Что происходит если не забираешь посылку

Отказ от посылки наложенным платежом

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях.

Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Нормативная база

Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

В соответствии со статьей 26-1 ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от посылки при получении или по прошествии 7 дней. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев (если условия возврата не были оговорены заранее).

Суть наложенного платежа

Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты. Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу.

Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов:

  • клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ;
  • менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей;
  • сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес;
  • представители почтового отделения после получения посылки направляют уведомление клиенту;
  • покупатель приходит на почту, оплачивает и забирает посылку наложенным платежом.

Внимание

Покупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен. В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи.

Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия?

Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.

Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.

До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.

Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

Возврат посылки после вскрытия

Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.

Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.

Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа. В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества.

Если содержимое посылки не соответствует заказу

Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.

Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.

Товар надлежащего качества

Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу. При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

  1. оповещение продавца о намерении вернуть товар;
  2. составление заявления о возврате;
  3. пересылка товара продавцу.

Внимание

Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец.

Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

Товар с браком

Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:

  • устранение изъянов за счет фирмы;
  • возмещение расходов покупателя при самостоятельном устранении недостатков;
  • пропорциональное снижение изначальной стоимости;
  • замена товара на аналогичный, но в надлежащем качестве;
  • замена на похожий товар с перерасчетом его стоимости (доплатой со стороны клиента или возвратом ему оставшейся суммы).

Дополнительная информация

Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

Последствия отказа

По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами:

  1. Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом.
  2. Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.

Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации.

В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя. К тому же в сумму заказа часто заранее включена стоимость доставки.

Нюансы

Такой вид продаж повышает доверие потенциальных потребителей к выбранному интернет-магазину, поскольку они в этом случае не сталкиваются с главным риском удаленных продаж, когда фирма пропадает после получения денег. Другим весомым преимуществом для клиента становится экономия времени на оплату товара, поскольку она будет совпадать с временем получения.

Единственный недостаток посылки наложенным платежом – повышение конечной стоимости товара. Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие.

С другой стороны, услуга доставки наложенным платежом сопряжена с определенными рисками для продавца, например:

  • при пересылке товара наложенным платежом продавцу приходится подождать, пока клиент получит посылку и оплатит ее;
  • отсутствие моментальной оплаты ведет к замедлению денежного оборота;
  • если клиент откажется забирать посылку наложенным платежом, то расходы за пересылку товара к покупателю и обратно ложатся на продавца.

Представители фирм, занимающихся удаленной торговлей, знают о рисках и возможном ущербе от действий недобросовестных клиентов. Поэтому для снижения вероятности отказа сотрудники сами звонят клиентам, чтобы дополнительно обсудить детали сделки или сообщить о прибытии посылки наложенным платежом в отделение связи. Однако это не всегда гарантирует порядочность покупателя.

Наложенный платеж – это процедура, в какой-то степени выгодная для обоих участников сделки. Покупатель уверен, что его деньги не исчезнут в неизвестном направлении, а продавец обретает лояльных клиентов, и расширяет рынок сбыта. Хотя такой вид взаимодействия ни к чему не обязывает покупателя, и он легко может отказаться от посылки, в интересах обеих сторон договориться мирно.

Что происходит если не забираешь посылку

Что делать если вы не получали посылку, но отображается статус “Посылка доставлена” или “Посылка возвращена”?

  • Если посылка отслеживалась на Почте России или вашей страны, но при этом доставлена не вам — открывайте спор с темой “Продавец отправил заказ на неверный адрес”, в качестве доказательства приложите скриншот с сайта pochta.ru
  • Если по посылке нет никакой информации кроме “Посылка доставлена”, то скорее всего она возвращена продавцу! Нужно открывать спор, в качестве доказательства приложите скриншот с https://global.cainiao.com . Если с вас требуют какие-то доказательства, приложите скриншот с Почты России (или вашей страны), в котором видно, что информации о доставке посылки нет.

В таких случаях продавцы часто “включают дурака” и прикладывают всякие скриншоты, что посылка доставлена и претензий к ним быть не может. Отклоняйте все предложения продавца по отмене спора и прикладывайте скриншоты как описано в инструкции выше.

Пример скриншотов для доказательства

!Сообщение от: admin
В этой теме обсуждаем ТОЛЬКО процесс ведения спора с продавцом и примеры случаев приведенных в заглавной теме. Оффтопик будет удаляться.

Действительно все просто если писать, что посылка доставлена, если доставлена, а у меня нарисовано, что она уже была прилетела и таможню прошла и доставлена:
1 января
16:14
Посылка доставлена
Ukraine
29 дек. 2019
04:41
Посылка выдана для доставки
Ukraine
25 дек. 2019
16:18
Передана почтовой службе
Ukraine
22 дек. 2019
08:57
Проходит таможенное оформление
Ukraine
20 дек. 2019
14:34
Проходит таможенное оформление
Ukraine
18 дек. 2019
17:38
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine, From Hong Kong, China
16 дек. 2019
03:13
В пути – Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
13 дек. 2019
05:39
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong, From Shenzhen, China
11 дек. 2019
04:39
В пути – Покинула промежуточный пункт
Shenzhen Processing Center
9 дек. 2019
05:09
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen Processing Center
7 дек. 2019
19:30
В пути – Покинула промежуточный пункт
Guangdong Province Post Express
7 дек. 2019
19:30
В пути – Покинула промежуточный пункт
51051519
3 дек. 2019
21:25
Посылка принята
Guangdong Province Post Express
3 дек. 2019
21:25
Посылка принята
51051519

И. после всего она оказывается возвращена продавцу – это как? Возле моего дома развернули Санту и отправили обратно в Китай? Бред, какой-то

Я написала продавцу об этой проблеме. Он мне так ответил Dear friend ,
We contacted the carrier
There has a system problem about the tracking number
Please do not worry
The parcel is reaching you day by day

Дорогой друг ,
Мы связались с перевозчиком
Существует системная проблема с номером отслеживания
Пожалуйста не волнуйтесь
Посылка приходит к вам изо дня в день

Я жду окончания срока. Потом открываю спор. Продлевать не буду. У меня 3 таких посылки от двух продавцов.

SF6042067946349
Ситуацияочень странная. Посылка доставлена, но ни у кого из почтовых оперпаторов ее нет. Я обзвонила все горячии линии всех почтовых операторов Украины.
Открыли спор продавец дает номер телефона где якобы можно забрать посылку +380352523291, этот номер оказывается в Тернополе это 665км от меня, я живу в Одессе. Позвонила по этому номеру, дали номер одесский, но это не помогло, это оказалась компания експрес маил сервис, которая вообще не работает с SF Express, посоветовали искать у укрпочты, там тоже посылки нет, перенаправили позвонить на Новую почту, но они тоже ничем помочь не могут. Помогите хоть понять с кого требовать.
По решению алиэкспрес спор закрыли, деньги не вернут

4 января 13:51
Посылка доставлена
Ukraine
6 дек. 2019 09:18
Прибыла в пункт назначения
Ukraine
2 дек. 2019 03:48
Импорт в страну назначения
Ukraine
20 нояб. 2019 12:48
В пути – Покинула промежуточный пункт
Ukraine
19 нояб. 2019 07:37
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine
18 нояб. 2019 14:32
Посылка принята
Ukraine
14 нояб. 2019 17:11
Информация о посылке получена
Ukraine
14 нояб. 2019 15:57
В пути – Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 14:34
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 02:29
В пути – Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
14 нояб. 2019 01:42
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 23:16
В пути – Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 21:55
Посылка принята
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 00:06
Информация о посылке получена
SF Express

SF6042067946349
Ситуацияочень странная. Посылка доставлена, но ни у кого из почтовых оперпаторов ее нет. Я обзвонила все горячии линии всех почтовых операторов Украины.
Открыли спор продавец дает номер телефона где якобы можно забрать посылку +380352523291, этот номер оказывается в Тернополе это 665км от меня, я живу в Одессе. Позвонила по этому номеру, дали номер одесский, но это не помогло, это оказалась компания експрес маил сервис, которая вообще не работает с SF Express, посоветовали искать у укрпочты, там тоже посылки нет, перенаправили позвонить на Новую почту, но они тоже ничем помочь не могут. Помогите хоть понять с кого требовать.
По решению алиэкспрес спор закрыли, деньги не вернут

4 января 13:51
Посылка доставлена
Ukraine
6 дек. 2019 09:18
Прибыла в пункт назначения
Ukraine
2 дек. 2019 03:48
Импорт в страну назначения
Ukraine
20 нояб. 2019 12:48
В пути – Покинула промежуточный пункт
Ukraine
19 нояб. 2019 07:37
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine
18 нояб. 2019 14:32
Посылка принята
Ukraine
14 нояб. 2019 17:11
Информация о посылке получена
Ukraine
14 нояб. 2019 15:57
В пути – Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 14:34
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 02:29
В пути – Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
14 нояб. 2019 01:42
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 23:16
В пути – Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 21:55
Посылка принята
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 00:06
Информация о посылке получена
SF Express

Читайте также:  Хотим заключить Договор о совместной деятельности

SF6042067946349
Ситуацияочень странная. Посылка доставлена, но ни у кого из почтовых оперпаторов ее нет. Я обзвонила все горячии линии всех почтовых операторов Украины.
Открыли спор продавец дает номер телефона где якобы можно забрать посылку +380352523291, этот номер оказывается в Тернополе это 665км от меня, я живу в Одессе. Позвонила по этому номеру, дали номер одесский, но это не помогло, это оказалась компания експрес маил сервис, которая вообще не работает с SF Express, посоветовали искать у укрпочты, там тоже посылки нет, перенаправили позвонить на Новую почту, но они тоже ничем помочь не могут. Помогите хоть понять с кого требовать.
По решению алиэкспрес спор закрыли, деньги не вернут

4 января 13:51
Посылка доставлена
Ukraine
6 дек. 2019 09:18
Прибыла в пункт назначения
Ukraine
2 дек. 2019 03:48
Импорт в страну назначения
Ukraine
20 нояб. 2019 12:48
В пути – Покинула промежуточный пункт
Ukraine
19 нояб. 2019 07:37
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine
18 нояб. 2019 14:32
Посылка принята
Ukraine
14 нояб. 2019 17:11
Информация о посылке получена
Ukraine
14 нояб. 2019 15:57
В пути – Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 14:34
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 02:29
В пути – Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
14 нояб. 2019 01:42
В пути – Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 23:16
В пути – Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 21:55
Посылка принята
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 00:06
Информация о посылке получена
SF Express

Девушка заказала товар с оплатой на почте, но передумала. Теперь получает сообщения с угрозами

Ольга — пользователь Instagram. Однажды она листала фото в сети, как на экране выпала реклама: «Покупайте чудо-средство для депиляции „Жидкий лазер“ со скидкой!» Взвесив свои потребности и предлагаемые выгоды, Ольга нажала «Сделать заказ». Потом быстро передумала, но машину было уже не остановить.

— Я оставила заявку. На следующий день с утра мне перезвонили, — сообщает Ольга. — Девушка по телефону еще раз разрекламировала этот товар. Сказала, что результат 100%. Цена, по ее словам, очень низкая — 39 рублей. Товар отправляют по почте и деньги берут при получении.

Потом все пошло не по плану.

— У меня просто крик души! — пишет Ольга. — Я всегда добросовестно все оплачиваю. Но в этот раз просто повелась на мошенников!

Вывод о мошенничестве Ольга сделала сама, на основе отзывов и комментариев по поводу продукта. Потому что сама реклама и видео «были довольно реалистичные и очень заинтересовали».

— Из отзывов я узнала, что люди получают совсем другой товар, а не тот, который в рекламе. Обещают тюбик с гелем, а присылают какой-то порошок, который нужно разводить водой и наносить лопаткой.

В общем, Ольга решила отказаться. Попробовала перезвонить на номер, с которого «Жидкий лазер» продавали. Конечно, не дозвонилась. Отправила SMS.

Прошло 3 недели. Пришло сообщение: товар пришел, на почте, оплачивайте. Чуть позже еще одно — с надеждой на порядочность.

— Я эту посылку забирать не хочу. Мне позвонили из фирмы и сказали, что если я не заберу посылку, то они подадут на меня в суд Национального банка Беларуси. Девушке я объяснила, что товар не соответствует заявленному в рекламе, что я звонила и писала SMS. Но мне ответили, что это call-центр и ничего до них не доходит. Я попросила время для консультаций, девушка обещала перезвонить. Но вместо нее мне по 10 раз на день звонят роботы с навязчивыми просьбами забрать и оплатить посылку. В последний раз я услышала, что меня внесут в черный список неплатежеспособных людей в интернет-магазины и банки Беларуси, еще куда-то. Я уже не знаю, что делать, — расстроена девушка.

«Заставить купить товар не могут, но оплатить почтовые расходы — вполне»

— Законодательство Республики Беларусь предписывает, что отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен в любое время в ходе его исполнения, — считает юрист Татьяна Ревинская. — Распространенной практикой для многих магазинов является покупка товара через наложенный платеж. В этом случае подразумевается, что покупатель оплачивает посылку по факту ее получения.

Покупатель вправе отказаться от ее получения, написав письменное уведомление об отказе в принятии товара с указанием соответствующей причины.

Есть еще один способ отказа — проигнорировать уведомление о доставке, в этом случае посылка отправится обратно по истечении срока ее хранения в почтовом отделении. Порядок хранения и возврата почтовых уведомлений определен в главе 16 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования.

Вместе с тем по общему правилу отказ от посылки не освобождает покупателя от материальной ответственности за доставку. То есть интернет-магазин вправе потребовать взыскания за понесенные убытки (почтовые расходы).

Безусловно, прежде чем совершать интернет-покупку, чтобы не иметь дел с «продавцом-подделкой», во избежание негативных последствий, следует проверять онлайн-площадку, обращать внимание, в интернет-магазине какой страны осуществляется покупка товара, а также на условия осуществления покупки, с которыми при заказе магазин предлагает согласиться.

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Расторжение договора с задолженностью

Две стороны могут расторгнуть договоренность после подписания соглашения. Однако в законодательстве есть один нюанс: если другое не предусмотрено законом (либо контрактом). Это относится как к контракту целиком, так и к его отдельному положению. Только если договоренность была расторгнута по согласию сторон, реализуется принцип, являющийся фундаментом Гражданского кодекса России – принцип свободы договора. Но когда есть задолженность одной стороны перед другой, то расторгнуть договоренность будет непросто. В сегодняшней статье мы разберемся, как происходит расторжение договора с задолженностью.

  1. Когда возникает необходимость в расторжении договора
  2. Расторжение договора или изменение условий
  3. Как заключается соглашение о расторжении договора с задолженностью
  4. Возврат задолженности после расторжения договора

Когда возникает необходимость в расторжении договора

Участники сделки должны отразить в контракте все условия сотрудничества. Если возникнет спорная ситуация, всегда можно воспользоваться этим документом. К сожалению, в контракте не может быть предусмотрено все. Это значит, что при возникновении конфликта придется обратиться к закону.

Чтобы расторгнуть контракт по обоюдному согласию участников, необходимо оформить особый документ. Он называется соглашение. Не удалось подписать соглашение по обоюдному согласию? Придется обратиться в судебную инстанцию, чтобы расторгнуть контракт.

Законодательный орган предъявляет не большое количество требований к соглашению. Важно, чтобы его форма не отличалась от формы заключенного контракта. Например, когда происходит расторжение договора в связи с задолженностью, удостоверенного у нотариуса, соглашение также должно быть зарегистрировано и заверено нотариусом (ст. 452 Гражданского кодекса РФ).

Обычно этот документ называется «дополнительное соглашение». После того как вы подписали его, можно считать, что прошлые сделки исполнены, а стороны завершают взаимодействие. Однако участник сделки имеет право потребовать возвратить задолженность (появившуюся до того, как контракт расторгли) либо настаивать на санкциях, если условия контракта были нарушены (решение АС Свердловской области от 13.01.2014 по делу № А60-37327/2013).

Важно! Соглашение о расторжении договора в связи с задолженностью отличается от соглашения об отступном. Отличие — момент, когда обязательства между сторонами прекращаются. При расторжении договора аренды с задолженностью дата его подписания важна, если эта процедура происходит через подписание соглашения. Если же оформляется отступное соглашение, то сделка считается расторгнутой с момента предоставления этого документа. При этом не важно, когда было подписано соглашение.

Дату расторжения договора с задолженностью могут указать стороны-участницы в соглашении либо контракте (решение АС Нижегородской области по делу от 25.11.2016 № Ф43-26344/2016).

Расторжение договора или изменение условий

Даже если контракт уже заключен, может понадобиться изменить его условия. Почему это происходит?

  • Действия по контракту, когда одна из сторон нарушила условия либо возникло желание изменить условия.
  • Непредвиденная ситуация, не зависящая от желания сторон. Например, случилось чрезвычайное происшествие, законы либо условия рыночной деятельности изменились.

В некоторых случаях приходится приостанавливать действующий контракт. Расторжение договора с задолженностью, а также его приостановление означают:

  • во-первых, нельзя оформить новые обязательства по этому соглашению;
  • во-вторых, сроки действия контракта изменяются (к примеру, включаются отлагательные условия).

Если вносятся изменения, то следует пересмотреть некоторые условия контракта. Однако он не прекращает свое действие.

Расторжение договора с задолженностью по оплате и его изменение имеют разное содержание и приводят к разным последствиям. Несмотря на это данные документы объединяет следующее:

  • Расторжение договора с задолженностью, так же как и его изменение по инициативе одной стороны, осуществляется в судебной инстанции.
  • 29 глава Гражданского кодекса РФ регулирует оба данных типа отношений.
  • Если необходимо изменить или расторгнуть контракт, необходимо оформить соглашение точно такой же формы, что и вышеуказанные документы.

Итоги расторжения и изменения различны. Так, если контракт был изменен, обязательства сторон остаются прежними, но в обновленном виде. Если контракт был расторгнут, то обязательства прекращаются.

У расторжения договора с задолженностью нет обратной силы. Ведь это действие относится к будущему и его цель — завершить какие-либо обязательства. В ходе изменений трансформируются условия контракта.

Изменить или расторгнуть контракт можно, если возникли обязательства.

Предположим, что в одностороннем порядке произошло расторжение договора оказания услуг с задолженностью. Что это значит?

Первое: с этого времени контракт считается недействительным. За исключением обстоятельств, которые продолжаются.

С какой даты контракт утрачивает свою силу?

  • С момента подписания соглашения о расторжении договора с задолженностью (если проблема решилась без обращения в суд).
  • Со дня, когда судебный акт вступил в силу, если вы обращались в судебную инстанцию для решения вопроса.

Второе: по условиям контракта сторона передала во владение вещь, при этом партнер должен был исполнить обязательства. После того как контракт будет расторгнут, вещь должна быть возвращена. Иначе суд расценит, что сторона неосновательно обогатилась.

Третье: начисляются пени, неустойки до того момента, пока обязательство не исполнится стороной.

Как видно, расторгнуть договоренность можно. Кроме того, применяется эта процедура достаточно часто по причине изменений в финансовой области. Но чтобы правильно расторгнуть контракт, следует тщательно разобраться в этом вопросе.

Форма соглашения о расторжении договора с задолженностью:

Как заключается соглашение о расторжении договора с задолженностью

Пример соглашения о расторжении договора с задолженностью:

Один участник договора может предложить другой стороне оферту — предложение о прекращении сотрудничества.

Письмо необходимо направить, если сторона, желающая расторгнуть договоренность, собирается обратиться в судебную инстанцию. Согласно п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса РФ, чтобы вы могли обратиться в суд, должны выполняться два условия:

  • сторона отказалась расторгать контракт;
  • вы не получили ответ в течение месяца.

Обратите внимание! Направлять предложение о расторжении, а также проект соглашения следует на юридический адрес второй стороны. Узнать его можно в выписке из ЕГРЮЛ. Либо использовать тот адрес, который был согласован. Если сторона не получит ваше письмо, виноватым будет считаться адресат. Это указывается в п. 1 постановления пленума ВАС РФ от 30.07.2013 № 61.

Чтобы расторгнуть договоренность, не обращаясь в судебную инстанцию, необходим акцепт предложения, то есть:

  • согласие на прекращение отношений;
  • подписание проекта соглашения;
  • молчание стороны, когда это указано в контракте либо предусматривается в законе.

Как только партнер подпишет соглашение, контракт можно считать расторгнутым.

Предположим, по какой-то причине договоренность была расторгнута, но участники спорят, правомочно ли взыскивать задолженность. В контракте ничего не говорилось о том, что делать, если возникнет подобная ситуация. Что делать в этом случае? Разберемся в этом вопросе далее.

Возврат задолженности после расторжения договора

В России закон предписывает, что после того, как контракт будет расторгнут, задолженность придется возвращать – не важно, по каким причинам его расторгли.

Чтобы было понятнее, разберем конкретный случай. Человек сделал заказ на деревянную мебель для своей компании (открытие нового офиса). Оформили контракт, где были указаны срок, в течение которого товар должен быть доставлен, цена, внесенная авансом сумма. Но по той причине, что изготовитель не получил своевременно древесину, заказ не был выполнен вовремя.

Человек имеет право расторгнуть контакт и потребовать, чтобы ему вернули деньги, которые он заплатил авансом. Вторая сторона против, ведь эти средства уже потрачены на покупку древесины и выплату зарплаты мастерам.

Как быть в таких обстоятельствах? Пишем заявление, в котором просим решить конфликтную ситуацию и направляем его в судебную инстанцию. Клиент вправе потребовать выплатить ему неустойку, возместить утраченную прибыль, ведь мебель не была доставлена, и открытие офиса сорвалось. Обычно изготовитель, чтобы избежать судебных разбирательств, возвращает сумму, внесенную авансом, и удовлетворяет все требования заказчика.

Как взыскать задолженность через суд?

Закон разрешает, чтобы после расторжения договора с кредитной задолженностью участники сделки сами обсуждали нюансы решения и возмещали ущерб на добровольных основаниях. Поэтому предусматривается подписание мирового соглашения. Оформлять его необходимо с нотариусом, чтобы он заверил подписи участников. Не получилось решить конфликт мирным путем? Обращаемся в судебную инстанцию.

Подаем в суд иск, где должно быть указано:

  • Ваша фамилия, имя, отчество (для физического лица). Реквизиты компании (для юридического лица).
  • Фамилия, имя, отчество второй стороны (для физического лица). Реквизиты компании (для юридического лица).
  • Телефон, адрес, электронная почта сторон – участниц судебного разбирательства.
  • Основные положения контракта.
  • Причины, почему вы хотите расторгнуть договоренность.
  • Какие требования вы предъявляете ко второй стороне.
  • Число и подпись.

Прикладываем квитанцию, что госпошлина уплачена. Также следует приложить контракт, фотокопии страниц паспорта, регистрационные документы компании, подтверждение того, что возникла задолженность.

Как расторгнуть договор с заказчиком

Справочная / Договоры

Как расторгнуть договор с заказчиком

Каждый предприниматель сталкивается с неудобными заказчиками. Они требуют слишком многого, а платят слишком мало. Всегда недовольны работой, звонят по вечерам и срываются на крик. Возникает желание написать им прощальное письмо и взяться за другие дела.

Читайте также:  Дееспособность лиц до 18 лет: что это такое, состав

Бывает и другая ситуация — внезапное перспективное дело. Предприниматель выбирает: выполнить обещание и получить 100 000 ₽ — или нарушить и заработать 300 000 ₽. Второй вариант искушает.

В заказчике дело или в вас, разрывайте договор правильно. Статья поможет избежать судебных разбирательств и выплаты компенсаций.

Сдавайте отчётность в три клика

Эльба рассчитает налог и подготовит отчётность для бизнеса на УСН, ЕНВД и патенте. А ещё поможет cформировать счета, акты и накладные.

Почему важно расторгнуть договор по закону

Договор подтверждает ответственность предпринимателя перед заказчиком. Он обязан завершить ремонт, подготовить школьника к ЕГЭ или разработать сайт. Возможность взять и бросить дело без последствий бывает редко. Обычно заказчик терпит убытки, которые имеет право вернуть по ст. 393 и 393.1 ГК РФ. Если он обратится в суд, вы проиграете с большой вероятностью.

Пример неправильного расторжения договора

Ирина разрабатывает сайты. Она заключила договор подряда с Дмитрием. Всю работу оценила в 50 000 рублей и взяла предоплату 25 000 рублей. Срок прошёл, а результатов нет. Ирина игнорирует письма, не возвращает аванс и не обращает внимание даже на претензию.

Дмитрий нашёл другого исполнителя и заплатил ему 75 000 рублей. Запустил сайт к началу делового сезона, как и планировал. А потом пошёл в арбитражный суд.

— 25 000 рублей — за неотработанный аванс,

— 25 000 рублей — за то, что заказчику пришлось заплатить больше другому подрядчику.

— 2000 рублей — за госпошлину.

Репутация Ирины тоже пострадает. Заказчики будут проверять её в сервисах вроде Контур.Фокуса или на сайте арбитражного суда. Обнаружат, что она обманула клиента — и предпочтут другого подрядчика.

Что значит расторгнуть договор

Расторгнуть договор — прекратить его действие с определённой даты. Всё, что произошло до этой даты, остаётся в силе.

Ольга готовит обеды для офисов. В договоре с ООО «Ромашка» прописан срок: с 01 июля до 31 декабря. Компания переехала в другой край города. Директор «Ромашки» сам предложил подписать соглашение о расторжении договора. За август компания заплатить не успела. Расторжение договора не освобождает её от долга. Услуга оказана, и Ольга ждёт оплаты за неё.

Способы расторжения договора

Бывает три способа расторгнуть договор: по соглашению сторон, в одностороннем порядке или через суд — по ст. 450 и ст. 450.1 ГК РФ.

Расторжение по соглашению сторон

Заказчик и исполнитель согласны: продолжать не стоит. Возникает два варианта: расстаться молча или по письменному соглашению. Соглашение подтвердит, что между сторонами больше нет взаимных обязательств. Даже если заказчик сойдёт с ума, он не потребует внезапную неустойку. Подпишите соглашение, чтобы чувствовать себя спокойно.

Соглашение о расторжении — по сути, приложение к договору. Поэтому оформляют его так же, как договор. Если подписывали договор на бумаге, готовят бумажный документ. Если заверяли договор у нотариуса, снова идут к нему.

В соглашении прописывают:

— Возвращать ли неотработанный аванс. Если да, к какому сроку.

— Возвращать ли результат незавершённой работы по договору подряда.

— С какой даты договор прекращает действовать. Если не указывать дату, договор будет разорван с даты подписания соглашения.

Расторжение договора в одностороннем порядке

Односторонний отказ — это уведомление. Вы сообщаете заказчику: «Мы больше не работаем», — и договор перестаёт действовать.

Право на односторонний отказ возникает, если прописано в договоре или Гражданском кодексе. В договоре проверьте разделы «Порядок расторжения» и «Заключительные положения».

Договор подряда разрывают в одностороннем порядке по ст. 716 и 719 ГК РФ, если:

— Заказчик предоставил непригодный материал или неподходящую техническую документацию. Например, клиент требует отремонтировать квартиру по дизайн-проекту, а он не соответствует планировке квартиры.

— Исполнитель ждал от заказчика материалы или техническую документацию — и так и не получил. Например, для создания сайта необходима информация о продукте, а заказчик не поделился ей.

— Требования заказчика приведут к плохому результату или срыву сроков. На предупреждение заказчик не отреагировал. Например, у заказчицы свадьба. Она подписала договор со швеёй. В процессе заказчица помешалась на шёлке и потребовала использовать этот материал. Швея предупредила, что в этом случае не успеет завершить работу в срок — сначала устно, потом письменно. Ей пришлось разорвать договор.

Договор оказания услуг разрывают в любой момент по 782 ГК РФ.

Для расторжения договора:

— По договору услуг полностью компенсируют убытки заказчика.

— По договору подряда возвращают заказчику незаконченное изделие. Например, недошитое платье.

Предупредите заказчика о разрыве договора в официальной форме: отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае суда опись вложения подтвердит, что вы отправили именно сообщение о разрыве договора, уведомление о вручении — что заказчик получил письмо. Письмо отправьте по адресу из договора.

Расторжение договора через суд

Если клиент против разрыва договора, остаётся обратиться в суд.

Общие причины разрыва договора прописаны в ст. 450, ст. 451 ГК РФ:

— Заказчик существенно нарушил договор. Это причиняют исполнителю убытки, на которые он не рассчитывал. Например, собственник офиса не перечислил деньги на строительные материалы. Сроки начала ремонта затянулись, а исполнителю нужно приступать к следующим заказам.

Существенно изменились обстоятельства, чего стороны не предусмотрели. Например, со страной прекратили торговые отношения, поэтому перекупщик товаров из неё не может продолжать поставки.

На практике договор обычно разрывают на первом основании.

1. Направьте клиенту письменное предложение расторгнуть договор. Назначьте срок для ответа — или он составит стандартные 30 дней. Письмо отправляйте с описью вложения и уведомлением о вручении.

2. Получите отказ или дождитесь, пока пройдёт срок.

3. Отправьте в суд исковое заявление, заказчику — копию. Лучше готовить исковое заявление с юристом. Суд будет рассматривать только требования, которые в нём заявлены.

Что предусмотреть в договорах с заказчиками на будущее

Самая удобная форма разрыва договора — односторонний отказ. В любом договоре можно прописать основания для него. Для оснований возьмите конкретные ситуации из вашей практики. Произвольные условия не подойдут — например, неблагоприятное расположение звёзд или плохое настроение. ст. 450.1 ГК РФ.

Например, в договоре на пошив одежды можно прописать, что портной вправе отказаться от работы, если:

а) заказчик принёс непригодную ткань;

б) заказчик не приходит на примерки по вызову портного.

Как расторгнуть договор

Когда вы заключаете договор, будьте хотя бы морально готовы к тому, что, возможно, его придется расторгнуть.

В этой статье мы опишем возможные варианты расторжения договора и расскажем, что и как нужно сделать, чтобы избежать негативных последствий. Основная цель — создать план действий по расторжению почти любого договора. Мало ли, вдруг пригодится.

Как можно расторгнуть договор

Статья 450 ГК РФ предлагает три основных способа разорвать отношения с контрагентом:

  1. по соглашению сторон — если никто не возражает;
  2. через суд — если другая сторона категорически против;
  3. по инициативе одной из сторон без обращения в суд — если право такой стороны на односторонний отказ от исполнения договора предусмотрено законом или самим договором.

Расторгаем договор по соглашению сторон

Лучше всего поможет избежать негативных последствий расторжение договора по соглашению сторон. Но есть несколько формальностей.

Форма расторжения. Расторгать договор нужно в той же форме, в которой вы его заключали. Если подписывали, значит, в письменной; если договаривались устно, о расторжении договоритесь точно так же. Если вы заверяли договор у нотариуса, идите к нему снова, но уже с соглашением о расторжении.

Дата расторжения. Если вам важна конкретная дата, с которой вы хотите перестать исполнять обязательства по договору, установите ее в соглашении о расторжении. Если дата не важна, знайте, что ваши обязательства прекращаются с момента подписания этого соглашения.

Возврат. Если вы хотите вернуть то, что исполнили по договору, пропишите это в соглашении. По общему правилу стороны не могут потребовать исполненное назад.

Расторгаем договор через суд

Если контрагент против расторжения, придется идти в суд. Оснований для расторжения договора в суде несколько. Есть общие, применимые и к договору аренды, и к договору дарения; есть специальные.

Сначала расскажу про общие основания для расторжения договора.

Существенное нарушение договора одной из сторон. Оно причиняет другой стороне ущерб, на который та при заключении договора не рассчитывала.

Например, Ваня продал Маше синтезатор. Маша синтезатор взяла, а заплатить обещала через несколько дней. Шли месяцы, Маша уже успела записать альбом и съездила в гастрольный тур, а деньги Ване так и не отдала. Но Ваня-то на них рассчитывал. Маша в такой ситуации существенно нарушила договор.

Существенное изменение обстоятельств, на которые стороны рассчитывали при заключении договора.

Например, вы заказали елку к Новому году, а в интернет-магазине задержали доставку и предлагают привезти ее только в середине января. Обстоятельства существенно изменились, ведь праздник уже прошел. Поэтому вы вправе расторгнуть договор.

Как написать о расторжении договора

Написать о расторжении договора нужно будет как минимум дважды. Первый раз — сразу после того, как вы решили порвать со своим контрагентом. Закон этого не требует, но лучше все равно отправить письмо-уведомление на официальную электронную почту. Это может обеспечить вам расторжение по соглашению сторон, без суда.

Обязательно укажите срок, в течение которого вы ожидаете получить ответ от контрагента. Стандартный срок — 30 календарных дней. Вы можете указать любой другой.

срок, в течение которого нужно ответить на письмо о расторжении договора, если не указано иное

Текст может быть примерно таким:

Уважаемый Василий Иванович, добрый день!

Я ожидал получить от вас датскую ель высотой 2 метра 30 декабря 2018 года. Сегодня 15 января 2019-го, а ели все еще нет. В связи с тем, что Новый год прошел и ель мне больше не нужна, я предлагаю вам расторгнуть договор купли-продажи.

Прошу вернуть предоплату в размере 5000 рублей на мой счет.

Реквизиты счета
Банк получатель: АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет: 301018101452501234567
БИК : 044525974
Получатель: Петров Петр Васильевич
Счет получателя платежа: 408178107000012345678

Надеюсь на скорейшее согласование и ожидаю ответа до 30 января 2019 года.

С уважением,
Петр Петров

Второй шаг — направьте на ту же электронную почту и на юридический адрес (или почтовый, если юридического нет) само соглашение о расторжении. Отправляйте обязательно заказным письмом с уведомлением. Сэкономите нервы, если придется идти в суд.

Никто не может гарантировать, что ваш контрагент захочет разорвать договорные отношения. Тогда вам придется пойти в суд и отправить контрагенту копию искового заявления и приложений к нему.

В какой срок можно расторгнуть договор

Договор можно расторгнуть на любом этапе его исполнения. После исполнения можно расторгнуть, например, если договор рамочный, а вы не планируете продолжать отношения с контрагентом.

Нормы по отдельным видам договоров, например по договору аренды, предусматривают особые правила досрочного расторжения. О ряде таких норм расскажу чуть ниже.

Всегда стоит быть внимательным и четко следовать требованиям закона. Например, договор аренды допускает досрочное расторжение, но нужно возвратить имущество по передаточному акту с проверкой его состояния. Если вы просто покинете арендованную квартиру, ваша обязанность по уплате арендной платы не прекратится автоматически. Это подтвердил Арбитражный суд Поволжского округа в постановлении по делу № А55-28556/2014 .

Процедура расторжения зависит от ваших отношений с контрагентом. Она может разрешиться за пару дней, а может затянуться на годы судебных процессов.

Последствия расторжения договора

Казалось бы, когда вы расторгаете договор, то хотите прекратить все свои обязательства перед контрагентом. Но некоторые из них все-таки продолжают действовать. Давайте разберемся.

Прекращаются основные обязательства: передать товар по договору купли-продажи, изготовить вещь по договору подряда.

Это влияет на размер неустойки: она начисляется только до даты расторжения договора и прекращения основных обязательств по нему.

Продолжают действовать условия о рассмотрении споров по договору: в каком суде будет рассматриваться дело, сколько дней есть у сторон на урегулирование разногласий и т. д.

Остаются обязательства по выплате пеней, штрафов и других задолженностей, которые возникли до расторжения.

Причем если на деле стороны продолжают исполнять договор после его расторжения, но одна из них нарушает условия, то неустойка начисляется до дня фактического прекращения работ.

Например, подрядчик делает ремонт в квартире. Срок окончания ремонта по договору — 1 августа. К этой дате подрядчик не закончил работу, и хозяева решили расторгнуть договор.

Но фактически подрядчик продолжал делать ремонт, а хозяева продолжали пускать его в квартиру. Ремонт он закончил 1 октября, то есть на 2 месяца позже. Неустойка за просрочку будет начисляться до дня фактического прекращения работ — то есть до 1 октября.

Остаются в силе условия, которые устанавливают, что стороны должны сделать после расторжения договора, — например, заказчик должен вернуть исполнителю часть сделанной им вещи.

Если стороны расторгают договор из-за существенного нарушения условий, то пострадавшая сторона может требовать возмещения убытков.

Как отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке

Отказ от договора в одностороннем порядке отличается от обычного расторжения.

При одностороннем расторжении договор считается расторгнутым с того момента, как вы направили уведомление об этом, а другая сторона его получила. Важно отправлять уведомление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.

По общему правилу односторонний отказ от договора запрещен, кроме случаев, указанных в Гражданском кодексе и других законах.

Односторонний отказ разрешен, если вы заключили следующие договоры:

  1. договор поставки — ст. 523 ГК РФ ;
  2. договор энергоснабжения, если вы физлицо и используете энергию в быту, например, чтобы разогревать суп, — п. 1 ст. 546 ГК РФ ;
  3. договор аренды, если он заключен на неопределенный срок, — п. 2 ст. 610 ГК РФ ;
  4. договор подряда — ст. 717 и ст. 719 ГК РФ ;
  5. договор возмездного оказания услуг — ст. 782 ГК РФ , ст. 32 закона «О защите прав потребителей»;
  6. договор транспортной экспедиции — ст. 806 ГК РФ ;
  7. договор банковского счета, если вы банк, а по счету клиента в течение двух лет не проводятся операции, — ст. 859 ГК РФ ;
  8. агентский договор — ст. 1010 ГК РФ .
Читайте также:  Деньги в долг под залог машины

Однако и односторонний отказ от договора может оказаться не бесплатным для вас, потому что у другой стороны может быть право на возмещение фактических расходов. А если вы предприниматель, п. 3 ст. 310 ГК РФ разрешает в договоре установить для вас плату за односторонний отказ.

Но здесь важно помнить: если право на односторонний отказ императивное (то есть нет оговорки «если иное не установлено договором»), то плату за такой отказ устанавливать нельзя. Это разъяснил Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016.

Как расторгнуть договор с НПФ

После проведения масштабной пенсионной реформы россияне могут выбирать, в каком из негосударственных пенсионных фондов хранить свои пенсионные накопления. Раз в год можно менять выбранный фонд.

подп. 4 п. 6 ст. 13 ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах»

Как узнать, в каком НПФ лежат ваши пенсионные накопления

Есть четыре способа это сделать:

  1. Найдите на работе сотрудника бухгалтерии, ответственного за отчисления в пенсионный фонд, и узнайте у него всю информацию. Он точно знает, так как регулярно переводит ваши взносы в этот НПФ .
  2. Подайте запрос в территориальное отделение Пенсионного фонда России. Для этого вам понадобится паспорт и СНИЛС . ПФР обещает ответить в течение 10 рабочих дней.
  3. Обратитесь в один из банков-партнеров ПФР по обязательному пенсионному страхованию. Среди них Сбербанк, « ВТБ 24», «Уралсиб» и «Газпромбанк». Можно не быть клиентом этих банков, нужны только паспорт и СНИЛС .
  4. Проверьте свой НПФ через портал госуслуг или через личный кабинет на сайте ПФР . Вам нужна вкладка «Получить информацию о пенсионном обеспечении».

Чтобы расторгнуть договор с НПФ , нужно подать в фонд заявление об этом. Часто НПФ предоставляет свою форму заявления, но вы можете писать и в свободной — закон это разрешает.

Важно распорядиться своими накоплениями. Есть два варианта.

Можно их изъять (если вы уже имеете право получать пенсию), тогда НПФ переведет деньги на ваш банковский счет. Плюс: вы можете использовать эти средства. Минус: вам придется заплатить с них НДФЛ .

Так вы забираете только накопительную часть пенсии. Страховая часть лежит в ПФР и ее забрать нельзя

Можно оставить эти накопления в пенсионной системе, тогда НПФ переведет их в другой фонд, реквизиты которого вы должны указать. Плюс: вы не платите НДФЛ . Минус: вы не можете воспользоваться своими накоплениями.

Не рекомендую расторгать договор с НПФ в середине года. Статья 36.6-1 закона «О негосударственных пенсионных фондах» предупреждает: в случае расторжения договора и перехода в другой НПФ переведены будут только средства по состоянию на 31 декабря прошлого года.

Так, если у вас 31 декабря 2017 года в НПФ было 20 000 рублей, а до мая 2018-го вы накопили еще 10 000 рублей и решили поменять фонд, эти 10 000 рублей для вас сгорят.

Контролировать процесс перевода накоплений вам не нужно. Новый и старый НПФ обязаны разобраться между собой самостоятельно. Вам остается только подать заявление о расторжении старого договора и заключить новый.

Как расторгнуть договор дарения

Если подарок дарят вам, то единственная возможность для вас расторгнуть договор — это просто не принимать подарок. Причем если договор дарения был составлен в письменной форме, вам тоже нужно написать о своем отказе принять дар.

Если же подарок дарите вы, возможностей расторгнуть договор значительно больше, плюс вас не могут заставить возместить убытки.

Представим, что Эльвира Ивановна заключила договор дарения в письменной форме со своим 16-летним внуком Василием. Бабушка обещала подарить внуку свою Ладу Приору, как только тому исполнится 18 лет.

Может ли бабушка отказаться от исполнения договора? Да, например, если у нее неожиданно обострится ревматизм и будет трудно передвигаться пешком. Если она лишится единственной машины, это существенно понизит уровень ее жизни.

А может ли бабушка расторгнуть договор уже после передачи автомобиля внуку? Да, в следующих ситуациях:

  1. покушение на жизнь или здоровье дарителя или членов его семьи;
  2. дар имеет большую неимущественную ценность для дарителя, а обращение с вещью может привести к ее утрате;
  3. если бабушка вдруг переживет внука, она может забрать машину обратно. Но это условие нужно изначально включить в договор.

Все правила, которые мы описали выше, не будут работать, если Эльвира Ивановна подарит Василию обычную радиоуправляемую машинку из «Детского мира».

Как расторгнуть договор аренды

Эльвира Ивановна — женщина предприимчивая. Она сдает квартиру в Чертанове и снимает квартиру на Патриарших. Ее интересует, когда и как она может расторгнуть каждый из этих договоров.

Квартира в Чертанове
Эльвира Ивановна — арендодатель,
семья Сидоровых — арендаторы.

Статья 619 ГК РФ позволяет Эльвире Ивановне досрочно расторгнуть договор, если семья Сидоровых:

  1. организовала в квартире, например, производство мыла или выпечку тортов, которое мешает другим жильцам дома, и вообще Сидоровы существенно нарушают условия договора;
  2. ухудшила состояние квартиры настолько, что в последний визит за деньгами Эльвира Ивановна увидела дыру в стене средних размеров и отвалившийся подоконник;
  3. больше двух раз задерживала арендную плату;
  4. не делает капитальный ремонт уже три года, хотя по договору должна была сделать уже через год.

Но прежде чем разрывать отношения, Эльвира Ивановна обязана направить Сидоровым письменное предупреждение в свободной форме и попросить их исправить все нарушения в разумный срок. Разумность срока она определяет сама, а суд это позже проверит, если потребуется.

Квартира на Патриарших
Эльвира Ивановна — арендатор,
Маркус — арендодатель.

Эльвиру Ивановну окружают нерадивые люди. Вот и хозяин квартиры на Патриарших, Маркус, сдает квартиру не по закону. Эльвира Ивановна вооружилась статьей 620 ГК РФ и решила расторгнуть с ним договор, потому что он:

  1. Постоянно водит в квартиру посторонних людей, иногда — с животными, тем самым мешая Эльвире Ивановне пользоваться квартирой.
  2. У квартиры куча скрытых недостатков, которые Эльвира Ивановна физически не могла заметить при первичном осмотре: плохая проводка, постоянно подтекающая канализация, осиное гнездо на балконе и логово крыс под ванной.
  3. Маркус не делает капитальный ремонт, хотя обязан по п. 1 ст. 616 ГК РФ .

И если бы Эльвира Ивановна была юристом, она бы предусмотрела в обоих договорах аренды дополнительные условия их расторжения. Абзац 6 статьи 620 ГК РФ разрешает ей и ее контрагенту это сделать.

Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Все зависит от того, потребитель вы или нет.

Если вы потребитель, то можете отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время. Такое право дает вам статья 32 закона «О защите прав потребителей». Она же предупреждает, что вам придется возместить исполнителю фактически понесенные им расходы.

Если вы не потребитель, а предприниматель, жизнь немного усложняется.

Если вы заказчик услуг, то правило о возмещении фактически понесенных расходов остается прежним, теперь по ст. 782 ГК РФ .

Если вы исполнитель услуг, то по этой же статье можете отказаться от исполнения договора только при условии полного возмещения убытков заказчика.

Однако свобода договора и п. 3 ст. 310 ГК РФ дают вам возможность подстраховаться на случай неисполнения договора заказчиком и включить в договор условие о плате за односторонний отказ от его исполнения.

Раньше с этим условием было много проблем, но теперь суды стали чаще его признавать. Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016 подтвердил правомерность такой платы, хоть и с оговоркой. Право на отказ от договора должно либо содержаться только в самом договоре, либо в диспозитивной норме (это норма, которую стороны могут изменять в процессе взаимодействия). И да, статья 782 ГК РФ — диспозитивная, так утверждает абз. 3 п. 4 постановления Высшего арбитражного суда РФ «О свободе договора».

Как расторгнуть договор аренды и не платить за период уведомления о расторжении?

В первую очередь вам нужно провести переговоры с арендодателем и предложить расторгнуть договор аренды по взаимному соглашению. Возможно, арендодатель согласится, и тогда не придется дожидаться истечения трех месяцев и, соответственно, уплачивать арендную плату за этот период.

Если договориться не получится, то придется либо отказываться от договора аренды и ждать, когда закончатся три месяца на предупреждение арендодателя, либо расторгать договор аренды через суд. При этом неизвестно, какого результата получится достигнуть в суде, поскольку суды только начинают рассматривать подобные споры. Кроме того, возникнут судебные расходы как у арендатора, так и у арендодателя. Это тоже может оказаться аргументом для того, чтобы расторгнуть договор по соглашению сторон.

При обращении к арендодателю можно сослаться на п. 4 ст. 614 ГК РФ. В нем указано, что если законом не предусмотрено иное, арендатор вправе потребовать соответственного уменьшения арендной платы, если в силу обстоятельств, за которые он не отвечает, условия пользования, предусмотренные договором аренды, или состояние имущества существенно ухудшились. А в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков (ст. 328 ГК РФ).

Таким образом, если арендатор не может пользоваться помещением (а это подтверждает постановление органа власти, на основании которого прекратила деятельность ваша кальянная), то арендодатель не вправе требовать исполнения обязательства по оплате.

В частности, ВС РФ указывал, что арендатор не обязан вносить арендную плату за период, в который он лишен возможности пользоваться объектом аренды по независящим от него обстоятельствам (п. 4 подраздела III раздела практики Судебной коллегии по экономическим спорам Обзора судебной практики ВС РФ № 2 (2015), утв. Президиумом ВС РФ 26.06.2015).

Еще один совет: можно вывезти имущество из помещения и не пользоваться коммунальными услугами. Это будет свидетельствовать о том, что арендатор полностью перестал пользоваться помещением.

Если арендодатель откажется от расторжения договора аренды по соглашению сторон, то данный вопрос придется решать через суд. Возможны два варианта.

1. Расторгнуть договор аренды со ссылкой на форс-мажор и невозможность исполнения обязательств.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

Но для этого придется доказать, что прекращение пользования помещением являлось форс-мажором, то есть это обстоятельство носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер. Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях. Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер (п. 8 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»).

ВС РФ указывал, что, если обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании ст. 416 и 417 ГК РФ.

2. Расторгнуть договор аренды со ссылкой на существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ).

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа (п. 1 ст. 451 ГК РФ). То есть если в договоре аренды не заблокирована возможность расторгать договор в связи с существенным изменением обстоятельств, то этот вариант может помочь в вашей ситуации.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях (п. 1 ст. 451 ГК РФ).

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут при наличии одновременно следующих условий:

в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. Таким образом, расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств не означает, что суд разрешит полностью не платить арендную плату за три месяца. Этот вопрос суд разрешит по своему усмотрению.

Возможность расторгнуть договор в связи с существенным изменением обстоятельств допускает и ВС РФ (вопрос 8 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1, утв. Президиумом ВС РФ от 21.04.2020).

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию