Как правильно отозвать жалобу президенту

Жалоба Президенту РФ: составление, образец, порядок подачи

Дата публикации материала: 20.02.2020

Последнее обновление: 20.02.2020

Обратите внимание! Более актуальная версия статьи находится здесь: Как написать жалобу Президенту РФ в 2019 году? Советы юриста.

Как правильно составить и подать жалобу Президенту РФ? Читайте об этом в нашей новой статье!

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Обратиться с жалобой в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций может абсолютно любой гражданин РФ, иностранный гражданин или лицо без гражданства – это право закреплено в ст. 33 Конституции РФ.

Таким образом, если вы столкнулись с серьезной проблемой, которую не получается разрешить на местном уровне, вы вправе написать жалобу В.В. Путину.

По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ?

Согласно Указу Президента РФ от 17.02.2010 N 201 «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций», одной из основных задач Управления является рассмотрение устных и письменных обращений, адресованных Президенту и Администрации Президента.

Тематика вопроса может быть любой – в зависимости от того, с какой именно ситуацией вы столкнулись. Например:

  • Здравоохранение;
  • Правосудие;
  • Социальное обеспечение;
  • Уголовное право;
  • Исполнение наказаний;
  • Охрана окружающей среды и т.д.

Как правильно написать жалобу Президенту РФ?

Жалоба В.В. Путину должна быть составлена на русском языке и подписана заявителем. В тексте жалобы необходимо указать следующую информацию:

  • Ваши данные(ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты);
  • Ваше социальное положение(военнослужащий, безработный, заключенный и т.д.);
  • Данные адресата(наименование государственного органа, ФИО, должность);
  • Предмет жалобы;
  • Ваши требования
  • Дата составления жалобы;
  • Список прилагаемых документов.

Рекомендуем обратить внимание, что Управление Президента по работе с обращениями может отказать в рассмотрении жалобы, если:

  • В тексте жалобы содержится нецензурная лексика, оскорбления или угрозы;
  • Жалобу невозможно прочесть (текст не разбит на предложения, написан заглавными буквами, латиницей и т.д.);
  • Жалоба была подана анонимно;
  • Отправитель указал неверные контактные данные.

Где найти образец жалобы Президенту РФ?

Вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу Путину? Скачайте наш образец и используйте его в качестве основы для собственного обращения!

Как отправить жалобу Президенту РФ?

Подать жалобу Президенту России вы можете одним из удобных для вас способов:

  • На личном приеме(приём граждан осуществляется со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 по адресу: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11);
    Схема проезда: До станции метро «Китай-город», выход на ул. Ильинка и Новую площадьЗаписаться на личный приём, проводимый в Приёмной Президента в Москве>>>
  • По почте(адрес для отправки обращений:103132Москва, ул. Ильинка, дом 23);
  • Через интернет(на официальном сайте Администрации Президента России kremlin.ru).

Как подать жалобу Президенту РФ через интернет?

Как уже было сказано выше, вы имеете право самостоятельно выбрать способ подачи жалобы Президенту. Однако, как показывает практика, самым быстрым и простым вариантом является обращение в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций через интернет.

Если вы хотите подать жалобу Путину в электронном виде, вам необходимо зайти в раздел «Отправить письмо» на сайте Администрации Президента и заполнить соответствующую форму обращения.

В какой срок должна быть рассмотрена жалоба Президенту РФ?

Согласно положениям ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ, любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента регистрации.

как можно написать обращение к президенту

В жизни каждого гражданина может возникнуть ситуация‚ когда для решения сложного вопроса или в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах единственной инстанцией‚ которая может помочь восстановить права остаётся Президент Российской Федерации.

Многие‚ столкнувшись с несправедливостью и грубым нарушением их гражданских прав и свобод в России‚ не обращаются в высшую инстанцию с официальным запросом. Связано это либо с недоверием‚ со страхом или просто лень. На самом деле написать не только можно‚ но и необходимо.

Сигнализировать о перегибах и нарушениях чиновников в местах‚ где Вы проживаете‚ которые‚ к сожалению‚ являются обычным делом‚ необходимо ещё и потому‚ что благодаря этим письмам‚ высшие органы государственной власти могут наводить порядок в России и вернуть права Россиян.

Некоторых наших сограждан останавливает ещё и незнание‚ как правильно оформить жалобу. В наше время обращаться к Президенту может любой гражданин. А сделать это очень просто благодаря интернету.

Письмо также можно написать “По старинке” на бумаге и принести в приёмную Администрации Президента. Удостоверьтесь‚ чтобы его зарегистрировали и присвоили входящий номер.

Можно также отправить письмо по почте на адрес:

индекс 10132‚ Россия‚ город Москва‚ ул. Ильинка‚ 23

На конверте обязательно разборчиво указать обратный адрес‚ иначе Ваше письмо не будет рассмотрено.

Как отправить сообщение Путину Владимиру Владимировичу через интернет

Одним из способов написания письма Президенту Российской Федерации является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru. Каждый‚ желающий обратиться к Президенту‚ может воспользоваться этой возможностью‚ зайдя в специальный раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и отправить электронное письмо через данный сайт непосредственно Президенту или его Администрацию.

Основное требование для того‚ чтобы написать письмо Президенту – иметь свой электронный адрес.

Электронный адрес нужен не только‚ чтобы отправить своё сообщение Президенту‚ но и для получения обратного сообщения на ваше письмо.

Перед написанием письма Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.

Размер письма не должен превышать четыре тысячи символов. Проверить количество знаков вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Поэтому старайтесь кратко изложить информацию по сути письма и в конце написать‚ какого решения вы добиваетесь от органов самоуправления‚ нарушивших закон.

К обращению Вы можете приложить материалы или документы в формате xls‚ avi‚ ppt‚ bmp‚ jpg‚ mkv‚ pcx‚ tif‚ doc‚ wma‚ mov‚ rtf‚ txt‚ flv‚ mp3‚ wmv‚ png‚ mp4‚ pdf‚ pps. Файлы не должны быть заархивированными‚ размер вложенного файла не должен быть больше 5 Мб.

Жалобы Президенту России

Жалобы Владимиру Путину на не правомерные действия или бездействие уполномоченного лица можно направить‚ так же по адресу: Написать жалобу

Составляя обращение важно помнить‚ что к рассмотрению не принимается обращение‚ если:

  • текст идёт без разбивок на предложения
  • электронный ящик‚ указанный в анкете‚ недостоверный или неполный
  • текст полностью набран заглавными буквами
  • оно содержит нецензурные слова или оскорбительные слова
  • текст написан по-русски‚ а напечатан латинским шрифтом
  • Имейте в виду‚ что обращения людей рассматриваются не лично В.В. Путиным‚ а специальной службой. Владимир Владимирович физически не может лично рассмотреть и ответить на все жалобы и письма‚ тысячами поступающие в его адрес.

    Если же вы собираетесь написать Владимиру Владимировичу с целью обжаловать решение суда‚ то вам важно иметь в виду‚ что судебная власть в России не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией РФ вмешательство в деятельность судебных органов запрещено.

    Вам следует обратиться за бесплатной помощью к профессионалам:

    По специальному номеру (бесплатно по всей РФ):

    Или воспользоваться формой ниже:

    В не так давно была введена мобильная версия сайта‚ которая позволяет писать сообщения с мобильных устройств При входе на сайт с мобильного устройства мобильная версия сайта автоматически загружается.

    Открытые сообщения Президенту России

    Если обращения людей на сайте Президента России доступны только тем должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма размещаются в интернете в общем доступе и все желающие могут прочитать его и при желании поддержать автора и оставить комментарии.

    Опубликовать открытое письмо можно на нашем сайте.

    В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того‚ что власти обратят должное внимание на проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение.

    Если вы затрудняетесь написать открытое письмо Президенту‚ то предварительно можете прочитать уже письма в интернете. На этом сайте опубликованы сотни открытых сообщений‚ и вы можете использовать их для образца написания обращения.

    Как написать жалобу Президенту РФ Путину В.В.

    Бывают ситуации, когда единственной инстанцией, которая может помочь решить трудные ситуации в жизни граждан, является Президент Российской Федерации. В каких случаях стоит обращаться к главе государства? Зачастую, это незаконные действия или бездействия чиновников, злоупотребление должностными лицами своим положением, вымогательство. А также спорные вопросы, связанные с деятельностью государственных органов власти на разных уровнях (кроме судовых решений). Одним из самых доступных способов добиться вмешательства главного управленца — написать жалобу Президенту РФ Путину Владимиру Владимировичу.

    Как написать жалобу Президенту РФ Путину В.В.

    Одни люди не могут отважиться обратиться прямо к главе государства, другие просто не знают, как правильно написать жалобу Президенту РФ. Уверяем, бояться не надо. Для работы с обращениями граждан страны к главе государства была создана отдельная госслужба.

    Ограничений в оформлении жалобы нет. Она пишется в любой форме. В обращении не должно быть оскорбительных и нецензурных слов, угроз. Обязательно должны указываться фамилия и имя отправителя жалобы, его адрес.

    Образец жалобы Президенту РФ

    «Президенту Российской Федерации

    Путину Владимиру Владимировичу

    проживающего по адресу: г. Ярославль

    Уважаемый Владимир Владимирович!

    Я, Ковалев Сергей Степанович, проживаю в городе Ярославль на улице Маяковского, дом № 7. В доме 60 квартир, где живут молодые семьи с детьми, инвалиды и люди преклонного возраста. Обращаюсь к Вам от своего имени и имени всех жильцов дома.

    В 2013 году муниципальными органами власти была созданная специальная комиссия, которая обследовала наш дом. Комиссия подтвердила аварийное состояние жилого помещения. Администрация города пообещала жильцам провести расселение семей в безопасные квартиры в кратчайшие строки.

    В связи с тем, что в течение следующих 7 месяцев местные чиновники не предприняли никаких мер, жильцы дома подали жалобу главе администрации. На это обращение мы вскоре получили ответ. В нем было сказано, что в городском фонде пока нет свободных площадей. Как только они будут, наши семьи расселят в безопасные дома.

    Через 6 месяцев жильцы дома написали еще одно обращение к главе администрации. Ответ на него не пришел. Поэтому мы подали коллективную жалобу в прокуратуру. Работники прокуратуры провели расследование, результаты которого не обнародовали. Мы снова остались без нового безопасного жилья.

    Ввиду того, что ни администрация города, ни прокуратура не предприняли никаких действий, мы подали в суд прошение обязать местных чиновник выполнить свои обещания. Судебный процесс решился в нашу пользу.

    Несмотря на решение суда и все предпринятые нами действия, местные власти так и не поспособствовали нашему переезду из опасного для жизни дома.

    Учитывая изложенные выше факты, обращаемся к Вам с просьбой посодействовать в решении нашей проблемы — получить безопасное для жизни жилье.

    С уважением, Ковалев Сергей Степанович

    18 мая 2014г, подпись (Ковалев С.С.) »

    В качестве доказательства прилагаем:

    1.​ копию жалобы в администрацию города;

    2.​ копию ответа главы администрации города на жалобу;

    3.​ копию постановления суда;

    4.​ фото аварийных помещений дома.

    Куда написать жалобу Путину Владимиру Владимировичу

    Написать и отправить жалобу Владимиру Владимировичу Путину можно разными способами.

    Почтовый адрес для жалоб Президенту таков: Россия, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23. Индекс 103132. Чтобы жалобу приняли для рассмотрения, и была возможность получить ответ на обращение, на конверте обязательно указывается обратный адрес отправителя, его имя и фамилия.

    Принести жалобу лично в Приемную Администрации Президента РФ

    По указанному адресу можно самостоятельно принести жалобу в Приемную Администрации Президента РФ. Сотрудники приемной должны зарегистрировать обращение и присвоить ему личный номер.

    Чтобы попасть на личный прием в Администрацию Президента, необходимо предварительно записаться на удобное для вас время. Произвести запись можно на странице официального сайта Президента letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment или позвонив по бесплатному телефону 8-800-200-23-26. Обращаем внимание, что прием граждан проводится со вторника по субботу (исключение составляют праздничные дни) с 9:30 до 16:30.

    Подать жалобу на официальный сайт Президента РФ.

    Быстрый способ отправить сообщение главе государства — подать жалобу через официальный сайт Президента kremlin.ru . Для этого необходимо:

    1. На главной странице сайта выбрать поле «Отправить письмо», где можно ознакомиться с требованиями к электронному обращению, и нажать на опцию «Отправить жалобу».
    2. В появившемся окне потребуется заполнить анкету, где надо:
    • ​ в каком виде получить ответ;
    • ​ указать свои контактные данные;
    • ​ социальное положение;
    • ​ тематику обращения;
    • ​ текст сообщения (пишется кириллицей, не больше 2 000 символов);
    • ​ приложить дополнительные документы в электронном виде (сервис позволяет прикрепить два вложения по одному типу из двух категорий допустимых форматов):
    1. Выбрать опцию «Создать личный кабинет», в котором можно следить за ходом мероприятий, предпринятых по поступившей жалобе, узнать, кто занимается данным вопросом.
    Читайте также:  Получение водительского удостоверения

    Подать жалобу через Электронную приёмную Президента РФ

    Электронная приемная представляет собой сеть терминалов, которые находятся в зданиях органов местного самоуправления в населенных пунктах с количеством жителей больше 70-ти тысяч и удаленных от приемной Президента РФ Путина Владимира Владимировича на 100 километров и больше. Чтобы получить доступ к работе с терминалом, необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

    Текст жалобы можно:

    • набрать вручную, следуя за подсказками на экране,
    • скопировать с внешнего электронного носителя,
    • преобразовать с бумажного носителя,
    • оставить в виде голосового сообщения.

    С помощью терминалов можно также:

    • ​ записаться на личный прием к представителю Приемной Президента РФ в Москве;
    • ​ посмотреть этапы рассмотрения жалобы и список предпринятых мер.

    На странице официального сайта Президента etters.kremlin.ru/receptions/electronic можно посмотреть, где находится ближайшая электронная приемная.

    Обратиться к Путину через мобильную приемную

    На сегодняшний день граждане РФ могут о братиться к Главе Государства через мобильную приемную Президента, которая передвигается по регионам РФ.

    В этом случае с собой надо взять удостоверение личности (паспорт). А также документы (если такие есть), связанные с вашей жалобой (проблемой). Во многих случаях люди на месте приемной решают свои вопросы, получают бесплатную юридическую помощь.

    Сроки рассмотрения официальных жалоб

    Согласно законодательству Российской Федерации срок рассмотрения официальных жалоб на имя Президента с момента их регистрации составляет 30 дней. В течение этого времени Администрация главы государства должна прислать ответь о мерах, предпринятых в ходе рассмотрения проблемы.

    Если жалоба была отправлена через официальный сайт Кремля, зайдя в «Личный кабинет», можно в любое время посмотреть, на какой стадии рассмотрения находится обращения гражданина.

    Дежурные юристы

    Неправомерный отказ в предоставлении медицинской помощи, отсутствие льготных лекарственных препаратов, грубость и хамство…

    УФМС, или управление федеральной миграционной службы, является органом исполнительной власти, ответственным за проведение…

    Понятие «домогательство» было официально введено экспертами Международной организации труда, подведомственной Организации Объединенных Наций….

    Как я писала обращение в Администрацию Президента.

    Здравствуйте дорогие посетители сайта Пикабу. Хочу рассказать вам историю о том, как я писала про коррупцию в Администрацию Президента Российской Федерации.

    Этот текст я пишу для того, чтобы:

    1) Рассказать интересную, а ещё лучше полезную историю.

    2) Подготовится к 3-ей попытки получить ответ.

    3) Возможно, получить поддержку от читателей сайта.

    1 Попытка – начало.

    Несколько месяцев назад бывший работник Арбитражного суда Дальневосточного округа (далее просто – суд) рассказал о своих подозрениях, что в суде происходят махинации с премиальным фондом. Я решила зайти на официальный сайт суда и посмотреть сведения о доходах ( http://fasdvo.arbitr.ru/about/korrupciya/dohod ), которые должны выкладывать государственные организации. Данные в этих документах мне показались странными, и я решила, что подобные подозрения могут иметь бод собой основу.

    Поэтому я решила написать обращение в Администрацию президента, чтобы проверка подтвердила или опровергла мои подозрения.

    Свои личные данные я замазала.

    Прошу перед прочтением моего заявление самим ознакомится с информацией о доходах. Не хочу, чтобы мои суждения повлияли на ваши выводы.

    Считаю, что в Арбитражном суде Дальневосточного округа по адресу г. Хабаровск, улица Пушкина, 45 сложилась коррупционная схема, в которой участвуют отдел бухгалтерии и приближённые к ним сотрудники. Пользуясь своим служебным положением в корыстных целях, распределяют денежные средства премиального фонда в свою пользу.

    Данные о доходах сотрудников взяты с официального сайта АС ДВО в разделе “О суде – противодействие коррупции”.

    Возможно, моё обращение получилось слишком обвиняющим, по телевизору как раз показывали сюжет про коррупцию, и я находилась под впечатлением от него.

    1) – 1 апреля мне пришло уведомление.

    2) – 18 апреля мне пришло следующие уведомление.

    4) – а 29 апреля следующие

    После этого уведомления воцарилась тишина. Как я поняла, проверкой будет заниматься УМВД г. Хабаровска. Время шло, ответа так и не приходил. И вот спустя 53 дня (21.06) я устала ждать и написала запросы в УМВД Хабаровского края и УМВД Хабаровска.

    И вот спустя 28 дней (18.07) мне приходит ответ от УМВД Хабаровского края

    «п. 133. – Если в ходе проверки по жалобе установлено, что в качестве гражданина указано лицо, не обращавшееся в орган внутренних дел, либо в обращении названы вымышленные адрес и (или) фамилия, имя, отчество, жалоба признается анонимной.»

    Получается неважно, есть нарушение или его нет, главное идентификация лица написавшего обращение. А если обращение посчитали анонимным, то вы даже не можете, надеется на ответ.

    А о факте проведения проверки даже говорить не приходится, возможно, её даже не было.

    2 Попытка – Обида и злость.

    «Переписка» с нашими органами правопорядка оставила не лучшие впечатления. Всё хорошо начиналось, обращение было принято и начало свой путь к исполнителю. Но в конце все заглохло. Невольно вспоминаются знаменитые слова – «Когда убьют, тогда и вызывайте». Возможно, я была излишне подозрительной, и никакой коррупционной составляющей в суде нет. Но возможно в суде не только происходят махинации с ЗП, но и во всю процветает коррупция. Этого мы не узнаем, ведь УМВД г. Хабаровска не дало ответа и возможно «спустило всё на тормозах».

    Разочаровавшись в государственных органах, я решила обратиться к оппозиционным силам. Зачем ещё нужна оппозиция как не для борьбы с закостенелой властью? В частность я написала обращение про суд в «Фонд борьбы с коррупцией» Навального, в партию «Яблоко» и «Трансперенси Интернешнл» (не знаю кто это такие, но у них была форма для обращения).

    На следующий день ко мне обратился «Специалист по юридическим вопросам» из “Трансперенси Интернешнл – Р” и спросил есть ли у меня – «Документы бухгалтерии, расширенные антикоррупционные декларации, выписки с банковских счетов и т.д.». Я ответила, что такого у меня нет и быть не может. После этого снова воцарилась тишина. Шло время, а ответов от наших оппозиционеров не последовало. Как говориться какая власть, такая и оппозиция.

    3 Попытка – Огласка (Настоящие время).

    Прошло время, я обдумала свои прошлые действия, и у меня возник желание довести дело до конца.

    1) Провести слепой тест с помощью посетителей сайта. Если вы дорогие читатели зайдёте на сайт суда и ознакомитесь со сведениями о доходах. К каким выводам вы придете, совпадут ли они с моими.

    2) Написать новое обращение на сайт Администрации президента со следующим текстом:

    От бывшего сотрудника Арбитражного суда Дальневосточного округа расположенного по адресу г.Хабаровск ул. Пушкина 45 поступила информация, что в суде возможно происходят махинации с выплатой премиальных средств. Ознакомившись со сведениями о доходах сотрудников суда, размещённых на официальном сайте суда ( http://fasdvo.arbitr.ru/about/korrupciya/dohod ), я пришла к выводу, что подобная жалоба может иметь под собой основания.

    В связи с выше сказанным, прошу провести проверку на коррупционную составляющую распределения премиальных средств в Арбитражном суде дальневосточного округа, а так же на другие коррупционные схемы и злоупотребления которые могут совершаться в суде.

    Так как, моё предыдущие обращение от 29.03.2019 г. за №256247 осталось без ответа со стороны УМВД России по г. Хабаровску. Вся информация, касающаяся этого обращения, будет публиковаться на общественных информационных сайтах.

    Как я поняла из историй на сайте. Наша государство начинает решать проблемы, только когда информация придаётся широкой огласке. Поэтому я решила в конец своего обращения включить это сообщение.

    3) Вы можете ознакомиться с моим обращением и дать свои рекомендации по его содержанию, если захотите.

    4) Я буду публиковать здесь всю переписку, которая будет касаться этого обращения. Надеюсь, что этим я заставлю наши госорганы работать.

    Жаловаться президенту становится небезопасно для граждан

    Не разрешают обратиться

    Россиянам давно известно: самый быстрый и эффективный способ решить проблему – пожаловаться главе государства во время прямой линии. Но получить такую возможность – всё равно что выиграть в лотерею. Более того, это дело опасное. Те, чьи вопросы не доходят до президента, сталкиваются с неприятностями.

    Конечно, помимо Кремля русские люди жалуются на свои беды во все мыслимые и немыслимые инстанции. Впрочем, без особой надежды. Люди полагают – и имеют на то основания, – что условный «Росчтонибудьнадзор» отделается стандартной отпиской или отфутболит их в другую инстанцию. И далее по кругу. Потому если уж жаловаться, то сразу обращаться на самый верх. Если Путин узнает о проблеме – он обязательно её решит! Осталось дело за малым – достучаться до президента России.

    В прошлом году на прямую линию с главой государства поступило более 2,5 млн вопросов. Владимир Путин ответил на 73. При этом ответов, проходящих по категории «маленькое чудо», обычно бывают единицы. Хотя их и не должно быть слишком много – у людей и так складывается ощущение, что все проблемы у нас президент решает в режиме «ручного управления».

    По итогам общения главы государства с населением формируется знаменитая зелёная папка. Говорят, что губернаторы боятся её как огня. Мол, жалоба попала под личный контроль президента, и теперь, даже если быстро решить проблему, всё равно кого-то должны наказать.

    Впрочем, остальные обращения также не летят в мусорку, а передаются в администрацию президента, где их сортируют и спускают по инстанциям с приказом разобраться на месте. После чего с авторами-жалобщиками происходят самые неожиданные истории.

    Так, 96-летняя Анна Крюкова, ветеран ВОВ, обратилась к Путину с просьбой о помощи. На хуторе Староковыльном Ростовской области, где она живёт, нет воды. Домик был построен сразу после окончания войны и с тех пор заметно износился. Крыша течёт, а туалета и канализации нет и никогда не было. «Посоветуйте, куда мне обратиться за помощью в получении жилья с удобствами, чтобы мне не умываться в тазике и не ходить во двор в туалет, так как ноги уже совсем не ходят», – сказала ветеран ВОВ в своём видеообращении к президенту. Видимо, в администрации главы государства послание было замечено. В результате к бабушке при­шли работники соцзащиты. Думаете, они спросили её, квартиру в сколько комнат и в каком районе она хочет? Как бы не так – ветерану предложили на зиму перебираться в реабилитационный центр, а проще говоря, дом престарелых. Бабушка, естественно, отказалась переезжать – пусть плохой угол, да свой. Тогда ей всё же посоветовали встать в очередь на квартиру – но не раньше конца ноября 2019 года. А заодно подписать добровольный отказ от прокладки водопровода. Эй, администрация президента, мы всё сделали, у бабушки претензий нет!

    Во время ежегодной пресс-конференции президента РФ Владимира Путина главе государства сообщили о проблемах с домами ветеранов ВОв в Сочи, условия в которых являются неприемлемыми для жизни. Однако, как объяснил губернатор Кубани Вениамин Кондратьев, на состояние этих домов не было ни одной жалобы, а в данный момент никто из ветеранов там не проживает.

    О чём говорит этот случай? О том, что система работает, но весьма своеобразно. Возможно, деятельность работников соцзащиты найдёт отражение в мониторинге, который ляжет на важный стол в Кремле, и тогда местным чиновникам надают по шапке и заставят решить проблему. Надеемся, что Анна Крюкова всё же доживёт до появления в её доме водопровода.

    Как тут не вспомнить случай Натальи Калининой из села Шивия Оловяннинского района Забайкальского края. В 2017 году во время прямой линии она пожаловалась лично президенту, что вынуждена ютиться вместе с дочерью-первоклассницей в старом заброшенном здании – их собственное жильё сгорело. Путин тут же дал поручение проконтролировать процесс губернатору края, и вскоре Калинина с дочерью въехали в однокомнатную квартиру в Чите. Выходит, работает только личный разговор с главой государства?

    Не проси, а то пожалеешь

    Однако одно дело – попросить и не получить, а другое – попросить и потерять. Складывается впечатление, что чиновники на местах как огня боятся окриков из Москвы. Ведь любая проблема граждан – подтверждение их недоработки, за которую можно лишиться кресла. Своя рубашка всегда ближе к телу. В итоге появляется реакция – да как вы вообще смели жаловаться?

    Читайте также:  Как аннулировать штраф ГИБДД

    2017 год – 889 714

    2016 год – 930 682

    2015 год – 1 062 318

    2014 год – 894 786

    В конце прошлого года в Смоленской области покончила с собой 14-летняя девочка. Стало известно, что одноклассники травили её за лишний вес и очки. Однако всплыл ещё один факт – незадолго до этого школьница написала письмо президенту. Она жаловалась, что мама мало зарабатывает, особенно после того как в больнице её перевели из санитарок в уборщицы. В письме не было жалоб на одноклассников, но упоминались непедагогичные методы учительницы географии, которая, по словам девочки, оскорбляла учеников. О письме узнали в школе. Говорили, будто теперь отношение к школьнице, вынесшей сор из избы, изменилось и со стороны педагогов. Вот и её мама тоже сетовала на недружелюбное отношение коллег в больнице, узнавших об обращении дочери к президенту.

    На днях стало известно об аналогичном случае в Псковской области. К счастью, не столь трагическом. 12-летняя девочка обратилась к Владимиру Путину, попросив подарить её маме мотоблок, чтобы обрабатывать землю. Девочка объяснила, что мама работает медсестрой в две смены и получает зарплату чуть выше МРОТ, потому выживать без огорода очень трудно. «Маме меньше пришлось бы работать лопатой после дежурств почти до потери сил», – написала девочка на сайт интернет-приёмной президента.

    Обращение из Москвы спустили на местный уровень. В итоге маму-медсестру отчитало начальство в районной больнице, а соцработники напомнили ей об отсутствии регистрации по месту жительства.

    Следует отметить, что зарождаться этот тренд начал давно. В 2009 году 13-летняя девочка из города Каменска написала письмо президенту – тогда ещё Дмитрию Медведеву. Школьница просила подарить ей морскую свинку. Казалось бы, тут только умилиться и по-доброму посмеяться. Но дело обернулось скандалом. Письмо, как водится, спустилось по инстанциям. А дальше в школу приехал инспектор, девочку вызвали к директору, начали грозно спрашивать, как она посмела писать президенту. Лишь когда тётя девочки рассказала в соцсетях о том, что творят с её племянницей, на скандал обратили внимание федеральные СМИ, чиновники всполошились и, надев ласковые улыбки, привезли Насте клетку сразу с двумя морскими свинками.

    Президент Туркмении Гурбангулы Бердымухамедов устроил трапезу в селе Кипчак в честь праздника Ураза-байрам. В этом населенном пункте находится могила первого президента страны Сапармурата Ниязова.

    А иногда жалобщики и вовсе оказываются за решёткой. Как майор МВД Алексей Дымовский, который в 2009 году выступил с видеообращением к Владимиру Путину – на тот момент премьер-министру. Он приводил факты коррупции в правоохранительных органах, которые впоследствии особо и не отрицались, и требовал проведения реформы. В итоге Дымовский 42 дня провёл в камере.

    Жительницу Томска Галину Шергину за видеообращение к Путину оштрафовали на 20 тыс. рублей. Женщина делала запись вместе с 12 другими томичами. Суд посчитал это «не согласованным с властью пикетом».

    Попал под суд и ивановский кардиолог Иван Хренов. Он известен тем, что дозвонился на прямую линию и сообщил, что во время поездки Путина в областную больницу «была сплошная показуха». Однако позже судебное производство в отношении доктора было прекращено. Из больницы молодого врача уволили, но всё же его судьба сложилась неплохо. Его взял под покровительство президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль, и Хренов создал в Иванове филиал НМП.

    Мягкий механизм реагирования

    Сейчас у власти, казалось бы, достаточно инструментов, чтобы узнать, чем живёт народ, услышать его нужды. В правительстве каждого региона есть отделы, которые мониторят общественное мнение по десяткам показателей, работают общественные приёмные «Единой России», Общероссийского народного фронта. Но эксперты признают: по-прежнему в стране нет более верного и надёжного способа решить свой вопрос, чем прямая линия. То есть мягкий механизм решения проблем существует, но он не работает. А зря. Если его использовать и развивать, то можно приобрести доверие и уважение граждан, улучшить социологические показатели. Пока же этот механизм не развит, все заявления руководителей о том, что россиянам должно быть комфортно в своей стране, остаются пустым сотрясанием воздуха. Кстати, недавно было решено запустить систему «Инцидент менеджмент», которая позволила бы отслеживать реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Предполагается, что для начала система будет анализировать содержание пяти социальных сетей – «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники», выуживая негативную информацию. А дальше региональные администраторы решат, игнорировать ли сигнал или отвечать на него. По замыслу разработчиков местные власти должны отрабатывать каждый «инцидент» в течение суток с момента его регистрации в системе. Вот только будут ли? Гораздо проще объявить недовольные сообщения «брюзжанием» и «происками пятой колонны». А то и подводить их под репрессии «за оскорбление представителей власти», законопроект о чём уже почти прошёл через Госдуму.

    Прямая линия – это отнюдь не чисто российская традиция. Жаловаться «самому главному по стране» принято во многих странах с патерналистским мышлением. Вспомнить ту же Венесуэлу, где Уго Чавес каждое воскресенье общался с народом в рамках программы «Алло, президент». Иногда передача длилась 7–8 часов. Вот и ливийский лидер Муаммар Каддафи также предпочитал выслушивать жалобы населения лично.

    Иное дело США, где обращаться к президенту по вопросу ремонта дороги не только бессмысленно, но и странно. Такими делами занимаются местные власти, избранные самими гражданами, – они и должны решать вопрос. Считаешь, что твои права нарушены, – обращайся в суд. В США всё регламентируется до запятой, а потому каждый знает, кто виноват, если в доме течёт крыша или на улице не горит свет. Или иди к конгрессмену или сенатору – им всерьёз приходится бороться за голоса избирателей, а потому могут помочь. Особенно если проблема общественно значимая и на ней можно сделать себе хороший пиар.

    Существуют и национальные особенности. В Германии пару лет назад произошла история, концовка которой могла бы быть иной, случись это в России. Канц­лер ФРГ Ангела Меркель пришла с визитом в школу, фотографировалась с детьми, и тут к ней подошла девочка лет 12–13, которая, рыдая, пожаловалась на свою беду. Оказывается, она из семьи беженцев и теперь их депортируют. А девочка привыкла жить в Германии, учится в школе, знает язык на уровне родного. Меркель посочувствовала, но сказала, что в стране, откуда беженцы родом, официально больше опасности нет, а значит, они должны вернуться. Мол, закон есть закон. С одной стороны, тут мы видим немецкий «орднунг» в действии. С другой – понятно, что фрау канцлер потеряла кучу политических очков, когда пустила беженцев в страну, и теперь вынуждена отыгрывать назад.

    На низкую зарплату в США и Европе также не жалуются главам государств, а моментально устраивают забастовки – в том же Берлине едва ли не каждый день кто-нибудь бастует. Буквально на днях воспитатели детских садов требовали накинуть им 200 евро в месяц. За бастующими обычно стоят профсоюзы, которые всё организуют, а потом устраивают с властями переговоры, отрабатывая таким образом взносы.

    Как работает приёмная Президента и почему надо писать именно через неё

    Читайте авторитетное мнение эксперта в области написании жалоб и не спорьте! Все правила написаны кровью!

    “Теперь хочу дать объяснения для тех кому непонятно как работает приёмная президента и почему надо писать именно через неё.

    Начнём с основ. Приёмная президента делиться на 3 приёмные:

    Первая приёмная называется “Отправить Письмо Президенту” – http://letters.kremlin.ru/letters/send
    Вторая приёмная называется “Отправить Жалобу Президенту” – http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form
    Третья приёмная называется “Сообщить о коррупции Президенту” – http://letters.kremlin.ru/letters/corruption

    Нас интересует приёмная номер 2, а именно “Отправить Жалобу Президенту”.

    Значит коротко объясняю как работает приёмная.
    Приёмная работает по принципу перенаправления жалоб. Вы пишите любую жалобу, по любому вопросу, модератор читает ваш текст и выбирает по его мнению правильное место куда вашу жалобу перенаправить. Если вы пишите по какой-то городской проблеме, ну например вам нужно чтобы вам поменяли перегоревшие лампочки в подъезде. Ваше сообщение перенаправляют на mos.ru, а далее уже в префектуру, далее управу и так далее.

    Значит в чём весь смысл, объясняю.
    Когда вы отправляете сообщение о проблеме через приёмную президента, вы создаёте дополнительный контрольный орган, который стоит над Мэрией – mos.ru. Зачем он нужен? Он нужен для того чтобы мы могли использовать возможность влияния на модерацию Отдела писем граждан мэрии Москвы.

    Для тех кто очень много пишет жалоб и пользуется приёмной mos.ru, давно знает, что когда возникает какой-то вопрос, где может пострадать репутация какого-то чиновника команды мэра, такое сообщение или не регистрируют или превращают в отписку. Думаю историю с руководителем ГКУ «Московский центр «Открытое правительство» Климовой Н.П. мне рассказывать не надо. Скажу коротко, вся команда Собянина работает по принципу кругового крышевания, где один чиновник всегда будет на стороне другого, которого обвиняют, в результате этого вы никогда не добьётесь правды, объективно расследования и решения какой-то сложной проблемы. Всё что вы будете делать, это писать из месяца в месяц, а вам будут слать всякую туфту, кто это уже проходил, тот поймёт.

    Команда мэра это порочный круг, цель которого не позволить выйти информации о нарушениях и прочего самоуправства. Сам же мэр не может ни на что повлиять, и максимум на что его хватает это схавать только то что ему скажет один из чиновников его команды, и это для него будет всегда истиной, поэтому с ним вы так же ничего не добьётесь. У мэра нет никакой интернет приёмной поэтому все ваши сообщения будут перенаправлять туда, кто и писал вам отписки.

    Так вот, чтобы сломать этот порочный круг и нужна приёмная президента. Когда мы пишем через приёмную президента, мы убираем фактор замкнутого круга и не позволяем московским чиновникам вешать нам лапшу на уши, так как на приёмную президента они не могут повлиять. Они не могут отказать от регистрации вашего обращения, какое бы бредовое оно не было, они попадают в ситуацию когда “вынуждены”, этого они больше всего боятся, они боятся когда не могут контролировать ситуацию вокруг своего замкнутого круга.

    Когда вы пишете жалобу через приёмную президента, она сохраняется, а значит убирается фактор не регистрации сообщения. Кто-то может хоть до крови колотить в грудь о том что все его жалобы регистрируют в электронной приёмной mos.ru, это не так, вы являетесь дилетантом жалоб. У меня есть навалом жалоб, которые не регистрировали по одной простой причине, я писал неудобные жалобы. Жалобы про мусор во дворе это они легко пропустят, но как только кто-то и руководства команды мэра может пострадать или же сам мэр, шиш с маслом ваша жалоба завернётся, наказанных не будет, вашу позицию никто никогда не примет, вы останетесь дураком, а не они.

    Поэтому нущен фильтр через приёмную президента. Я уже отправил достаточное количество жалоб через приёмную президента и уже встречался с сопротивлением mos.ru, которые не хотели обрабатывать жалобы, которые им перенаправляла Администрация Президента, вот тут то и сыграла приёмная президента, я дополнительно написал жалобу на то что я не получил ответа, который перенаправили на mos.ru, и указал номер сообщения в приёмной президента, и приёмная президента подала запрос на получения ответа от mos.ru на себя.
    И как вы понимаете это уже другая ситуация, здесь уже не получается отказать и это очень бесит мэрию, потому что они попадают в безвыходную ситуацию.

    Если mos.ru ещё может повлиять на московскую прокуратуру, где вы что-то обжалуете, чтобы зарубить вашу жалобу, то с приёмной президента не прокатывает.

    С помощью приёмной президента мне удавалось принудительно повлиять даже на Центральный Банк РФ, который тоже не хотел давать ответы, это уже говорит о многом, говорит о силе приёмной. Используя приёмную президента РФ, вы создаёте независимый облачный архив ваших жалоб, который никогда не затеряется и который вы сразу можете обжаловать на самом высоком уровне, на mos.ru такого вы никогда не сделаете по одной просто причине, там каждый участник команды мэра крышует друг друга, поэтому вы всегда будете идиотом в любой ситуации, в любой жалобе где будет затронут интерес какого-то чиновника. Это уже проверено, на примере той же Климовой Н.П. котаря управляет порталом Собянина Москва Наш город – gorod.mos.ru
    Поэтому смело забываем mos.ru и переходим на приёмную президента.

    Читайте также:  Чиновник вымогает взятку

    Теперь же я расскажу о плюсах приёмной президента по отношению к mos.ru и порталу Наш Город. Я напишу плюсы и минусы каждой приёмной.

    + 99% процентов сообщений регистрируются (1% откладывается на сверх сложные жалобы, где может существовать два официальных документа, которые противоречат друг другу, такие жалобы как бы не регистрируют, но они решаются, возможно здесь существует небольшой баг приёмной или небольшая недоработка модераторов, в общем это отдельная тема для обсуждения, но она не серьёзная, так что можно установить 100%-ную регистрацию обращений)

    + Защиту от копирования и вставки текста на сайте президента http://letters.kremlin.ru можно легко обойти, вставляем текст комбинацией клавиш – Shift+Insert , либо если таким способом не вставляет, то в Google Chrome нажимаем F12 – F1 и ставим галочку Disable JavaScript

    + Когда вы создаёте личный кабинет приёмной президента РФ, при отправке сообщений вам не надо набирать капчу (код подтверждения отправки сообщения)

    + В личном кабинете можно выставить оценку по сроку подачи вам ответа и по его качеству, данная функция совершенствуется на приёмной, поэтому потом будет ещё лучше контроль. Данные оценки бьют по репутации тем кто отправляет вам ответы, а так же такие ответы могут перепроверить, поэтому такая система очень не нравиться команде мэра

    + В приёмной президента фактически нет лимита на отправку сообщений, есть небольшой лимит на частоту отправки, если вы будете отправлять слишком быстро (спамить), то вам будет выдана блокировка всего на пару минут, ну может минут на 10 (у меня это было максимум). Временную блокировку можно не сложно обойти, она не даётся на аккаунт и даже на ip, но об этом я рассказывать пока не буду

    + В приёмной президента нет никаких классификаторов, проблему не надо делить как портале Наш Город, это туда, это сюда, как например с лифтом, лампы туда, поломка лифта туда и прочий бред, вы можете всё что вам нужно написать в одной проблеме, если это тема лифта, то всё по лифту, что очень удобно

    + Приёмная президента никого не крышует, а работает как есть, то есть не будет так, что если кто-то из чиновником может пострадать, вашу жалобу зарубят на отписку или же вообще не зарегистрируют, как это делается на mos.ru

    + К сообщению можно приложить фото или небольшое видео, к сожалению только 1 шт, но можно легко схитрить и например создать PDF файл и закинуть в него кучу фотографий (хоть 100), но только общим объёмом не более 5 мегабай (20-30 фото в хорошем качестве и разрешении это сделать вполне легко, я отправлял и по 30)

    + Не надо использовать ботов для заполнения полей, когда вы регистрируете кабинет, вы заполняете 1 раз и всё, вам остаётся писать только жалобы, кроме того вы можете в 1 клик сразу приступить к заполнению жалобы (нет глупой защиты от ботов по заполнению форм, так как бот становиться бессмысленным)

    – Из минусов можно отнести только то, что после отправки сообщения, если вы прикрепили фото, его нельзя просмотреть, но информацию о том что фотография или документ прикреплены будет

    Здесь плюсов очень мало, я их в принципе даже не нашёл, даже не знаю что можно назвать плюсом, всё очень стандартно, а вот минусов полно и они такие:

    – У вас появилась капча

    – Чтобы зайти в поле ввода, всегда нужно пройти подтверждение на отправку жалобы, это известная примитивная защита от бот программ по заполнению форм полей

    – Вы никогда не добьётесь правды и не получите каких-то результатов, никого не накажите, если будет идти речь о ком то из команды мэра, где будет затронута его репутация. Все так называемые контролирующие чиновников органы, являются фикцией не смотря ни на какие разговоры. Вы просто тратите своё время. Московская прокуратура так же полностью под колпаком мэра и здесь вы тоже будете сосать лапу. Будь вы хоть 100 раз правы, для них вы всегда не правы.

    Ну здесь думаю особо рассказывать не надо, все и так всё знают, но кто не знает, повторю, и так на портале плюсов вообще нет, только минусы, сейчас отпишу:

    – Минус. Когда вы думаете что вашу проблему решат за 8 дней, вы ошибаетесь, 8 дней даётся на ответ, а ответ может содержать перенос срока по целой тонне причин. Не верите? Можете переспросить тех поддержку

    – Минус. 75% тем на портале являются фиктивными. Объясню почему, значит обилие тем это в первую очередь попытка отчитаться Климовой перед Собяниным, множество тем нужны для того чтобы создать видимость развития портала, показать мэру о том что движуха идёт, что они работают, что нужно и дальше спонсировать проект. По факту это всё работает так, я как опытный пользователь объясню в чём тут обман, обман заключается в том что таким темам даётся очень узкий классификатор, такой, что шанс пройти модерацию такого сообщения очень мизерный, практически любая ваша жалоба будет отправлена в отказ как не соот. темы, если же вам повезёт и вы написали всё идеально, есть второй фильтр, это не признание проблемы, грубо говоря вам дают отписку в ответе что проблема не обнаружена или же перед вами просто извинятся и на этом всё. Такие сообщения никак не решают никаких проблем, темы как бы есть, но они не работают, вы получаете отписки или не проходите модерацию, это всё похоже на толчение воды в ступе, писать примеры не буду, иначе вам придётся читать это сообщение до самого утра, просто поверьте моему опыту, я отправлял сообщения во все темы и в огромном количестве, тысячами

    – Минус. Очень тупые модераторы (это не оскорбление, это подтвердит любой независимый сторожил портала)

    – Минус. Вся администрация портала строго умственно отсталая (это не оскорбление, это подтвердит любой независимый сторожил портала)

    – Минус. Множество проблем раздроблены, но являются одной темой, это сделано для того чтобы отчитаться перед Собянином, грубо говоря показать что вводятся новые темы, Климова работает и всё такое, когда как на самом деле одна тема просто дробиться на куски. Любую тему можно раздробить хоть до бесконечности, хоть до болтика

    – Минус. Все ответы, что вы получаете на портале, пишут студенты или их аналоги, того органа к которому они относятся. Никакие главы управ, префектур и так далее, сами нечего не пишут, их имена пишутся чисто для красоты

    – Минус. Все ответы ОИВ это шаблоны с чуть подправленным текстом

    – Минус. Когда вы отправляете сообщение на модерацию, его видят ОИВ, и если они посчитают что они не хотят исправлять эту проблему, модератор отправляет вашу проблему в отказ

    – Минус. Сообщения которые могут иметь место к одной территории, например двору, или дому, могут быть объедены к тому сообщению, которое опубликовали ранее и которое по факту не дублирует главное сообщение (проблема другая). Делается это для того чтобы снизить количество работы и заблокировать зону работу, пока решается одна проблема, никакие другие исправлять не будут, так как их прикрепили, а если есть перенос по срокам, то можете сказать “пока” своим проблем на пол года или год. Кроме того когда сообщения прикрепляют, их в 99% никогда не исправляют, а ОИВ включают дурака что ничего не видят

    – Минус. Все ваши персональные данные передаются в управы, префектуры, управляющим компаниям и третьим лицам, на которых вы жаловались. Все разговоры со стороны администрации о том что этого не происходит, это чистейшее враньё доказанное временем. Мои данные также передавали, поэтому и от себя это подтверждаю

    – Минус. Жалобы которые вы пишете на портал, не попадают под 59 федеральный закон, а это значит вам никто нечем не обязан, вы никак не защищены, вас можно обмануть со стороны ОИВ, дав ложный ответ и вы не сможете его обжаловать в рамках закона и наказать лжеца. Портал для этого по большому счёту и сделал, чтобы снять ответственность с ОИВ, чтобы увести вас от 59 ФЗ, чтобы вы не могли рассчитывать на защиту, который даёт вам закон, в том числе и от нападок власти за ваши жалобы, которые будут рано или поздно, если вы будете писать жалобы, это доказано временем

    Теперь практика по приёмной президента:

    Кто-то из вас может спросить, а как со сроками исправления проблем? Мол на портале Наш Город за 8 дней обычно решают, а тут месяц ждать. Объясняю как обстоит дело на самом деле. Скорость исправления жалоб через приёмную президента точно такая же как на портале Наш Город, это происходит из-за того, что когда вы пишите сообщение через приёмную президента, происходит очень много перенаправлений. Здесь фактор срока начинает играть против всей цепочки, потому что сообщение регистрируется в приёмной президента, а перенаправления идут очень долго, в итоге конечный исполнитель получает очень маленький срок на выполнение проблемы. Если вы не поняли как это работает, объясню так, вы написали сообщение в приёмную президента РФ (ну например сломались ступени в подъезде), его перенаправили в Мос.Ру, Мос.Ру перенаправил в Префектуру, Префектура в Управу, Управа в Управляющую Компанию, а управляющая компания уже начинает быстро исправлять и вот почему, когда жалоба отправляется не по назначению, её перенаправляют туда кто её должен заниматься, при этом копию ответа должны прислать тому кто им перенаправлял жалобу, и чем длиннее эта цепочка, тем больше копий, а копиям нужен срок, чтобы дойти, поэтому вот эта волокита по факту снижает сроки устранения проблем, так как, как я уже сказал, у конечного исполнителя совсем не остаётся времени на устранение проблемы, документам нужно пройти обратный путь, а срок на всё 30 суток. Единственный минус который вы получаете, это просто запоздалый ответ, но он имеет силу, и если в нём содержится враньё, вы сможете его использовать против врущего, закон начинает работать на вас. Используя ту же приёмную президента, мы можете реально наказать поганца или поганку и всё же исправить то что вам необходимо. А если ваших сообщений было много, то это большой риск по репутации любого чиновника, который привык писать отписки. Помните, любой чиновник очень боится за свою репутацию, потому что любого из них могут разменять на другого, а быть чиновником это очень сладкое место, где можно стабильно за счёт бюджетных средств получать стабильный большой доход и радоваться жизни.

    Далее ответ на тему, зачем писать президенту (немного по другому вопросу). Президент ничего не читает, вы пишите в приёмную, не надо боятся что про ваши лампочки или мусор во дворе будет читать президент, никогда не будет, Собянин то не будет читать что вы там шлёте через Mos.ru, а тем более президент, поэтому нет смысла думать о том президентская это тема или нет, это просто приёмная, которая не контролируется московской властью и имеет более высокий статус, и всё.

    Думаю что в целом я смог донести ту информацию, что хотел. Удачи в освоении новых высот!”

    В общем главное правило, если на обращение в Админастрацию Президента вы получили отписку, то обязательно пишем жалобу в АП ещё раз, и так до тех пор пока не решится проблема. С обязательным указанием ссылки на номер прошлого обращения, копией отписки и ФИО должностных лиц которые их прислали.

    =====
    Если Ваше обращение перенаправленное из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан не регистрируют в какой-либо инстанции или затягивают с ответом, то воспользутесь Образцами жалоб в прокуратуру по факту нарушения срока регистрации обращения или нарушению срока ответа.

    =====
    Видео о том как создать личный кабинет в Приёмной Президента РФ:

    Ссылка на основную публикацию