Требование, возмещения морального ущерба

Требование, возмещения морального ущерба

Судебная практика относительно компенсации морального вреда в нашей стране не слишком широка, в силу того, что подобные иски чаще подаются публичными людьми, нежели простыми обывателями. Но все-таки данные явления имеют место, и получить компенсацию такого рода вполне реально. Правда, право на защиту этих нематериальных благ имеют только физические лица (гл.8 ч.1 ГК РФ).

Содержание статьи:

Что такое моральный ущерб или моральный вред – определяемся с понятиями

Согласно законодательству, под моральным вредом принято понимать физические и/или нравственные страдания, что были причинены лицу путем определенных направленных действий какой-либо стороны с нарушением неимущественных прав данного лица, либо же путем действий, под которыми подразумевается посягательство на иные нематериальные блага, принадлежащие ему же (ст.151 ГК).

Под нравственными страданиями гражданина (при формулировании термина «моральный вред», ст.150 ГК) подразумевают испытываемые негативные чувства (стыд, унижение, гнев, отчаяние и пр.), вызванные следующими обстоятельствами:

  1. Посягательство, в первую очередь, жизнь и здоровье гражданина.
  2. На его честь и достоинство.
  3. Нарушение тайны частной, семейной жизни, а также врачебной тайны.
  4. Посягательство на доброе имя деловую репутацию.
  5. Нарушение личной неприкосновенности, а также неприкосновенности жилища.
  6. Ограничения в выборе места жительства.
  7. Запрет на свободу передвижения.
  8. Нарушение авторских прав.
  9. Неправомерное ограничение/лишение свободы.
  10. Клевета.
  11. И посягательство на прочие блага, принадлежащие гражданину РФ с рождения.

Все данные нематериальные блага гарантированы Конституцией нашей страны, и при посягательстве на них каждый гражданин имеет право на обращение за защитой в суд. При кончине гражданина, чьи права были ущемлены/нарушены, право на защиту данных прав (со всеми вытекающими последствиями) переходит напрямую к наследникам.

Нормативные акты – инструменты законодательства для защиты прав гражданина.
В качестве нормативных актов, что регулируют процесс возмещения морального вреда (то есть, основания для возмещения вреда), можно отметить:

  1. ГК РФ: статьи 12, 151, 152 ч.5, 1099-1101, 1123, 1251 и прочие статьи ГК РФ, применимые к каждому случаю отдельно.
  2. Глава 25.3 НК РФ (о госпошлине при взыскании морального вреда).
  3. ТК РФ: статьи 3, 237.
  4. Статья 30 СК РФ.
  5. КоАП РФ: статья 4.7.
  6. УПК РФ: статьи 42, 44, 136.
  7. Семейный кодекс РФ: статья 30.
  8. ФЗ «О персональных данных»: – статья 17.
  9. ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: статья 17.
  10. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Статья 16.
  11. ФЗ «О рекламе»: статья 38.
  12. ФЗ «О противодействии терроризму»: статья 18.
  13. ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»: статья 8 п.3.
  14. ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ»: статья 23.
  15. ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ»: статья 6.
  16. ФЗ «Об экологической экспертизе»: статья 34 п.2.
  17. ФЗ «О защите прав потребителей»: статья 15.
  18. ФЗ «О средствах массовой информации»: статья 62.
  19. Постановления Пленума Верховного Суда РФ: «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», «О применении судами РФ Трудового кодекса РФ», «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц».
  20. Иные законы, нормы которых могут применяться к частным случаям.

Есть ли у Вас основания для подачи иска о компенсации морального ущерба?

Прежде чем подавать иск, следует выяснить – хватает ли у вас оснований для данного судебного процесса, и есть ли в нем смысл.

  1. Определитесь, подпадает ли ваш случай под термин «моральный вред». При отсутствии определенных юридических знаний рекомендуется воспользоваться услугами профессионалов.
  2. Определите – умышленным был причиненный вам моральный вред или результатом небрежности (случайность).
  3. Проанализируйте – сможете ли вы доказать, что вам был нанесен моральный вред. Стали ли следствием действий ответчика длительные эмоциональные симптомы, обращались ли вы за медицинской помощью, пришлось ли вам принимать определенные лекарства, чтобы улучшить свое состояние, есть ли свидетели вашего угнетенного состояния и пр.
  4. Если сумма вашего иска внушительна, есть смысл подумать о поиске хорошего адвоката. При незначительной сумме есть смысл обращаться в суд лишь в том случае, если вы уверены, что дело выиграете, и вопрос носит принципиальный характер. Помните о судебных издержках, потере своего времени и сил.

Как подать иск о причинении морального ущерба правильно – полная инструкция

Самые актуальные моменты в процессе подачи иска:

  1. Досудебное урегулирование спора. Прежде чем подать иск, обратитесь к обидчику напрямую. Желательно, письменно и через почту, не забыв описать обстоятельства, требования и предупреждение о вашей подаче иска в случае неисполнения требований. Если мирным путем решить вопрос не удается, остается только иск в суд.
  2. Когда можно подавать иск? Соответственно ст.208 п.1 ГК, на данные требования исковой давности не существует. То есть, подать иск вы можете в любое время.
  3. Куда подавать? В районный суд по месту жительства ответчика. И в областной суд – при моральном вреде, полученном вследствие преступления.
  4. Исковое заявление. Его следует составлять правильно, с учетом всех требований и правил. Суть ваших требований и обстоятельства, что являются основаниями для выплаты компенсации, должны быть максимально четкими и доказательными.
  5. От кого требовать компенсацию? Обидчиком может выступать как физическое лицо, так и лица «при исполнении…». Во 2-м случае ответственность ложится на гос/структуру либо организацию, в частности, и само государство.
  6. Нужен ли юрист? Безусловно, на начальной стадии – при составлении иска – помощь специалиста не помешает, но результат слушаний в набольшей степени будет зависеть от непосредственно степени вины обидчика. Исключение – основания, при которых его степень вины роли не играет (нанесение вреда источниками повышенной опасности, клевета, покушение на честь и достоинство, распространение заведомо ложной информации и пр.).
  7. Госпошлина – нужно ли платить? Да, нужно. Освобождения от уплаты пошлины при рассмотрении подобных исковых заявлений (прим. – о возмещении морального вреда) законом не предусмотрено (гл.25.3 НК).
  8. В течение какого срока выплачивается компенсация ответчиком? Иск обычно удовлетворяет суд лишь в случае его абсолютной аргументированности, что в случае нанесения морального вреда – весьма сложная задача. Что касается сроков возмещения – они оговариваются в процессе судебного разбирательства, исходя из материального состояния ответчика.

Как правильно оценить размер морального вреда?

Расчет морального ущерба всегда – дело затруднительное. Решение о сумме принимает суд, но указанная истцом сумма в иске не должна выглядеть, как желание улучшить свое благосостояние. То есть, она должна быть адекватной перенесенным страданиям.

Рекомендуется решать вопрос суммы вместе с экспертом в подобных делах. Помните, что дело может решиться и в пользу ответчика. Согласно ст.1101 п.1 ГК, компенсация осуществляется исключительно в денежной форме.

Что нужно помнить, рассчитывая сумму иска?

  1. Общий размер суммы не должен превышать 720 МРОТ.
  2. Руководствуйтесь здравым смыслом при оценке вреда, дабы суд не усомнился в вашей адекватности.
  3. Поинтересуйтесь – каково материальное положение ответчика. Если обозначенная вами сумма будет ему не по плечу (не по кошельку), то ее, соответственно, не утвердят. Также судом будут учтены и другие обстоятельства (инвалидность ответчика, преклонный возраст, беременность и пр.).
  4. Проанализируйте статистику подобных дел в судах, чтобы понять – на какую сумму можно рассчитывать.

Решение суда о компенсации за моральный ущерб – как завершить дело?

На подготовительной стадии к слушаниям судья может предложить вам с ответчиком пойти на «мировую». Если мировое соглашение не противоречит интересам сторон и законодательству, оно утверждается судом.

Условия данного соглашения заносятся в протокол, после чего их подписывают обе стороны, и выносится определение суда о прекращении производства.

Плюсы мирового соглашения:

  1. Экономия нервов, финансов и времени.
  2. Немедленное вступление соглашения (сразу после его оглашения) в законную силу. Что, соответственно, обязывает стороны к его немедленному исполнению.

Минусы:

  1. Данное соглашение лишает стороны возможности нового обращения в суд с теми же требованиями – оставив свои подписи под мировым соглашением, они отказались от дальнейших претензий друг к другу.

Повторный иск – можно ли его подать в данном случае?

При вступлении судебного решения в законную силу (ст.209, гл.16 ГПК) и в случае если не была подана апелляция, право на повторный иск с теми же требованиями и на тех же основаниях отменяется. Как и право на оспаривание уже установленных судом фактов и правоотношений в иных судах.

В каком случае повторный иск допустим?

  1. Появились новые обстоятельства в пользу изменений суммы иска. Ст.209 ГПК.
  2. Судья вернул исковое заявление по причине, например, неявки истца. Ст.223 ГПК.

Методы воздействия на нерадивого ответчика

Решение вынесено в пользу истца. Ответчик не платит, прячется и всячески затягивает сроки. Как быть?

  1. Учитывая, что фиксированных сроков исполнения решения суда не существует (ФЗ Об исполнительном производстве), остается только обращаться к судебным приставам с жалобами. Если ответчик скрывает свои доходы, и приставы смогут это обнаружить, то ответчика привлекут к ответственности.
  2. Если и это не помогает – сразу можно писать жалобу на бездействие вашего судебного пристава-исполнителя в прокуратуру или обжаловать действия пристава в суде.

Как взыскать компенсацию за моральный и материальный вред? Советы юриста

Дата публикации материала: 04.01.2021

Последнее обновление: 04.01.2021

Гражданский кодекс гарантирует любому гражданину РФ или другого государства право на возмещение морального и материального вреда. Как доказать причинение ущерба и взыскать компенсацию по закону? Читайте об этом в нашей новой статье!

Что такое моральный ущерб?

В ст. 151 ГК РФ можно найти следующее определение морального вреда: «причинение физических или нравственных страданий действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина». Иными словами, вы можете требовать возмещения морального ущерба, если действия обидчика стали причиной для психологических страданий. Например:

  • Вашему здоровью был нанесен тяжкий вред;
  • Вы стали жертвой дорожно-транспортного происшествия и пострадали по вине водителя;
  • В отношении вас или вашего близкого родственника было совершено преступление, а на преступника заведено уголовное дело;
  • Вас незаконно задержали или осудили и т.д.

Обратите внимание! Ответственность за причинение морального вреда наступает только в том случае, если нанесший ущерб действительно виновен, а его действия явились прямой причиной морального ущерба.

Что такое материальный ущерб?

С точки зрения действующего законодательства, материальный (или имущественный) ущерб – это убытки, нанесенные имуществу физического или юридического лица вследствие неправомерных действий. Отдельно стоит отметить, что пострадавшее лицо может требовать как возмещения реальных убытков, так и компенсации за упущенную выгоду (то есть, отсутствие возможности получения дохода по вине ответчика).

Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего возмещение материального ущерба требуют в следующих случаях:

  • Уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • Пожар или затопление помещения;
  • Нарушение условий договора одной из сторон;
  • Продажа некачественного товара;
  • Отказ страховой компании выплатить положенную сумму;
  • Нарушения прав интеллектуальной собственности и т.д.

Обратите внимание! Доказательствами причинения материального ущерба могут случить чеки, квитанции, банковские выписки или иные платежные документы.

Как правильно рассчитать моральный ущерб?

Сразу стоит отметить, что рассчитать размер морального ущерба достаточно сложно. Закон разрешает самостоятельно определить необходимую сумму, но решение суда будет вынесено из соображений соразмерности страданий потерпевшего и цены иска по их компенсации. То есть, в данном случае главную роль играет разумность и справедливость ваших требований.

Кроме того, следует учитывать, что единой формулы, по которой можно рассчитать моральный ущерб, в нашей стране не существует. Для того чтобы составить разумное требование, мы рекомендуем опираться на судебную практику вашего региона (примеры можно легко найти в интернете), или же обратиться за помощью к адвокату.

Как правильно рассчитать материальный ущерб?

Расчет материального (имущественного) вреда производится, исходя из характеристики имущества и вида нанесенного ущерба:

Реальный ущерб
Если вред был причинен, к примеру, вашей мебели или бытовой технике, размер материального ущерба будет определен, исходя либо из стоимости имущества, либо из стоимости его ремонта.

Упущенная выгода

Если речь идет о невыплаченной зарплате, размер материального ущерба рассчитывается на основании расчетно-платежных документов, подтверждающих размер оплаты труда (это может быть ваш трудовой договор или справка о доходах).

В других случаях расчет упущенной выгоды осуществляется по следующей формуле:

УВ = Д – Р,

где УВ – упущенная выгода, Д – потенциальный доход, Р – сопутствующие потенциальные расходы.

Как написать исковое заявление о возмещении морального и материального ущерба?

Если вы планируете составить исковое заявление о возмещении морального или материального вреда самостоятельно и без помощи юриста, мы рекомендуем придерживаться основных правил, указанных в ч. 2 ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ.

Итак, в вашем исковом заявлении должны быть указаны:

  1. Название суда, в который вы подаете заявление;
  2. Данные истца (ФИО, сведения о месте проживания, контактный телефон; адрес электронной почты);
  3. Данные ответчика (для физических лиц: ФИО и место жительства, для юридических: наименование и место нахождения организации);
  4. Информация о том, в чем заключается нарушение ваших прав;
  5. Требования о компенсации морального или материального вреда (с обязательным указанием суммы компенсации);
  6. Перечень прилагаемых к заявлению документов.

Как подать исковое заявление о возмещении морального и материального ущерба?

После того как заявление составлено, вам остается только обратиться в суд. В какой именно? Это зависит от размера исковых требований:

  • В мировой суд– если требования компенсации не превышают 50 тыс. руб.;
  • В районный суд– если в иске заявлены требования, не подлежащие оценке, или требования компенсации превышают 50 тыс. руб.

Обратите внимание! Размер госпошлины при подаче искового заявления также зависит от размера исковых требований и определяется ст. 333.19 НК РФ.

Компенсация за моральный и материальный вред. Как взыскать?

Краткое содержание:

Читайте также:  Наложение ареста на имущество должника по алиментам

Здравствуйте, уважаемые друзья!

В данной статье мы поговорим о компенсации морального и материального вреда.

Гражданский кодекс гарантирует каждому гражданину РФ, лицу без гражданства или гражданину иностранного государства право на возмещение морального и материального вреда. Большинство людей, оказавшихся в ситуациях, когда обидчику удается “выйти сухим из воды”, интересует вопрос: “Как можно взыскать компенсации морального или материального вреда с обидчика и сделать это по закону?” Прежде чем ответить на этот вопрос, дадим определение моральному и материальному вреду.

Моральный вред

Моральный вред – причинение физических и нравственных страданий действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина.

Такова формулировка понятия согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ. Говоря на простом языке, с минимумом “юридических оборотов”, вы можете потребовать возмещение морального вреда, если действия обидчика (человека, гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица) стали причиной психических расстройств:

  • здоровью был нанесен тяжкий вред;
  • вы пострадали по вине водителя (или другого водителя) в ДТП;
  • совершено преступление в отношении вас или вашего близкого родственника (неважно, было это оконченным преступлением (к примеру, мошенничество) или неоконченным (покушение на мошенничество)) и на преступника заведено уголовное дело;
  • вас незаконно осудили или задержали, или предприняли незаконные действия (бездействие), что выразилось в нарушении ваших законных прав, свобод и интересов.

Важно: ответственность за причинение морального вреда наступает в том случае, если лицо, причинившее такой вред, признано виновным и его действия явились прямой причиной морального ущерба.

Как рассчитать сумму морального вреда?

Рассчитать сумму морального вреда достаточно сложно, поскольку нет точных границ в его определении. Расчет производится с учетом разумности и соразмерности. В вашем заявлении вы можете указать любую сумму, хоть 10 миллионов рублей, но решение о присуждении конкретной суммы или об отказе будет выносить суд. Естественно, лучше всего руководствоваться имеющейся судебной практикой по схожим делам в вашем регионе или в других регионах и действовать на основании анализа обстоятельств. В Интернете можно найти кучу информации.

Материальный вред (ущерб)

Материальный вред – ущерб (урон), нанесенный имуществу физического или юридического лица в результате незаконных или неправомерных действий.

Важно: пострадавший может взыскать компенсацию не только за причиненный реальный ущерб, но и за упущенную выгоду (отсутствие возможности получения дохода из-за неправомерных действий виновного лица).

Чаще всего возмещение материального вреда, как показывает судебная практика, происходит в следующих случаях:

  • отказ страховой компании выплатить положенную сумму,
  • пожар или затопление помещения,
  • нарушение условий договора одной из сторон,
  • продажа товара ненадлежащего качества,
  • нарушение прав интеллектуальной собственности,
  • уничтожение чужого имущества или повреждение.

Как рассчитать сумму материального вреда?

Сумма материального вреда исчисляется из реальной стоимости имущества и вида нанесенного ущерба.

Реальный ущерб – если вред нанесен вашему ноутбуку, то сумму компенсации будет соразмерна или его стоимости, или стоимости ремонта ноутбука.

Упущенная выгода – если ущерб касается невыплаченной зарплаты, то размер ущерба рассчитывается на основании платежных документов (трудовой договор, справка о доходах, выписки с банковского счета и т.д.).

В иных случаях упущенная выгода рассчитывается по формуле:

УВ (Упущенная выгода) = Д (возможные доходы)Р (возможные расходы).

Исковое заявление о возмещении морального и материального вреда. Как написать?

Если вы решили написать его без помощи юриста, то придерживайтесь правил, указанных в части 2 статьи 131 Гражданского кодекса РФ:

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее адрес, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) сведения об ответчике: для гражданина – фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации – наименование и адрес, а также, если они известны, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении гражданина один из идентификаторов гражданина-ответчика указывается, если он известен истцу;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом;

7.1) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Ниже приложен образец искового заявления о компенсации морального вреда.

Исковое заявление о возмещении материального ущерба

В какой суд подавать заявления о компенсации материального и морального вреда?

1. В мировой суд, если сумма компенсации не превышает 50 000 рублей;

2. в районный суд, если сумма компенсации превышает 50 000 рублей или есть требования, не подлежащие оценке.

Важно: размер госпошлины при подаче искового заявления зависит от размера исковых требований (статья 333.19 НК РФ).

Компенсация морального вреда

В отличие от многих европейских стран практика компенсации потерпевшему морального вреда в России не так распространена, да и появился данный институт в нашем гражданском законодательстве сравнительно недавно – с 1991 года. Однако за свою недолгую историю он закрепился в российском праве в нормах Гражданского, Трудового, Семейного кодексов, а также некоторых федеральных и иных законов (ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей», Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О СМИ» и др.).Согласно приведенным нормативным правовым актам под нанесением морального вреда следует понимать любое действие/бездействие лиц, в результате которого унижается достоинство пострадавшего, происходит посягательство на иные принадлежащие ему нематериальные блага (здоровье, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, деловая репутация и др.) либо личные неимущественные права, что вызывает негативные чувства и эмоции. Поскольку переживания оказывают негативное влияние как на психику гражданина, так и на его физическое здоровье, он вправе требовать возмещения понесенного вреда.

Требования о возмещении материального и компенсации морального вреда

Правонарушениями нередко затрагиваются как имущественные, так и личные неимущественные права граждан (право на имя, свободу передвижения, право авторства и др.), в случае чего возмещение материального вреда может быть сопряжено с моральной компенсацией. Что касается первого, то иск о возмещении может быть поданкак физическими, так и юридическими лицами либо их представителями, в отличие от компенсации морального вреда, доступной лишь физическому лицу в силу его способности переносить физические страдания и нравственные переживания. Такие переживания могут возникнуть в связи с: утратой родственников, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, лишением каких-либо прав, а также с физической болью, вызванной увечьем и др. и повлечь за собой моральный вред.(п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда») (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10)

Для получения компенсацииморального вреда, вызванного действием/бездействием определенного лица/организации, в результате чего лицу были причинены физические и нравственные страдания, необходимо доказать наличие вина причинителя вреда для привлечения его к ответственности. Однако в некоторых установленных законом случаях, компенсацию морального вреда гражданин вправе получить даже если вина нарушителя его прав не будет доказана, как например причинение вреда:

  • источником повышенной опасности;
  • в результате незаконного осуждения гражданина, наложения на него административного взыскания в виде ареста, исправительных работ и др.;
  • в результате распространения сведений, порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию.

Приведенный список случаев не является исчерпывающим.

Единственный случай, когда возможность получить возмещение нанесенного морального ущерба у гражданина отсутствует – это присуждение ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (п. 4 ст. 1 ФЗ от 30.04.2010 № 68-ФЗ «О компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок»).

Немаловажным отличием в порядке возмещения материального и компенсации морального вреда является право суда рассматривать иск о компенсации причиненных истцу физических или нравственных страданий отдельно в качестве самостоятельного требования, так как ответственность за причиненный моральный вред прямо не зависит от наличия имущественного ущерба. Таким образом, она может применяться как самостоятельно, так и наряду с имущественной ответственностью (п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Моральный вред компенсируется пострадавшему лицу только в денежной форме, размер которой определяет суд, учитывая характер причиненных страданий, степень вины причинителя вреда, следуя требованиям разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Исковое заявление о компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда является одним из способов защиты гражданских прав. Вопрос о ее присуждении разрешается в судебном порядке, посредством подачи потерпевшим или его представителем искового заявления в суд. Для данной категории дел законом не предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, что говорит о том, что направление потерпевшим претензии нарушителю допустимо, но необязательно. Вопрос о компенсации морального вреда может возникнуть как в гражданском, так и в уголовном судопроизводстве в связи с совершением преступления. Однако в рамках данной статьи целесообразно обратить внимание на первый.

Исковое заявление о компенсации морального вреда в порядке гражданского судопроизводства подается в районный суд (п. 1 ч. 1 ст. 22 ГПК РФ). Только если требование о моральной компенсации вытекает из имущественного требования, применяются правила подсудности последнего. Исходя из чего можно сделать вывод, что вопросы возмещения компенсации морального вреда могут быть также рассмотрены и мировым судьей (при цене имущественного требования не более 50 тыс. рублей) (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). По общему правилу, иск о компенсации морального вреда подается по месту жительства или месту нахождения ответчика, за исключением некоторых случаев, когда взыскание компенсации морального ущерба связано с:

  • причинением увечья; потерей кормильца;восстановлением трудовых прав;
  • незаконным осуждением, наложением административного взыскания в виде ареста, исправительных работ и др.;
  • защитой прав субъекта персональных данных; защитой прав потребителей.

Во всех вышеперечисленных случаях исковое заявление о компенсации морального вреда может быть подано по выбору истца по месту его жительства, а в случае причинения увечья или потери кормильца – также по месту причинения вреда (ст. 29 ГПК РФ).

Предъявление требования о компенсации морального вреда, вытекающего из нарушения личных неимущественных прав или нематериальных благ, возможно в неограниченный срок (ст. 208 ГК РФ), так как в данном случае пределы срока исковой давности отсутствуют, в то время как в случае сопряжения требования о моральной компенсации с нарушением имущественного права, на заявление о компенсации морального вреда распространяются сроки исковой давности, установленные законом для защиты данного имущественного права (п. 7 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Помимо общих требований, предъявляемых к исковому заявлению (ст. 130 ГПК РФ), в содержаниеискового заявления о компенсации морального вреда, обязательно должны быть включены:

  1. описание нарушения права потерпевшего, обстоятельства при которых это произошло, а также доказательства, свидетельствующие о достоверности представленной информации;
  2. цена иска и размер требуемой компенсации (в цену иска не включается);
  3. требование о взыскании с ответчика указанной суммы компенсации.

В отличие от определения размера исковых требований при подаче заявления о компенсации морального вреда, где этот размер определяется истцом самостоятельно, с обоснованием пережитых им физических и/или нравственных страданий и с подкреплением соответствующими доказательствами, размер иска при причинении материального ущерба пропорционален стоимости ущерба поврежденного имущества, которая определяется заключением эксперта, чеками, справками и иными документами о его стоимости.

По делам о взыскании компенсации морального вреда государственная пошлина взимается на основании пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, предусматривающего оплату заявлений неимущественного характера, так как моральный вред относится к категории вреда неимущественного (п. 10 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Компенсация морального вреда в делах о защите прав потребителей

Наиболее распространенными ситуациями, в которых предъявляются требования о компенсации понесенных физических и/или нравственных страданий являются споры в сфере защиты прав потребителей, которые вправе требовать компенсации морального вреда при недобросовестном отношении изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) к их законным правам и интересам. Нарушения прав потребителей, за которые возможно требовать взыскания моральной компенсации, могут выражатьсяв:

  • неправомерном отказе от заключения договора купли-продажи товара/оказания услуги;
  • нарушении срока оказания услуги;
  • продаже бракованного товара, эксплуатация которого может быть небезопасна или некачественным оказанием услуги;

если это повлекло физические и/или нравственные страдания лица.

Следует отметить, что в случаях, связанных с оказанием медицинских услуг, т ребования потребителей о возмещении морального вреда могут заявляться и удовлетворяться судом не только, если вред причинен непосредственно недостатками услуг, но и при необоснованном требовании их оплаты, если такие медицинские услуги включены в программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи . (См. Апелляционное определение Московского областного суда от 06.07.2016 по делу № 33-18092/2016).

Важно обратить внимание на то, что, поскольку требование о компенсации морального вреда, возникающего в спорах о защите прав потребителей, вытекает из требования имущественного характера, срок исковой давности – общий для таких требований – составит 3 года с момента, когда потребителю стало известно о нарушении его права.

Читайте также:  Могут ли приставы наложить арест на карту

Размер моральной компенсации определяется судом вне зависимости от размера возмещения имущественного ущерба, стоимости товара/услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки ( п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей ») и по данной категории споров подлежит возмещению в любом случае, если даже имущественный вред и понесенные потребителем убытки не будут ему возмещены (ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей»).

Выплата морального вреда при досудебном урегулировании спора

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что моральный вред подлежит компенсации в одном из следующих случаев:

  1. Такая компенсация прямо предусмотрена законом.
  2. Вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права.
  3. Вред причинен действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса РФ одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда.

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что обязанность по компенсации морального вреда может быть возложена судом. Вместе с тем, это не лишает гражданина, которому причинен вред, права на предъявление досудебного требования о компенсации такого вреда, что не образует состава преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ. Иной подход в судебной практике не встречается.

Таким образом, требовать компенсации морального вреда можно, если право на такую компенсацию следует из ст. 151 ГК РФ.

По смыслу ст. 163 УК РФ объективная сторона вымогательства заключается в действиях вымогателя, направленных на то, чтобы вынудить лицо передать виновному или представляемым им лицам требуемое имущество или право на него. Таким образом, состав вымогательства образует только противоправное требование о передаче имущества. В связи с этим правомерное требование о компенсации морального вреда не может рассматриваться в качестве вымогательства.

Компенсация морального вреда в рамках защиты прав потребителей

Любое требование о компенсации морального вреда, заявленное в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – «Закон о ЗПП») является правомерным, поскольку такая компенсация прямо предусмотрена законом (ст. 151 ГК РФ).

В частности, в силу ст. 15 Закона о ЗПП право на компенсацию морального вреда возникает в случае нарушения прав потребителя при наличии вины нарушителя. Таким образом, требование о компенсации морального вреда по делам о защите прав потребителей может быть заявлено в любых случаях, когда права потребителя нарушены соответствующим лицом (изготовителем, исполнителем и т.п.).

Компенсация морального вреда по остальной категории дел (трудовые, жилищные, земельные, и другие гражданские дела).

Отсутствие права на компенсацию морального вреда при наличии требования о такой компенсации может быть квалифицировано по ст. 163 УК РФ. Для того, чтобы понять, существует ли право на компенсацию морального вреда, целесообразно проанализировать положения ст. 151 ГК РФ.

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что моральный вред подлежит компенсации при наличии нравственных и(или) физических страданий в одном из следующих случаев:

  1. Такая компенсация прямо предусмотрена законом.
  2. Вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права.
  3. Вред причинен действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Статья 151 ГК РФ относит к моральному вреду физические и нравственные страдания, которые должны быть следствием посягательства на личные неимущественные права, либо на нематериальные блага гражданина.

Таким образом, чтобы установить наличие права на компенсацию морального вреда, необходимо определиться с понятием нематериальных благ и личных неимущественных прав.

В силу п. 1 ст. 150 ГК РФ к неотчуждаемым нематериальным благам относятся: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство. Данный перечень является открытым, поскольку гражданину от рождения или в силу закона могут принадлежать иные нематериальные блага.

К личным неимущественным правам относятся, например, право на труд, право наследовать и завещать имущество; заниматься предпринимательской и любой иной не запрещенной законом деятельностью; создавать юридические лица самостоятельно или совместно с другими гражданами и юридическими лицами; совершать любые не противоречащие закону сделки и участвовать в обязательствах; избирать место жительства; иметь права авторов произведений науки, литературы и искусства, изобретений и иных охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности и т.п.

Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Таким образом, в каждой конкретной ситуации следует давать оценку посягательству, которое возникло вследствие нарушенного права. Например, для трудовых споров это может быть ограничение права на труд. Для жилищных споров это может быть ограничение на право избрания. Для гражданских споров это может быть, например, нарушение авторских прав. По обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда (Глава 59 ГК РФ), моральный вред, как правило, суды не взыскивают.

Каждое из названных выше нарушений должно влечь за собой возникновение нравственных или физических страданий. Такое условие является обязательным для возникновения права на компенсацию морального вреда.

Отсутствие вины причинителя вреда влечет отсутствие права на компенсацию морального вреда за исключением случаев (ст. 1100 ГК РФ):

  • причинения вреда жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
  • причинения вреда гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
  • причинения вреда распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию

Можно ли перечислить категорию дел, для которой требование о компенсации морального вреда является правомерным?

Такую категорию дел перечислить нельзя, поскольку все зависит от того, имеет ли заявитель право на компенсацию или нет. Право на компенсацию морального вреда прямо предусмотрено ст. 237 ТК РФ, ст. 15 Закона о ЗПП, ст. 38 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Есть еще много норм, указывающих на возможность компенсации морального вреда, однако все они являются бланкетными.

Можно ли перечислить категорию дел, для которой требование о компенсации может быть квалифицировано как неправомерное?

Такую категорию дел перечислить нельзя, поскольку все зависит от того, имеет ли заявитель право на компенсацию или нет. Вместе с тем, можно с уверенностью говорить о том, что если требование о выплате компенсации не содержитугрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, либо угрозы распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, то такое требование не может быть расценено как вымогательство.

Таким образом, если даже требование и не является обоснованным, однако не содержит угрозы причинения вреда, уничтожения имущества или распространения порочащих сведений о должнике или его родственниках, то такое требование может быть заявлено без какого-либо вреда для заявителя (его представителя).

Требование о выплате морального вреда или вымогательство?

Вопрос: Можно ли при трудовом споре с работодателем требовать выплату зарплаты и/или компенсации морального вреда, говорить, что сообщим в ИФНС, что вы зарплату в конверте платили, без заключения трудового договора?

Ответ: Если данный факт действительно имел место и может быть подтвержден доказательствами, то подобная ситуация не может быть квалифицирована как вымогательство, поскольку право на подобное сообщение предусмотрено Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и реализация такого права не может рассматриваться как нарушающая права работодателя.

У вас похожая ситуация? Воспользуйтесь услугой: Онлайн юрист по трудовому праву.

Вопрос: Или, например, в супермаркете не заплатите моральный вред (сверх цены покупки) зато, что продали нам просроченные продукты сообщим в Роспотребнадзор, что у вас просроченные продукты (или сообщим в СМИ, что у вас просроченные продукты).

Ответ: Обращение в Роспотребнадзор также является допустимым.

Вместе с тем, обращение в СМИ может квалифицировано как вымогательство при отсутствии оснований для взыскания морального вреда, поскольку подобные действия могут быть расценены как распространение порочащей информации.

Если же такая информация распространяется о юридическом лице, то это не образует состава уголовного преступления (ст. 163 УК РФ), однако может быть квалифицировано как действия, порочащие деловую репутацию юридического лица.

Если Вы не сможете доказать, что такие сведения соответствуют действительности, то продавец сможет требовать:

  1. опровержения данного сообщения в том же СМИ;
  2. требовать возмещения убытков.

Важно понимать, что основания для взыскания морального вреда должны не только быть, но и подтверждаться какие-то доказательствами. Также следует иметь ввиду, что субъектами уголовных преступлений являются только физические лица, поэтому распространение любой информации, направление угроз в адрес юридического лица не образуют состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ.

Анализ судебной практики

Как указал Пленум ВС РФ в Постановление от 17 декабря 2015 г. N 56 г. если требование передачи имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера является правомерным, но сопровождается указанной в части 1 статьи 163 УК РФ угрозой, то такие действия не влекут уголовную ответственность за вымогательство.

Это означает, что законные требования, содержащие угрозы о возврате имущества, которые не образуют самостоятельных Особенной части УК РФ, не влекут какой-либо уголовной ответственности. Законными признаются те требования, которые заявитель может обосновать и подтвердить доказательствами. Например, требование о выплате компенсации за нарушение срока удовлетворения требования потребителя может сопровождаться угрозой о порче имущества или причинения легкого вреда здоровью

В п. 1 Пленум ВС РФ разъяснил, что по смыслу части 1 статьи 163 УК РФ под сведениями, позорящими потерпевшего или его близких, следует понимать сведения, порочащие их честь, достоинство или подрывающие репутацию (например, данные о совершении правонарушения, аморального поступка). При этом не имеет значения, соответствуют ли действительности сведения, под угрозой распространения которых совершается вымогательство.

Таким образом, если на подъезде дома должника предполагается разместить публичную информацию о том, что он является должником, и при этом подобные действия будут сопровождаться требованием о выплате компенсации морального вреда, то они могут быть квалифицированы по ч. 1 ст. 163 УК РФ.

Если вам понравилась статья, подпишитесь на наши группы в соц. сетях и порекомендуйте Прайм лигал друзьям и знакомым.

Как вести бухгалтерский учет спортивного инвентаря

Спортивный инвентарь обычно закупается бюджетными учреждениями. Он нужен для подготовки спортсменов, проведения мероприятий. В статье 348.10 ТК РФ указано, что именно работодатель должен финансировать закупку оборудования. В пункте 4.1 Рекомендаций по спортивной инфраструктуре, установленных Приказом Министерства спорта №977 от 14 сентября 2010 года, указано, что спортивные объекты должны быть оснащены соответствующим оборудованием. То есть иногда закупка инвентаря – это не желание, а необходимость.

Нюансы приобретения спортивного оборудования

Размещение заказа на покупку оборудования может выполняться такими способами:

  • Организация конкурса или аукциона.
  • Без торгов.

Соответствующие варианты перечислены в ФЗ №94 «О размещении заказов» от 21 июля 2005 года.

К какой категории относится спортивный инвентарь

В пункте 38 Инструкции №157н, установленной Приказом №157н от 1 декабря 2010 года, указано, когда предметы относятся к основным средствам. К ОС предметы относятся при наличии этих условий:

  • Срок полезной эксплуатации больше 12 месяцев.
  • Назначаются для многократной работы.
  • Назначаются для исполнения работ или выполнения полномочий.

Практически все единицы спортивного оборудования отвечают этим условиям. Они эксплуатируются в течение длительного времени.

Бухгалтеру также нужно учитывать положения Классификатора (ОК 013-93), установленного Постановлением №359 от 26 декабря 1994 года. В рамках Классификатора спортивное оборудование входит в раздел «Инвентарь». Код инвентаря –163693000.

ВАЖНО! К ОС нельзя отнести оборудование со сроком эксплуатации меньше 12 месяцев, которое находится в пути или входит в структуру незавершенных вложений. При этом не учитывается стоимость инвентаря.

ВНИМАНИЕ! Если срок эксплуатации составляет меньше 12 месяцев, предметы относятся к запасам. Но это исключительные случаи. Обычно инвентарь относится именно к ОС. Учет осуществляется соответствующим образом.

Поступление спортивного оборудования

В пункте 46 Инструкции №157н указано, что каждому объекту должен быть присвоен индивидуальный номер. Исключение – объекты стоимостью до 3 000 рублей. Номер используется в маркировке. Он обозначается финансово ответственным специалистом. Номер сохраняется за объектом на протяжении всего периода эксплуатации. Если оборудование выбыло, то номер, ранее ему присвоенный, не может применяться в дальнейшем.

ВНИМАНИЕ! Инвентарный номер используется для маркировки. То есть он наносится на сам объект. Если это невозможно, то номер будет использоваться только в целях бухучета. Он должен быть отражен в регистрах бухучета.

Читайте также:  Как не платить просрочку по кредиту

Документальное сопровождение и формирование начальной стоимости

Принятие к учету поступившего оборудования подтверждается этими бумагами:

  • Акт о приеме-передаче ОС.
  • Акт, относящийся к группам ОС.

Спортивное оборудование считается нефинансовым активом. Поэтому оно принимается к учету структурами, на основании пунктов 22 и 23 Инструкции №157н, по начальной стоимости. Начальная стоимость – это сумма реальных вкладов в приобретение с учетом НДС.

При определении начальной стоимости учитываются эти расходы:

  • Деньги, выплачиваемые по соглашению с поставщиком.
  • Деньги, уплачиваемые за создание оборудования на основании соглашения о подряде.
  • Плата за консультацию, сопровождающую покупку инвентаря.
  • Сборы за регистрацию, пошлины и прочие обязательные платежи.
  • Вознаграждение посреднику, который помогал купить инвентарь.
  • Расходы по транспортировке оборудования до места его эксплуатации.
  • Прочие расходы, связанные с покупкой.

Соответствующие положения содержатся в пункте 47 Инструкции №157н.

Предоставление в эксплуатацию

В пункте 10 Инструкции №183н и пункте 8 Инструкции №162н указано, что оборудование предоставляется в эксплуатацию на базе документов. Это следующие бумаги:

  • Стоимость инвентаря до 3 000 рублей – ведомость выдачи ценностей для нужд субъекта.
  • Стоимость от 3 000 рублей – требование-накладная.

Перемещение инвентаря внутри учреждения выполняется на базе накладной.

Списание оборудования с учета

Выбытие осуществляется на базе решения комиссии. Подтверждается первичной документацией. В частности, это акт о списании объекта ОС.

Инвентарь до утверждения актов не может разбираться и демонтироваться. Выбытие фиксируется в бухучете по завершении всех процедур по демонтажу. Вместе со списанием объекта с балансового учета списываются и амортизационные отчисления.

Особенности начисления амортизации

В пункте 85 Инструкции №157н указано, что расчет годовой амортизации выполняется субъектом, учитывающим спортивный инвентарь. Амортизация будет начисляться каждый месяц на протяжении всего года. Начисление ее не останавливается. Исключение – консервация инвентаря на срок более 3 месяцев.

Амортизация на основании пункта 92 Инструкции №157н будет начисляться в этом порядке:

  • Стоимость больше 40 000 рублей – на основании норм амортизации, которые были установлены учреждением.
  • Стоимость больше 3 000 рублей – амортизация не начисляется.
  • Стоимость 3 000-40 000 рублей – 100% от балансовой стоимости при направлении инвентаря в эксплуатацию.

Срок полезной эксплуатации оборудования устанавливается по максимальному сроку для конкретной амортизационной категории. Срок использования спортивного оборудования составляет 3 года.

Бухучет

Спортивное оборудование учитывается следующим образом:

  • Казенное учреждение. Для учета используется счет 010136000 (пункт 5 Инструкции №162н). Амортизация будет учитываться на счете 010436000.
  • Бюджетное учреждение. Для учета используется счет 010126000. Амортизация будет учитываться на счете 010426000.

В приказе Минспорттуризма №1436 от 28 декабря 2010 года указано, что спортивное оборудование будет относиться к особо ценным объектам в том случае, если его балансовая стоимость составляет больше 200 000 рублей.

Используемые проводки

В бюджетных образовательных учреждениях используются эти проводки:

  • ДТ410631310 КТ430231730. Поступление инвентаря.
  • ДТ410631310 КТ430226730. Фиксация трат по сборке оборудования.
  • ДТ430226830 КТ420111610. Оплата услуг по сборке объектов.
  • ДТ430231830 КТ420111610. Расчет с поставщиком, который занимался поставкой инвентаря.
  • ДТ410136310 КТ410631310. Принятие к учету оборудования.
  • ДТ440120271 КТ410436410. Начисление амортизации.

Инвентарь закупается не только бюджетным учреждением. Коммерческая фирма, к примеру, может покупать спортивное оборудование для последующего предоставления его в прокат. В этом случае оно также входит в состав ОС в статусе доходных вкладов в материальные ценности. Используемые проводки будут следующими:

  • ДТ08/4 КТ60. Принятие к учету оборудования, купленного под прокат.
  • ДТ03 КТ08/4. Оборудование введено в работу.
  • ДТ20 КТ02. Начисление амортизации.

Первичкой будут являться отгрузочные документы, различные акты. Данные по записям и первичке должны совпадать. Нужно это для успешного прохождения проверок и для предупреждения путаницы.

Возврат средств за спортивный абонемент + неустойка

Здравствуйте. Приобрела абонемент на год в спортивном клубе. В связи с переездом потребовалось его расторгнуть через месяц. Стоимость абонемента составила 19 000 + оплатила 5 занятий с тренером за 4000. Вернули 9500 сославшись, во-первых, на договор – якобы первые две недели стоят 9500 а дальше 27 рублей в день. И, во-вторых, сослались на закон – якобы должна предупреждать о расторжении за 10 дней (грубо говоря приплюсовали 10 дней, и не вернули за них деньги)

Подскажите, что делать. Законны ли их основания и условие, что одна и та же услуга стоит по-разному?

Забыла уточнить. Деньги перечислили только на 21 день после моего обращения

Куда обращаться с этой проблемой?

    Деньга
  • Поделиться

Ответы юристов ( 2 )

  • 10,0 рейтинг
  • 6123 отзыва эксперт

спортивном клубе. В связи с переездом потребовалось его расторгнуть через месяц. Стоимость абонемента составила 19 000 + оплатила 5 занятий с тренером за 4000. В

вернуть деньги и отказаться от договора вы можете в любой момент по ст 32 закона о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

е две недели стоят 9500 а дальше 27 рублей в день.

проверьте договор конечно но в такой ситуации — они могут удержать только фактические расходы которые должны доказать именно по вам, вашему договору

кобы должна предупреждать о расторжении за 10 дней (грубо говоря приплюсовали 10 дней, и не вернули за них деньги)

это они вам врут

у них есть 10 дн на рассмотрение обращения (ст 31 закона о защите прав потребителей)- да, но деньги вернуть должны на дату подачи заявления за вычетом как раз расходов

если обращались к ним письменно с претензией можете подавать жалобу в роспотребнадзор и даже иск в суд о возврате средств

если пока претензию не подавали- подать письменно под отметку о принятии — откажутся принимать если то отправляйте почтой заказным с описью.

на случай суда- его можно провести по ст 17 закона по месту вашего жительства- при цене иска до 50.000 суд мировой, свыше уже районный

гос пошлина не платиться

так же в суде можно будет требовать моральный вред по ст 15 и + штраф в размере 50% от выигранной суммы за отказ вам в претензии по ст 13

  • 8,5 рейтинг
  • 11341 отзыв

И, во-вторых, сослались на закон — якобы должна предупреждать о расторжении за 10 дней (грубо говоря приплюсовали 10 дней, и не вернули за них деньги)

Законом на Вас такого рода обязанность не возлагается. Отказ от оказания услуги предполагает расторжение договора сразу в день получения отказа. При этом в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условииоплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И с учетом ст. 450.1 ГК РФ

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Таким образом, из содержания представленных норм следует, что отказ Вами может быть выражен в любое время и принят он должен быть сразу в день его получения.

Что касается, первой части вопроса:

Вернули 9500 сославшись, во-первых, на договор — якобы первые две недели стоят 9500 а дальше 27 рублей в день.

Вам должны вернуть сумму за вычетом ФАКТИЧЕСКИ понесенных исполнителем расходов. В этой связи затребуйте от спортивного клуба полный расчет и документальное обоснование удержанной суммы: стоимости часа занятия с тренером, аренда зала из расчета человеко-мест и т.п.

При отсутствии документально подтвержденных расходов – Вы вправе требовать к возврату всю стоимость абонемента.

Забыла уточнить. Деньги перечислили только на 21 день после моего обращения Куда обращаться с этой проблемой?

В качестве иллюстрации приведу пример из судебной практики

Решение № 2-8572/2016 от 24 октября 2016 г. по делу № 2-8572/2016

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о признании договора на оказание услуг расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, указав в обоснование исковых требований, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком был заключен договор на оказание фитнес -услуг. Договор заключается на год в форме присоединения к договору оферты, размещенному на странице сайта компании. С целью оплаты заключенного договора фитнес -услуг истицей с ПАО «АЛЬФА-БАНК» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор №F0I№, по условиям которого ООО «Успех» получило за истицу рубля. Одновременно истица внесла рублей в качестве первоначального взноса. Итого стоимость абонемента составила рубля.Абонемент активирован ДД.ММ.ГГГГ- начало срока оказания услуг. ДД.ММ.ГГГГ истица направила уведомление о расторжении договора в адрес ответчика, а также о возврате денежных средств, полученных от ПАО «АЛЬФА-БАНК» по договору №F0I№ от ДД.ММ.ГГГГ за вычетом фактически использованных услуг. Претензия получена ООО «Успех» ДД.ММ.ГГГГ, которая оставлена без рассмотрения. Учитывая, что стоимость услуг составила рубля за 12 месяцев, то 1 месяц услуг стоит копеек, 1 день услуг составляет копеек. На момент получения ООО «Успех» уведомления о расторжении услуг фактически полежат оплате услуги на сумму копеек. Таким образом, ответчик обязан возвратить истице копеек. С учетом изложенного, истица просит договор на оказание фитнес -услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «Успех», признать расторгнутым, взыскать с ответчика основной долг в размере копеек, компенсацию морального вреда в размере рублей, неустойку в размере копеек, штраф.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со статьей sudact.ru/law/zakon-rf-ot-07021992-n-2300-1-o/?marker=fdoctlaw#MHw3Rwn8nFm9» title=«Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 > (ред. от 01.05.2017) > » О=”” защите=”” прав=”” потребителей=”” “=””> Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) > Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)” target=”_blank”>32 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей » потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Из материалов дела судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления о присоединении к договору между истицей ФИО2 и ответчиком ООО «Успех» заключен договор-оферта об оказании услуг фитнес -клуба «Milton Fitness» по адресу: , предметом которого является предоставление спортивно-оздоровительных услуг в фитнес клубе «Milton Fitness» (л.д.11-15, 18)

ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ПАО «АЛЬФА-БАНК» заключен договор потребительского кредита №F0I№, согласно которому истице предоставляется кредит в размере рублей на срок 12 месяцев под 33,99% годовых на оплату товара –абонент (л.д. 39-41). Согласно спецификации товара №F0I№ от ДД.ММ.ГГГГ истицей уплачена сумма в размере рублей, а также оплачивается сумма в счет кредита – рубля (л.д.37). Во исполнение условий договора ответчиком истице предоставлена карта клиента № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.36).ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчика уведомление о расторжении договора на оказание фитнес – услуг от ДД.ММ.ГГГГ с момента получения уведомления и просит прекратить действие абонемента (карты) № и возвратить денежные средства за вычетом фактическим расходов (л.д.43-44). Претензия получена ООО «Успех» ДД.ММ.ГГГГ (л.д.42).Ответчиком в добровольном порядке требования истицы удовлетворены не были, доказательства обратного суду не представлены.Из искового заявления и пояснений представителя истицы следует, что поскольку полная стоимость услуг составила 42182 рубля за 12 месяцев, то 1 месяц услуг стоит копеек, 1 день услуг составляет копеек. На момент получения ООО «Успех» уведомления о расторжении услуг фактически подлежат оплате услуги на сумму копеек. Ответчик обязан возвратить истице копеек. Доказательства иной суммы фактически понесённых истицей расходов ответчиком суду не представлены и в ходе разбирательства не добыты. Поскольку истица, как заказчик, в силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, и как потребитель на основании статьи sudact.ru/law/zakon-rf-ot-07021992-n-2300-1-o/?marker=fdoctlaw#MHw3Rwn8nFm9» title=«Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 > (ред. от 01.05.2017) > » О=”” защите=”” прав=”” потребителей=”” “=””> Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) > Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)” target=”_blank”>32

Руководствуясь статьями 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судР Е Ш И Л: Исковое заявление ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Успех» о признании договора на оказание услуг расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить.Признать договор об оказании услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Успех», расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ года.Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Успех» в пользу ФИО2 уплаченные по договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы в размере копеек, компенсацию морального вреда в размере рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере копейки.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию