК). Если деньги не поступают вовремя, это считается ненадлежащим исполнением обязательств по оплате электроэнергии. В этом случае закон предоставляет коммунальщикам различные инструменты воздействия на должников. Пожалуй, самый эффективный – это отключение электроэнергии за неуплату (пп. б) п. 2 Правил ограничения режима потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства № 442 от 04.05.2012, далее ПОРПЭ).

Но не все так просто. Законодатель ограничил коммунальные организации в праве на ограничение поставок коммунальных услуг. Во-первых, для этого должны быть соблюдены условия отключения. Во-вторых, законодательством предусмотрен определенный алгоритм, несоблюдение которого чревато тем, что услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг. Разберемся, о чем речь.

Условия отключения света за неуплату

Право на ограничение режима потребления возможно при соблюдении двух обязательных условий. От их соблюдения зависит, законно ли отключение электроэнергии за неуплату (п.п. 117-118 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011, далее ППКУ):

  1. Задолженность, за которую отключают электроэнергию, должна быть не менее 2 месячных размеров платы, рассчитанной исходя из нормативов потребления, независимо от наличия счетчиков. Другими словами, не имеет значения, сколько конкретно вы не платите – главное, чтобы размер этой задолженности был не больше, чем размер платы за 2 месяца исходя из нормативов. А они в каждом регионе отличаются и рассчитываются исходя из количества жильцов, комнат в квартире, а также использования технологического оборудования (электроплит, электронагревателей воды).
  2. Потребитель обязательно должен быть уведомлен о предстоящем отключении электричества не позже, чем за 30 дней. Уведомление должника осуществляется способом, оговоренным в договоре. Это в том числе может быть (п. 8 ПОРПЭ):
  • СМС-сообщение на номер мобильного, отправленное дважды с перерывом не менее 24 часа;
  • сообщение на адрес электронной почты;
  • сообщение, размещенное на сайте инициатора ограничения, если оно зарегистрировано как СМИ;
  • сообщение, включенное в текст квитанции;
  • сообщение, опубликованное в издании, являющемся источником официального опубликования региональных НПА;
  • любым другим способом, который позволяет подтвердить доставку уведомления об отключении электроэнергии.

Порядок отключения

Помимо соблюдения указанных выше условий, ресурсоснабжающая организация, управляющая контора или иной инициатор отключения должны соблюсти установленный законом порядок. Его несоблюдение – повод для обжалования действий коммунальщиков и восстановления электроэнергии. Порядок отключения электроэнергии определен п. 119 ППКУ и включает такие обязательные этапы:

  1. Коммунальщики фиксируют задолженность, размер которой равен или больше суммы, эквивалентной 2-кратному размеру платы, рассчитанной из нормативов потребления.
  2. Должнику направляется уведомление, что в случае непогашения образованной задолженности в 20-дневный срок подача электричества будет ограничена, а затем приостановлена, а в случае отсутствия технической возможности – сразу приостановлена.
  3. По истечении 20 дней в случае неоплаты задолженности вводится ограничение поставки электроэнергии (сокращение объема подачи электричества). У должника есть еще 10 дней до полного отключения света.
  4. Если в течение этих 10 дней должник не оплатит задолженность либо в случае отсутствия технической возможности введения ограничения, коммунальщики отрезают ему свет. Об этом составляется акт в 3 экземплярах в присутствии минимум 2 заинтересованных лиц, который обязательно должен содержать (п. 11 ПОРПЭ):
  • наименование инициатора отключения, исполнителя отключения;
  • ФИО владельца лицевого счета, в отношении которого происходит отключение;
  • основания введения ограничения;
  • тип ограничения – частичное или полное;
  • дата, место, время составления акта;
  • адрес, по которому происходит отключение;
  • технические мероприятия, посредством которых происходит отключение;
  • показания прибора учета;
  • причины по которым исполнитель не смог ввести частичное ограничение, если оно не было введено.

Исполнитель отключения имеет право проверять факт соблюдения потребителем ограничений посредством проверки показаний прибора учета или посредством проведения иных технических мероприятий.

Как подключить электричество обратно?

Если должник погасит образовавшуюся задолженность или заключит с поставщиком соглашение о реструктуризации задолженности, последний должен восстановить электроснабжение в течение 2 дней (п. 120 ППКУ).

Расходы на восстановление электроэнергии оплачиваются за счет потребителя. Как правило, их требуют оплатить заранее, до проведения работ. Общая сумма расходов ограничена законом и не может быть больше, чем 3 тыс. рублей (п. 121.1 ППКУ).

Учитывая сказанное, для восстановления электроэнергии необходимо:

  1. Погасить образованную задолженность или заключить договор о ее реструктуризации.
  2. Обратиться в свою энергосбытовую организацию. Оплатить расходы на восстановление электричества.
  3. Оставить заявку на подключение через Контактный центр (по телефону, в электронной форме или иным предусмотренным способом) или в районном клиентском отделе.
  4. Подождать 2 дня, не считая дня подачи заявки.

Этот порядок актуален для случаев, если вы не намерены оспаривать действия сбытовой компании.

Куда жаловаться на отключение электроэнергии?

Если поставщик электроэнергии нарушил порядок или условия отключения, на него можно пожаловаться в местное подразделение Государственной жилищной инспекции. Она осуществляет государственный жилищный надзор и имеет рычаги влияния на сбытовые и ресурсоснабжающие организации. В частности, если:

  • был нарушен порядок уведомления должника о возможности отключения света;
  • была неправильно рассчитана задолженность по электроэнергии;
  • задолженность по электроснабжению отсутствует, но УК отключила свет за другие долги;
  • свет отключен без составления акта, неуполномоченными лицами и т.д.,

жилнадзор имеет право вынести предписание на восстановление электроснабжения.

В судебной практике отключение электроэнергии и его законность также оцениваются с точки зрения соблюдения установленного порядка. Яркий пример – определение ВС РФ № 302-ЭС19-9896 от 10.07.2019, где суд признал, что АО «Читаэнергосбыт» незаконно отключила электроэнергию, несмотря на задолженность потребителя. Причина: РСО не обеспечила получение потребителем уведомления – несмотря на его направление, письмо должнику вручено не было, с почты он его не забирал. А значит, 20-дневный срок предупреждения не соблюден, отключение незаконно. К такому выводу изначально пришла жилинспекция Улан-Удэ, обжаловать ее предписание РСО не удалось.

Какие еще бывают наказания за неуплату?

Отключение света – лишь один из инструментов давления на должников. Кроме него, поставщики электроэнергии могут:

  • насчитать пеню в размере от 1/300 (при задолженности 30-90 дней) до 1/130 (начиная с 91 дня просрочки платежа) ставки рефинансирования ЦБ от суммы задолженности (п. 14 ст. 155 ЖК);
  • подать в суд для принудительного взыскания задолженности. В этом случае с должника также взыщут госпошлину, судебные расходы, исполнительский сбор (при исполнении решении).

Кроме того, до погашения задолженности должник не сможет получить субсидию на оплату ЖКХ. А если он решится на самовольное подключение, на него могут наложить штраф до 15 тыс. рублей (ст. 7.19 КоАП).

Ограничение энергоснабжения в связи с нарушением порядка оплаты электроэнергии

В соответствии с действующим законодательством в отношении потребителей, нарушивших обязательства по оплате электрической энергии, предусмотрено введение полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии.

В отношении потребителей коммунальной услуги по электроснабжению в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354* (далее – Правила):

В соответствии с подпунктом «а» пункта 117* Правил ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению вводится в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги. Потребитель предварительно уведомляется об ограничении или приостановлении предоставления такой коммунальной услуги.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с пунктом 120 Правил ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах “а”, “б” и “д” пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

В соответствии с пунктом 121(1) Правил ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

С полным порядком ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги можно ознакомиться в разделе XI Правил.

*В соответствии с п. 1 Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» приостановлено до 1 января 2021 г. действие подпункта “а” пункта 117, пункта 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”

Читайте также:  Чтоб муж не претендовал на квартиру

В отношении юридических лиц и иных потребителей, снабжаемых электроэнергией в соответствии с Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской от 4 мая 2012 г. № 442:

В соответствии с абзацем вторым подпункта «б» пункта 2 и подпунктом «б» пункта 4 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 (далее – Правила) в случае если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) привело к образованию задолженности перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности), то гарантирующий поставщик, энергосбытовая, энергоснабжающая организация вправе инициировать введение ограничения режима потребления электрической энергии.

В отношении потребителя, по общему правилу, вводится полное ограничение режима потребления электрической энергии согласно абзацу третьему пункта 6 Правила. Потребитель, получивший уведомление о введении в отношении него полного ограничения обязан ввести его самостоятельно до 12 часов дня, соответствующего дате, указанной в уведомлении о введении ограничения. В случае неисполнения указанной обязанности ограничение режима потребления будет введения принудительно исполнителем (субисполнителем).

С полным порядком введения ограничения режима потребления, а также особенностями введения ограничения режима потребления электрической энергии отдельных категорий потребителей можно ознакомиться в Правилах полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442.

Во избежание негативных последствий в виде ограничения энергоснабжения рекомендуем своевременно и в полном объёме оплачивать потребляемую электроэнергию.

Узнать о наличии и размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) клиенты АО «Мосэнергосбыт» могут:

  • из счёта за электроэнергию, ежемесячно направляемого по адресу открытия лицевого счёта (доставка осуществляется с привлечением подрядной организации)
  • в Едином личном кабинете клиента
  • в приложении «Мой Мосэнергосбыт» (доступно для устройств на платформах iOS и Android)
  • с помощью сервиса «Виртуальный консультант» на сайте АО «Мосэнергосбыт»
  • с помощью чат-бота вViber
  • по телефону Контактного центра, в том числе воспользовавшись системой голосового самообслуживания
  • через терминалы «Видеоконсультант»
  • очно обратившись в клиентский офис

юридические лица вне зоны деятельности в качестве гарантирующего поставщика:

Законна ли процедура отключения света за неуплату, что делать и как подключить

Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос начинает интересовать неплательщиков, когда к ним применяется крайняя мера, хотя можно было решить проблему гораздо раньше и без последствий.

Но и после отключения с коммунальщиками можно договориться.

Законодательство

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств, в том числе со стороны коммунальных служб. Статья 1064 применяется, когда нанесен ущерб имуществу из-за незаконного прекращения подачи или подключения света.
  2. Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества услуг ЖКХ.
  3. Федеральный закон РФ от 26.03.2003 г. №35-ФЗ «Об электроэнергетике» вводит понятия поставщиков электроэнергии и принципы работы энергетического рынка.
  4. Постановление правительства РФ от 04.05.2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления» утверждает правила лимита на пользование светом: причины, порядок в зависимости от оснований.
  5. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» перечисляет критерии качества водоснабжения, порядок оплаты, практику перерасчета. Пункт 122 прописывает, что должны учитывать коммунальщики при прекращении подачи электричества. Глава 11 содержит механизм ограничения и отключения ресурса из-за непогашения долга, период действия уведомления. В Приложении 1 имеются сведения о нормах подачи энергии, допустимых перерывах.

Законно ли отключение электроэнергии за долг по квартплате

Отключение электроэнергии за невнесение денег – законный способ борьбы с должниками по квартплате. Постановление правительства № 354 запрещает прекращение подачи двух услуг: холодной воды в многоквартирном доме и отопления, так как это ставит под угрозу жизнеобеспечение всего жилого массива, а также санитарное состояние соседей.

ВАЖНО! Отключение возможно на 2 часа при наличии 2 независимых источников питания, на сутки – при одном.

Основания

Законодательство позволяет при определенных обстоятельствах прекращать подачу ресурса без предупреждения пользователей:

  • когда случается стихийное бедствие или авария в сетях;
  • выявлен факт противоправного деяния: пользователь самовольно подключился к сети электроснабжения;
  • получение предписания от органа государственной власти;
  • проводка внутри квартиры содержится в ненадлежащем состоянии и угрожает безопасности имущества дома и собственников;
  • потребитель использует приборы, оборудование, мощность которых выше допустимых параметров электросети либо вмешивается в работу сети, пытаясь изменить характеристики.

Пользователя заблаговременно предупреждают об отключении в случаях, когда:

  1. Решение принято из-за неплатежа. Сумма задолженности равна двухмесячному взносу, исчисленному по нормативу без учета показаний расходомера. Это будет признано неполной оплатой услуги.
  2. В сети нужно провести плановые текущие или предусмотренные капремонтом работы. Услуга прекращается спустя 10 дней после письменного уведомления.

ВАЖНО! Внесение авансового платежа в квитанции является добровольным действием и не включается в долг.

Коммунальные службы, решаясь на такой серьезный шаг, должны обеспечить:

  • работоспособность электропроводки в многоквартирном доме для добросовестных жильцов;
  • целостность общедомового имущества;
  • поддержание санитарных норм на должном уровне.

Если эти условия выполнить не получится, меры воздействия на неплательщика должны быть изменены.

Кто имеет право

После соблюдения законной процедуры уведомления должника выключение производит работник компании – поставщика электроэнергии, с которой заключен договор, или управляющей компании (ТСЖ), которая является посредником.

Когда неправомерно

УК должна ответственно подойти к процедуре отключения электроэнергии, чтобы их действия в дальнейшем не были признаны противозаконными. Возможные неправомерные ситуации:

  1. Учитывается долг конкретно за электричество. Если имеется неуплата за воду или отопление, свет отключать не имеют права.
  2. Если дом официально отапливается в зимнее время электроприборами, отключение недопустимо. Это угрожает жизни и здоровью жильцов, а также делает квартиры неподходящими для проживания.
  3. Запрещено веерное ограничение услуги, то есть при введении санкций не должны страдать соседи неплательщика.
  4. Отключили граждан, входящих в категорию социально незащищенных, подобные действия в отношении которых незаконны.
  5. Не соблюден процесс, предписанный законом.
  6. Перерывы в подаче превышают установленный максимум.
  7. После погашения задолженности услуга не восстановлена в течение 2 суток.

Чтобы доказать подобный факт, нужно пригласить сотрудника энергосбыта и составить акт о незаконном отключении.

Категории граждан

ВАЖНО! Предоставление субсидий носит заявительный характер, то есть претендент должен сообщить соцзащите о желании ее получить и подтвердить свое право документально. Причем накопленный до этого момента долг придется гасить в полном объеме.

Закон защищает слои населения, которые в силу жизненных обстоятельств временно не способны исполнять обязанности по квартплате:

  1. Граждане, зарегистрированные на жилплощади, имеют статус малообеспеченных. Это значит, что их суммарный доход не достигает прожиточного минимума и дает право на оформление субсидии. Тогда государство берет на себя часть расходов.
  2. Должник – добросовестный плательщик, но работодатель задерживает зарплату. О такой ситуации нужно предупредить энергосбыт, приложить соответствующую справку и попросить об отсрочке платежа.
  3. В квартире проживают социально уязвимые граждане: несовершеннолетний ребенок, инвалид. Ухудшение условий их жизни не допускается.

Граждане должны быть инициаторами мирного решения конфликта с коммунальной службой. Когда имеются объективные причины невыплаты и его обязуются вернуть, энергосбыт согласится на индивидуальные условия погашения долга. Судебные тяжбы не нужны обеим сторонам, поэтому коммунальщики всегда идут навстречу.

Ответственность

Коммунальщики понесут серьезную ответственность за незаконное отключение света:

  1. Административную – случаи несоблюдения законной процедуры прекращения услуги, превышения допустимых перерывов карается штрафом.
  2. Гражданскую – когда из-за незаконных действий пострадало имущество, нанесен моральный или вред здоровью.
  3. Уголовную – если действия повлекли ущерб в крупных размерах, тяжкий вред здоровью, смерть человека.

Аналогичному наказанию будет подвергнуто лицо, которое попытается самовольно подключить свет. Мера ответственности будет зависеть от тяжести последствий: если для общедомового имущества и собственности соседей вреда нет, то ограничатся штрафом.

Если повредилась сеть в доме, пострадали люди или их имущество, ответственность будет от гражданской до уголовной.

Уведомление об отключении за неуплату

Если потребитель не платит 2 месяца (не зависит от размера), принимается решение об отключении света.

Перед этим его обязаны уведомить надлежащим образом.

Порядок уведомления

Предупредить потребителя обязаны за 20 дней до прекращения услуги. Этот срок предоставляется для добровольной оплаты долга или согласования графика погашения задолженности.

Важно! Надлежащим будет считаться уведомление, с помощью которого можно доказать, что должник знал о предстоящих санкциях и не предпринял ничего, чтобы мирно урегулировать ситуацию.

Чтобы обеспечить эти условия, коммунальщики обязаны вручить предупреждение под роспись должнику или направить документ заказным письмом с уведомлением по почте.

Также закон допускает иные способы предупреждения: строкой в очередной квитанции, сообщением на электронную почту, в личный кабинет на сайте Госуслуги.

Спустя 20 дней вводится ограничение подачи, а еще через 10 – полное прекращение.

Акт об отключении

Когда для прекращения подачи электроэнергии приходит работник сбытовой организации, составляется акт об отключении, который содержит сведения:

  1. Полностью или частично перекрывается ресурс. Если второе, то указывается уровень ограничения.
  2. Дата и время процедуры.
  3. Адрес должника.
  4. Основание (приказ руководителя организации).
  5. Технические манипуляции.
  6. Номер и показания прибора учета на данный момент.
  7. Причины, если мероприятие не состоялось.
  8. Дата, время составления, подписи сторон.

Это структура образца акта, несоблюдение которой может повлечь признание действий незаконными. Документ составляется в 3 экземплярах, один из которых остается у жильца. Составление данного документа лишает возможности обвинить работников энергосбыта в самоуправстве.

Правила и процесс отсоединения электричества

Механизм отключения света одинаков для всех абонентов. Электрик открывает щиток, отсоединяет провода, обеспечивающие конкретное помещение электроэнергией, от общей сети и опломбирует их.

Физическим лицам

Если речь идет о многоквартирном доме и квартире, то важно определиться в щитке с номером жилплощади, чтобы случайно не отключить не того абонента.

В частном доме отсоединение происходит от сети, обеспечивающей светом улицу или коттеджный поселок. Тот же механизм применяется к домику на даче.

Гаражи имеют приборы учета электроэнергии и подключены гаражным кооперативом к линии электропередач. Их отрезают путем отсоединения кабеля, ведущего от ЛЭП к помещению. За оплатой коммунальных начислений следит председатель ГСК.

Допускается ограничение подачи электроэнергии в жилые квартиры. Это проводится путем опломбирования энергоемких приборов, а световые лампочки оставляют.

Юридическим лицам

Они имеют обязанности по внесению коммунальных платежей наравне с физическими, поэтому к ним применяется аналогичный порядок уведомления. Электрик в назначенный день приходит и отсоединяет их помещение от сети торгового центра или многоквартирного дома, где расположен офис или магазин. У юридических лиц есть 10 дней для оплаты долга.

Что делать, если в квартире отрубили энергию

Если потребитель довел ситуацию до крайности и у него отключили свет за неуплату, единственное, что он может сделать, – оплатить. Если нет возможности внести сразу полную сумму, можно обратиться в энергосбыт с заявлением о рассрочке платежей.

Куда обращаться

В зависимости от способа управления МКД этот вопрос курирует УК, товарищество собственников жилья, куда домовладельцы платят членские взносы, или энергосбыт.

СОВЕТ! Обращайтесь в УК при свидетелях или запишите на камеру.

Что писать

В ответственную за вопрос коммунальную организацию нужно обратиться с письменным заявлением о подключении к сети и предоставить оплаченные долговые квитанции.

Если абонент хочет гасить долг частями, в заявлении нужно ходатайствовать о рассрочке суммы на определенный срок, пообещать соблюдать график. Должнику следует понимать, что при уклонении от оплаты на него подадут в суд, где взыщут пени, судебные расходы и полную сумму задолженности.

Через сколько подключат обратно

При условии полной оплаты или заключения соглашения о частичном возмещении услугу восстановят в течение 2 суток.

Стоимость

Повторное подключение оплачивает виновная сторона. То есть, когда подачу ресурса прекратили правомерно, потребитель оплатит услуги электрика по тарифам обслуживающей компании.

Стоимость для граждан не должна превышать одной тысячи рублей. Норма закреплена в законопроекте правительства № 442. Уточнить, сколько будет стоить процедура, можно в обслуживающей организации.

Можно ли самостоятельно подключиться

Ситуация, когда потребитель пытается незаконно подключить отрезанный свет, рассматривается как преступление и влечет ответственность вплоть до уголовной.

Бывает, что, оплатив долг, абонент самостоятельно восстанавливает подачу ресурса. Важно понимать, что это незаконно. Такой специфической деятельностью должны заниматься профессионалы, так как ответственность за последствия ложится на исполнителя. Неправильные манипуляции могут нанести вред общедомовому и собственному имуществу соседей, здоровью бывшего должника. Все последствия будут его виной и придется оплачивать расходы.

Поэтому нужно написать заявление в коммунальную службу, приложить документы об оплате долга и услуг электрика и дождаться восстановления света официально.

Полезное видео

Очень грамотное рассмотрение вопроса:

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию